كيفية كتابة رسالة تعزية

الموت ليس سهلا أبدا. وعندما تسمع أن شخصًا تعرفه قد تعرض للخسارة، قد يكون من الصعب معرفة ما ستقوله: أنت تريد الاعتراف بما حدث مع مراعاة مشاعره.

الشيء الرئيسي الذي يجب أن تتذكره هو أن فقدان شخص عزيز عليك يمكن أن يكون تجربة صعبة ومعزولة. إن إرسال رسالة تعاطف - وهي ممارسة شائعة لأولئك الذين يعرفون شخصًا حزينًا - يمكن أن يوفر بعض الدعم الذي تشتد الحاجة إليه أو كلمة طيبة في هذه المواقف. ويتيح لهم معرفة أنهم ليسوا وحدهم.

إليك ما يجب أن تعرفه عن كتابة رسالة تعاطف مدروسة.

ما هي رسالة التعزية؟

رسالة التعاطف (وتسمى أيضًا التعازي أو رسالة التعزية) هي رسالة أو بطاقة مختصرة تهدف إلى إعلام الشخص الحداد أنه ليس وحيدًا في هذا الوقت العصيب من حياته.

متى يجب أن تكتب رسالة تعزية؟

يجب عليك كتابة رسالة تعزية قصيرة عندما يفقد شخص تعرفه أحد أفراد أسرته، مثل صديق أو أحد أفراد العائلة أو حيوان أليف محبوب.

4 أجزاء من رسالة تعزية

1 تحية

كما هو الحال مع أي رسالة، يجب أن تبدأ بالتحية. يمكنك ويجب عليك الاحتفاظ بهذا الموجز. على سبيل المثال، يمكن أن تؤدي كلمة "عزيزي [اسم]" البسيطة أو حتى اسمه فقط الغرض.

2- خالص العزاء أو المواساة

وهذا هو الهدف الأساسي للرسالة. يجب عليك التعبير عن حزنك أو تعاطفك مع خسارتهم في هذه المرحلة في الرسالة أو البطاقة. (انظر الأمثلة على ذلك أدناه.) ويمكن أن يتضمن ذلك أيضًا عرضًا للدعم.

3 ذكرى أو حكاية قصيرة (إذا كان ذلك مناسبًا)

إذا كانت لديك علاقة هامة مع المتوفى، يمكنك تضمين ذكرى أو حكاية توضح تلك العلاقة. فقط تذكر أن تبقيها مختصرة حتى لا تطغى على المتلقي.

4 التوقيع

أخيرًا، يجب عليك إنهاء رسالة التعزية بتوقيعك (أو اسمك، إذا كنت تستخدم وسيلة إلكترونية).

افعل ولا تفعل في كتابة رسالة تعزية

على الرغم من عدم وجود طريقة واحدة صحيحة لكتابة رسالة تعاطف، إلا أن هناك بعض الإرشادات الأساسية التي يجب عليك وضعها في الاعتبار أثناء كتابتها.

كن مدروسًا بشأن السياق

من المهم دائمًا أخذ النبرة في الاعتبار عند الكتابة، ولكنها مهمة بشكل خاص في رسالة التعزية. قد تلعب ظروف الوفاة دورًا في كيفية تعاملك مع رسالتك. على سبيل المثال، إذا كان ذلك متوقعًا بعد معركة مع المرض، فقد تكون الأسرة أكثر توجهاً نحو الاحتفال بحياة المتوفى، بدلاً من التركيز على الخسارة. ومع ذلك، قد يجد آخرون هذا النهج منفرًا، خاصة إذا كانت الوفاة غير متوقعة.

لا تقل أنك تعرف ما يشعرون به

كل خسارة مختلفة. وحتى لو كنت في موقف مماثل، فمن المهم أن تتذكر أن تجربتك ليست بالضرورة نفس تجربتهم. (هذا هو الفرق بين التعاطف والتعاطف.) في الواقع، قد يكون التلميح أو التصريح بأنك تعرف ما يشعرون به أمرًا مؤلمًا لمن هم في حالة حداد، لذلك من الأفضل تجنب ذلك.

ضع ديناميكيات العلاقة في الاعتبار

ضع في اعتبارك مدى قربك من المتوفى، وكذلك مدى معرفتك بالشخص الذي تخاطبه. على سبيل المثال، قد تبدو الرسالة الموجهة إلى زميل في العمل تعرض لخسارة مختلفة تمامًا عن الرسالة الموجهة إلى أحد أفراد العائلة المقربين.

