الدليل الأساسي للعمل المعرفي لمنشئي المحتوى

في هذه المقالة ، أشرح ما هو العمل المعرفي ولماذا هو ممارسة مهمة لمنشئي المحتوى.

العمل الإبداعي صعب.

يمكنك قضاء أيام وأسابيع وحتى شهور في قراءة الكتب وأخذ الدورات والاستماع إلى المقابلات ، وكل ذلك في الوقت الذي تصبح فيه أكثر غموضًا بشأن كتابة كتاب أو إطلاق بودكاست أو بدء عمل تجاري.

لقد فعلتها.

عندما أردت إطلاق بودكاست ، أمضيت ستة أشهر في القلق بشأن إعداد الميكروفون الخاص بي ، والتنقل عبر دروس YouTube والاستماع إلى البودكاست. ستة أشهر من الاستحواذ على التفاصيل عندما كان يجب أن أقوم بتقديم عرض لعدد قليل من الضيوف ، وتسجيل عرض ونشره.

مثل العديد من الهواة ، قلت أشياء مثل ، "لا يمكنني بدء عرضي بعد لأنني بحاجة إلى خوض دورة أخرى."

لكنني تعلمت أن منشئي المحتوى المحترفين يبدأون مشروعًا ، حتى لو لم يكونوا متأكدين من جميع الخطوات. إنهم يفهمون أن المعرفة الإبداعية تتضمن التعلم أثناء العمل.

ما هو العمل المعرفي؟

اقترح المستشار والمساهم في هارفارد بيزنس ريفيو بيتر دراكر مفهوم العمل المعرفي في الستينيات. يصف إدارة المعلومات والعمليات والممارسات كجزء من نشاط تجاري. ومع ذلك ، فإن المفهوم ليس من بقايا حياة الشركة.

اليوم ، المبرمجون والبودكاست والكتاب ومسوقو المحتوى والمبدعون هم جميعًا عاملين في مجال المعرفة. إنهم يعملون مع مجموعات البيانات وعمليات العمل والمصادر الأولية والمعرفة الداخلية لإنشاء شيء يريده السوق ويدفعه.

ينظر المؤلف المحترف في جميع أفكاره لكتاب وما سيبيعه. يكتبون وينشرون وفقا لذلك. يحدد مسؤول البث جمهوره المستهدف والضيوف المثاليين والموضوعات ويخطط لعرضهم. يقوم مسوق المحتوى بتحليل أنواع المحتوى التي تقوم بتحويل وتخصيص مواردها وفقًا لذلك.

وضع Drucker هذا التحدي لأي شخص يعمل في مجال المعرفة:

"يجب تحسين المعرفة وتحديها وزيادتها باستمرار ، وإلا ستختفي".

بمعنى آخر ، إنها ممارسة مستمرة تشكل جزءًا من وظيفتك كمبدع. طور الكفاءات التي يلمح إليها Drucker ، ويمكنك تحسين عمليتك الإبداعية ، وشحذ جهود تسويق المحتوى الخاصة بك ، وتنمية أعمال تجارية أكثر ربحية.

دعونا نغطي الكفاءات الأربع للعمل المعرفي.

1. مراجعة البيانات

يستخدم العاملون في مجال المعرفة البيانات لاكتشاف فرص عمل مربحة ومناسبة للعملاء والعملاء. لكن الكثير من المبدعين يخشون البيانات والأرقام. يقولون أشياء مثل:

أنا الجانب الأيمن الإبداعي من العقل المفكر. الإحصائيات وجداول البيانات؟ هذه المقاييس المملة مخصصة للجانب الأيسر التحليلي للمفكرين.

تساعد مجموعات البيانات أو المقاييس الصحيحة العاملين في مجال المعرفة على تحديد ما يعمل داخل أعمالهم. إنها تساعد المبدعين في معرفة كيفية قضاء الوقت والموارد المالية بشكل أكثر كفاءة.

