دليل لكتابة الوصف الوظيفي

توصيفات الوظائف - لقد سألناهم جميعًا بحثًا عن تطابق رائع ، لكن الكثير منهم يمكن أن يترك لنا أسئلة أكثر مما يجيبون. مع وجود أكثر من 25 مليون وظيفة مدرجة حاليًا على موقع التوظيف في الواقع وحده ، فإن هيكل ومحتوى الوصف الوظيفي الخاص بك أكثر أهمية من أي وقت مضى.

الوصف الوظيفي ضروري لعملية التوظيف. يجب أن يجذب الوصف الوظيفي المكتوب جيدًا المرشحين المؤهلين ، وأن يطلعهم على الشركة والدور الذي يتقدمون إليه ، ويضع التوقعات للعام الأول للموظف.

قد تستغرق كتابة وصف وظيفي دقيق وفعال وقتًا طويلاً ، لكن تعلم كيفية تأليف وصف وظيفي بشكل صحيح يستحق الجهد المبذول. في هذه المقالة ، سنتحدث عن كيفية كتابة وصف وظيفي قوي يعطي المرشحين فكرة واضحة عما تبحث عنه في الموظف.

ما هو الوصف الوظيفي؟

الوصف الوظيفي هو مخطط واضح وموجز للمسؤوليات والمؤهلات والمهارات اللازمة للوظيفة المطلوبة. في الأساس ، وصف الوظيفة هو إعلان مفصل عن وظيفة شاغرة.

الغرض من الوصف الوظيفي هو جذب المرشحين المؤهلين إلى شركتك أو مؤسستك. يهدف الوصف الوظيفي إلى وضع توقعات واضحة ، وتوجيه المقابلات ، والإجابة على السؤال ، ماذا يفعل الشخص في هذا الدور؟

ماذا يجب أن يتضمن الوصف الوظيفي؟

يجب أن تكون الأوصاف الوظيفية موجزة بما يكفي لجذب انتباه المرشح ولكنها طويلة بما يكفي لإعطاء صورة واضحة عن الدور والتوقعات التي تأتي معه. بشكل عام ، توصيف الوظائف التي تقع بين 300 إلى 660 كلمة تحقق أفضل أداء في معظم محركات البحث عن لوحة الوظائف.

يجب أن يكون وصف وظيفتك وصفيًا بدرجة كافية بحيث يفهم المرشحون ما إذا كانوا مؤهلين لدورك المفتوح. يجب أن يتضمن نوع العمل المحدد ، وكيف سيتم إكمال هذا العمل ، والمهارات المطلوبة للعمل ، والغرض من العمل من حيث صلته برسالة المنظمة وأهدافها.

هيكل الوصف الوظيفي

يستخدم معظم أصحاب العمل قالبًا قياسيًا للوصف الوظيفي. يساعد اتباع هذا الهيكل منصات التوظيف على فهرسة وظيفتك بحيث تظهر في عمليات البحث. كما أنه يمنح المرشحين القدرة على التقييم السريع لما إذا كانت الوظيفة مناسبة لهم أم لا.

عنوان

العنوان هو وصف مختصر للوظيفة من كلمة إلى أربع كلمات يعكس محتواها والغرض منها ونطاقها. يجب أن تلتزم بألقاب الوظائف المتوافقة مع معايير الصناعة ذات الأدوار المماثلة.

شركة

قدم فقرة واحدة حول مهمة شركتك وثقافتها وفوائدها وما الذي يجعل شركتك فريدة من نوعها. يجب أن تتضمن هذه الفقرة عنوان الشخص الذي يتبعه الموقف أيضًا.

ملخص

الملخص عبارة عن فقرة من ثلاث إلى أربع جمل تقدم نظرة عامة رفيعة المستوى عن الدور ونطاق مسؤولياته. يمكنك أيضًا تضمين الموقع والغرض من الوظيفة في الملخص.

المسؤوليات

حتى لا يتم الخلط بينه وبين المؤهلات ، فهذه قائمة مفصلة ولكنها موجزة ذات تعداد نقطي لجميع واجبات الدور المفتوح. يمكن سرد أي وظائف إشرافية ومالية هنا أيضًا.

مؤهلات

تشكل متطلبات المهارة ومستوى الكفاءة المتوقع المطلوب للوظيفة قسم المؤهلات. يمكن إدراج متطلبات المهارات الصعبة ، والمهارات الشخصية ، والمستوى التعليمي ، والشهادات ، وخبرات العمل السابقة في النقاط.

