الفعالية مقابل الكفاءة: ما الفرق؟

• تركزالكفاءةعلى العملية ، بينما تركزالفعاليةعلى النتائج.
• يعد التخطيط لأزياء العمل في أسبوع العمل كل ليلة يوم الأحد مثالًا على الكفاءة في الحياة اليومية.
• إن تخصيص جزء من كل راتب من أجل توفير التقاعد هو مثال على الفعالية في الحياة اليومية.
• قد يجعل جدولة اجتماعات العملاء فقط يوم الأربعاء مكتبًا أكثر كفاءة ، ولكنه ليس فعالًا بالضرورة ، لأن هذا يمكن أن يجعل جدولة أكثر تحديًا للعملاء. وبالمثل ، فإن وجود فريق البرمجة بأكمله يركز على إصلاح خطأ موقع الويب يمكن أن يكون حلًا فعالًا ، ولكن على حساب الكفاءة.

الكفاءةوالفعالية هي كلمتين مشوشتين بشكل شائع. كما أنها كلمتين شائعتين في الإعدادات المهنية ، حيث يعد التواصل الواضح مفتاح الإنتاجية وصنع القرار. يمكن أن يؤدي خلط هذه الكلمات في العمل إلى الارتباك ، مما قد يؤدي إلى إبطاء الإنتاجية وربما يتسبب في تفويت فريقك الفرص والمواعيد النهائية.

فيما يلي مثال على كيفية خلطالكفاءة مقابل الفعاليةبشكل كبير يغير الجملة:

من أجل زيادة الفعالية ، نحن نقلل من القوى العاملة لدينا بمقدار الثلث.

الفعالية مقابل الكفاءة

هناك بعض الأسباب التي تجعل من السهل الخلط بين الكفاءةمقابلالفعالية. كلاهما يبدأ معه. كما أنها مقاييس وأهداف مهمة في العديد من البيئات المهنية. لجعل الأمور أكثر إرباكًا ، غالبًا ما تستخدم معًا لأن الكفاءة تقود فعالية الكفاءة والعكس في كثير من الحالات.

تابع القراءة لمعرفة الاختلافات الدقيقة بين هذه الكلمات وكيفية استخدام كلاهما بشكل صحيح في كتاباتك.

فعالية

الفعاليةهي عمل تحقيق النتيجة أو الهدف المطلوب دون النظر إلى الموارد المستخدمة. وبعبارة أخرى ، فإن الفعالية هي ببساطة مقياس لمدى تحقيق الفرد أو الفريق هدفه المعلن. فيما يلي بعض الأمثلة على الفعالية:

• للحد من التأخر المزمن ، يتطلب المدير من جميع أعضاء الفريق أن يسجلوا عند الوصول إلى العمل. يتم قياس فعالية هذا المطلب بعدد الموظفين الذين يصلون في وقت متأخر بعد تأسيس المتطلبات.
• في محاولة لزيادة المبيعات ، تطلق شركة الأحذية حملة تسويق عبر البريد الإلكتروني. تقيس الشركة فعالية الحملة من خلال عدد المبيعات عبر الإنترنت المرتبطة بالحملة.

إذا حقق إجراء ما النتيجة المرجوة ، فهذا يعتبر فعالًا. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فهذا لا يعتبر فعالًا.الفعاليةهي مقياسمدىفعالية الفعل.الفعاليةهي اسم ، وهنا في جملة:

عززت فعالية البرنامج الجديد معنويات الموظف بشكل كبير.

اقرأ المزيد عن الكتابة المهنية الفعالة.

