كيفية رفض عرض العمل بأدب

نشرت: 2022-03-22

مهما كانت وظيفتك ، سيحاول شخص ما بيع شيء ما لك في مرحلة ما. لكن إذا لم تكن مهتمًا ، فكيف تقول لا دون إزعاجهم أو الإساءة إليهم؟ تعد القدرة على رفض عروض الأعمال وعروض الأسعار والعطاءات والمنتجات والاقتراحات بأدب مهارة حاسمة نحتاجها جميعًا ، والخبر السار هو أنه يمكنك تعلمها.

يوضح لك هذا المقال كيفية رفض فرصة عمل دون الإضرار بالعلاقة ، وتدمير سمعتك ، وترك الباب مفتوحًا للفرص المستقبلية. بالإضافة إلى شرح كيفية رفض عرض العمل بأدب ، نقدم بعض النصائح القائمة على الأدلة لمساعدتك في كتابة رسائل البريد الإلكتروني المرفوضة للشراكات والعقود والموردين والخدمات. نقدم لك أيضًا 10 أمثلة لكيفية رفض عرض خدمة غير مناسب لك ولشركتك بأدب. أخيرًا ، سنقدم لك نموذجنا لرفض عروض الأعمال بأدب.

ما هو البريد الإلكتروني الخاص برفض عرض الأعمال؟

البريد الإلكتروني الخاص برفض عرض العمل عبارة عن مراسلات مهنية تخبر شخصًا ما أنك غير مهتم باقتراحه. المبادئ هي نفسها ، سواء كانوا يحاولون بيع منتج أو سياسة جديدة لك ، أو عرض أسعار للعمل ، أو اقتراح علاقة جديدة. ينص البريد الإلكتروني الخاص برفض عرض العمل على "لا" بأدب ، ويقدم أسبابًا لذلك ، ويضع حدودًا للمراسلات المستقبلية.

"تمت كتابة رسالة بريد إلكتروني ترفض عرضًا للتعبير عن خيبة الأمل لأن الشركة لم تستوف المعايير أو الإرشادات اللازمة لمنحها مشروعًا أو صفقة تجارية" ، كما يقول المتخصص في المحتوى جيم بليسيد.

لماذا رفض عرض الأعمال عن طريق البريد الإلكتروني؟

يعد رفض عرض عمل عبر البريد الإلكتروني أمرًا مهذبًا ومهنيًا ، سواء كان هذا النهج متوقعًا أم لا. يُطلق على هذين النوعين من رسائل البريد الإلكتروني رسائل البريد الإلكتروني المطلوبة وغير المرغوب فيها. إليك الفرق بين الاثنين:

  • رسائل البريد الإلكتروني المطلوبة هي مراسلات رسمية تستجيب لفرصة لتقديم عطاء أو دعوة مفتوحة لتقديم عرض أسعار أو عرض منتج لك. البريد الإلكتروني المطلوب هو أحد الرسائل التي تتوقع تلقيها.
  • رسائل البريد الإلكتروني غير المرغوب فيها هي تلك التي لا تتوقعها. تُعرف أيضًا باسم "البريد الإلكتروني البارد" ، يمكن أن تظهر رسائل البريد الإلكتروني غير المرغوب فيها فجأة.

هناك عدد لا حصر له تقريبًا من الأسباب التي تجعلك لا ترغب في اغتنام الفرصة إلى الأمام. ومع ذلك ، فإنها تنقسم عادةً إلى ثلاث فئات ، كما تقول ميغان رينجر ، مما يجعل إنشاء الرسائل أمرًا سهلاً.

  1. لا تحتاج إلى المنتج / الخدمة / الحل المقترح
  2. ليس لديك الميزانية لذلك
  3. الاستثمار ليس استراتيجية حكيمة

هل يجب أن ترد دائمًا إذا أرسل لك شخص ما عرضًا تجاريًا لا تهتم به ولم تطلبه؟ نعم ، يقول الخبراء.

إذا طلبت عروض ، فأنت ملزم بالرد. في حين أن رسائل البريد الإلكتروني غير المرغوب فيها يمكن أن تستغرق وقتًا طويلاً ومزعجة ، يجب عليك الرد عليها أيضًا.

