كيفية كتابة اقتراح عمل عظيم

لقد بدأت أخيرًا مشروعك التجاري، حيث تبيع خدمة أو منتجًا لشركات أخرى. كم هو مثير! ربما تكون قد تلقيت طلبًا لتقديم عرض، أو ربما تكون مستعدًا لبدء التواصل البارد. في كلتا الحالتين، لقد أدركت أنك لن تتمكن من إقناع العملاء بتسجيل الدخول إلى خدماتك دون عرض عمل رسمي. ربما تتساءل ما هو مقترح العمل أو كيفية كتابته.

مقترح الأعمال هو مستند ترسله الشركة إلى عميل محتمل. إنها طريقة للشركات التجارية لبيع خدماتها. على الرغم من أن ذلك قد يبدو أمرًا شاقًا، إلا أنه في الواقع بسيط جدًا.

لحسن الحظ، بمجرد الانتهاء من كتابة اقتراح عملك الأول، يمكنك نسخه بأشكال مختلفة وتخصيصه بقدر ما تريد توفير الوقت في المستقبل. لقد قمنا بتجميع دليل خطوة بخطوة لكتابة مقترح عملك، وقمنا بإيجاز مثال. قل وداعًا للإرهاق! لنبدأ بالأساسيات.

ما هو اقتراح الأعمال؟

مقترح الأعمال هو وثيقة تقدم منتجات أو خدمات شركة ما إلى شركة أخرى بالتفصيل. غالبًا ما يتم تخصيص مقترحات الأعمال للعميل المحتمل. إنها طريقة للشركة لتسويق منتجاتها والاطلاع على نفس الصفحة مع عملائها المحتملين قبل أن يوافقوا على العمل معًا.

مع كل هذه المصطلحات التجارية المتداولة، قد تتساءل: "هل يختلف مقترح العمل عن خطة العمل؟" الجواب هو نعم.خطةالعمل هي وثيقة منظمة تحدد أهداف الشركة وكيف تخطط لتحقيقها. مقترح الأعمال هو مستند تستخدمه الشركات لعرض منتجاتها أو خدماتها وبيعها لشركات أخرى.

تستخدم الشركات التجارية (وتسمى أيضًا B2B) في المقام الأول مقترحات الأعمال لبيع منتجاتها لشركات أخرى. تستخدم الشركات التي تتعامل مع الشركات والمستهلكين، أو B2C، التسويق لبيع منتجاتها وخدماتها.

متى تحتاج إلى اقتراح عمل؟

إذا كنت شركة تعمل في مجال التعاملات التجارية بين الشركات، فإن مقترح الأعمال هو أفضل تنسيق لجذب عملاء جدد. يمكن أن تكون مقترحات الأعمال غير مرغوب فيها أو مطلوبة. الاقتراح غير المرغوب فيه هو الاقتراح الذي يتم تقديمه دون دعوة، دون سابق إنذار. يتم إرسال المقترحات غير المرغوب فيها لإثارة الاهتمام بمنتج ما، على غرار كتيب تسويقي أو بريد إلكتروني بارد.

يتم إرسال الاقتراح المطلوب ردًا على طلب تقديم العروض (RFP)؛ عادةً ما يتم تخصيص المقترحات المطلوبة لمشروع ما أو لتناسب المعلمات التي أنشأها عميل محتمل.

المبادئ التوجيهية لكتابة مقترح الأعمال

يمكن أن يكون مقترح العمل قصيرًا مثل خطاب من صفحة واحدة أو طالما أنك تحتاج إلى شرح منتجك أو خدمتك. ومع ذلك، من المحتمل أن يكون عملاؤك المحتملون مشغولين، لذا ابقِ الأمر محكمًا ومركزًا.

عادةً ما يتم تنسيق مقترح الأعمال في مستند PDF. يمكنك إضافة ألوان علامتك التجارية وشعاراتها وأشكالها والمزيد إلى الاقتراح لجعله يلمع. يمكن طباعة مقترح العمل أو تسليمه رقميًا في شكل PDF.