إذا كنت فنانًا أو كاتبًا أو تعمل بمفردك في المنزل في الاستوديو كهواية بعد العمل ، فمن يهتم بالموارد المالية؟ من ناحية أخرى ، يستفيد المبدعون المحترفون من هذه الموارد لإطلاق المزيد من العمل في السوق. إنهم يفهمون أنواع المحتوى التي يجب التركيز عليها ومكان نشرها وعدد المرات.

لنأخذ حالة مالك موقع المحتوى. يهتمون بجودة المحتوى. ولكن ، بصفتهم عاملين في مجال المعرفة ، يقومون أيضًا بمراجعة Google Analytics بانتظام. يقومون بفحص أفضل مصادر الزيارات وأجزاء المحتوى ، وتستخدم هذه الإحصائيات لتسخير ميزتها التنافسية بشكل أكثر فعالية.

وبالمثل ، يستخدم مسوق المحتوى الذي يعتمد على التسويق عبر البريد الإلكتروني معدل الفتح ومعدلات النقر إلى الظهور لتحديد الحملات التي لها صدى لدى العملاء. يساعد فهم معدلات التحويل للصفحات المقصودة وصفحات المبيعات بعد ذلك في معرفة العروض التي يمكن تحسينها.

من المرجح أن يتوقف المنشئ الذي لا يستخدم المقاييس الرئيسية عن العمل في أنشطة تجارية مربحة بسبب الملل أو الافتقار إلى البصيرة أو متلازمة السنجاب اللامعة.

أوه انظر ، TikTok كبير. يجب أن أقوم بإنشاء مشاركة محتوى الوسائط الاجتماعية هناك أيضًا!

(قبل الإطلاق على TikTok ، تحقق من دليل التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي للمبتدئين)

ركز على الفرص وليس المشاكل

يرى مؤلف غير روائي أن كتابه يُباع على أمازون ، لكن يكفي ترك وظيفة يومية ... حتى الآن. يمكنهم تحويل كتابهم إلى كتاب صوتي ، أو إنشاء دورة تدريبية رقمية ، أو إطلاق خدمة استشارية أو استخدامها كمغناطيس رئيسي لحفل الخطابة. أي واحد من هؤلاء يمكن أن يساعد المؤلف غير الخيالي في تنمية أعمالهم. السؤال هو: ماذا تقول بياناتهم عن كل فرصة؟

يكتشف مالك موقع الويب فرصًا لزيادة الأرباح من خلال أن يصبح مسوقًا تابعًا. بافتراض أنها أخلاقية ، فسوف يركزون على إنشاء محتوى حول المنتجات الجديرة بالثقة والتي سيحصل العملاء والعملاء على قيمة منها ، مثل البرامج التعليمية والأدلة.

نصيحة: قد تصبح الأرقام والإحصائيات مربكة. بدلاً من ذلك ، قم بتصنيف العناصر المهمة إلى مقاييس الرصاص والتأخر. قم بمراجعتها مرة أو مرتين في الأسبوع وليس كل يوم.

عندما أصدرت Google تحديثًا لخوارزمية البحث في يونيو 2021 ، وجدت نفسي أتحقق من إحصائيات الويب الخاصة بي كل يوم. كانت مرتين أو ثلاث مرات في الأسبوع ثاقبة ، ولكن بالتأكيد ليس كل يوم. قادني الانخفاض في حركة المرور إلى أفعوانية عاطفية لا يمكن أن تؤثر بشكل مباشر على الإيرادات.

2. معالجة المعلومات

يراجع عامل المعرفة مجموعة بيانات ويستخدم تلك المعلومات للعمل. وبالمثل ، تتضمن العملية الإبداعية استهلاك المصادر الأولية وتوليفها وإعادة مزجها لخلق معرفة جديدة.

