كيفية كتابة بريد إلكتروني للمتابعة مع 7 أمثلة
نشرت: 2022-12-03احصل على إجابات للأسئلة المتداولة حول كيفية كتابة بريد إلكتروني للمتابعة .
تعرف على كيفية كتابة رسائل بريد إلكتروني للمتابعة مقنعة وناجحة باستخدام هذه الإرشادات السهلة خطوة بخطوة والعديد من عينات البريد الإلكتروني التي يمكنك الاستفادة منها للحصول على الإلهام. تعد رسائل البريد الإلكتروني للمتابعة أداة اتصال مهمة يمكن استخدامها لأغراض مختلفة ، من التسويق عبر البريد الإلكتروني التقليدي إلى رسائل المتابعة الشخصية بعد اجتماعات العمل أو المقابلات.
قد تكون كتابة رسالة بريد إلكتروني للمتابعة أمرًا مخيفًا ، مع وجود العديد من خيارات الاستجابة المختلفة التي يمكن أن تؤثر بشكل كبير على العلاقة التي تبنيها مع مستلم البريد الإلكتروني.
أدناه ، تعرف على كيفية كتابة رسالة بريد إلكتروني متابعة رائعة للعديد من المجالات واكتشف فوائد رسائل المتابعة عالية الجودة وذات التوقيت الجيد. اقرأ أمثلة على متابعات البريد الإلكتروني التي يمكنك استخدامها لإلهام كتابتك وتوجيهها.
محتويات
- ما تحتاجه للحصول على بريد متابعة جيد
- خطوات لكتابة رسالة متابعة فعالة
- أمثلة البريد الإلكتروني للمتابعة
- أسئلة وأجوبة حول كيفية كتابة بريد إلكتروني للمتابعة
- مؤلف
ما تحتاجه للحصول على بريد متابعة جيد
لا تتطلب رسالة المتابعة المقنعة الكثير من المستلزمات أو الاشتراكات باهظة الثمن. توجد العديد من برامج الرسائل الإخبارية المجانية والتطبيقات مثل MailChimp و Constant Contact و HubSpot و Aweber والمزيد. بخلاف أداة التسويق عبر البريد الإلكتروني عالية الجودة وعناوين مستلمي البريد الإلكتروني ، لا تحتاج إلى أي شيء آخر غير الإبداع ومهارات الكتابة الجيدة لإنشاء بريد إلكتروني للمتابعة بنجاح.
خطوات لكتابة رسالة متابعة فعالة
الخطوة 1: حدد نوع متابعة البريد الإلكتروني التي تكتبها
يجب أن تتطابق النغمة وأسلوب الكتابة وحتى اللغة التي تستخدمها في رسائل البريد الإلكتروني للمتابعة مع جمهورك المستهدف والغرض من إرسال البريد الإلكتروني من أجله. على سبيل المثال ، لا ترغب في إرسال رسالة متابعة غير رسمية عبر البريد الإلكتروني إلى مدير التوظيف في شركة Fortune 500 التي أجريت مقابلة معها للتو. وبالمثل ، فإن استخدام نغمة احترافية للغاية في سلسلة تسويق عبر البريد الإلكتروني لمنتجات الأطفال يمكن أن يؤدي على الفور إلى فصل مستلم البريد الإلكتروني.
حدد نوع البريد الإلكتروني الذي سترسله ونوع الأسلوب والأسلوب الأنسب. بعد ذلك ، عد إلى رسالتك عدة مرات بعد كتابتها للتأكد من أنك توصل بالطريقة التي تنويها وأن اختيارك للكلمات ، وبنية الجملة ، والعناصر الأسلوبية الأخرى سوف يكون لها صدى مع هدفك.
أنواع رسائل المتابعة
- المتابعة بعد مكالمة هاتفية. يمكن إرسال بريد إلكتروني للمتابعة بعد مكالمة هاتفية لعدة أسباب ، مثل شكر المستلم على المكالمة أو طرح أسئلة للمتابعة أو حجز الاجتماع التالي.