من المستحسن أن يتم تخصيص مقترحات الأعمال لكل من العلامة التجارية لشركتك وكل عميل محتمل. يُظهر هذا لعملائك أنك تهتم بهم، وهو عادةً ما يكون أكثر إقناعًا من الاقتراح العام والمقطع لملفات تعريف الارتباط.

يجب أن يتضمن مقترح العمل المعلومات التالية.

• من أنت وماذا تقدم شركتك
• المشكلة التي يواجهها عميلك المحتمل
• الحل الذي تقدمه شركتك
• كيف ستقوم شركتك بتنفيذ الحل
• تقدير التكلفة والوقت اللازم لتنفيذ الحل

كيفية كتابة مقترح الأعمال

قبل أن تكتب مقترح عملك، يجب عليك التعرف على العميل المحتمل. تريد أن تعرف ما هي نقاط الضعف لديهم حتى تتمكن من التحدث إليهم خلال الاقتراح الخاص بك.

إذا أرسلوا لك طلب عرض (RFP)، فاقرأه جيدًا حتى تفهم توقعاتهم. بالإضافة إلى ذلك، قد ترغب في تحديد موعد لاجتماع اكتشافي للتعرف على مشاكلهم وأهدافهم بأكبر قدر ممكن من التفاصيل.

بمجرد الانتهاء من البحث، حان الوقت لإنشاء مقترح عملك. كل شركة وعميل فريد من نوعه، لذلك لا توجد طريقة محددة لكتابة مقترح عمل. وعلى الرغم من ذلك، هناك بعض العناصر الأساسية التي يجب عليك تضمينها والتنسيق العام الذي قد ترغب في اتباعه. فيما يلي طريقة خطوة بخطوة لكتابة مقترح عمل.

1 صفحة العنوان

ستكون الصفحة الأولى من مقترح عملك بمثابة صفحة عنوان. يمكن أن يشمل ذلك الألوان والصور والخطوط التي تتوافق مع علامتك التجارية. يجب أن تتضمن صفحة العنوان اسم عملك واسمك وتاريخ تقديم الاقتراح واسم العميل المحتمل الذي سيتلقى الاقتراح.

2 جدول المحتويات

من المرجح أن يكون عملاؤك المحتملون في عجلة من أمرهم. ولمساعدتهم على توفير الوقت والتنقل في مقترحك، من الجيد تضمين جدول محتويات نظيف. قم بتنسيق جدول المحتويات الخاص بك في قائمة معدودة. إذا كان اقتراحك إلكترونيًا، فاجعل جدول المحتويات قابلاً للنقر عليه بحيث يسهل على عملائك العثور على ما يبحثون عنه.

3 الملخص التنفيذي

سيعطي الملخص التنفيذي الممتاز للمشتري المحتمل نظرة عامة واضحة عما تفعله شركتك وكيف يمكنك خدمتهم، حتى لو لم يستمروا في قراءة بقية العرض. تهدف إلى نقل ملخصك التنفيذي في فقرتين إلى ثلاث فقرات مدروسة.

يجب أن يكون هذا القسم نظرة عامة موجزة عما تفعله شركتك، وما يميزك عن منافسيك، ولماذا يعد الحل الأفضل لعميلك المحتمل، ومؤهلات شركتك.

الأقل هو الأكثر عندما يتعلق الأمر بالملخص التنفيذي. كن واضحًا وموجزًا ​​ومقنعًا. ستعرف أن ملخصك قد اكتمل عندما تجيب علىالأسئلةالخمسة - من وماذا ومتى وأين ولماذا.

على الرغم من أن هذا القسم يتعلق بك وبشركتك، إلا أنه يجب عليك دائمًا مراعاة العميل. أظهرلهمأنكتفهمهمواحتياجاتهم . اعتبر هذا الجزء بمثابة مزيج من عرض تقديمي مصعد ورسالة تعريفية لشركتك.