لنفترض أنك ترى سلسلة رسائل شائعة على Twitter (مجموعة بيانات). هل يمكنك التعمق في حفرة الأرانب من خلال أخذ دورة تدريبية ، وقراءة كتاب عن هذا الموضوع الفيروسي؟ يعد Twitter ، باستثناء الشؤون الجارية ، مصدرًا ثانويًا حيث يلخص المؤثرون الأفكار المكتشفة في الكتب أو الدورات التدريبية أو العمل أو في أي مكان آخر أو يشاركونها.

بعد قراءة كتاب ثاقب ، هل يمكنك إجراء مقابلة مع المؤلف ومعالجة ما تعلمته كمقال أو حلقة بودكاست أو فيديو؟

نفترض أن المؤلفين لا يمكن الاقتراب منهم لأن كتابهم معروف جيدًا. بعد أن قدمت المئات لإجراء المقابلات على مر السنين ، اكتشفت أن الكثيرين يتقبلون طلبات المقابلات بشكل مفاجئ. إنهم يريدون الترويج لأعمالهم وأفكارهم الإبداعية ، وهم يحبون ذلك عندما يعالج القارئ المعلومات من عملهم ويستجيب لها.

بناء نظام إدارة المعلومات الخاص بك

إنشاء نظام إدارة معلومات لتخزين الأفكار والتفكير فيها. لقد جربت عدة أنظمة لمعالجة المعلومات على مر السنين ، بما في ذلك:

• الاحتفاظ بكتاب عادي
• بناء ملف بطاقات الفهرسة
• حفظ المقالات والأفكار في برامج مثل Evernote

نادرًا ما يكون قص المقالات وإبراز اقتباسات الكتب كافياً. يتأمل العاملون في مجال المعرفة الفعالة ويتفاعلون مع الأفكار التي يصادفونها.

كان لطريقة Slipbox أو Zettelkasten التأثير الأكبر على كيفية معالجة المعلومات. اخترعها عالم الاجتماع والمؤلف الألماني نيكلاس لومان ، وهي تتضمن:

• الحصول على الوجبات السريعة الرئيسية من المصادر الأولية ، كملاحظات فردية
• كتابة رد فعل قصير على كل الوجبات الجاهزة
• ربط كل ملاحظة
• جمع المعرفة وربطها من مختلف التخصصات ، كل ذلك كملاحظات
• مراجعة وتحديث الملاحظات في صندوق Slip الخاص بك بانتظام

يمكنك استخدام نظام تناظري أو رقمي لطريقة Zettelkasten لإدارة المعرفة. أستخدم حاليًا تطبيق DayOne ، على الرغم من أن Roam Research أو Obsidian أو قاعدة بيانات لملفات النص العادي تعمل جميعها بشكل جيد.

نصيحة: لمعرفة المزيد حول طريقة إدارة المعرفة هذه ، راجع كتاب "تدوين الملاحظات الذكية" بواسطة Sonke Ahrens أو Digital Zettelkasten من تأليف David Kadvy.

قابلت أيضًا ساشا فاست حول عمليته الخاصة بطريقة Zettelkasten.

3. طلب ​​العلم

إن اكتشاف مفهوم أو فكرة مثيرة للاهتمام شيء ، لكن وضع الفكرة موضع التنفيذ شيء آخر تمامًا. يمكن لأي شخص قراءة وصفة ، لكن القيمة الحقيقية تكمن في طهي الوجبة. عامل المعرفة يضع ما تعلموه موضع التنفيذ.

لنفترض أنك أخذت دورة تدريبية عبر الإنترنت حول إنشاء مسار تسويق فعال عبر البريد الإلكتروني. بعد أخذ الدورة ، تكتسب القليل من المعرفة حول المبادئ الأساسية:

• اكتب سلسلة من رسائل البريد الإلكتروني التي تحكي قصة. احسبها علي.
• تتبع معدلات فتح البريد الإلكتروني؟ فهمتك.
• خطوط موضوع اختبار A / B؟ بالتأكيد.
• اختبار مختلف العبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء؟ سوف تفعل.