- متابعة طلب بريد إلكتروني سابق. على سبيل المثال ، إذا كنت قد أرسلت طلبًا عبر البريد الإلكتروني إلى زميل في العمل أو بائع تعمل معه ولم تتلق أي رد ، فمن المحتمل أن تكون رسالة بريد إلكتروني للمتابعة بالترتيب. يجب عليك تذكير مستلم البريد الإلكتروني بالطلب السابق وتوضيح أنك تبحث عن رد.
- متابعات البريد الإلكتروني الباردة. إذا كنت قد أرسلت رسائل بريد إلكتروني باردة كجزء من حملة تسويقية ، فإن كل رسالة لاحقة في سلسلة التسويق عبر البريد الإلكتروني تعتبر متابعة باردة عبر البريد الإلكتروني. يجب كتابة هذه وإرسالها إلى المستلمين بشكل استراتيجي ؛ أقل هو أكثر ما يتعلق بالتسويق عبر البريد الإلكتروني البارد.
- متابعة المبيعات. يتم إرسال متابعات البريد الإلكتروني للمبيعات بعد أن يشتري العميل منتجًا أو خدمة ، عادةً للتأكد من رضاه عن شرائه ولمندوبي المبيعات لتقديم دعم استكشاف الأخطاء وإصلاحها إذا لزم الأمر.
- المتابعة مع مدير التوظيف بعد مقابلة العمل. بعد إجراء مقابلة ، يمكنك زيادة فرصك في تلقي عرض عمل عن طريق التواصل مع القائم بإجراء المقابلة أو مدير التوظيف بمتابعة تشكرهم على وقتهم وتطلب تحديثًا عن حالة قرارهم.
- المتابعة بعد حدث الزناد. يمكنك إنشاء بريد إلكتروني للمتابعة تلقائيًا ليتم إرساله إلى العملاء الذين استجابوا لحدث مثير ، مثل السحب على الإنترنت أو ماراثون المشتركين. يمكنك استخدام برنامج التسويق عبر البريد الإلكتروني لإنشاء رسالة عامة "شكرًا لك على المشاركة" والتي يمكن أن تخرج تلقائيًا إلى المشاركين بمجرد انتهاء الحدث.
- شكرا لك رسائل البريد الإلكتروني. إذا أجرى أحد العملاء عملية شراء ، أو اشترك في شيء ما ، أو انخرط في نشاطك التجاري ، فيمكنك إرسال رسالة شكر بسيطة ولكنها مخصصة بدون عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء. يساعد هذا التواصل اللطيف في بناء علاقات هادفة مع العملاء ويزرع ولاء العملاء.
- متابعات الويبينار. إذا كنت قد استضفت ندوة عبر الإنترنت ، فمن الممارسات المعتادة إرسال رسالة متابعة بعد ذلك لشكر الحضور على المشاركة وتزويدهم بموارد إضافية للحفاظ على تفاعلهم مع علامتك التجارية.
- متابعة البريد الإلكتروني الآلي. إذا قمت بأتمتة رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ، فستحتاج أيضًا إلى إنشاء العديد من عمليات المتابعة التي يمكن إرسالها تلقائيًا على فترات زمنية محددة بعد استلام المستلمين للبريد الإلكتروني الأصلي.
الخطوة 2: حدد جمهورك المستهدف
الآن بعد أن أصبحت لديك فكرة عن سبب إرسالك لرسالة المتابعة وما يجب أن تحتويه ، فأنت بحاجة إلى معرفة من تكتب إليه. أي نوع من الناس من المرجح أن يقرأ رسالتك؟ من هو الجمهور المستهدف لشركتك ، وما هي دوافعهم؟ ما هي نقاط الألم لديهم والتحديات التي يواجهونها كل يوم؟
يعد فهم من تخاطبه عند إنشاء بريد إلكتروني للمتابعة أمرًا بالغ الأهمية لضمان وصولك إلى الأشخاص المناسبين والتوافق مع احتياجاتهم أو رغباتهم. على سبيل المثال ، إذا كانت شركتك تصنع مكياجًا للمراهقين ، فإن استخدام لغة معقدة للغاية أو الكتابة بنبرة احترافية للغاية يمكن أن تغلق المستخدمين الصغار. يحدث الشيء نفسه إذا كنت تكتب بشكل عرضي للغاية لجمهور من الأطباء أو المحامين - فمن غير المرجح أن يستمروا في التفاعل مع المحتوى الخاص بك.