التعويضات والحوافز

على الرغم من أنه ليس إلزاميًا ، إلا أن المرشحين يفضلون عندما تقوم الشركات بتضمين نطاق الرواتب ومعلومات حول المزايا في التوصيف الوظيفي.

كيفية كتابة الوصف الوظيفي في 8 خطوات

قد تكون كتابة الوصف الوظيفي أمرًا شاقًا. اتبع هذه العملية خطوة بخطوة لإبقائها بسيطة. توقع كتابة مسودة أولى ومراجعتها قبل نشرها.

1 المسمى الوظيفي

يسمح اتباع التسميات القياسية للمسميات الوظيفية بإيجاد وظيفتك في عمليات البحث وتقليل الارتباك بين المرشحين. بدلاً من استخدام المصطلحات الداخلية لمستويات الوظائف والمسميات الوظيفية ، التزم بمستويات الوظائف القياسية واللغة الواضحة. على سبيل المثال ، يجب أن يكون "مطور برامج المستوى الرابع" هو "مطور برامج أول" ، ويجب أن يكون "عالم بيانات من المستوى الأول" هو "عالم بيانات مبتدئ". بدلاً من "Genius" ، استخدم "Technical Support Specialist". بدلاً من "أعضاء فريق التمثيل" ، استخدم "شركاء المبيعات".

2 وصف الشركة

يرغب المرشحون في معرفة الكثير عن المكان الذي سيعملون فيه بقدر معرفة كيفية عملهم. صف مهمة شركتك وثقافتها ، وحجم مؤسستك ، وما الذي يجعل شركتك فريدة من نوعها.

3 فقرة موجزة

هذه الفقرة هي مجرد نظرة عامة على الوظيفة. قم بتضمين فقرة موجزة حول المسؤوليات اليومية ، وكيف يتناسب الدور مع مؤسستك ، وفرص النمو ، ومن داخل الشركة سيتعاون هذا الدور معه.

4 قائمة المسؤوليات

أولاً ، اكتب كل مسؤولية يمكنك التفكير فيها لهذا الدور. ثم قم بقص القائمة الكاملة إلى سبع إلى عشر مسؤوليات رئيسية ، وأضفها إلى الوصف الوظيفي الخاص بك بترتيب الأهمية . اكتب لكل مسؤولية لماذا وكيف سيتم تنفيذ المهام.

تشمل المسؤوليات:

• واجبات فريدة لمنظمتك
• الأنشطة اليومية للوظيفة
• المسؤوليات المالية ، إن وجدت
• المسؤوليات الإشرافية
• التوظيف والإنهاء
• تأديب
• تكليف العمل
• تمرين
• إعطاء تقييمات الأداء

5 قائمة المؤهلات الوظيفية

ابدأ بسرد جميع المؤهلات التي يجب أن يتمتع بها المرشح المثالي.

قد تشمل المؤهلات:

• متطلبات المهارة ، بما في ذلك المهارات الصعبة والمهارات الشخصية
• تعليم
• خبرة عمل سابقة
• الشهادات
• سنوات من الخبرة
• مهارات تقنية
• توقعات الاتصال وحل المشكلات
• السمات الشخصية التي تأملها في المرشح

ثم أضف المستوى المعرفي المتوقع إلى أي مهارة فنية.

مستويات المعرفة هي:

• تعني معرفة العمل أن المرشح يفهم المبادئ والمصطلحات الأساسية ويمكنه حل المشكلات البسيطة.
• تعني المعرفة العامة أنهم يستطيعون أداء معظم الأعمال في مواقف نموذجية ولديهم فهم شامل للمواقف القياسية.
• تتضمن المعرفة الشاملة امتلاك فهم كافٍ للمهارة والقدرة على حل المشكلات غير العادية والنموذجية وتقديم المشورة بشأن المسائل التقنية.
• المعرفة الشاملة تمتلك إتقان كامل للمهارة.

أخيرًا ، قسّم المهارات إلى فئتين: ضرورية وممتعة. المهارات الأساسية ضرورية لهذا المنصب. إن امتلاك المهارات الجيدة من شأنه أن يفيد الموظف المستقبلي ولكن يمكن إما أن يتم تدريسها في الوظيفة أو أنها ليست حرجة.

