نصائح الجودة حول كيفية التواصل خلال الأوقات العصيبة

حتى في اليوم الجيد ، يعد التواصل الجيد أحد أصعب تحديات الحياة اليومية ، ومن الصعب بشكل خاص القيام به تحت الضغط. لحسن الحظ ، من خلال تطبيق بعض النصائح العملية ، يمكنك تحسين طريقة حديثك مع الأصدقاء والعائلة وزملاء العمل وغيرهم بشكل ملحوظ.

ركز على هدفك.

على سبيل المثال ، قد تكون مواجهة أكثر من تحدٍ في وقت واحد أمرًا مربكًا. بدلاً من محاولة معالجة كل شيء في وقت واحد ، ركز على هدف أو هدفين مهمين لكل محادثة. ستشجع التبادلات الناجحة الآخرين على الاقتراب منك ، وبمرور الوقت سيكون لديك حوارات مثمرة بشكل متزايد. لكن ليست الموضوعات الأخرى فقط هي التي يمكن أن تشتت الانتباه. الغضب والإحباط واللامبالاة يمكن أن تشتت انتباهك عن هدفك الأساسي إذا سمحت لهم بذلك.

خذ نفس عميق.

ربما سمعت هذه النصيحة عشرات المرات ، لكنها تعمل. بعد دراسة مجموعة من الأعصاب في الدماغ ، خلص أستاذ الكيمياء الحيوية مارك كراسنو إلى أن التنفس يؤثر على نشاط الدماغ بشكل عام. وأوضح ، "هذا الاتصال مع بقية الدماغ يعني أنه إذا تمكنا من إبطاء التنفس ، كما يمكننا القيام به عن طريق التنفس العميق أو التنفس البطيء الذي يتم التحكم فيه ، فستكون الفكرة أن هذه الخلايا العصبية لا تشير بعد ذلك إلى مركز الإثارة ، و لا تفرط في تنشيط الدماغ. حتى تتمكن من تهدئة تنفسك وكذلك تهدئة عقلك ".

اضحك أولا وأصعب.

تشير الأبحاث إلى أن الضحك يقلل من هرمونات التوتر في جسمك ويزيد من مستويات الإندورفين - وهي مواد كيميائية تجعلك تشعر بالراحة. وفقًا لـ Stress Management with Intelligence ، فإن تأثيرات الضحك أكثر من مجرد تأثيرات كيميائية: "الضحك يربط الناس ، والدعم الاجتماعي مفيد لتخفيف التوتر."

تحدث إلى شخص آخر (آخر).

نعم ، يبدو الأمر غير منطقي ، لكن مناقشة مشاكلك مع شخص خارجي محايد مفيد لسببين. أولاً ، قد يؤدي التنفيس عن إحباطاتك إلى تخفيف التوتر ويسمح لك بالحديث بهدوء أكثر في المرة القادمة التي تواجه فيها الموقف. أيضًا ، قد يكون لدى مستمعك بعض النصائح ذات الصلة.

ومع ذلك ، اختر صديقك بعناية. تجنب أي شخص معروف بالنميمة. إذا كنت لا تستطيع التفكير في أي شخص في دائرتك الاجتماعية المباشرة ، فابحث عن مجموعة دعم عبر الإنترنت.

ضع هدفًا واقعيًا.

إذا كنت أنت أو الشخص الذي تتحدث معه متوترًا ، فقم بتعديل توقعاتك. الإجهاد ليس دائمًا أمرًا سيئًا. إذا كنت متحمسًا لشيء ما ، فإن جسمك يطلق الأدرينالين والمواد الكيميائية التي تزيد من الحواس وتساعد الدماغ على التركيز ، وفقًا لموقع HolisticOnline.com. ومع ذلك ، يقول الموقع الإلكتروني إن التأثيرات الإيجابية قصيرة العمر: "كلما قضيت وقتًا طويلاً تحت الضغط ، تقل قدرتك على التركيز." لذلك ، إذا كان الموعد النهائي ضيقًا ، فقد يدفعك ذلك لإنجاز المزيد في جلسة واحدة. من ناحية أخرى ، إذا كنت في نزاع مستمر مع زميل ، فقد تنتهي مناقشتك بحل وسط.

استمع.

لا تركز على محاولة إيصال وجهة نظرك لدرجة أنك تنسى الاستماع. إنها مهارة حياتية ، وفقًا لموقع SkillsYouNeed.com: "الاستماع هو مفتاح كل الاتصالات الفعالة. بدون القدرة على الاستماع بشكل فعال ، من السهل أن يساء فهم الرسائل. ونتيجة لذلك ، ينقطع الاتصال ويمكن بسهولة أن يشعر مرسل الرسالة بالإحباط أو الانزعاج ". كيف يمكنك أن تظهر للمتحدث أنك منتبه؟

تدرب على لغة الجسد الإيجابية.

إذا كان جسمك يرسل إشارات سلبية ، فقد تقوم بتخريب المحادثة عن غير قصد. الانحناء بعيدًا عن شخص ما أو عقد ذراعيك أثناء حديثه قد يشير إلى أنك لست منفتحًا على المحادثة.

يمكنك تغيير وضعيتك ببعض التعديلات السهلة. على سبيل المثال ، انحن قليلاً نحو المشارك الآخر. دع ذراعيك تتدلى من جانبيك أو اجمعهما معًا في حضنك. قم بالاتصال بالعين لفترة وجيزة خلال التبادل. ترسل هذه التعديلات الطفيفة رسالة مفادها أنك تستمع بنشاط ، وهو عامل سيجعل شريكك في المحادثة يشعر بالتقدير وأكثر انفتاحًا على ما تريد قوله.

اعرف متى تصمت.

قد لا تكون اللحظة العصيبة الوقت المثالي لطرح القضايا الحساسة. يمكنك أن تقرر إسقاط مسألة ما تمامًا أو الانتظار حتى وقت أكثر ملاءمة. إذا كانت المشكلة لا مفر منها ، خذ بضع دقائق لتنظيم أفكارك كتابة.

إن الاستماع والتنفس وأخذ الوقت للرد ليست سوى بضع استراتيجيات لمساعدتك على الحفاظ على هدوئك. حتى إذا كنت لا تواجه موقفًا مرهقًا الآن ، فاحتفظ بهذه النصائح في متناول اليد لمساعدتك على التواصل في الحياة اليومية.