الرد على سيناريوهات الرسائل النصية المحرجة: كتاب تمهيدي

نشرت: 2021-03-05

مع كثرة الرسائل النصية التي نرسلها يوميًا، لا مفر من مواجهة محادثة نصية محرجة بين الحين والآخر.

على سبيل المثال، يمكنك إرسال رسالة نصية مفصلة إلى زميلتك في الغرفة حول جميع عمليات التنظيف التي قمت بها الليلة الماضية، وتطلب منها من فضلك إبعاد كلابها عن أرضيات المطبخ المصقولة.

ردها؟ "ذُكر."

تشعر بالذعر على الفور ، وتعتقد أن زميلتك في الغرفة التي تتحدث كثيرًا عادة ما تكون منزعجة منك لأنك أشارت إلى كل عمليات التنظيف التي قمت بها، أو لأنك أخبرتها بما يجب أن تفعله. لكن هل هي منزعجة حقاً؟ كيف يمكنك أن تقول؟ إن تلقي رد مكون من كلمة واحدة بعد إرسال رسالة طويلة لا يبدو تمامًا كعلامة جيدة، والآن أصبحت المحادثة مجرد . . . محرج.

ضرب النغمة الصحيحة
يساعدك Grammarly على التأكد من التواصل بالطريقة التي تريدها

في هذه السيناريوهات الدقيقة - حيث لا تعرف حقًا كيفية الرد (أو ما إذا كان ينبغي عليك ذلك) - تذكر أنه من السهل أن تخطئ في قراءة الرسائل. ويرجع ذلك بشكل خاص إلى أنه إذا كانت الرسالة غير واضحة أو يمكن أن يكون لها تفسيرات متعددة، فإننا نميل إلى قراءتها بتشاؤم، كما تظهر الأبحاث .

إذا كنت تعتقد أن المحادثة التي تجريها قد اتخذت منعطفًا نحو الأسوأ، فلا تقلق. هناك طرق لمعالجة سيناريوهات الرسائل النصية الشائعة، بما في ذلك ضبط النغمة المناسبة وجمع الكلمات الصحيحة معًا. (بالإضافة إلى ذلك، يمكن لبعض الرموز التعبيرية المرحة أن تساعدك!)

فيما يلي نصائحنا للتنقل بأمان في بعض سيناريوهات الرسائل النصية المحرجة الشائعة.

1 عندما يؤدي التصحيح التلقائي إلى خطأ مطبعي محرج

لقد وقعنا جميعًا ضحية التصحيح التلقائي. على الرغم من أن هذه التكنولوجيا المفيدة تهدف إلى مساعدتنا، إلا أنها غالبًا ما تفسد الأمور بالنسبة لنا أيضًا، بدءًا من الألفاظ النابية غير المقصودة وحتى عمليات التصحيح التلقائي التي تشوه رسالتك.

لحسن الحظ، هذا الحل سهل.

ابدأ رسالتك التالية بـ "عفوًا!" ونبرة اعتذارية. ثم، ببساطة اكتب ما كنت تقصد قوله وأرسله. على سبيل المثال: "كنت أقصدالزواج، وليس التعرض للقتل!" من خلال استدعاء فشل التصحيح التلقائي، سيكون لديك فرصة أخرى لقول ما كنت تنوي قوله في المقام الأول.

2 عندما تصبح الأمور عميقة جدًا بحيث لا يمكن إرسال الرسائل النصية

الرسائل النصية مريحة للغاية لإجراء محادثات سريعة. لكن بالنسبة للحديث العميق والعاطفي، فإن التواصل عبر الرسائل النصية ليس الطريقة المثالية للجميع.

إذا أرسل لك صديقك مجموعة من الأسئلة المفتوحة أو الاعترافات أو المشاكل التي تشعر أنها خطيرة جدًا بحيث لا يمكنك الرد عليها عبر الرسائل النصية، فأخبره أنك تفضل إجراء هذه المحادثة شخصيًا أو عبر الهاتف. لا بأس في الاعتراف بأن وسيلة الرسائل النصية ليست مناسبة لكل محادثة معينة.