6 التعويضات والمزايا

يعتبر تضمين التعويضات والمزايا جزءًا اختياريًا من الوصف الوظيفي. ومع ذلك ، ذكر أكثر من نصف المرشحين في أحد الاستطلاعات أنهم نادراً ما رأوا توصيفات وظيفية تتضمن معلومات عن الرواتب. نطاقات الرواتب تساعد عملك على التميز. وفقًا للاستطلاع نفسه ، يقول الباحثون عن عمل إن التعويض هو أهم جزء في الوصف الوظيفي.

يمكن أن يكون التعويض نطاقًا للراتب. تشير بعض الشركات أيضًا إلى ما إذا كان الموقف مؤهلاً للحصول على أي مكافآت. يجب كتابة الامتيازات والفوائد في شكل قائمة نقطية.

أهم الامتيازات والفوائد:

• أجازة مدفوعة
• فروع العائلة
• رعاية الأطفال
• 401 (ك) أو التخطيط للتقاعد
• برامج العافية
• التأمين الطبي ، والأسنان ، والتأمين على الحياة ، والتأمين على الرؤية
• ساعات مرنة
• في المكتب أو عن بعد أو مختلط
• راتب مكتب المنزل
• وجبات خفيفة في المكتب أو الإفطار أو الغداء أو القهوة
• سداد الرسوم الدراسية أو برنامج مساعدة قرض الطالب
• التطوير الوظيفي
• مكتب صديق للكلاب

7 أخرى

قد ترغب في تضمين معلومات إضافية فوق المخطط التفصيلي القياسي. يمكنك تضمين هذه العناصر في نهاية الوصف الوظيفي الخاص بك ، ولكن اجعله موجزًا.

العناصر الاختيارية التي قد ترغب في تضمينها:

• بيئة العمل ، مثل المكتب أو في الهواء الطلق
• التعرض للمخاطر المحتملة مثل المواد الخطرة أو الضوضاء العالية أو الحرارة الشديدة أو البرودة
• المتطلبات المادية الأساسية ، مثل التسلق أو الوقوف أو الانحناء أو الكتابة
• متطلبات الجهد البدني مثل الرفع والوزن الأقصى المحدد الذي يتوقع أن يرفعه الموظف
• العمل بنظام الورديات أو توقعات الجدول غير النموذجية مثل عطلات نهاية الأسبوع أو الليالي أو المناوبات عند الطلب
• متطلبات السفر
• التفاصيل المتعلقة بالفريق

8 قم بتعديل الوصف الوظيفي الخاص بك

تأكد من أن تأخذ الوقت الكافي لتحرير وتصحيح الوصف الوظيفي الخاص بك قبل نشره. تحقق من الأخطاء النحوية والأخطاء الإملائية ، وقم بتبسيط الجمل قدر الإمكان ، وتحقق جيدًا من أنك قمت بتضمين جميع العناصر الضرورية.

6 أشياء يجب تجنبها في الوصف الوظيفي

إذا كنت تريد عرض الوصف الوظيفي الخاص بك من قبل المرشحين المؤهلين ، فهذا يساعد على تجنب هذه الأخطاء الشائعة. جرب هذه النصائح لتحسين قابلية القراءة والوضوح والخصوصية.

1 توصيف وظيفي عالي الكثافة

من الصعب قراءة الوصف الوظيفي الكثيف وقد يؤدي إلى مغادرة المرشحين المؤهلين للصفحة قبل أن يتقدموا. قم بتضمين الأنشطة الأساسية فقط ، وتجنب ذكر المهام العرضية فقط. لا تقم بتضمين الواجبات التي يمكن إضافتها في المستقبل. الإيجاز المتبقي سيعزز فهم المرشحين.

2 مسؤوليات غامضة

تجنب الغموض في الوصف الوظيفي الخاص بك. إذا كنت تستخدم أفعال العمل ، فقم بوصف كيفية تنفيذ الموقف لتلك الأفعال. حاول اتباع الفعل بالكلمة من ثم وصف العمليات التي تم إجراؤها لتنفيذ هذه المهمة بالتفصيل.

على سبيل المثال ، بدلاً من كتابة "يساعد مدير التسويق" ، اكتب "يساعد مدير التسويق في تخطيط المحتوى من خلال البحث عن الكلمات الرئيسية ومراقبة أداء المدونة وجدولة الموضوعات".