حتى تكتب وتطلق وتكرر مسار البريد الإلكتروني ، فإنك تفتقر إلى المعرفة الواقعية حول كيفية عمل المرء في مكانة أو صناعة معينة.

وبالمثل ، يقرأ المؤلف الطموح بعض المقالات حول تأليف كتاب وحتى يأخذ دورة تدريبية. لكن لا يزال يتعين عليهم الجلوس وكتابة المسودة الأولى وإعادة كتابة النتيجة وتحريرها وشحنها وبيعها. عندها فقط سيكتسبون المعرفة الواقعية لمؤلف محترف.

يعد التحدث مع الأقران على طول رحلة التعلم طريقة جيدة للعاملين في مجال المعرفة أيضًا. في كثير من الأحيان صياغة استراتيجية لخبير حسن الاطلاع عيوب محتملة. يمكن لهؤلاء الأقران أن يكونوا بمثابة لوحة استشارية لأفكارك وإبلاغ عمليات صنع القرار.

تطوير خطط العمل

إذا كنت ملتزمًا بالعمل المعرفي ، فاكتشف ما يجب القيام به ومتى وكيف يمكنك المساهمة. خذ نصيحة صغيرة من Peter Drucker ، الذي كتب:

"ماذا يتطلب الوضع؟ بالنظر إلى نقاط قوتي وطريقتي في الأداء وقيمي ، كيف يمكنني تقديم أكبر مساهمة فيما يجب القيام به؟ وأخيرًا ، ما هي النتائج التي يجب تحقيقها لإحداث فرق؟ "

بصفتك منشئًا يدير نشاطًا تجاريًا صغيرًا ، فمن المحتمل أنك تمتلك الخطة. لكن لا يزال بإمكانك طلب مساعدة الآخرين لتنفيذه.

على سبيل المثال ، يمكن فقط لمدير البث تسجيل حلقات العرض. لكن لا يزال بإمكانهم الاستعانة بمصادر خارجية لعملية التحرير والنشر وتعيين مؤشرات الأداء الرئيسية لأعضاء الفريق. وبالمثل ، ينتج الكاتب أفكارًا ومسودات مقالات مبكرة ، لكن يمكنه تعيين محرر يجد الأخطاء ويصلحها قبل النشر.

إذا كنت ترغب في تطوير خطة عمل فعالة ، فحدد المواعيد النهائية بناءً على الموارد المتاحة لديك. إن تحديد موعدين نهائيين للعمل الإبداعي يشبه نوعًا ما بوليصة التأمين. الموعد النهائي الداخلي هو لك أو لفريقك. الموعد النهائي الخارجي الآخر هو لأصحاب المصلحة أو العملاء أو العملاء. موعدين نهائيين يسمحان بهامش للخطأ.

يساعد توثيق إجراءات التشغيل القياسية المثالية أيضًا. إذا كنت تقوم بتعيين شخص ما لوظيفة جديدة ، فاطلب منه اتباع إجراءات العمل هذه ثم تحسينها لاحقًا. من السهل توثيق نماذج عمليات العمل التالية للمبدعين والاستعانة بمصادر خارجية:

• تحرير المحتوى
• نشر المحتوى
• مقابلات العملاء
• بحث الموضوع
• دعم العملاء
• جوانب أخرى من دولاب الموازنة الخاص بالمحتوى

نصيحة: استخدم خدمة مثل Clarity.FM للتحدث إلى خبير من تخصص آخر واكتساب القليل من المعرفة. تقوم بتعيين هؤلاء الخبراء بسعر متفق عليه بالساعة. على سبيل المثال ، كنت في حيرة من أمري بسبب خصوصيات وعموميات شراء أموال المؤشرات عبر الوساطة الخاصة بي ، لذلك تحدثت إلى متداول يومي لمدة ثلاثين دقيقة حول استراتيجيتي.

