هل تنتقل وظيفتك إلى خطة عمل مختلطة؟ يمكن أن تساعد هذه النصائح

منذ بداية الوباء ، اضطر العديد من العمال غير الأساسيين إلى التكيف مع بيئة العمل عن بعد . قدم هذا التحول تحديات جديدة ، مثل التنقل في الاجتماعات الافتراضية وإعادة إنشاء مساحة عمل منتجة من المنزل. مع تطور الوباء ، تختار بعض الشركات العودة إلى المكتب بنسبة 100 في المائة من الوقت ، وبعضها يتبنى سياسة بعيدة تمامًا ، والبعض الآخر يستمتع بفكرة نموذج العمل الهجين.

ما هو نموذج العمل الهجين؟

تعني خطة العمل المختلطة أن الموظفين يعملون في المكتب لجزء من وقتهم ويعملون عن بُعد بقية الوقت. يختلف عدد أيام العمل عن بعد والخدمات اللوجستية بشكل كبير من منظمة إلى أخرى. لا يقتصر الأمر على توفير المرونة في كيفية إدارة أعضاء الفريق لوقتهم فحسب ، بل يتيح أيضًا للشركات توسيع أسواق التوظيف ومجموعات المواهب التي يستمدون منها ، بدلاً من قصر أنفسهم على مواقع محددة.

يتماشى نموذج العمل هذا مع ما يريده العديد من الموظفين. وفقًا لمسح عالمي أجرته شركة Steelcase للأثاث المكتبي ، فإن الغالبية العظمى (تصل إلى 90٪) من 32000 عامل شملهم الاستطلاع قالوا إنهم يريدون العودة إلى المكتب في بعض القدرات. في حقبة ما بعد COVID ، يتوقع 46 ٪ من العمال الأمريكيين العمل من المنزل بين يومين إلى خمسة أيام من الأسبوع.

نظرًا لأن المزيد من المنظمات تفكر أو حتى تتبنى نهج عمل مختلطًا (قامت Grammarly بذلك مؤخرًا ) ، فإنها تتعمد كيفية تكييف ممارسات عملها وفقًا لذلك. أولاً ، لكي يظل الموظفون فعالين في مكان عمل مختلط ، سيحتاج الموظفون إلى التفكير في كيفية خدمة مهارات الاتصال الخاصة بهم للفريق ، سواء كانوا يعملون عن بُعد أو في المكتب.

4 نصائح للتواصل لمكان عمل مختلط

على عكس المؤسسة البعيدة تمامًا حيث يعمل الجميع من المنزل ، فإن الخطة المختلطة تعني أنك قد تعمل في المكتب بينما يعمل زملائك الرئيسيون الآخرون عن بُعد (أو العكس). فيما يلي بعض النصائح للحفاظ على التواصل الفعال بين أماكن العمل.

1 تحديد الاجتماعات الشخصية الأساسية

تكون بعض الاجتماعات أكثر فاعلية عندما يتمكن الحاضرون من التعاون بشكل مباشر وشخصي. على سبيل المثال ، قد يظهر هذا عند تقديم منتج جديد بعمق أو تسهيل تمارين بناء الفريق.

على العكس من ذلك ، تكون بعض الاجتماعات فعالة عن بعد. عادةً ما يكون نشر أجزاء سريعة من المعلومات أو الاجتماعات مع عدد أقل من الحضور مناسبًا للتنسيق الافتراضي. تتضمن بعض الأمثلة وجهاً لوجه بين الموظفين والمديرين ، وقوائم المشروع ، وإعلانات الشركة العامة.

لا يلزم أيضًا إرسال تحديثات معينة في اجتماع على الإطلاق ويمكن مشاركتها بطرق أخرى مثل البريد الإلكتروني أو الرسائل الفورية. تعرف على كيفية معرفة ما إذا كان هناك شيء ما يحتاج إلى اجتماع .

