وسائل الإعلام المكتسبة مقابل الإعلان

المعركة من أجل ثقة المستهلك

في العصر الرقمي الذي نعيشه اليوم، تتنافس الشركات باستمرار على جذب انتباه المستهلك وثقته. مع وجود عدد لا يحصى من الرسائل الإعلانية التي تقصف المستهلكين من كل زاوية، أصبح من الصعب بشكل متزايد أن تبرز وتؤسس المصداقية.

هذا هو المكان الذي يمكن أن تغير فيه وسائل الإعلام المكتسبة، خاصة من خلال البيانات الصحفية، قواعد اللعبة بالنسبة للشركات الناشئة والشركات الصغيرة.

وسائل الإعلام المكتسبة مقابل الإعلان: التعريفات

تعد وسائل الإعلام والإعلانات المكتسبة عنصرين حاسمين في استراتيجية التسويق الشاملة، لكنهما يختلفان بشكل كبير في كيفية الحصول عليها وفهمها من قبل الجمهور.

ما هي وسائل الإعلام المكتسبة؟

تشير وسائل الإعلام المكتسبة إلى الدعاية التي تكتسبها الشركة أو الفرد بشكل عضوي، دون دفع ثمنها. يتم الحصول على هذا النوع من الوسائط من خلال وسائل مختلفة، مثل التغطية الصحفية، والإشارات على وسائل التواصل الاجتماعي، والكلمات الشفهية، ومراجعات العملاء.

غالبًا ما يعتبرها الجمهور أكثر مصداقية وجديرة بالثقة لأنها لا تخضع لسيطرة العلامة التجارية بشكل مباشر. يمكن للوسائط المكتسبة أن تعزز بشكل كبير سمعة الشركة ورؤيتها، لأنها تأتي من موافقات الطرف الثالث والتفاعلات الحقيقية مع العملاء.

ما هو الإعلان؟

من ناحية أخرى، الإعلان هو شكل من أشكال الوسائط المدفوعة حيث تقوم الشركة بشراء المساحة أو الوقت مباشرة للترويج لمنتجاتها أو خدماتها.

يمكن أن يشمل ذلك التنسيقات التقليدية مثل الإعلانات التلفزيونية، وإعلانات الراديو، والإعلانات المطبوعة، بالإضافة إلى التنسيقات الرقمية مثل إعلانات البانر عبر الإنترنت، وإعلانات الوسائط الاجتماعية، والمحتوى المدعوم.

يتيح الإعلان للشركة التحكم الكامل في الرسالة والتوقيت والموضع، مما يجعلها أداة قوية لاستهداف جماهير محددة وتحقيق نتائج فورية.

ومع ذلك، نظرًا لأن الشركة تدفع ثمنها، فقد يُنظر إلى الإعلانات على أنها أقل مصداقية مقارنة بالوسائط المكتسبة.

في حين أن الإعلان يوفر التحكم والدقة، فإن الوسائط المكتسبة توفر المصداقية والوصول العضوي، مما يجعل كلا العنصرين أساسيين ولكن متميزين في المزيج التسويقي.

قوة التأييد من طرف ثالث

باعتباري مؤسس eReleases، رأيت بنفسي التأثير الذي يمكن أن تحدثه الوسائط المكتسبة على نجاح الأعمال.

عندما يكتب أحد الصحفيين عن شركتك، فإن ذلك يحمل مستوى من المصداقية والسلطة التي لا يمكن تحقيقها ببساطة من خلال الإعلان وحده. ويعمل هذا التأييد من طرف ثالث بمثابة تأييد ضمني، مما يؤدي إلى بناء الثقة وتشجيع المستهلكين على اتخاذ الإجراءات اللازمة.

في الواقع، أخبر أحد عملائنا مؤخرًا أنه حصل على معدل تحويل بنسبة 50% من الأشخاص الذين نقروا للوصول إلى موقعهم على الويب من خلال مقالة إعلامية مكتسبة.

وهذا دليل على قوة مصداقية الطرف الثالث - عندما يقرأ الأشخاص عن شركة ما في منشور موثوق به، فمن المرجح أن يقوموا بعملية شراء أو يتخذوا الإجراء المطلوب.

وسائل الإعلام المكتسبة تتفوق على الإعلانات: قصة من نهجين

لتوضيح الفرق بين وسائل الإعلام المكتسبة والإعلانات، دعونا نفكر في شركتين افتراضيتين: الشركة أ والشركة ب.

