دليل لكتابة الوصف الوظيفي

الأوصاف الوظيفية - لقد مررنا بها جميعًا بحثًا عن تطابق رائع، ولكن الكثير منها يمكن أن يترك لنا أسئلة أكثر مما يجيب. مع وجود أكثر من 25 مليون وظيفة مدرجة حاليًا على موقع التوظيف، في الواقع وحده، أصبح هيكل ومحتوى الوصف الوظيفي الخاص بك أكثر أهمية من أي وقت مضى.

الوصف الوظيفي ضروري لعملية التوظيف. يجب أن يجذب الوصف الوظيفي المكتوب جيدًا المرشحين المؤهلين، ويبلغهم عن الشركة والدور الذي يتقدمون إليه، ويحدد التوقعات للسنة الأولى للموظف.

قد تستغرق كتابة وصف وظيفي دقيق وفعال وقتًا طويلاً، لكن تعلم كيفية تأليفه بشكل صحيح يستحق الجهد المبذول. سنتحدث في هذه المقالة عن كيفية كتابة وصف وظيفي قوي يمنح المرشحين فكرة واضحة عما تبحث عنه في الموظف.

ما هو الوصف الوظيفي؟

الوصف الوظيفي هو مخطط واضح وموجز للمسؤوليات المطلوبة للوظيفة، والمؤهلات، والمهارات اللازمة. في الأساس، الوصف الوظيفي هو إعلان تفصيلي عن منصب مفتوح.

الغرض من الوصف الوظيفي هو جذب المرشحين المؤهلين لشركتك أو مؤسستك. يهدف الوصف الوظيفي إلى تحديد توقعات واضحة، وتوجيه المقابلات، والإجابة على السؤال، ماذا يفعل الشخص في هذا الدور؟

ما الذي يجب أن يتضمنه الوصف الوظيفي؟

يجب أن تكون الأوصاف الوظيفية مختصرة بما يكفي لجذب انتباه المرشح ولكنها طويلة بما يكفي لإعطاء صورة واضحة عن الدور والتوقعات التي تأتي معه. بشكل عام، فإن الأوصاف الوظيفية التي تتراوح بين 300 إلى 660 كلمة تحقق الأفضل في معظم محركات البحث في لوحة الوظائف.

يجب أن يكون الوصف الوظيفي الخاص بك وصفيًا بدرجة كافية حتى يفهم المرشحون ما إذا كانوا مؤهلين لدورك المفتوح. ويجب أن يتضمن نوع العمل المحدد، وكيفية إكمال هذا العمل، والمهارات المطلوبة للعمل، والغرض من العمل من حيث صلته بمهمة المنظمة وأهدافها.

هيكل الوصف الوظيفي

يستخدم معظم أصحاب العمل قالبًا قياسيًا للوصف الوظيفي. يساعد اتباع هذا الهيكل منصات التوظيف على فهرسة وظيفتك بحيث تظهر في عمليات البحث. كما أنه يمنح المرشحين القدرة على تقييم ما إذا كانت الوظيفة مناسبة لهم بسرعة.

عنوان

العنوان عبارة عن وصف موجز من كلمة واحدة إلى أربع كلمات للوظيفة يعكس محتواها والغرض منها ونطاقها. يجب أن تلتزم بالمسميات الوظيفية المتوافقة مع معايير الصناعة لأدوار مماثلة.

شركة

قم بتقديم فقرة واحدة حول مهمة شركتك وثقافتها وفوائدها وما الذي يجعل شركتك فريدة من نوعها. يجب أن تتضمن هذه الفقرة عنوان الشخص الذي يقدم تقاريره إليه أيضًا.

ملخص

الملخص عبارة عن فقرة مكونة من ثلاث إلى أربع جمل توفر نظرة عامة رفيعة المستوى للدور ونطاق مسؤولياته. يمكنك أيضًا تضمين الموقع والغرض الوظيفي في الملخص.

المسؤوليات

يجب عدم الخلط بينه وبين المؤهلات، فهذه قائمة مفصلة ولكن موجزة بجميع واجبات الدور المفتوح. ويمكن إدراج أي وظائف إشرافية ومالية هنا أيضًا.

المؤهلات

تشكل متطلبات المهارة ومستوى الكفاءة المتوقعالمطلوبللوظيفة قسم المؤهلات. يمكن إدراج متطلبات المهارات الصعبة والمهارات الناعمة ومستوى التعليم والشهادات والخبرات الوظيفية السابقة في نقاط نقطية.