الخطوة 3: اكتب سطر موضوع البريد الإلكتروني
يعد سطر موضوع البريد الإلكتروني الجيد أمرًا بالغ الأهمية لمعدلات فتح البريد الإلكتروني اللائقة. تتميز قوالب البريد الإلكتروني للمتابعة الناجحة بسطر موضوع واضح وقابل للنقر يعالج على الفور نقاط الألم المحتملة ويعد بمعلومات إضافية في نص البريد الإلكتروني. في ما يلي بعض نماذج سطور موضوع البريد الإلكتروني المفيدة والجذابة والمهنية:
- متابعة مقابلة 12/31
- هل رأيت هذا التحديث الهائل ؟!
- لفترة محدودة فقط - خصم على تذاكر VIP فقط لك
- متابعة المكالمة الهاتفية من محادثة 7/21
- التحقق من شرائك [المنتج] بواسطة [اسم الشركة]
- شكرا لك على الاشتراك في الرسائل الإخبارية لدينا!
- نقاط بارزة من مؤتمر اللجنة في يناير 2022
- الخطوات التالية للاستفادة من عرض الخصم الحصري الخاص بك
- شكرا على المقابلة - ماذا بعد؟
- هل أنت مستعد للتعاون؟
- مرحبًا مرة أخرى من [اسم الشركة]!
- لم أتمكن من الوصول إليك - دعنا نتواصل.
- هل لديك أي تحديثات بخصوص عرض عمل محتمل؟
الخطوة 4: الرجوع إلى البريد الإلكتروني الأولي
ابدأ بالإقرار بأول بريد إلكتروني أرسلته إلى المستلم أو آخر بريد إلكتروني أرسلته مؤخرًا إذا لم يكن البريد الإلكتروني الخاص بالمتابعة هو الثاني في السلسلة. قد تكون الخلاصة مفيدة أيضًا ، لكن يجب أن تجعلها موجزة. من المحتمل أن يكون للمتابعة الباردة بالبريد الإلكتروني دون أي معلومات حول البريد الإلكتروني الأولي معدل ارتداد أعلى. من غير المرجح أن تكون ناجحة من المتابعات التي تذكّر المستلمين بسبب تلقيهم هذا البريد الإلكتروني.
على سبيل المثال ، إذا وضع المستلم عنوان بريده الإلكتروني في قائمة أو اشترك في شيء ما ، فستحتاج إلى ذكر هذا في وقت مبكر نسبيًا في النص. إذا لم يتم إبلاغ المستلمين بانتظام بأنهم قد اشتركوا ، فقد يعتقدون أن رسائل البريد الإلكتروني التي يتلقونها هي رسائل غير مرغوب فيها.
الخطوة 5: اكتب نص البريد الإلكتروني
بعد ذلك ، ستحتاج إلى كتابة نص البريد الإلكتروني. هذا بشكل عام ليس سوى سطر أو سطرين من المحتوى. يجب كتابته بقصد تعظيم القيمة التي يمكن إنشاؤها في هذا الفضاء ، مثل بناء الثقة ، أو تقديم دليل اجتماعي ، أو إعطاء متلقي البريد الإلكتروني نصائح وحيل مفيدة يمكنهم البدء في استخدامها في حياتهم الخاصة على الفور. إذا كان بريدك الإلكتروني للمتابعة يتعلق بنوع من عروض المبيعات ، فيجب أن يصف هذا الجزء من البريد الإلكتروني العرض بوضوح ، وكيف يمكن للمستلمين الاستفادة منه ، وما يجب أن يحدث بعد ذلك للاستفادة منه.