ولكن ، كما نعلم جميعًا ، فإن كتابة بريد إلكتروني للرفض أمر صعب ويتجنب الكثير منا إجراء اتصال تمامًا. إنها استراتيجية محفوفة بالمخاطر يمكن أن تؤثر على كيفية تصورك أنت وعملك ، حذر الخبراء. تقول سارة جرين كارمايكل في مجلة هارفارد بيزنس ريفيو: "لأنه أمر مزعج ، فإن الكثير منا يؤجله أو لا يفعله على الإطلاق ، مما يجعل صمتنا يتكلم بشكل أساسي". "هذه فرصة ضائعة (ووقحة)."

هناك فرصة لتحسين سمعتك المهنية من خلال الرد بأدب. علاوة على ذلك ، في حين أن اقتراح العمل هذا قد لا يكون مناسبًا ، إلا أن بعض الخيارات الأخرى في المستقبل قد تكون كذلك ، لذا فإن البريد الإلكتروني المهذب يوفر الأساس للحفاظ على علاقة إيجابية.

في بعض الحالات ، قد لا تكون مهتمًا باغتنام المزيد من الفرص في أي مرحلة. ومع ذلك ، من خلال عدم الرد ، فإنك تترك الباب مفتوحًا للمراسلات المستقبلية. البريد الإلكتروني المهذب الذي يرفض عرض العمل سوف يغلقه (برفق). إذا قمت بالرد بأدب ولكن بحزم ، فستقل احتمالية تلقي طرق غير مرغوب فيها في المستقبل. ومع ذلك ، من المرجح أن يؤدي تجاهل البريد الإلكتروني إلى عمليات متابعة في المستقبل.

يعتبر رفض عرض عمل بأدب واحتراف أمرًا سريعًا ومباشرًا - إذا اتبعت نصائحنا واستخدمت قوالبنا.

10 نصائح حول كيفية رفض مقترحات الأعمال بأدب

  1. اشكر الشخص على وقته - ربما لم تطلب البريد الإلكتروني الخاص بالمبيعات (وقد لا ترغب فيه) ، لكن شخصًا ما استغرق وقتًا لكتابته ، لذا اشكره على وقته.
  2. نقل الأخبار السيئة بسرعة - إذا لم تكن مهتمًا ، قل ذلك على الفور. لن يذهب معظم القراء إلى أبعد من ذلك ، لذا قم بإلصاقه بأعلى بريدك الإلكتروني.
  3. قدم بعض الأسباب - لست بحاجة إلى الخوض في التفاصيل. ومع ذلك ، من الضروري تقديم شرح موجز لأسباب عدم اهتمامك. إنه يحول "لا" الناعم إلى صعب.
  4. اجعل الأمور مختصرة - لا أحد يحب قراءة رسائل البريد الإلكتروني الطويلة ليعرف أنه يتم إخباره بالرفض ، لذا اجعلها قصيرة.
  5. كن مهذبًا ومحترفًا - يمكن أن تكون رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمبيعات مزعجة ومتطفلة ولكنها تظل إيجابية ومهذبة ومهنية ، وستحمي سمعتك.
  6. ضع حدودًا - لن يقبل بعض مندوبي المبيعات بالرفض للحصول على إجابة ، لذلك إذا لم تكن مهتمًا ، فقل ذلك. كن واضحًا إذا كنت لا تريد تلقي رسائل بريد إلكتروني أو رسائل أو مكالمات في المستقبل.
  7. استخدم آداب البريد الإلكتروني الصحيحة - الرفض بأدب لفرصة عمل يعني اتباع آداب البريد الإلكتروني المناسبة. استخدم المقدمة الصحيحة للبريد الإلكتروني وهيكله وتسجيل الخروج منه.
  8. لا تغلق أبدًا (تمامًا) الباب أمام أي فرصة - لن يغلق البريد الإلكتروني المهذب الباب أمام الفرص في المستقبل. قد يكلفك عدم الرد أو التصرف بوقاحة فرصًا في المستقبل.
  9. طلب شطب قائمة بريدية (إذا كنت ترغب في ذلك) - لا ينبغي الاحتفاظ بعنوان بريدك الإلكتروني في أي قائمة إلا إذا كنت ترغب في ذلك. الشركات لديها واجب قانوني للقيام بذلك ، لذلك لا تخافوا من السؤال.
  10. تحقق من التدقيق الإملائي والنحوي قبل الإرسال - إذا كنت ترد ، فافعل الشيء اللائق وتأكد من التدقيق الإملائي لكل بريد إلكتروني قبل إرساله.