كفاءة

الكفاءةهي ممارسة زيادة الإنتاجية مع الحد الأدنى من الوقت الضائع أو النفقات. ليس مجرد خفض التكاليف للإنفاق بأقل قدر ممكن ؛ إنه يستخرج أكبر قيمة ممكنة من الموارد. يمكن أن تبدو الكفاءة في مكان العمل:

• تنظيم وتتبع المهام مع برامج إدارة المشروع
• مهام الاستعانة بمصادر خارجية لمقدمي الخدمات المتخصصين بدلاً من إكمالها في المنزل

الكفاءةهي اسم. فيما يلي مثال علىالكفاءةفي الجملة:

وجدت الشركة أن أتمتة جيلها المتوقع زيادة كفاءة المبيعات بنسبة 20 في المائة.

الاختلافات الرئيسية بين الفعالية والكفاءة

الفرق الرئيسي بين الكفاءة والفعالية هوعندماتحدث. الكفاءةهي العملية التي يتم من خلالها اكتمال المشروع ،والفعاليةهي النتيجة.

بشكل عام ، الفعالية هي هدف طويل الأجل. تميل الكفاءة إلى أن تكون هدفًا قصير الأجل. ومع ذلك ، يمكن أن تتشابك. إن تطبيق العمليات الفعالة ، على سبيل المثال ، يمكن أن يجعل الشركة أكثر فعالية.

كيفية قياس الفعالية والكفاءة

مؤشرات الأداء الرئيسية ، أومؤشرات الأداء الرئيسية، هي مقاييس أداء قابلة للقياس الكمي. هم كيف تقيس المنظمات فعاليتها وكفاءتها.

قد تشمل مؤشرات الأداء الرئيسية للفعالية:

• رضا العملاء. عندما تكون خدمة العملاء ورحلة المشتري فعالة ، يكون العملاء راضين عن تجاربهم.
• جودة المنتج. إن اختيار المكونات ذات الجودة العالية أو التصميم المحسن يحسن الجودة الشاملة للمنتج ، مما يجعل إعادة التصميم فعالة.

تعرف على المزيد في منشورنا على 10 مفاتيح لكتابة الأعمال الفعالة.

قد تشمل مؤشرات الأداء الرئيسية للكفاءة:

• زيادة الإنتاجية. تزيد العمليات الأكثر كفاءة من الطاقة الإنتاجية ، وبالتالي زيادة إنتاجية الشركة المصنعة.
• انخفاض التكاليف. تستهلك الأنظمة الفعالة موارد أقل من الموارد غير الفعالة ، مما يقلل من التكاليف.

لماذا الفعالية والكفاءة مهمة؟

للقادة

وضع قادة مكان العمل لهجة ثقافات منظماتهم. عند إنشاء سير العمل وسياسات الكتابة ، من المهم أن يوازن القادة الإنتاجية مع النتائج ، وتجنب إعطاء الأولوية لأحدها على الآخر أكثر من اللازم. يمكن أن يؤدي مكان العمل غير المتوازن إلى الإرهاق الموظف ، والفشل في تحقيق الأهداف ، والمعايير غير الواقعية ، وخفض الإنتاجية.

للمساهمين الأفراد

إدارة الوقت هي مفتاح العمل بكفاءة. يمكن لأدوات مثل القواعد النحوية خفض وقت التحرير عن طريق تصحيح كتاباتك وتقديم اقتراحات مفيدة.

للعمل بشكل أكثر فعالية ، اعتماد إطار الأهداف الذكية. الأهداف الذكية هي أهداف هي:

• محدد
• قابل للقياس
• قابل للتحقيق
• مناسب
• مرتبط بالوقت

مع هذا الإطار ، يمكنك قياس تقدمك بسرعة ونتائج جهودك. من خلال القيام بذلك ، فأنت تقيس فعالية عملك.

أيهما أكثر أهمية: الفعالية أو الكفاءة؟

في حين أن الكفاءة تدفع الفعالية ، وفي كثير من الحالات ، يمكن أن تدفع الفعالية الكفاءة ، إلا أنها ليست مرتبطة بطبيعتها. في بعض الأحيان ، فإن السعي لتحقيق الكفاءة يقلل من عملية أو فعالية الفريق. هذا يمكن أن يترك القادة يتساءلون عن إعطاء الأولوية.