الخطوة 6: تضمين عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء (CTA)
يمكن أن تؤدي عبارة الحث على اتخاذ إجراء المكتوبة جيدًا إلى زيادة معدلات الرد على رسائل البريد الإلكتروني للمتابعة من خلال إعطاء مستلمي البريد الإلكتروني تعليمات واضحة حول الخطوة التي يجب اتخاذها بعد ذلك. إنه يستخدم كلمات عمل قوية لإعلام المستخدمين بعبارات لا لبس فيها ما هي الخطوة التالية المثالية. يساعد في توجيه المتسوقين والعملاء والمستخدمين الآخرين خلال الخطوات المختلفة لرحلة المشتري ، مما يتيح لهم الوصول بشكل طبيعي إلى قرار الشراء. فيما يلي بعض الأمثلة على العبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء والتي يمكن استخدامها في أنواع مختلفة من رسائل البريد الإلكتروني للمتابعة:
- تسوق مجموعتنا من ملابس الشتاء المخفضة الآن قبل انتهاء التخفيضات!
- سجل اليوم للحصول على نسختك المجانية من [اسم الكتاب الإلكتروني]. . .
- اشترك في النشرة الإخبارية لدينا للحصول على كوبونات VIP ونصائح مفيدة كل شهر!
- انقر هنا للتحقق من مجموعة مقاود الكلاب القابلة للسحب المعاد تصميمها حديثًا.
- إنني أتطلع إلى تلقي رد منك بشأن عرض العمل - يمكن الوصول إلي في. . .
- اسمحوا لي أن أعرف ما هو رأيك في اقتراح التعاون!
- سأتابعك مجددًا إذا لم أتلق ردًا منك. . .
- اعثر على الظل المثالي للكونسيلر مع هذا الاختبار السهل المكون من 5 أسئلة!
- وفر ما يصل إلى 50٪ على مخزوننا الكامل من جوارب العطلة - في نهاية هذا الأسبوع فقط!
الخطوة 7: تسجيل الخروج بمعلومات الاتصال الخاصة بك
سينتهي بريد المتابعة الناجح بمعلومات اتصال يسهل العثور عليها مثل اسم الشركة ورقم الهاتف والعنوان والروابط إلى ملفات تعريف الوسائط الاجتماعية الخاصة بك. تميل معدلات الاستجابة إلى الانخفاض عندما يتعذر على مستلمي البريد الإلكتروني العثور بسرعة على كيفية الاتصال بالمرسل. في معظم الأحيان ، سوف يقضون بضع ثوانٍ فقط في البحث قبل النقر فوق البريد الإلكتروني أو حذفه. بجعل معلومات الاتصال الخاصة بك متاحة بسهولة ، فإنك تزيد تلقائيًا معدلات الرد من المستخدمين المهتمين.
أمثلة البريد الإلكتروني للمتابعة
إليك بعض عينات البريد الإلكتروني التي يمكنك استخدامها للحصول على فكرة عن كيفية كتابة متابعة جذابة ومهذبة. يمكنك استخدام قوالب المتابعة هذه لمساعدتك في تشكيل تخطيط وهيكل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالتوعية.
مثال 1
سطر الموضوع : المشتركون فقط - احصل على خصم تذاكر الصيف VIP الآن!
عزيزي [اسم مستلم البريد الإلكتروني]
في الأسبوع الماضي ، استمتعنا بلقائك في المهرجان. شكرا لملء استمارة الاتصال الخاصة بنا! نحن نعلم مدى صعوبة العثور على أنشطة آمنة ومثيرة للشباب خلال فصل الصيف ، ولدينا الكثير في المتجر.