التعويضات والمزايا

على الرغم من أن ذلك ليس إلزاميًا، إلا أن المرشحين يفضلون عندما تقوم الشركات بتضمين نطاق الرواتب ومعلومات حول المزايا في الوصف الوظيفي.

كيفية كتابة الوصف الوظيفي في 8 خطوات

قد تكون كتابة الوصف الوظيفي أمرًا شاقًا. اتبع هذه العملية خطوة بخطوة لإبقائها بسيطة. توقع كتابة المسودة الأولى ومراجعتها قبل نشرها.

1 المسمى الوظيفي

إن اتباع التسميات القياسية للمسميات الوظيفية يسمح بالعثور على وظيفتك في عمليات البحث ويقلل من الارتباك بين المرشحين. بدلاً من استخدام المصطلحات الداخلية للمستويات الوظيفية والمسميات الوظيفية، التزم بمستويات الوظائف القياسية واللغة البسيطة. على سبيل المثال، يجب أن يكون "مطور برامج المستوى الرابع" هو "مطور برامج أول"، ويجب أن يكون "عالم بيانات المستوى الأول" هو "عالم بيانات مبتدئ". بدلاً من "العبقري"، استخدم "أخصائي الدعم الفني". بدلاً من "أعضاء فريق التمثيل"، استخدم "شركاء المبيعات".

2 وصف الشركة

يرغب المرشحون في معرفة الكثير عن المكان الذي سيعملون فيه بقدر ما يريدون معرفة كيفية عملهم. قم بوصف مهمة شركتك وثقافتها، وحجم مؤسستك، وما الذي يجعل شركتك فريدة من نوعها.

3 فقرة تلخيصية

هذه الفقرة هي مجرد نظرة عامة على الوظيفة. قم بتضمين فقرة مختصرة حول المسؤوليات اليومية، وكيف يتناسب الدور مع مؤسستك، وفرص النمو، ومن سيتعاون معه هذا الدور داخل الشركة.

4 قائمة المسؤوليات

أولاً، اكتب كل مسؤولية يمكنك التفكير فيها لهذا الدور. ثم قم بقص القائمة الكاملة إلى سبع إلى عشر مسؤوليات رئيسية، وأضفها إلى الوصف الوظيفي الخاص بك حسب الأهمية.لكل مسؤولية اكتب لماذا وكيف سيتم تنفيذ المهام.

المسؤوليات تشمل:

• الواجبات الفريدة لمؤسستك
• الأنشطة اليومية للوظيفة
• المسؤوليات المالية إن وجدت
• المسؤوليات الإشرافية
• التوظيف وإنهاء الخدمة
• تأديب
• إسناد العمل
• تمرين
• إعطاء تقييمات الأداء

5 قائمة المؤهلات الوظيفية

ابدأ بإدراج جميع المؤهلات التي يجب أن يتمتع بها المرشح المثالي.

قد تشمل المؤهلات ما يلي:

• متطلبات المهارة، بما في ذلك المهارات الصعبة والمهارات الناعمة
• تعليم
• الخبرة الوظيفية السابقة
• الشهادات
• سنوات من الخبرة
• المهارات الفنية
• التواصل وتوقعات حل المشكلات
• السمات الشخصية التي تأملها في المرشح

ثم أضف المستوى المتوقع من المعرفة إلى أي مهارة فنية.

مستويات المعرفة هي:

• المعرفة العمليةتعني أن المرشح يفهم المبادئ والمصطلحات الأساسية ويمكنه حل المشكلات البسيطة.
• المعرفة العامةتعني أنهم قادرون على أداء معظم الأعمال في المواقف النموذجية ولديهم فهم شامل للمواقف القياسية.
• تتضمنالمعرفة الشاملةالفهم الكافي للمهارة مع القدرة على حل المشكلات غير العادية والنموذجية وتقديم المشورة بشأن المسائل الفنية.
• المعرفة الشاملةهي امتلاك التمكن الكامل من المهارة.

وأخيرًا، قم بتقسيم المهارات إلى فئتين: مهارات يجب امتلاكها ومهارات لطيفة. المهارات التي يجب أن تمتلكها ضرورية لهذا المنصب. المهارات اللطيفة من شأنها أن تفيد الموظف المستقبلي ولكن يمكن تدريسها في الوظيفة أو ليست مهمة.