مفتاح ردك هو ضرب النغمة الصحيحة . لا تنهي المحادثة بطريقة تجعل صديقك يشعر بالسوء أو النقص. بدلاً من ذلك، استخدم نبرة متعاطفة وأخبرهم برغبتك في مواصلة الدردشة حول هذا الأمر، ولكن ليس عبر الرسائل النصية.

3 عندما لا تكون استجابتهم كافية (أو موجودة)

يمكنك إرسال رسالة نصية إلى جارك بشأن استعارة جزازة العشب الخاصة بهم، فيردون عليك بصورة GIF لبيونسيه. ترسل رسالة نصية إلى جليسة الأطفال تسألها متى يمكنها اصطحاب الأطفال يوم الجمعة، فتجيب بـ "ك".

في هذه السيناريوهات، يكون الرد بعيدًا عن الوضوح، مما يجعلك تشعر بالارتباك وعدم الرضا. بدلًا من السماح لجارك بالرد حصريًا باستخدام صور GIF والميمات، أخبره عن سبب تفضيلك للرد الكامل (كتابيًا، في ذلك!).

قول شيء مثل: "أحب بيونسيه، لكن من الصعب معرفة ما تعنيه دون استخدام أي كلمات". يمكن أن تؤدي إضافة بعض الرموز التعبيرية الودية إلى نهاية هذا البيان إلى جعل الأمر أكثر مرحًا.

يمكنك أيضًا الاتصال والتواصل المباشر مع الرسائل النصية الغامضة. على سبيل المثال، "عندما أطرح سؤالاً، سأكون ممتنًا لك عندما تراسلني بالكلمات بدلاً من الميمات. من الأسهل بالنسبة لي أن أفهم!" لا حرج في طلب ما تحتاجه في الرد.

4 عندما ترسل رسالة نصية إلى الشخص الخطأ عن طريق الخطأ

لسوء الحظ، فإن إرسال رسالة نصية خاطئة إلى الشخص الخطأ هو الثمن الذي ندفعه أحيانًا مقابل الاستمرار اجتماعيًا في إجراء الكثير من المحادثات في وقت واحد. نعلم جميعًا الشعور الذي يوقف القلب عند إرسال رسالة نصية عن طريق الخطأ كانت مخصصة لشخص آخر.

في هذا السيناريو، أفضل شيء يمكنك القيام به هو الأصعب أيضًا: اعترف بخطئك وكن صادقًا معه. تأكد من أن ردك يصدر نبرة اعتذارية تنقل مشاعرك : "آسف لذلك، سلسلة نصية خاطئة!" إذا كان المستلم الخاطئ شخصًا لا تعرفه، فجرب تفسيرًا أكثر تهذيبًا: "عفوًا! هذه الرسالة لم تكن موجهة لك وإرسالها كان مجرد حادث.

إذا أخطأت حقًا وأرسلت لصديقك رسالة تحتوي على شائعات أو تعليق جارح عنه، فلا داعي للذعر. اعتذر على الفور؛ لا تحاول التستر عليه. حاول أن تقول: "لقد كان ذلك حادثًا وليس هناك أي عذر. أنا آسف جدًا لأنني أرسلت هذه الرسالة إليك وآمل أن تسامحيني." اعلم أن تصحيح خطأك قد يستغرق بعض الوقت. في الحقيقة، قد يكون الاعتذار شخصيًا أو حتى خطابًا مكتوبًا بخط اليد هو أفضل طريق للتعافي.

من الطبيعي أن تواجه حرجًا في إرسال الرسائل النصية بين الحين والآخر. نأمل أن ترشدك هذه النصائح إلى تواصل أكثر وضوحًا وسلاسة وسهولة في أي موقف مراسلة.