6 طرق للحفاظ على المحادثة مستمرة

في مجال الأعمال التجارية والشبكات ، يمكن أن تعني نهاية المحادثة نهاية فرصة. إذا كنت لا تريد أن تفوت الفرصة ، فاستمر في المحادثات المهمة حتى تحقق هدفك. ولكن كيف يمكنك إنقاذ محادثة محتضرة؟ فيما يلي ست طرق مؤكدة:

1 استمع.

التحدث أقل يمكن أن يسمح للشخص الآخر بالتعبير عن نفسه بحرية ، لكن لا أحد يريد التحدث في الهواء. لا تريد الاستماع فحسب ، بل تريد أيضًا أن يعرف المتحدث أنك تستمع. لماذا ا؟ إذا أظهرت اهتمامك ، فهذا يشجع الشخص الآخر على التحدث لأنه يشعر بالتقدير والاحترام والفهم.

كيف يمكن تحقيق ذلك؟ العملية أكثر تعقيدًا مما قد تدركه. في الواقع ، وفقًا لـ MindTools ، يعني الاستماع النشط بذل "جهد واع ليس فقط لسماع الكلمات التي يقولها الشخص الآخر ، ولكن الأهم من ذلك ، الرسالة الكاملة التي يتم توصيلها." يقترحون تلخيص ما يقوله الشخص بصمت. بهذه الطريقة ، تحافظ على تركيزك وتحتفظ بالنقاط الرئيسية للمحادثة في الاعتبار حتى يحين دورك للرد.

احرص على عدم التمرين ذهنيًا على ردك بينما لا يزال المتحدث يتحدث وإلا فقد تفوتك معلومات مهمة عن غير قصد. علاوة على ذلك ، يمكنك الرد بشكل مناسب وطرح الأسئلة ذات الصلة عندما تفهم وجهة نظر الشخص الآخر.

2 إظهار الاهتمام.

يعد استخدام لغة الجسد من أكثر الطرق فعالية لإظهار الاهتمام بشخص ما. تتعلق لغة الجسد بما لا تفعله بقدر ما تتعلق بما تفعله. على سبيل المثال ، الابتسام والإيماء بالرأس والحفاظ على قدر مريح من التواصل البصري يشير إلى الاهتمام بالمتحدث ويظهر أنك تستمع. هل يمكنك التفكير في أي شيء من شأنه أن يرسل رسالة معاكسة؟ ربما تحدثت مع أشخاص كانوا يفحصون ساعاتهم أو هواتفهم باستمرار. ربما شعرت أنهم شعروا بالملل أو الاندفاع أو ببساطة لم يكن لديهم اهتمام كبير بالمحادثة.

إذا كنت بحاجة إلى أن يكون هاتفك الخلوي قيد التشغيل أثناء حدث عمل ، فضعه على وضع الاهتزاز. إذا تلقيت مكالمة مهمة ، فاسمح لنفسك بالتحقق منها ، ثم عد لمواصلة المحادثة عندما يمكنك منحها اهتمامك الكامل.

3 "أخبرني المزيد عن. . . "

الآن ، دعنا ننتقل من التواصل غير اللفظي إلى عبارة تعمل في كل سياق تقريبًا: "أخبرني المزيد عنها. . . " إلى جانب إظهار المتحدث الذي تريد سماعه أكثر ، يمكن أن تساعدك هذه العبارة في توجيه المحادثة إلى الموضوعات الأكثر صلة بك.

على سبيل المثال ، يمكنك أن تبتسم وتومئ برأسك بأدب بينما يتحدث صديقك الجديد عن إجازته ، ولكن عندما يتحدث عن أول يوم له بعد عودته إلى العمل بعد الإجازة ، فهذه فرصتك لتقول ، "ممتع! كيف يبدو العمل في الشركة X؟ "

4 ابحث عن أرضية مشتركة.

بمجرد بدء المحادثة ، استمع جيدًا لتجد ما هو مشترك بينك وبين الآخرين. تخلق المعتقدات أو الخبرات أو الاهتمامات المماثلة روابط يمكن أن تكون أساس علاقة جديدة. إذا لم يطرح المتحدث أي أوجه تشابه من تلقاء نفسه ، فابادر بطرح بعض الأسئلة.

بالطبع ، ستشجع بعض الأسئلة على المشاركة أكثر من غيرها ، لذلك دعونا نتحدث عن أفضل الأسئلة للتعرف على شخص ما.

5 اطرح أسئلة مفتوحة.

لا يمكن الإجابة على الأسئلة المفتوحة بنعم أو لا. بدلاً من ذلك ، يجب على المتحدث أن يشرح بالتفصيل. على سبيل المثال ، إذا سألت زميلة عما إذا كانت تواجه صعوبة في مشروع ما ، فقد تجيب ، "نعم ، إنه مشروع صعب". كنت قد اكتسبت القليل من المعلومات ويمكن أن تنتهي المحادثة عند هذه النقطة. ومع ذلك ، فكر في الردود المحتملة التي قد تتلقاها إذا سألت ، "ما الصعوبات التي تواجهها في المشروع؟" إذا طرحت أسئلة تتعلق بأهدافك من المحادثة ، فقد تكون الإجابات التي تتلقاها لا تقدر بثمن. فيما يلي بعض نماذج الأسئلة المفتوحة من Entrepreneur.com:

ما الذي يعجبك أكثر في ما تفعله؟ لقد ذكرت أنك كنت في [صناعة]. ما الذي جعلك تبدأ في هذا الاتجاه؟ ما هي أكبر التحديات التي تواجهك؟ كيف يمكنني مساعدك؟

6 - إثبات قيمتك.

إذا كنت جديدًا في مجال ما ، فإن السؤال الأخير أعلاه هو سؤال مهم. عند التواصل أو التعاون مع الزملاء ، قد تؤثر المحادثات التي تجريها بشكل كبير على فرصك في النجاح.

يصف مقال في مجلة Thinking Bigger القيمة بأنها العامل الأكثر أهمية في التواصل لأن معظم المسوقين الشبكيين لديهم أجندة تدور حول أنفسهم. "إن إحساسهم بالإلحاح - الحاجة إلى العثور على وظيفة أو إجراء عملية بيع أو العثور على رعاة للحفل - هو الدافع وراء اهتماماتهم".

سيكون لدى الشخص الذي تتحدث معه أيضًا أهدافًا شخصية ، ومن المرجح أن يستثمر الوقت في التحدث إلى أولئك الذين يمكنهم تقديم بعض المزايا الملحوظة له. يتابع المقال: "بالإضافة إلى وقتك ، كن كريمًا بمعلوماتك ومواردك وجهات اتصالك. شارك بمقال مثير للاهتمام أو موقع أو كتاب. قدم مقدمة دافئة بين الاتصالات. قم بتقديم دعوة إلى حفل عشاء. قدم بعض البصيرة. . . كلما قدمت أكثر ، كلما شعرت جهات الاتصال الخاصة بك بالحاجة إلى الرد بالمثل بطريقة ما. إنها طبيعة بشرية ".

ليس عليك أن تدع فرصة أخرى تفوتك. بدلاً من ترك محادثة مهمة تتلاشى ، قم بتطبيق هذه الطرق الست التي تم اختبارها عبر الزمن. أتمنى أن يؤدي تبادلك القادم إلى النجاح!