6 التعويضات والمزايا

يعد تضمين التعويضات والمزايا جزءًا اختياريًا من الوصف الوظيفي. ومع ذلك، ذكر أكثر من نصف المرشحين في أحد الاستطلاعات أنهم نادراً ما رأوا أوصاف الوظائف التي تتضمن معلومات عن الرواتب. نطاقات الرواتب تساعد وظيفتك على التميز. ووفقا لنفس الاستطلاع، يقول الباحثون عن عمل أن التعويض هو الجزء الأكثر أهمية في الوصف الوظيفي.

يمكن أن يكون التعويض نطاق الراتب. تشير بعض الشركات أيضًا إلى ما إذا كان المنصب مؤهلاً للحصول على أي مكافآت. يجب كتابة الامتيازات والفوائد كقائمة ذات تعداد نقطي.

أهم الامتيازات والفوائد:

• إجازة مدفوعة الأجر
• إجازة عائلية
• رعاية الأطفال
• 401 (ك) أو التخطيط للتقاعد
• برامج العافية
• التأمين الطبي وطب الأسنان والحياة والرؤية
• ساعات مرنة
• في المكتب أو عن بعد أو مختلط
• راتب إعداد المكتب المنزلي
• وجبات خفيفة في المكتب، الإفطار، الغداء، أو القهوة
• سداد الرسوم الدراسية أو برنامج مساعدة القروض الطلابية
• التطوير الوظيفي
• مكتب صديق للكلاب

7 أخرى

قد ترغب في تضمين معلومات إضافية أعلى من المخطط القياسي. يمكنك تضمين هذه العناصر في نهاية الوصف الوظيفي الخاص بك، ولكن اجعله موجزًا.

العناصر الاختيارية التي قد ترغب في تضمينها:

• بيئة العمل، مثل المكتب أو في الهواء الطلق
• التعرض لخطر محتمل مثل المواد الخطرة أو الضوضاء العالية أو الحرارة الشديدة أو البرودة
• المتطلبات البدنية الأساسية، مثل التسلق أو الوقوف أو الانحناء أو الكتابة
• متطلبات الجهد البدني مثل الرفع والوزن الأقصى المحدد الذي من المتوقع أن يرفعه الموظف
• العمل بنظام الورديات أو توقعات الجدول الزمني غير المعتادة مثل العمل في عطلات نهاية الأسبوع أو الليالي أو المناوبات عند الطلب
• متطلبات السفر
• التفاصيل المتعلقة بالفريق

8 قم بتحرير الوصف الوظيفي الخاص بك

تأكد من تخصيص الوقت لتعديل الوصف الوظيفي الخاص بك ومراجعته قبل نشره. تحقق من الأخطاء النحوية والإملائية ، وقم بتبسيط الجمل قدر الإمكان، وتأكد مرة أخرى من تضمين جميع العناصر الضرورية.

6 أشياء يجب تجنبها في الوصف الوظيفي

إذا كنت تريد أن يتم عرض الوصف الوظيفي الخاص بك من قبل المرشحين المؤهلين، فهذا يساعد على تجنب هذه الأخطاء الشائعة. جرب هذه النصائح لتحسين سهولة القراءة والوضوح والخصوصية.

1 الأوصاف الوظيفية عالية الكثافة

من الصعب قراءة الوصف الوظيفي الكثيف وقد يؤدي إلى مغادرة المرشحين المؤهلين للصفحة قبل أن يتقدموا. قم بتضمين الأنشطة الأساسية فقط، وتجنب ذكر المهام العرضية فقط. لا تقم بتضمين الواجبات التي قد تضاف في المستقبل. إن الإيجاز المتبقي سيعزز فهم المرشحين.

2 مسؤوليات غامضة

تجنب الغموض في الوصف الوظيفي الخاص بك. إذا كنت تستخدم أفعال الحركة، فصفكيفيةتنفيذ الموضع لهذه الأفعال. حاول اتباع الفعل بالكلمةbyثم قم بتفصيل العمليات التي تم إجراؤها لتنفيذ هذه المهمة.

على سبيل المثال، بدلاً من كتابة "يساعد مدير التسويق"، اكتب "يساعد مدير التسويق في تخطيط المحتوى من خلال البحث عن الكلمات الرئيسية ومراقبة أداء المدونة وجدولة المواضيع".

3 التكرار

وفر وقتك ووقت مرشحيك عن طريق تجنب التكرار. افحص الوصف الوظيفي الخاص بك بعد كتابة المسودة الأولى وابحث عن أي كلمات أو مسؤوليات متكررة. إذا استطعت، حاول تجميع المهام ذات الصلة معًا في أقسام المسؤوليات أو المؤهلات.