في الأسبوع المقبل ، سنقدم خصمًا حصريًا على تذاكر Summer Splash السنوية للمشتركين فقط. لذا احصل على تذاكر VIP الآن قبل نفادها بالنقر على الرابط أدناه!
http://link.me/summersplash/tickets/discount
مع أطيب التحيات،
لجنة الأنشطة الصيفية بالمدينة
www.citycommittee.com
555-893-7104 تحويلة. 171
LinkedIn: https://linkedin.com/in/citycommittee : Twitter: https://twitter.com/citycommittee Facebook: https://facebook.com/citycommittee
مثال 2
سطر الموضوع: هل قمت بالتسجيل في اختبارات كرة السلة؟ الوقت ينفذ!
مرحبًا [اسم مستلم البريد الإلكتروني] ،
هل حصلت على فرصة للتسجيل في تجارب كرة السلة في الخريف؟ تم إرسال رسائل البريد الإلكتروني الأسبوع الماضي إلى أولياء الأمور ، ويقترب الموعد النهائي للتسجيل بسرعة. لكن لا تقلق إذا لم تكن كذلك ؛ ما زال هناك وقت! اتصل بـ Linda على 555-382-1888 لطلب طلب لكل طفل يرغب في المشاركة. أو يمكنك الرد على هذا البريد الإلكتروني ، وسنرسل لك رابط نموذج التسجيل الرقمي الخاص بنا.
يُرجى التواصل مع أي أسئلة أو استفسارات. نتطلع إلى رؤية أطفالك في الفريق!
شكرًا،
ليندا سميث
مجلس التعليم
555-382-1888
105 إس وول ستريت ، جناح 3
داليوود ، بنسلفانيا 78441
مثال 3
سطر الموضوع : شكرًا لك على وقتك أثناء مقابلتي في [التاريخ] - هل يمكننا الدردشة؟
عزيزي [Hiring Manager's Name] ،
أولاً وقبل كل شيء ، أود أن أغتنم هذه الفرصة لأشكرك على قضاء الوقت معي أمس أثناء مقابلتي مع [اسم الشركة]. لقد استمتعت تمامًا بالتعرف على المزيد حول الأعمال واكتشاف كيف يمكنني تطبيق مهاراتي على أفضل وجه لتلبية احتياجاتك. أنا واثق من أنني سأكون مناسبًا تمامًا لشركتك وأتطلع إلى تلقي رد منك بخصوص وظيفتي المحتملة مع مؤسستك.
يمكن الاتصال بي على 555-621-8002 أو عبر البريد الإلكتروني على [email protected].
شكرًا لك،
جوش رودريغيز
مثال 4
سطر الموضوع : أنت قادم إلى حفلة الشواء؟
مرحبًا براد ،
لقد قمت بإرسال بريد إلكتروني الأسبوع الماضي لمعرفة ما إذا كنت تريد القدوم إلى حفلة شواء العائلة في وقت لاحق من هذا الشهر. أنا متأكد من أنك مشغول ، ولكن هل تمانع في إخباري بما إذا كنت ستكون هناك حتى أتمكن من التخطيط وفقًا لذلك؟ شكرًا!
- جو
مثال 5
سطر الموضوع : هل لديك متاح هذا الأسبوع؟
مرحبًا [الاسم ،]
لقد كنت أحاول الاتصال بك بشأن المشروع الذي نعمل عليه معًا ولكن لم نتمكن من التواصل مع القاعدة. أعلم أنك مشغول - هل لديك أي وقت متاح هذا الأسبوع لمكالمة قصيرة؟ إذا لم يكن كذلك ، فهل هناك وقت آخر سيكون أفضل لك؟ سأبقي الأمور موجزة ، وسنحتاج فقط حوالي 20 دقيقة لاستعراض كل شيء.
نتطلع الى الاستماع الى الوراء!
شكرًا،
دوايت سكوت
مساعد المدير الإقليمي
مستودع مايك للورق
مثال 6
سطر الموضوع: كوبونات حصرية قابلة للطباعة - خصم يصل إلى 50 دولارًا على مشترياتك!
