10 نصائح لإتيكيت البريد الإلكتروني عند التعامل مع المراسلين
نشرت: 2012-07-17إرسال عرضك بالبريد الإلكتروني إلى مراسل؟ تأكد من اتباع هذه القواعد البسيطة للآداب: 
- قم بإنهاء مع الأحرف الاستهلالية في سطر الموضوع. هل تحاول إظهار الإثارة في سطر الموضوع؟ اسمحوا لي أن أؤكد لكم أن استخدام جميع الأحرف الكبيرة ليس هو الطريقة للقيام بذلك. دعونا ننسى فكرة أن القبعات تعتبر صراخًا في عالم الرسائل. أكثر من ذلك ، عليك أن تتذكر أن صناديق البريد الوارد للصحفيين مليئة بالبريد العشوائي. وسطر الموضوع مع جميع الأحرف الاستهلالية سوف يصرخ لهم رسائل غير مرغوب فيها. وحتى لو لم يحدث ذلك ... حسنًا ، إنه أمر مزعج تمامًا.
- شطب علامات التعجب. علامات التعجب المفرطة هي علامة الكاتب المبتدئ. يبدو أن الناس يعتقدون أنه من خلال استخدامها بشكل متكرر ، سوف ينقلون مدى إثارة وإثارة أخبارهم. ومع ذلك ، فإن استخدام الكثير من علامات التعجب أمر مزعج تمامًا ، مثل استخدام الكثير من علامات التعجب. ناهيك عن أنك عندما تستخدمها بشكل متكرر فإنها تفقد قيمتها. ومع ذلك ، يمكن أن تضيف علامة أو اثنتان من علامات التعجب الموضوعة جيدًا تلك الإثارة التي تبحث عنها. فقط ضعهم بحكمة.
- ضع أفضل المعلومات في سطر الموضوع. من الوقاحة إضاعة وقت المراسل. وإذا كان عنوان بريدك الإلكتروني لا يقدم لهم أي شيء ، فمن المؤكد أنه سيتم حذفه. ومع ذلك ، تأكد من أن سطر موضوع بريدك الإلكتروني يمنحهم المعلومات الأكثر أهمية. لا تجعلهم يعملون لمعرفة السبب الذي يجعلهم يستمعون إلى عرضك ، لأنهم لن يفعلوا ذلك ، سواء بسبب ضيق الوقت أو الغطرسة الواضحة. مهما كان الجزء الأكبر من "وماذا" من عرضك ، اجعله واضحًا كما هو الحال قبل أن تتاح لهم فرصة النقر.
- التدقيق الإملائي. بصدق. لقد تجاوزنا أيام الأعذار عن الأخطاء الإملائية. بريدنا الإلكتروني يفعل ذلك من أجلنا بشكل أساسي. حتى إذا لم تنقر فوق زر التدقيق الإملائي ، فإنه عادة ما يقوم بتسطير الأخطاء الإملائية. الإخفاق في التصحيح يخبر المراسل أن البريد الإلكتروني ليس مهمًا جدًا بالنسبة لك.
- لا تتوهم. لم أفهم أبدًا افتتان الناس بخلفيات وخطوط البريد الإلكتروني. بالنسبة لي يبدو مجرد حدث بسيط. لأنه هو! انظر ، عندما تبدأ في تغيير لون النص وإضافة رسومات وكل ذلك ، فإن كل ما تفعله هو تشتيت انتباههم وجعل قراءة نبرة صوتك أكثر صعوبة. إنها ليست مثيرة للاهتمام في الخطوط اللطيفة الخاصة بك. فقط اوصلني الي المقصود. ومن أجل الله ، لا تستخدم Comic Sans.
- تأكد من إرفاق المرفق الخاص بك بالفعل. "الرجاء العثور على المستند المرفق ..." يعني القليل جدًا إذا لم يكن المستند المرفق موجودًا بالفعل. أنت محظوظ للغاية لأن المراسل فتح بريدك الإلكتروني ، ناهيك عن محاولة تنزيل المرفق الخاص بك. وإذا لم يكن مرفقك موجودًا بالفعل ، فستكون الاحتمالات عندما تكتشفه وتعيد إرساله ، فلن يهتموا حتى بالبحث لأنهم يعتقدون أنك غير كفء.
- قل لا للوجوه التعبيرية. طريقة أخرى للتخلص من أعصاب المراسل والظهور كمبتدئ. انظر ، الفكرة هنا هي أن يأخذوك وعلى محمل الجد. لكن لنكن صادقين هنا: من سيأخذ شخصًا على محمل الجد ويتبع توقيعه بثلاثة وجوه مبتسمة؟ احتفظ بهذا في الرسائل النصية التي تجريها مع أصدقائك.
- كن مهذبا. لا يحق لك جاك. ومع ذلك ، كن متواضعا ومهذبا. قل من فضلك وشكرا."
- لا ترسل رسائل بريد إلكتروني متعددة. المتابعة جيدة وكل شيء ، ولكن إذا لم تسمع ردًا ، فإن إرسال رسائل البريد الإلكتروني لمعرفة ما إذا كانت عبارة "لقد تلقوا عرضك" ليس عديم الفائدة فحسب - إنه بريد عشوائي. لذلك إذا كنت تبحث عن إدراجك في القائمة السوداء ، فاستمر في كسر هذه القاعدة.
- إذا استجابوا ، فتأكد من رد الجميل. لقد أرسلوا لك بريدًا إلكترونيًا؟ رائعة! ماذا الآن؟ هل سألوك سؤال؟ هل يريدون مقابلة؟ كل ما طلبوه ، افعله على الفور. لقد كانوا لطفاء بما يكفي لملاحظة ذلك ، لذا لا تجعلهم ينتظرون ذلك.
هل يمكنك التفكير في أي قواعد أخرى للبريد الإلكتروني آداب يجب أن أضيفها إلى قائمتي؟ اخبرني بالتفاصل!
كتب هذا المقال ميكي كينيدي ، مؤسس eReleases (https://www.ereleases.com) ، الشركة الرائدة على الإنترنت في توزيع البيانات الصحفية بأسعار معقولة. احصل على نسختك المجانية المكونة من 160 صفحة من كتاب البيان الصحفي الكبير - البيانات الصحفية لكل مناسبة وصناعة هنا: https://www.ereleases.com/free-offer/big-press-release-samples-book/