4 المصطلحات

عندما تكون في شك، اتبع دائمًا الطريقة الأبسط لصياغة شيء ما. بالإضافة إلى ذلك، اجعل اللغة المستخدمة في الوصف الوظيفي الخاص بك شاملة قدر الإمكان. لجعل الوصف الوظيفي الخاص بك شاملاً، تجنب استخدام الضمائر المرتبطة بالجنس وامتنع عن تضمين اللغة الداخلية للشركة.

5 مؤهلات غير دقيقة

من الأفضل تضمينالحد الأدنىمن المهارات المطلوبة لهذا المنصب فقط. إن إدراج التوقعات غير المعقولة قد يوفر لك مرشحًا مؤهلًا بشكل أكبر وليس مناسبًا على المدى الطويل للافتتاح.

6 اللغة المحظورة

تحكم لجنة تكافؤ فرص العمل الأمريكية جوانب معينة من عملية التوظيف . قبل نشر الوصف الوظيفي الخاص بك، قم بالتعرف على هذه المتطلبات. تجنب جميع العبارات التي تشير إلى العمر والجنس والدين والحالة الاجتماعية.

أمثلة على الوصف الوظيفي

مثال 1: كاتب تقني أول

كاتب تقني كبير

الموقع:سان فرانسيسكو

عن الشركة:

نحن شركة ناشئة للتجارة الإلكترونية سريعة النمو ومقرنا الرئيسي في سياتل وسان فرانسيسكو وبوسطن. نحن نؤمن بأن الثقافة هي نتاج القيادة المتعاطفة والشعور المشترك بالهدف. شركتنا هي المكان الذي يشعر فيه جميع الأشخاص بأنهم ينتمون. نحن نضع التنوع والاستقلالية والدعم أولاً أثناء توسعنا.

عن الوظيفة:

هذا المنصب بدوام كامل ويتطلب العمل في مكتبنا في سان فرانسيسكو ثلاثة أيام على الأقل في الأسبوع. بصفتك كاتبًا تقنيًا أول ، ستكتب وثائق دقيقة وجذابة وسهلة الاستخدام تلتزم بدليل أسلوب شركتنا. ستكون أيضًا مسؤولاً عن الوثائق التي يستخدمها المطورون الخارجيون. يقدم الكاتب الفني الأول تقاريره إلى مهندس علاقات المطورين ويعمل مع فرق الهندسة وإدارة المنتجات وضمان الجودة (QA) والتسويق وتجربة المستخدم (UX).

المسؤوليات:

• تنسيق تعاون فريق الكتابة الفنية مع الهندسة وضمان الجودة وإدارة المنتجات والفرق الداخلية الأخرى للتخطيط والبحث والكتابة ومراجعة الوثائق مثل النظرات العامة والبرامج التعليمية وتعليمات التثبيت والتكوين والمواد التدريبية وتعليمات واجهة برمجة التطبيقات (API).
• تعاون مع كتاب آخرين لتوثيق مجموعة تطبيقات الشركة ومنتجات التجارة الإلكترونية
• اكتب لأنواع متعددة من القراء بما في ذلك المستخدمين النهائيين غير التقنيين والمبرمجين ومسؤولي النظام والمتكاملين
• إنشاء وتنفيذ سياسات الفريق وإجراءاته وأدلة الأسلوب
• الإشراف على تحرير الأقران ومراجعات الإنتاج

الحد الأدنى من المؤهلات:

• مهارات الكتابة والتحرير الفنية الشاملة
• مهارات تحليلية شاملة
• قدرة شاملة على العمل في بيئة سريعة الخطى مع تطور متطلبات المشروع وأولوياته
• درجة البكالوريوس في الاتصالات التقنية، أو درجة البكالوريوس ذات الصلة، أو ما لا يقل عن خمس سنوات من الخبرة في كتابة الوثائق للبرامج المستندة إلى الويب
• مهارات التواصل العامة والعمل الجماعي
• المبادرة في التشاور مع خبراء الموضوع من فرق الهندسة والدعم وإدارة المنتجات
• مجموعة من الأعمال و/أو عينات الكتابة

المؤهلات المفضلة:

• خبرة عامة في توثيق Ruby on Rails وMySQL وMemcached وRedis
• الاهتمام بالتفاصيل بعين إبداعية
• القدرة على الاستجابة بلطف وكفاءة للتعليقات على العمل المنشور من العملاء والموظفين الداخليين
• الشغف لتعلم مهارات جديدة والنمو مع الفريق
• القدرة على الازدهار في بيئة عمل تعاونية
• المعرفة العامة ببرامج نشر الوثائق

التعويضات والمزايا

• نطاق التعويض: 68.000 دولار - 100.000 دولار
• برنامج مساعدة الموظفين (EAP)
• إجازة والدية مدفوعة الأجر
• فوائد التقاعد
• وقت إجازة مرن
• فوائد ركاب
• حساب الإنفاق على نمط الحياة
• التأمين على الحياة والإعلان والتطوير
• التأمين ضد العجز
• فوائد الرعاية الصحية الشاملة

يجب أن يتضمن طلبك ما يلي:

• رابط إلى محفظتك وأي عمل قمت بقيادة الفريق من خلاله
• سيرتك الذاتية أو ملفك الشخصي على LinkedIn

مثال 2: عالم البيانات

عالم البيانات

الموقع:بعيد

عن الشركة:

قبل خمس سنوات، قمنا بتأسيس شركة للتكنولوجيا الحيوية في نيويورك. قمنا ببناء تقنية الذكاء الاصطناعي للتشخيص المبكر للأمراض عبر الإنترنت. تضم شركتنا أربعين عضوًا في الفريق من عشر دول. جميع الاتصالات باللغة الإنجليزية. نحن نهدف إلى تعزيز نظام بيئي إبداعي ومبتكر ومتنوع.

تتنبأ بياناتنا بأننا نستطيع إطالة العمر بمقدار عشرين عامًا وإبطاء الشيخوخة من خلال اكتشاف الأمراض في وقت مبكر. لقد حصلنا على ثلاث جوائز لتطبيقات الهاتف المحمول كواحدة من أفضل عشرين شركة ناشئة في مجال الصحة. لقد أصدرنا تطبيق ويب، وتطبيقًا لنظام التشغيل iOS، وسيتم طرحه على نظام التشغيل Android قريبًا. في شهر واحد، تلقينا أكثر من 10000 تنزيل لتطبيقات الهاتف المحمول.

مسؤوليات الوظيفة:

• إنشاء نماذج تنبؤية للهندسة من خلال تقييم وتطوير الأساليب الحسابية لفك تشفير الميزات الفيزيائية الحيوية من مجموعات البيانات المقدمة
• تطوير وتطبيق حلول التعلم الآلي والعميق المعقدة على مجموعات البيانات الخاصة والعامة
• تحسين سير العمل الحالي من خلال الاستعلام عن البيانات واستخراج الميزات بما في ذلك تعديل التقارب، وهندسة التفاعل المتبادل، والتحسين متعدد المعلمات، والتنبؤ بمخاطر المسؤولية والتخفيف منها، وهندسة الأجسام المضادة متعددة النوعية، وتصميم الأجسام المضادة دي نوفو
• اعمل مع فريق من علماء البيانات والمهندسين لتحديد المشكلات وتخفيفها مع صيانة تطبيقات الهاتف المحمول وتحسينها وتنميتها

الحد الأدنى من المؤهلات:

• درجة البكالوريوس في علوم البيانات وعلم الأحياء، أو درجة البكالوريوس ذات الصلة، أو أكثر من خمس سنوات من الخبرة في التعلم الآلي والتكنولوجيا الحيوية
• معرفة شاملة بـ Swift وKotlin وHTML وPython 3.9 وDjango وscikit-learn وpandas وNumPy وPyTorch.
• - سنة واحدة على الأقل من الخبرة في تطوير تطبيقات الهاتف المحمول والتعلم الآلي

الخبرة المفضلة:

• معرفة عامة بـ RIBs وScrapy وBs4 وXGBoost وLightGBM وHyperopt وCatBoost
• معرفة عملية بالواجهة الخلفية والأمامية وعلوم البيانات ورؤية الكمبيوتر

التعويضات والمزايا:

• نطاق الراتب: 75.000 دولار – 120.000 دولار
• تأمين صحي شامل
• راتب إعداد المكتب المنزلي
• توفير كمبيوتر الشركة
• مكافآت العملة المشفرة الاختيارية
• 401 (ك) برنامج المطابقة
• برنامج تأشيرة الولايات المتحدة لأعضاء الفريق الذين عملوا لأكثر من عام