تستثمر الشركة "أ" بكثافة في الإعلانات التقليدية، وشراء مساحات من اللوحات الإعلانية، والإعلانات التلفزيونية، وإعلانات وسائل التواصل الاجتماعي. في حين أن هذه الجهود قد تولد بعض الضجة، إلا أن المستهلكين غالبًا ما يكونون متشككين في المطالبات الإعلانية وقد يتجاهلون الرسائل تمامًا.

من ناحية أخرى، تركز الشركة (ب) على وسائل الإعلام المكتسبة، وصياغة بيانات صحفية مقنعة وعرض قصص للصحفيين في مجالهم. عندما تكتب إحدى الصحف المحترمة مقالة متوهجة حول المنتجات المبتكرة للشركة "ب" أو خدمة العملاء الاستثنائية، فإن ذلك يحمل وزنًا أكبر بكثير من أي إعلان. من المرجح أن يثق المستهلكون بآراء الأطراف الثالثة غير المتحيزة، وتترجم هذه الثقة إلى زيادة الوعي بالعلامة التجارية والمصداقية والمبيعات في نهاية المطاف.

دراسة الحالة: مبادرة سندات الطعام

أثناء الوباء، عملنا مع مبادرة Dining Bond، وهو برنامج مصمم لدعم المطاعم المتضررة من عمليات الإغلاق. لقد أرسلنا بيانًا صحفيًا واحدًا حول المبادرة، وكانت الاستجابة مذهلة. تم التقاط الإصدار من خلال أكثر من 150 مطبوعة، مما أدى إلى تحقيق إيرادات تزيد عن 10 ملايين دولار للمطاعم المتعثرة.

تلخص دراسة الحالة هذه بشكل مثالي قيمة الوسائط المكتسبة. وقد لقي البيان الصحفي صدى لدى الناس وقدم حلاً في الوقت المناسب، وجذب انتباه الصحفيين والجمهور على حدٍ سواء. وقد وفرت التغطية الإعلامية الناتجة عن ذلك كشفًا ومصداقية لا تقدر بثمن للمبادرة، مما أدى إلى تحقيق نجاح غير مسبوق كان من الصعب تحقيقه من خلال الإعلان وحده.

الاستفادة من وسائل الإعلام المكتسبة لنجاح الأعمال الصغيرة

بالنسبة للشركات الناشئة والشركات الصغيرة ذات ميزانيات التسويق المحدودة، يمكن أن تكون الوسائط المكتسبة وسيلة فعالة من حيث التكلفة لبناء المصداقية وإثارة الضجة. ومن خلال صياغة قصص جديرة بالنشر وعرضها على المنشورات ذات الصلة، يمكن للشركات أن تكتسب شهرة قيّمة وتثبت نفسها كقادة في الصناعة.

ومع ذلك، من المهم التعامل مع وسائل الإعلام المكتسبة بشكل استراتيجي. وهذا يعني فهم جمهورك المستهدف، وتحديد المنشورات التي يثقون بها، وتصميم بياناتك الصحفية لجذب انتباه الصحفيين. من خلال تقديم محتوى قيم وجدير بالنشر باستمرار، يمكن للشركات الناشئة تنمية العلاقات مع الصحفيين وزيادة فرصهم في تأمين التغطية الإعلامية المكتسبة.

احتضان قوة وسائل الإعلام المكتسبة

في المعركة من أجل ثقة المستهلك واهتمامه، تعد وسائل الإعلام المكتسبة سلاحًا قويًا لا تستطيع الشركات الناشئة والشركات الصغيرة التغاضي عنه. ومن خلال الاستفادة من مصداقية وسلطة موافقات الطرف الثالث، يمكن للشركات بناء الثقة وبناء الوعي بالعلامة التجارية وتحقيق نتائج ذات معنى.

باعتباري مؤسس eReleases، فقد رأيت عددًا لا يحصى من الشركات تحول مساراتها من خلال حملات النشرات الصحفية الإستراتيجية. إذا كنت شركة ناشئة تتطلع إلى ترك بصمتك في مجال عملك، فأنا أشجعك على احتضان قوة الوسائط المكتسبة والبدء في صياغة قصة نجاحك اليوم.