مرحبًا [الاسم] ،
يسعدنا وجودك هنا ، وكشكر لك ، نريد أن نقدم لك هدية خاصة يمكنك استخدامها في أي من متاجرنا أو عبر الإنترنت على [Company URL].
اطلب قسائم الخصم الحصرية للمشتركين فقط بما يصل إلى 50 دولارًا من مشترياتك التالية في [اسم الشركة]!
ما عليك سوى تنزيل ملف القسيمة بتنسيق PDF من الرابط أدناه ، وطباعة القسائم ، ثم قصها ، وتقديمها إلى أمين الصندوق للحصول على الخصم الخاص بك.
الطابعة لا تعمل؟ قم بتنزيل نسخة رقمية قابلة للمسح الضوئي من القسائم هنا.
[شعار الشركة]
مثال 7
سطر الموضوع : هل ما زلت مهتمًا بحضور [حدث]؟
مرحبًا [الاسم] ،
تقترب كرة City Winter بسرعة - هل ما زلت مهتمًا بالذهاب؟ نحب أن نراك! لسوء الحظ ، تمتلئ الفنادق القريبة بسرعة ، ولكن لا يزال لدينا عدد قليل من الغرف المحجوزة في فندق Lemongrass تحت Bob's Blueberry Farm لحضور الحدث. انقر [هنا] لحجز لك.
يمكنك أيضًا الاتصال بخدمة الكونسيرج للحصول على المساعدة في تأمين أماكن الإقامة والنقل وجدولة الأنشطة في المنطقة على 5210 487 (555). نحن هنا للمساعدة في جعل التخطيط لكرة الشتاء أسهل!
نتطلع إلى رؤيتكم،
الجميع في مزرعة Bob's Blueberry
أسئلة وأجوبة حول كيفية كتابة بريد إلكتروني للمتابعة
كم من الوقت يجب أن يكون البريد الإلكتروني للمتابعة؟
يجب أن تكون رسائل البريد الإلكتروني للمتابعة قصيرة وموجزة نسبيًا لجذب انتباه المستلم إلى المحتوى وعدم إغراقه بكتل كبيرة من النص. احتفظ بالبريد الإلكتروني في فقرة أو فقرتين من النص ، واستخدم إرشادات تنسيق جيدة لتسهيل قراءته.
كيف تتابع رسالة بريد إلكتروني بدون رد؟
إذا كنت قد أرسلت بريدًا إلكترونيًا لم يتلق أي رد ، فيجب أن تقر بأن المستلم لم يتواصل بعد مع شركتك. ومع ذلك ، فإن طريقة نطقك لهذا الأمر مهمة - من السهل أن تبدو متعاليًا أو عدوانيًا. بدلاً من ذلك ، استخدم الفتاحات مثل:
1. يبدو أنك لم تسنح لك الفرصة للعودة إلينا. . .
2. نظرًا لأنه لم يكن لديك وقت لإعادة تسجيل الوصول ، فإننا نرسل بريدًا إلكترونيًا. . .
3. لم نتلق ردًا منك ، لذلك اعتقدنا أننا سنتواصل معك. . .
4. هل فاتنا بريدك الإلكتروني / مكالمتك الهاتفية؟
5. مرحبًا [الاسم] ، يبدو أننا قد فاتنا بعضنا البعض!
ما هو الوقت المناسب للانتظار قبل إرسال بريد إلكتروني للمتابعة؟
لا يوجد وقت مناسب تمامًا يجب أن تنتظره قبل إرسال بريد إلكتروني للمتابعة. Moreso ، فأنت تريد الانتباه إلى نوع البريد الإلكتروني الذي ترسله ، والجمهور المستهدف ، ونوع عبارة الحث على اتخاذ إجراء التي تروج لها ، ومحتويات بريدك الإلكتروني الأولي.