4 تفاصيل المشروع

قسم تفاصيل المشروع هو المكان الذي تقنع فيه العميل المحتمل أنك الشخص المناسب له. ستحدد بيان المشكلة وتقترح حلاً وتشرح مؤهلاتك.

أولاً، ضع بيان المشكلة. تم تصميم منتجك أو خدمتك لحل مشكلة يواجهونها. وصف تلك المشكلة. كن محددًا قدر الإمكان. استخدم بحثك السابق لتخصيص هذا القسم للعميل المحتمل الذي تقوم بإنشاء الاقتراح له.

بعد ذلك، أظهر لهم سبب كونك الشخص المناسب لحل مشاكلهم. كيف تخطط لتقديم الحل؟ قم بتفصيل الجدول الزمني المقدر للحل الخاص بك وأي تفاصيل ذات صلة حول التسليمات أو المنتجات أو الخدمات.

وأخيرًا، اشرح سبب كون شركتك مؤهلة لتقديم هذه الحلول. ما الذي يجعل عملك متميزا ؟ إذا كان بإمكانك أن تنقل للعميل أنك تقدم عرضًا فريدًا أو مخصصًا إلى الطاولة، فقد يكون ذلك أكثر إقناعًا من الخيار الجاهز. لماذا يجب أن يثقوا بك؟ إذا كان ذلك ممكنًا، قم بقياس ذلك من خلال عدد العملاء أو الجوائز أو المؤهلات أو أي نجاح آخر ذي صلة.

5 الإنجازات والمعالم

هذا القسم اختياري ولكنه يمكن أن يساعد كمساعدة بصرية لعميلك المحتمل. ضمن قسم تفاصيل المشروع، يمكنك دمج مخطط يفصل التسليمات والجدول الزمني. سيساعد هذا في تحديد التوقعات لما تقدمه ومتى.

6 الميزانية

على الرغم من أن الأمر قد يبدو غير مريح، إلا أن تسعير مشروعك ضمن الاقتراح الخاص بك أمر ضروري. لا توجد طريقة للتغلب على ذلك: عملاؤك لديهم ميزانيات، وسوف يقومون بمقارنة الأسعار. قم بتقسيم كل جانب من جوانب المشروع إلى مكونات فردية ضمن الميزانية. وهذا يمكن أن يجعل الأسعار أكثر قابلية للإدارة بالنسبة للعميل.

قد ترغب أيضًا في تضمين تكاليف إضافية اختيارية. النظر في هذه الإضافات. إذا أوصيت بخدمات أو منتجات معينة تعرفأنهاستفيد الحالة المحددة لذلك العميل، بما في ذلك تلك الخدمات أو المنتجات التي يمكن أن تعرض خبرتك.

في نهاية جزء الميزانية، قم بإدراج التكلفة الإجمالية الإجمالية لنطاق العمل الذي حددته. قم بتضمين جدول الدفع وشروط الدفع أيضًا.

7 الاستنتاج

الخاتمة هي الفرصة الأخيرة لتقديم قضية موجزة ومقنعة. قم باستخلاص المعلومات التي قدمتها في بقية مقترحك في قسم أخير. صف كيف سيجد عميلك قيمة في خدمتك أو منتجك. اذكر بإيجاز مؤهلاتك مرة أخرى. ثم اطلب من العميل اتخاذ الإجراء من خلال تأكيد توفرك. في الوقت الحالي، يجب أن يجعل اقتراحك العميل جاهزًا للعمل معك.

إذا كان هذا عرضًا موحدًا، فتأكد من أن معلومات الاتصال الخاصة بك متاحة بسهولة. إذا تم تخصيص اقتراحك، يمكنك إضافة الأقسام القليلة التالية لتشجيع العميل على قبول اقتراحك وبدء العمل معك.