10 عينات عن كيفية رفض عروض الأعمال بأدب

لقد قدمنا ​​الأساسيات لقول لا بأدب ورفض عرض عمل. ومع ذلك ، من الأسهل رؤية ذلك في الممارسة العملية. لقد أنشأنا 10 عينات لتوضيح كيف يمكنك رفض عرض عمل مع الحفاظ على سمعتك. نوضح لك كيفية العثور على النغمة الصحيحة في رسالة بريد إلكتروني ، مع ضمان أن يكون رفضك إيجابيًا قدر الإمكان.

كيفية رفض عينة الاقتباس بأدب

معرفة كيفية رفض الاقتباس بأدب أمر ضروري. القرار الحاسم في كيفية رفض عرض أسعار بأدب هو ما إذا كنت تريد إغلاق الباب إلى الأبد أو دعوة الشركة للاتصال بك في المستقبل. فيما يلي مثال على كيفية رفض الاقتباس مع الحفاظ على العلاقة.

مرحبًا (الاسم الأول) ،

شكرًا لك على الوقت الذي قضيته في إرسال عرض الأسعار إلينا. لقد تلقينا العديد من عروض الأسعار واخترنا موردًا بديلاً كان قسمه أقل بكثير من قسمك.

بينما لم تنجح في هذه المناسبة ، فقد أبهرنا عرضك وشجعك على تقديم عرض أسعار مرة أخرى للمشاريع المستقبلية.

المخلص لك،

(اسمك)

كيف ترفض البائع بأدب

عادة ما يتم استلام عروض البائعين عند تشغيل عملية مناقصة مفتوحة. لذلك يتوقع المرسل (ويستحق) ردًا. في هذا المثال الخاص بكيفية رفض البائع ، نوضح كيفية رفض البائع مع التأكد من أنه لا يزال مهتمًا بالرد على الاستدعاءات والفرص المستقبلية. يمكنك أن تسميها بريدنا الإلكتروني "كيفية السماح للبائع بإسقاطه بسهولة".

مرحبًا (الاسم الأول) ،

أردت الاتصال بك شخصيًا لأشكرك على تقديم عرض لطلب تقديم العروض الأخير. لقد اخترنا موردًا يتطابق بشكل وثيق مع متطلباتنا في هذه المناسبة.

ومع ذلك ، فقد أعجبنا بشكل خاص بمقترحك ، وأعجبنا بشكل خاص (أدخل المعلومات).

سنتصل بك مرة أخرى بينما لم تنجح هذه المرة ، تظهر فرص أخرى مناسبة. أنا متأكد من أننا سنعمل معًا في المستقبل.

المخلص لك،

(اسمك)

كيفية رفض محاولة باحترام

تستثمر الشركات الوقت والمال في تطوير العطاءات ، لذا فإن رفضها بأدب هو إظهار للاحترام. من المهم أيضًا تقديم بعض الأسباب. مرة أخرى ، استخدام النقاط هو تكتيك فعال. إليك مثالنا عن كيفية رفض عرض أسعار باحترام.

مرحبًا (الاسم الأول) ،

إنه (اسمك) من (اسم الشركة) هنا ، يتصل بك بخصوص العطاء الذي قدمته مؤخرًا. لقد تأثرنا كثيرًا بجودة الطلب واستجابتك الشاملة ، لكننا اخترنا موردًا آخر في هذه المناسبة.

أردت أن أوضح قرارنا بمزيد من التفصيل. تتضمن بعض الأسباب التي تجعلنا نختار موردًا بديلاً ما يلي:

(أدخل الأسباب)

بينما أفهم أن هذه الأخبار ستكون مخيبة للآمال ، أود أن أدعوك للمشاركة في العطاءات المستقبلية. سأتصل بك بمجرد أن تتاح الفرصة.

إذا كانت لديك أي أسئلة أخرى ، فيرجى عدم التردد في الاتصال بي.

المخلص لك،

(اسمك)

كيفية رفض عرض الخدمة بأدب

على غرار المثال أعلاه ، من الضروري أن تشرح الأسباب الكامنة وراء قرارك. في نموذج الرسالة لرفض اقتراح الخدمة ، نقدم نظرة ثاقبة لعملية اتخاذ القرار لدينا. تعرف على كيفية رفض الخدمات بأدب مع هذا المثال.