2 خلق الأسهم مع الأصول والأدوات الاجتماع

عندما لا يكون الجميع في نفس الغرفة ، تأكد من أن مواد الاجتماع متوفرة بتنسيق مفيد في كلا وضعي العمل. على سبيل المثال ، إذا قمت بطباعة عرض PowerPoint تقديمي للحضور شخصيًا ، فقدم للمشاركين الافتراضيين مجموعة رقمية حتى يتمكنوا من المتابعة بسهولة.

تمتد هذه النقطة إلى الأدوات الشخصية ، مثل السبورة البيضاء أثناء الاجتماع. تأكد من أن عضو الفريق الذي يستخدم السبورة يضع الكاميرا الخاصة به بشكل صحيح حتى يتمكن العمال عن بعد من رؤية اللوحة بأكملها.

نظرًا لأن نموذج العمل المختلط قد يسمح أيضًا بجداول زمنية مرنة أو لأعضاء الفريق للعمل عبر المناطق الزمنية ، فقد لا يتوفر كل أصحاب المصلحة أثناء الاجتماع. خطط مسبقًا من خلال مشاركة جدول الأعمال قبل الاجتماع وإرسال ملخصات الاجتماع والمتابعات والتسجيلات بشكل اعتيادي حتى يكون الجميع على استعداد.

3 ابحث عن أفضل قناة اتصال

تحقق مهام معينة نتائج أفضل عند تحديد أفضل قناة اتصال ، خاصة عندما تعمل بعيدًا عن المكتب.

على سبيل المثال ، من الأفضل بدء تسجيل وصول سريع مع زميل في العمل حول حالة التصميم الذي تحتاجه خلال ثلاثين دقيقة من خلال نظام أساسي للمراسلة الفورية ، مثل Slack. يمكن أن تكون مشاركة قائمة الإرشادات خطوة بخطوة عن بُعد أسهل في المتابعة عند إرسالها كبريد إلكتروني.

وبالحديث عن البريد الإلكتروني - سيستفيد العاملون عن بُعد من التحسن في هذا الوضع الأساسي للتواصل ، حيث سيعتمدون على الكتابة بشكل متكرر أكثر من المحادثات الشخصية. يمكن أن يكون التواصل مع أحد أعضاء الفريق وجهًا لوجه في المكتب أسهل بفضل الإشارات المرئية والسمعية ، مثل تعابير الوجه وإيماءات الجسد والنغمات ؛ يجب أن تكون الكتابة أكثر دقة بدون هذا الإدخال المرئي الإضافي.

يمكن أن يؤدي العمل عن بُعد عبر البريد الإلكتروني أو نظام المراسلة إلى تعكير طريقة تلقي رسالتك. يحتوي Grammarly على ميزات تساعد في فهم كتاباتك بالطريقة التي تريدها ، مثل ضمان جذب انتباه القارئ إلى النقاط الرئيسية بسرعة ، وإعادة كتابة جمل كاملة من أجل الوضوح ، وتقديم ملاحظات حول نبرة صوتك حتى لا يتم تفسير أي شيء بشكل خاطئ.

4 اعمل على تطوير مهاراتك الاجتماعية

جزء من بناء علاقة مع زملائك في العمل هو معرفة كيفية إجراء اتصالات حقيقية في مكان العمل. يمكن أن تساعد شحذ مهارات الحديث الصغير في بناء علاقاتك وتنمية الثقة المتبادلة مع أعضاء فريقك المختلط. أثناء تحسين مهاراتك الاجتماعية ، كن حريصًا أيضًا على إنشاء حدود خلال أيام العمل الشخصية.

توجد طرق عديدة لبناء الاتصالات أثناء العمل عن بُعد وشخصيًا. يمكنك دعوة زميل في العمل لتناول الغداء أثناء تواجدك في المكتب ، أو اقتراح ساعة سعيدة افتراضية للفريق في الأيام البعيدة.

أثناء تنقلك في مكان العمل الهجين الجديد ، ستتعرف على الاستراتيجيات الأكثر فعالية لعملك اليومي وفريقك. جرب النصائح أعلاه وجرب طرقًا مختلفة لتعزيز التواصل الواضح بغض النظر عن المكان الذي تعمل منه.