3 التكرار

وفر على نفسك ووقت المرشحين بتجنب التكرار. افحص وصف وظيفتك بعد كتابة المسودة الأولى وابحث عن أي كلمات أو مسؤوليات متكررة. إذا استطعت ، فحاول تجميع المهام ذات الصلة معًا في أقسام المسؤوليات أو المؤهلات.

4 المصطلحات اللغوية المتخصصة

عندما تكون في شك ، اتبع دائمًا الطريقة الأبسط لصياغة شيء ما. بالإضافة إلى ذلك ، اجعل اللغة في الوصف الوظيفي شاملة قدر الإمكان. لجعل وصف وظيفتك شاملاً ، تجنب استخدام ضمائر الجنس والامتناع عن تضمين لغة الشركة الداخلية.

5 مؤهلات غير دقيقة

من الأفضل تضمين الحد الأدنى فقط من المهارات المطلوبة لهذا المنصب. قد يوفر لك سرد التوقعات غير المعقولة مرشحًا مؤهلًا لا يتناسب مع الافتتاح على المدى الطويل.

6 لغة ممنوعة

تحكم لجنة تكافؤ فرص العمل الأمريكية جوانب معينة من عملية التوظيف . قبل نشر الوصف الوظيفي الخاص بك ، اصقل هذه المتطلبات. تجنب كل العبارات التي تشير إلى العمر والجنس والدين والحالة الاجتماعية.

أمثلة على الوصف الوظيفي

مثال 1: كاتب تقني أول

كاتب تقني أول

المكان: سان فرانسيسكو

عن الشركة:

نحن شركة ناشئة للتجارة الإلكترونية سريعة النمو ولها مقرات رئيسية في سياتل وسان فرانسيسكو وبوسطن. نعتقد أن الثقافة هي نتاج القيادة المتعاطفة والشعور المشترك بالهدف. شركتنا مكان يشعر فيه كل الناس بأنهم ينتمون. نحن نضع التنوع والاستقلالية والدعم في المقام الأول عندما نوسع نطاقنا.

عن العمل:

هذا المنصب بدوام كامل ويتطلب العمل في مكتبنا في سان فرانسيسكو ثلاثة أيام على الأقل في الأسبوع. بصفتك كاتبًا تقنيًا أقدم ، ستكتب وثائق دقيقة وجذابة وسهلة الاستخدام تلتزم بدليل أسلوب شركتنا. ستكون أيضًا مسؤولاً عن الوثائق التي يستخدمها المطورون الخارجيون. يقدم الكاتب الفني الأقدم تقاريره إلى مهندس علاقات المطورين ويعمل مع فرق الهندسة وإدارة المنتجات وضمان الجودة (QA) والتسويق وتجربة المستخدم (UX).

المسؤوليات:

• تنسيق تعاون فريق الكتابة الفنية مع الهندسة ، وضمان الجودة ، وإدارة المنتج ، والفرق الداخلية الأخرى للتخطيط والبحث والكتابة ومراجعة الوثائق مثل النظرات العامة والبرامج التعليمية وتعليمات التثبيت والتكوين ومواد التدريب وتعليمات واجهة برمجة التطبيقات
• تعاون مع الكتاب الآخرين لتوثيق مجموعة تطبيقات الشركة ومنتجات التجارة الإلكترونية
• اكتب لأنواع متعددة من القراء بما في ذلك المستخدمين النهائيين غير التقنيين والمبرمجين ومسؤولي النظام والمتكاملين
• إنشاء وتنفيذ سياسات الفريق وإجراءاته وأدلة الأسلوب
• الإشراف على تحرير الأقران ومراجعات الإنتاج

الحد الأدنى من المؤهلات:

• مهارات الكتابة الفنية الشاملة والتحرير
• مهارات تحليلية شاملة
• القدرة الكاملة على العمل في بيئة سريعة الخطى مع تطور متطلبات وأولويات المشروع
• درجة البكالوريوس في الاتصال التقني ، أو درجة البكالوريوس ذات الصلة ، أو ما لا يقل عن خمس سنوات من الخبرة في كتابة الوثائق للبرامج المستندة إلى الويب
• مهارات الاتصال العام والعمل الجماعي
• مبادرة في التشاور مع الخبراء المتخصصين من فرق الهندسة والدعم وإدارة المنتج
• حافظة العمل و / أو كتابة العينات

المؤهلات فضل:

• خبرة عامة في توثيق Ruby on Rails و MySQL و Memcached و Redis
• الاهتمام بالتفاصيل بعين خلاقة
• القدرة على الاستجابة بلطف وكفاءة للتعليقات على الأعمال المنشورة من العملاء والموظفين الداخليين
• شغف لتعلم مهارات جديدة والنمو مع فريق
• القدرة على الازدهار في بيئة عمل تعاونية
• معرفة عامة ببرمجيات نشر الوثائق

التعويضات والحوافز

• نطاق التعويض: 68000 دولار - 100000 دولار
• برنامج مساعدة الموظفين (EAP)
• إجازة والدية مدفوعة الأجر
• استحقاقات التقاعد
• وقت إجازة مرن
• فوائد المسافر
• حساب الإنفاق على أسلوب الحياة
• التأمين على الحياة و AD&D
• تأمين الإعاقة
• مزايا الرعاية الصحية الشاملة

يجب أن يتضمن طلبك ما يلي:

• رابط إلى محفظتك وأي عمل قمت بقيادة فريق من خلاله
• سيرتك الذاتية أو ملفك الشخصي على LinkedIn

مثال 2: عالم البيانات

عالم البيانات

الموقع: بعيد

عن الشركة:

قبل خمس سنوات ، أسسنا شركة للتكنولوجيا الحيوية في نيويورك. قمنا ببناء تقنية ذكاء اصطناعي للتشخيص المبكر للأمراض عبر الإنترنت. تضم شركتنا أربعين عضوًا من عشر دول. جميع الاتصالات باللغة الإنجليزية. نهدف إلى تعزيز نظام بيئي خلاق ومبتكر ومتنوع.

تتنبأ بياناتنا بأنه يمكننا إطالة العمر عشرين عامًا وإبطاء الشيخوخة من خلال اكتشاف الأمراض في وقت مبكر. لقد حصلنا على ثلاث جوائز لتطبيقات الأجهزة المحمولة كواحدة من أفضل عشرين شركة ناشئة في مجال الصحة. لقد أصدرنا تطبيقًا على الويب ، وتطبيقًا لنظام iOS ، وسيتم طرحه على نظام Android قريبًا. في شهر واحد ، تلقينا أكثر من 10000 تنزيل لتطبيق جوال.

مسؤوليات العمل:

• إنشاء نماذج تنبؤية للهندسة من خلال تقييم وتطوير الأساليب الحسابية لفك تشفير الميزات الفيزيائية الحيوية من مجموعات البيانات المتوفرة
• تطوير وتطبيق الآلة المعقدة وحلول التعلم العميق لمجموعات البيانات العامة والمملوكة
• تحسين سير العمل الحالي من خلال الاستعلام عن البيانات واستخراج الميزات بما في ذلك تعديل التقارب ، وهندسة التفاعل التبادلي ، والتحسين متعدد المعامِلات ، والتنبؤ بمخاطر المسؤولية والتخفيف منها ، وهندسة الأجسام المضادة متعددة النوعية ، وتصميم الجسم المضاد de novo
• اعمل مع فريق من علماء البيانات والمهندسين لتحديد المشكلات والتخفيف من حدتها مع صيانة تطبيقات الأجهزة المحمولة وتحسينها وتنميتها

الحد الأدنى من المؤهلات:

• درجة البكالوريوس في علم البيانات وعلم الأحياء ، أو درجة البكالوريوس ذات الصلة ، أو خمس سنوات من الخبرة في التعلم الآلي والتكنولوجيا الحيوية
• معرفة شاملة بـ Swift و Kotlin و HTML و Python 3.9 و Django و scikit-Learn و pandas و NumPy و PyTorch
• سنة واحدة على الأقل من الخبرة في تطوير تطبيقات الأجهزة المحمولة والتعلم الآلي

الخبرة المفضلة:

• معرفة عامة بـ RIBs و Scrapy و Bs4 و XGBoost و LightGBM و Hyperopt و CatBoost
• معرفة عملية بالواجهة الخلفية والواجهة الأمامية وعلوم البيانات ورؤية الكمبيوتر

التعويضات والحوافز:

• نطاق الراتب: 75000 دولار - 120 ألف دولار
• تأمين صحي شامل
• راتب مكتب المنزل
• توفير كمبيوتر الشركة
• مكافآت اختيارية للعملات المشفرة
• 401 (ك) برنامج المباراة
• برنامج تأشيرة الولايات المتحدة لأعضاء الفريق الذين عملوا لأكثر من عام