مرحبًا (الاسم الأول) ،

أتصل بك لإبلاغك بنتيجة عرض عرض الخدمة الخاص بك. بينما كان عرضك مثيرًا للإعجاب ، شعرنا أن موردًا بديلاً يناسب متطلباتنا بشكل أفضل في هذه المناسبة.

أنا أقدر أنك ستستفيد من ردود الفعل. قررنا اختيار المورد البديل بسبب (أدخل الأسباب).

نود أن نشكرك أنت وشركتك على استثمار الكثير من الوقت في اقتراحك وسنكون مهتمين بالمقترحات المستقبلية التي قد ترغب في تقديمها.

تفضلوا بقبول فائق الاحترام،

(اسمك)

خطاب لرفض اقتراح التأمين

تعتبر عروض التأمين أمرًا شائعًا في الأعمال التجارية ، ولكن يجد الكثيرون صعوبة في رفضها. إذن فهذه طريقة سريعة ودقيقة لرفض عرض التأمين.

مرحبًا (الاسم الأول) ،

شكرا لك على عرض التأمين الأخير الخاص بك. في الوقت الحالي ، لا نفكر في تغيير مزود التأمين لدينا.

إذا تغير الوضع وكنا مهتمين باستخدام خدماتك ، فسأتصل بك. سأكون ممتنًا لو أمكنك إزالتي من قائمتك البريدية.

المخلص لك،

(اسمك)

كيفية رفض عرض عقاري بأدب

يُعد رفض عرض عقاري ، والذي يُطلق عليه غالبًا خطاب رفض العقار ، جزءًا لا يتجزأ من عملية البيع وضروريًا لتأمين أفضل سعر لممتلكاتك. عند اتخاذ قرار بشأن كيفية رفض عرض منزل بأدب ، ستحتاج إلى التفكير فيما إذا كنت ترغب في مواصلة المحادثة (وتشجيعهم على زيادة عرضهم) أم لا. إليك كيفية رفض عرض عقاري مع إبقائهم مهتمين.

مرحبًا (الاسم الأول) ،

أتصل بك لإبلاغك برفض عرضك الأخير.

أشار صاحب المنزل إلى أن العرض الحالي منخفض للغاية. ومع ذلك ، فهم مهتمون بالعروض الأقرب من السعر المطلوب.

إذا كنت مهتمًا بزيادة عرضك ، فيرجى الاتصال بي في أقرب وقت يناسبك. لدينا العديد من الأطراف المهتمة بمشاهدة العقار قريبًا ، وأنا أكره أن تفوتك الفرصة.

شكرا لك،

(اسمك)

كيفية رفض عرض البيع

تعلم كيفية قول "لا" لعروض المبيعات أمر ضروري لأي شخص لديه عنوان بريد إلكتروني خاص بالعمل. لقد أنشأنا مثالًا قصيرًا لا لبس فيه حول كيفية رفض عرض المبيعات بأدب ، ووضع الحدود التي تحمي عملك.

مرحبًا (الاسم الأول) ،

شكرا لأحدث اقتراح المبيعات الخاص بك. أنا أقدر الوقت الذي استغرقته لتخصيصه لأعمالنا. ومع ذلك ، لا يهمنا المضي قدمًا في هذه المرحلة.

إذا تغيرت خططنا ، فسأكون على اتصال.

في غضون ذلك ، أطلب منك عدم الاتصال بي عبر البريد الإلكتروني وأطلب بأدب إزالتني من قائمتك البريدية.

أطيب التحيات،

(اسمك)

كيف ترفض اقتراح عمل بأدب

هناك عدة أسباب وراء رغبتك في رفض عرض عمل ، ولكن هناك حل واحد فقط: رسالة بريد إلكتروني لرفض اقتراح مهذب. في هذا المثال الخاص برسالة بريد إلكتروني لرفض اقتراح العمل ، نوضح لك كيفية رفض اقتراح عمل بأدب دون قطع الجسور أو الإضرار بمؤسستك.

مرحبًا (الاسم الأول) ،

شكرا لك على اقتراح عملك الأخير. أتصل بك لإعلامك بأننا قررنا عدم المضي قدمًا في إرسالك بهذه المناسبة. ومع ذلك ، أردت أن أكتب إليكم وأشرح السبب بشكل شخصي.

(أدخل السبب).