لا توجد إجابة واحدة تناسب كل شيء على ما إذا كان من الأفضل إعطاء الأولوية للفعالية أو الكفاءة في الإدارة. بشكل عام ، من المثالي السعي لكليهما ، موازنةهما حسب الحاجة لتحقيق الأهداف. بالنسبة لبعض الأهداف ، مثل العثور على المرشح المناسب لملء منصب أو إطلاق منتج جديد ، فإن الفعالية هي الأولوية لأن الهدف هو نتيجة سريعة. بالنسبة للآخرين ، مثل تقليل تكاليف التشغيلية وتبسيط توزيع المنتجات ، تكون الكفاءة أكثر أهمية بشكل عام لأن هذه ليست أهداف لمرة واحدة بل سياسات ذات تداعيات طويلة الأجل.

يعتمد موازنة الفعالية مقابل الكفاءة في الإدارة إلى حد كبير على السياق والأهداف. إذا لم تكن متأكدًا مما إذا كانت الفعالية أو الكفاءة يجب أن تكون الأولوية مع الهدف ، ففكر في مدى حاجتك على الفور إلى نتائج. فكر أيضًا في الموارد التي تحتاجها ، مثل الوقت والعمالة والطاقة.

الكفاءة دون فعالية

عندما يعطي القادة أولوية الكفاءة دون إعطاء الأولوية للفعالية ، يمكنهم تفويت أهدافهم. على سبيل المثال ، يمكن أن يترك نظام التوزيع الذي يعتمد على عمليات التسليم ثلاث مرات أسبوعيًا ، مما يقلل من رضا العملاء.

الفعالية دون كفاءة

من الممكن أن تكون فعالة دون الكفاءة أيضًا. على سبيل المثال ، إذا كان الهدف هو الحصول على منتج جديد للتسويق في أسرع وقت ممكن ، فقد تختار الشركة المصنعة استخدام جميع الموارد المتاحة. هذا يمكن أن يؤدي إلى موارد ضائعة وارتفاع تكاليف الإنتاج.

فهم الكفاءة مقابل الفعالية

في أي مكان عمل ، فإن الكفاءة والفعالية هي أهداف للتجهيز من أجلها. ومع ذلك ، فهي ليست نفس الشيء. العملية الفعالة تقلل من نفايات الموارد ، في حين أن عملية فعالة تحقق أهدافها. من الممكن ، ولكن غير مضمون ، أن تكون العملية فعالة وفعالة.

الفعالية مقابل الأسئلة الشائعة بين الكفاءة

ما هو الفرق بين الفعالية والكفاءة؟

الفعالية هي الهدف طويل الأجل المتمثل في جعل الإجراء أكثر تأثيرًا. الكفاءة هي هدف قصير الأجل المتمثل في تقليل استخدام الموارد واستخراج أكبر قيمة من الموارد المتاحة قدر الإمكان.

ما هو مثال على الكفاءة والفعالية؟

مثال على الكفاءة هو وجود قمع نحوي لمكتبك للإعلام بأي أخطاء نحوية وتقديم اقتراحات لتعزيزها. مثال على الفعالية هو أن القراء يتخذون إجراءً محددًا بعد قراءة مقالك المقنع.

ما هو الفرق بين الفعالية والكفاءة؟

الفعاليةهي القدرة على إنتاج النتيجة المرجوة.الكفاءةهي مقدار الموارد المستخدمة لتحقيق نتيجة.

هل يمكنك أن تكون فعالًا دون أن تكون فعالًا؟

نعم ، يمكنك أن تكون فعالًا دون أن تكون فعالًا. الكفاءة ليست فعالة بطبيعتها.

ما هو الفرق بين الفعال والمثمر؟

كونكفعالًاهو مقياس لجودة العمل المنتجة ، في حين أن كونكمنتجًاهو مقياس لكمية العمل المنتجة.