8 الشروط والأحكام

هذا القسم اختياري. إذا كتبت اقتراحًا مخصصًا تتوقع أن يقبله عميلك، فقم بتضمين قسم حيث يمكن للعميل التوقيع على الاقتراح وتأريخه، وقبول الشروط التي قدمتها. إذا لم تقم بتضمينها في الخاتمة، فيجب عليك إدراج نظرة عامة موجزة عن المشروع، بما في ذلك الجدول الزمني العام وجدول الدفع والشروط، حتى يفهم العميل ما يوافق عليه.

9 الملحق

الملحق هو قسم للحصول على معلومات إضافية. لا يتعين عليك تضمين ملحق، ولكن إذا كان لديك أي معلومات تكميلية لا تتناسب مع بقية الاقتراح، فيمكنك تضمينها في الملحق.

يمكنك أيضًا الرجوع إلى الملحق ضمن بقية مقترحك لتجنب تعطيل تدفق الأقسام المكتوبة الأخرى. يعد هذا مفيدًا للإحصائيات أو الأشكال أو الرسوم التوضيحية أو المعلومات حول فريقك أو المواد المرجعية الأخرى التي ترغب في مشاركتها.

إذا لم يكن لديك أي معلومات إضافية، فاحذف الملحق.

مثال على الخطوط العريضة لاقتراح الأعمال

ستجد أدناه نموذجًا مقتضبًا لاقتراح عمل. تم تصميم هذا المخطط التفصيلي بحيث يتم احتواء كل نقطة مرقمة في صفحة واحدة. لكن مقترح عملك يمكن أن يكون طويلًا أو قصيرًا حسب رغبتك. يمكنك وضع عنصرين في صفحة واحدة لمقترح عمل قصير أو استخدام ثلاث صفحات لعنصر واحد فقط؛ هذا متروك لك!

1 صفحة العنوان

اسمك واسم عملك واسم شركة العميل المحتمل وتاريخ إرسال الاقتراح.

2 جدول المحتويات

قائمة معدودة بما هو موجود داخل الاقتراح الخاص بك.

3 الملخص التنفيذي

موجز من فقرتين إلى ثلاث فقرات لتعريف عملك والحل المقترح.

4 تفاصيل المشروع

قسم مقنع يوضح مشكلة العميل المحتمل، وما تقدمه لتخفيف المشكلة، وما هي مؤهلات عملك لحل هذه المشكلة.

أ. بيان المشكلة ب. الحل المقترح ج. المؤهلات

5 التسليمات والجدول الزمني

عندما تخطط لتقديم كل جانب من جوانب خطة الحل الخاصة بك، في لمحة سريعة.

6 الميزانية

ما هي تكلفة كل جانب من جوانب الحل المقترح، ومتى سيتم استحقاق الدفع لكل جانب.

7 الاستنتاج

ملخص مختصر لاقتراحك.

8 الشروط والأحكام

نظرة عامة واضحة وموجزة على ملخصك وهيكل الدفع والتسليمات والجدول الزمني الذي يوافق عليه عميلك المحتمل.

9 الملحق

أي عناصر داعمة تريد تضمينها ولا تتناسب مع نص الاقتراح، مثل الحقائق أو الأرقام أو الشهادات أو دراسات الحالة.

الأسئلة الشائعة حول مقترحات الأعمال

ما هو اقتراح الأعمال؟

مقترح الأعمال هو مستند يقدم منتجات أو خدمات الشركة إلى شركة أخرى بالتفصيل.

ما هو الغرض من اقتراح الأعمال؟

مقترح الأعمال هو وسيلة لتسويق منتج أو خدمة لاكتساب عملاء جدد. يسمح الاقتراح أيضًا للشركة المقدمة بالوصول إلى نفس الصفحة مع عملائها المحتملين قبل أن توافق الشركتان على العمل معًا.

ما الذي يجب أن يتضمنه مقترح العمل؟

يجب أن يتضمن مقترح العمل المعلومات التالية.

• من أنت وماذا تقدم شركتك
• المشكلة التي يواجهها عميلك المحتمل
• الحل الذي تقدمه شركتك
• كيف ستقوم شركتك بتنفيذ الحل
• تقدير التكلفة والوقت اللازم لتنفيذ الحل