لا تجعلها طويلة جدًا

أولئك الذين يشعرون بالحزن قد يجدون صعوبة في مواكبة متطلبات الحياة؛ تجنب الرسائل الطويلة التي تتطلب التركيز (وربما الرد). ومن خلال إبقاء الرسالة قصيرة، فإنك تضعهم، ووقتهم وطاقتهم، في المقدمة.

هل تركز على اللطف

إن خسارة شخص ما أمر صعب، لذا يجب أن تكون رسالة التعاطف دائمًا مع اللطف. وهذا يعني التركيز على احتياجات المستلم وتذكر أن الرسالة لا تتعلق بك. يعد إرسالأفكار الراحةأوالسلامأوالحبأوالعناق الكبيرأوالانفتاح للحديثمن الطرق الجيدة للتعبير عن اللطف.

لا تقلل من آلامهم أو خسارتهم

على الرغم من أنه قد يكون رد فعلك الأولي هو قول شيء ما على غرار "[الاسم] في مكان أفضل الآن"، أو "على الأقل لم يعد [الاسم] يتألم بعد الآن"، أو "الوقت يداوي كل الجروح"، إلا أن هذا يمكن أن يضرب النغمة الخاطئة لأولئك الذين يشعرون بالحزن. كما أن هذه العبارات تبطل آلامها، فحاول تجنب تلك النوعية من المشاعر.

لا تطرح أسئلة في رسالتك

رسالة التعزية ليست المكان المناسب لطرح الأسئلة، حتى تلك التي من المفترض أن تكون مفيدة. مرة أخرى، أولئك الذين يشعرون بالحزن لديهم بالفعل الكثير في طبقهم. على سبيل المثال، بدلاً من السؤال عما إذا كان هناك أي شيء يمكنك القيام به للمساعدة، قل أنك ستتواصل معهم مرة أخرى بعد فترة زمنية معينة (أو بعد حدث ما، مثل الجنازة) لتقديم دعم إضافي.

10 بدائل لـ "أنا آسف لخسارتك"

على الرغم من أن عبارة "أنا آسف لخسارتك" تصل إلى حد رسالة التعاطف، إلا أن انتشارها في كل مكان قد يجعلها تبدو غير شخصية. هذا صحيح بشكل خاص إذا كنت تكتب لشخص قريب منك.

فيما يلي بعض البدائل التي قد ترغب في أخذها في الاعتبار:

1 [الاسم] سوف نفتقده بشدة.

2 أرسل لك كل حبي خلال هذا الوقت العصيب.

3 لقد شعرت بالأسف الشديد لسماع خبر وفاة [الاسم/العلاقة بالمستلم].

4 أفكر بك وبعائلتك خلال هذا الوقت العصيب.

5 لم تتح لي الفرصة لمقابلة [الاسم]، لكن من الواضح أنهم كانوا أشخاصًا مميزين، وسيشعر الكثيرون بخسارتهم.

6 أريدك أن تعلم أنني هنا من أجلك.

7 لا يمكن للكلمات أن تعبر عن مدى أسفنا لسماع وفاة [الاسم].

8 لقد كان شرفًا لي أن أعرف [الاسم]، فقد أثروا في حياة الكثير من الأشخاص.

9 كان [الاسم] فريدًا من نوعه، وقد شعر الكثيرون بإرثهم من [الجودة، مثل اللطف أو الكرم].

10 أنا آسف جدًا يا صديقي. [الاسم] كان شخصًا مميزًا. قلبي يخرج لك ولعائلتك.

الأسئلة الشائعة حول رسائل التعزية

ما هي رسالة التعزية؟

تهدف رسالة أو رسالة تعزية إلى تهدئة أولئك الذين يشعرون بالحداد على الخسارة.

متى يجب أن تكتب رسالة تعزية؟

بعد أن فقد شخص تعرفه أحد أفراد أسرته أو حيوانه الأليف. على سبيل المثال، قد يكون ذلك بعد نشر النعي، أو بعد سماع الأخبار من شخص تعرفه.

ماذا يجب أن تتضمن رسالة التعزية؟

وينبغي أن تتضمن ثلاثة أو أربعة أجزاء رئيسية: تحية، وتعازي أو تعاطف قلبي، وذكرى أو حكاية قصيرة عن المتوفى (إذا كان ذلك مناسبا)، والتوقيع.