نحن نتفهم أن هذه الأخبار ستكون مخيبة للآمال ، لكنني أردت أن أعبر عن مدى إعجابنا بمقترحك. يمكنني أن أؤكد لك أنني سأتواصل معك لإبلاغك بتفاصيل عن الفرص المستقبلية. نشجعك جميعًا في اللجنة على تقديم مقترحات في المستقبل.

إذا كنت ترغب في الحصول على مزيد من الملاحظات التفصيلية ، فيرجى الاتصال بي ، وسيسعدني تقديمها.

تفضلوا بقبول فائق الاحترام،

(اسمك)

كيفية رفض عرض العقد

يمكن أن يكون اقتراح العقد غير مطلوب أو مطلوب. ومع ذلك ، في هذا المثال ، سنفترض أن الشخص يتصل بك ردًا على إشعار عام. ومع ذلك ، فإن هذا النموذج الخاص بكيفية رفض عرض العقد قصير ومباشر.

مرحبًا (الاسم الأول) ،

شكرا لك على اقتراح العقد الذي قدمته لنا. كان العرض شاملاً ، لكننا اخترنا الذهاب مع مورد أرخص.

لا يمكنني تقديم ملاحظات مفصلة عبر البريد الإلكتروني ، ولكن يمكنني تقديم تفاصيل إضافية حول المكالمة. إذا كنت ترغب في مناقشة نتيجة عمليتنا ولماذا لم يتم اختيارك ، فلا تتردد في الاتصال بي.

بينما لم تنجح في عرضك هذه المرة ، فإننا نرحب بالردود المستقبلية.

أتمنى لك كل خير،

(اسمك)

كيفية رفض اقتراح الشراكة

يعد رفض عرض الشراكة موضوعًا حساسًا يجب التعامل معه بحذر. اقتراح شراكة هو خطوة مهمة في العلاقة. يجب أن تظهر الاحترام بينما تكون حازمًا في رفضك. إليك نموذج يغطي كيفية رفض اقتراح شراكة.

مرحبًا (الاسم الأول) ،

قرأت باهتمام اقتراح الشراكة الخاص بك وكيف حددت بعض المجالات المهمة ذات الاهتمام المشترك لكلينا. لسوء الحظ ، بينما أستطيع أن أرى فوائد لكلينا ، في هذه المرحلة ، لسنا في وضع يسمح لنا بإحراز تقدم في اقتراحك.

لست في وضع يسمح لي بالخوض في التفاصيل في هذه المرحلة ، لكني أرغب في البقاء على اتصال بك حيث قد تتغير خططنا في المستقبل.

مع أطيب التحيات،

(اسمك)

كيفية رفض قالب عرض الأعمال بأدب

Flowrite هو برنامج كتابة بالذكاء الاصطناعي يحول تعليماتك إلى رسائل بريد إلكتروني ورسائل جاهزة للإرسال. يغطي امتداد Chrome وتطبيق الويب الخاص بنا تنسيق البريد الإلكتروني ، والكتابة بالأحرف الكبيرة ، والقواعد ، والهجاء ، وعلامات الترقيم. بمعنى آخر ، يمكنك التركيز على الرسالة ، وسيتولى Flowrite التسليم. نتجرأ على الادعاء بأنها أسرع طريقة لكتابة رسائل البريد الإلكتروني للرفض.

تتميز مجموعة قوالب الذكاء الاصطناعي الخاصة بنا بالعشرات من قوالب البريد الإلكتروني لمساعدتك. لفهم مدى سهولة وسرعة كتابة رسالة بريد إلكتروني ناجحة باستخدام Flowrite ، تحقق من كيفية رفض نموذج عرض الأعمال بأدب أدناه.

خاتمة

كما اكتشفنا في هذه المقالة ، هناك مهارة وهيكل مطلوبان عند اتخاذ قرار بشأن كيفية رفض عرض عمل بأدب. بالإضافة إلى تحديد المبادئ الأساسية لرفض العطاءات وعروض الأسعار والعقود وغيرها بأدب. ستمنحك العينات العشرة التي تغطي كيفية رفض عرض مثل الخدمات والشراكات والموردين نقطة بداية لقول لا في أي موقف قد تصادفه. ومع Flowrite وقالب البريد الإلكتروني للرفض في جيبك الافتراضي للحزمة ، يجب أن يكون لديك الآن كل ما تحتاجه لرفض اقتراح العمل بأدب.