على سبيل المثال ، إذا قمت بإرسال عروض حصرية محدودة الوقت فقط إلى مستلمي البريد الإلكتروني ، فقد يكون من المنطقي إرسال رسائل بريد إلكتروني للمتابعة بعد أيام قليلة فقط من آخر رسالة بريد إلكتروني. من ناحية أخرى ، إذا كنت ترسل محتوى عن شيء غير حساس للوقت ، فقد يكون من الأنسب الانتظار لمدة أسبوع أو نحو ذلك بين رسائل البريد الإلكتروني.
استخدم أفضل أحكامك وأخطأ في توخي الحذر - فالكثير من رسائل البريد الإلكتروني للمتابعة في سلسلة الرسائل الإخبارية يمكن أن تتسبب بسهولة في زيادة معدلات إلغاء الاشتراك ، أو إذا وجد مدير التوظيف أنها مفرطة أو مزعجة ، فقد لا يمنحك عرض عمل.
ما الذي يمكنني تضمينه في أول بريد إلكتروني للمتابعة لإضافة المزيد من القيمة؟
يجب أن يقدم بريد المتابعة الأول الخاص بك قيمة إضافية للمستلم تتجاوز مجرد التطرق إلى نقاط الألم وتقديم الحلول المحتملة. على سبيل المثال ، يمكنك تضمين دراسة حالة أو شهادات العملاء لإظهار المشترين المحتملين قيمة منتجك أو خدمتك ، أو يمكنك تقديم نصيحة قابلة للتنفيذ يمكن لمتلقي البريد الإلكتروني تنفيذها على الفور. يمكنك أيضًا تضمين دليل اجتماعي لعلاماتك التجارية ، مثل تصنيفات Google و LinkedIn والمراجعات التفصيلية.
ما الذي لا يجب أن أفعله عند كتابة بريد إلكتروني للمتابعة؟
قد تكون كتابة رسائل المتابعة التي يتردد صداها لدى جمهورك أمرًا صعبًا ، ولكن تجنب المشكلات الشائعة غير الفعالة أو الضارة بالأعمال التجارية أمر سهل بما فيه الكفاية. فيما يلي بعض الأشياء التي تريد تجنبها عند صياغة رسائل البريد الإلكتروني للمتابعة:
1. لا تكرر كلامك ، حتى لو كنت تقول شيئًا مختلفًا.
2. لا تكتب أكثر من فقرة إجمالاً - من المحتمل ألا تتم قراءة الكتل الطويلة من النص.
3. لا تنس تضمين معلومات الاتصال الخاصة بك في الأسفل.
4. لا تحاول استخدام الدعابة أو الذكاء لإضفاء نكهة على المحتوى الخاص بك ؛ هذا نادرًا ما ينجح وعادة ما يأتي بنتائج عكسية.
5. لا تهمل تدقيق رسائل المتابعة الخاصة بك للأخطاء الإملائية وعلامات الترقيم والنحوية.
6. لا ترسل رسائل البريد الإلكتروني للمتابعة قريبة جدًا من بعضها البعض.
7. لا تدخل عنوان مستلم البريد الإلكتروني حتى تنتهي من الرسالة ، أو تخاطر بإرسال بريد إلكتروني غير مكتمل بطريق الخطأ.
8. لا تعطي كل شيء في سطر الموضوع. ندف القيمة الموجودة داخل للحصول على نقرة مفتوحة.
9. لا تكن غامضًا في عبارة الحث على اتخاذ إجراء - فقد يؤدي ذلك إلى إرباك المستخدمين وزيادة عدد العملاء المحتملين الذين يخرجون من رحلة المشتري في هذه المرحلة من مسار التحويل.
يمكن أن يؤدي اتباع هذه الإرشادات إلى جعل رسائل البريد الإلكتروني للمتابعة أكثر فعالية ، وزيادة قاعدة عملائك ، وولاء العلامة التجارية ، والإيرادات السنوية.
عند التعديل من أجل القواعد النحوية ، نوصي أيضًا بتخصيص الوقت لتحسين درجة قابلية القراءة لمقطع ما قبل نشره أو إرساله.