4. اكتساب الحكمة

يمكن لأي شخص اتباع مكونات الوصفة ، لكن لدى الطاهي ما يكفي من الحكمة لتعديلها اعتمادًا على ما هو موجود في مطبخهم أو لمن يطبخون من أجله. الأمر نفسه ينطبق على العمل المعرفي.

بصفتك منشئ محتوى ، تراجع من حين لآخر وفكر فيما إذا كنت بحاجة إلى تعديل نهجك. قم بتقييم ما إذا كنت بحاجة إلى اكتساب مهارات في تخصص ذي صلة أو حتى بدء مشروع تجاري في مكانة أو صناعة مختلفة. يتضمن أيضًا مواءمة كيفية إنفاق الوقت والموارد مع قيمك. فمثلا:

• ما هي صخورك الإبداعية الكبيرة خلال الـ 90 يومًا التالية
• ما هي الأصول القيمة التي تريد إنشاءها بعد ذلك؟
• ماذا أنجزت هذا العام؟
• وماذا تريد تحقيقه خلال السنوات الخمس القادمة؟
• كيف يتطور نموذج عمل المبدع الخاص بك؟
• ما هي كفاءات تسويق المحتوى التي ترغب في تطويرها؟

مثل الرئيس التنفيذي لمؤسسة ما ، يمكن أن يساعدك العمل المعرفي في تحديد ما إذا كان عملك يسير في الاتجاه الصحيح.

توثيق ونشر ما تعلمته

يبرر العمل المعرفي تسويق المحتوى كنشاط قوي للمبدعين. يمكنك كتابة مقالات أو تسجيل ملفات صوتية أو نشر مقاطع فيديو حول رحلة التعلم الخاصة بك. كما قال بيتر دراكر:

"لا أحد يتعلم عن موضوع ما بقدر ما يتعلمه من يجبر على تدريسه."

يوضح إنشاء ونشر هذا النوع من المحتوى عبر الإنترنت تفكيرك في الأماكن العامة. بالتأكيد ، قد لا يكون لمقالاتك أو مقاطع الفيديو أو المقابلات القليلة الأولى صدى ، لكنها علامات على رحلة التعلم الخاصة بك كعامل معرفة.

في وقت لاحق ، يمكن أن تتحول سلسلة من المقالات أو المقابلات إلى أحد الأصول القيمة التي تبني المصداقية وتجذب المزيد من العملاء أو العملاء لعملك.

نصيحة: بالنسبة للعديد من المبدعين ، تساعد كتابة اليوميات في حل المشكلات وحتى اكتساب الحكمة. يشجع على التفكير في كيفية إنفاق الوقت والموارد. يعمل التدوين اليومي كجزء من عملية المراجعة الأسبوعية ، حيث يمكنك التفكير فيما نجح وما لم ينجح خلال الأيام السبعة الماضية.

العمل المعرفي للمبدعين: الكلمة الأخيرة

يمكن للمبدعين الطموحين قضاء حياتهم في تجميع المعلومات ؛ المهنيين اتخاذ الإجراءات. كما أنهم يتجنبون تعريف أنفسهم من خلال السعي الفردي ، أو كما كتب المؤرخ ويل ديورانت:

"أن تكون مجرد رياضي يعني أن تكون متوحشًا تقريبًا ؛ وكونك مجرد موسيقي يجب أن تذوب وتنعيم بما يتجاوز الخير ".

إذا كنت في شك ، فراجع عمليات مصادر المعلومات المختلفة وقم بتجميع ما تعلمته. توثيق وتعكس ونشر ما تعلمته. حقق التوازن بين العمل الإبداعي والتفكير التحليلي الرائع للأعمال. لا تحتاج إلى شهادة جامعية للقيام بأي من هذا أيضًا.

من خلال اتخاذ إجراءات متسقة ، يمكنك تحقيق النجاح كمنشئ محتوى.