4 استراتيجيات عملية للتنقل في ثورة الذكاء الاصطناعي بمسؤولية

في النظام البيئي التكنولوجي المتطور اليوم، أصبح الذكاء الاصطناعي حجر الزاوية بين الأدوات التي تستخدمها الشركات لتحقيق النمو والكفاءة والميزة التنافسية. حتى إذا كنت لا تبحث بنشاط عن حلول الذكاء الاصطناعي لشركتك، فقد أصبح الذكاء الاصطناعي مدمجًا في الأدوات التي تستخدمها بالفعل وسيكون جزءًا من مجموعتك التقنية.

إن وتيرة التطور تعني أنه من الحكمة أن تكون هناك عملية لتقييم واعتماد هذه التقنيات. ونظرًا لتعقيد الذكاء الاصطناعي وطبيعته الديناميكية، فإن إدارة المخاطر مع متابعة الابتكار قد يكون أمرًا صعبًا. في هذه البيئة، يمكن للشركات استخدام هذه الاستراتيجيات العملية الأربع للتنقل بشكل مسؤول في مشهد الذكاء الاصطناعي.

إنشاء عملية فحص لأدوات الذكاء الاصطناعي

عند التنقل في مشهد الذكاء الاصطناعي، من المهم إنشاء عملية منظمة لتقييم منتجات وخدمات الذكاء الاصطناعي. أقترح التعامل بشكل منهجي مع البائعين لديك لفهم الجوانب الرئيسية مثل إجراءاتهم الأمنية، وممارسات التعامل مع البيانات، وتفانيهم في تطوير الذكاء الاصطناعي المسؤول. وهذه العملية لا تقتصر على البائعين الجدد فقط. اسأل البائعين الحاليين لديك عن خططهم المتعلقة بالذكاء الاصطناعي وكيف يقومون حاليًا بدمج الذكاء الاصطناعي في الأدوات الحالية.

من الضروري أيضًا تحديد أي عوامل قد تؤدي إلى خرق الصفقات مسبقًا، وهي العوامل التي تبحث عنها والعوامل التي قد تمنع مؤسستك من اعتماد إحدى الأدوات. بالإضافة إلى ذلك، فإن فهم مستوى التحكم والتخصيص المتوفر في حل الذكاء الاصطناعي يضمن أن أي أداة تختارها تتناسب بشكل جيد مع احتياجات عملك وديناميكيات التشغيل.

صياغة إرشادات الموظفين بشأن استخدام الذكاء الاصطناعي

لن تكون كل أدوات الذكاء الاصطناعي مناسبة لكل فريق. ما يصلح لفريق التسويق قد لا يكون مناسبًا للموارد البشرية أو الأدوار التي تواجه العملاء. يعد إنشاء سياسة استخدام مقبولة للذكاء الاصطناعي في الشركة أمرًا ضروريًا، مما يوفر إرشادات واضحة حول كيفية استخدام الموظفين للذكاء الاصطناعي بشكل مناسب في سير عملهم، بالإضافة إلى العواقب المترتبة على عدم اتباع هذه الإرشادات.

أوصي أيضًا بالاستثمار في معرفة القراءة والكتابة في مجال الذكاء الاصطناعي لدى القوى العاملة لديك لضمان قدرتهم على تحقيق أقصى استفادة من الأدوات. من خلال سياسة الاستخدام المقبول وتعليم الموظفين وتحسين مهاراتهم، يمكنك حماية السلامة التشغيلية لشركتك وحماية سمعة علامتك التجارية وتعزيز ثقافة الاستخدام المسؤول للذكاء الاصطناعي الذي يتوافق مع قيم وسياسات مؤسستك.

ابق على اطلاع بلوائح الذكاء الاصطناعي

مع تزايد اندماج الذكاء الاصطناعي في عملياتنا اليومية، أصبحت الهيئات التنظيمية تولي اهتمامًا أكبر. وينطبق هذا بشكل خاص على صناعات مثل الخدمات المصرفية والمالية، حيث تكون التأثيرات والمخاطر المحتملة لتطبيقات الذكاء الاصطناعي كبيرة.

في حين أن مزود الذكاء الاصطناعي ليس بالضرورة مسؤولاً عن اللوائح الخاصة بالصناعة، فمن المتوقع أن يلتزم بلوائح الذكاء الاصطناعي العامة (مثل قانون الاتحاد الأوروبي للذكاء الاصطناعي والأمر التنفيذي للرئيس بايدن بشأن تطوير واستخدام الذكاء الاصطناعي). تتحمل الشركة مسؤولية فهم اللوائح ذات الصلة بصناعتها والتأكد من أن أدوات الذكاء الاصطناعي التي تستخدمها تتوافق تمامًا مع الإرشادات والمتطلبات القانونية الخاصة بالصناعة.

مراقبة استخدام الذكاء الاصطناعي وتأثيره وعائد الاستثمار

يأتي تفعيل الذكاء الاصطناعي مصحوبًا بتحدياته الخاصة: فلا تعمل جميع أدوات الذكاء الاصطناعي كما هو متوقع، وبعض المطالبات بزيادة الإنتاجية لا تتحقق ببساطة. ومع ذلك، إذا قمت بمراقبة الاستخدام الداخلي وتقييمه، فقد تفوق الفوائد المخاطر المحتملة. يمكن أن يساعد تحديد مستخدمي الذكاء الاصطناعي المتميزين في المؤسسة في العثور على حالات الاستخدام المناسبة ذات تأثير واضح ومحدد على الأعمال. ويساعد ذلك على اتخاذ قرارات مستنيرة بشأن استثمارات الذكاء الاصطناعي المستقبلية وقياس عائد الاستثمار (ROI) بشكل ملموس، مثل توفير التكاليف وتحسين الإنتاجية.

ومن خلال التعامل بشكل مدروس ومنهجي مع مشهد الذكاء الاصطناعي، يمكن للمؤسسات الاستفادة من إمكانات هذه التكنولوجيا مع تقليل المخاطر. يتضمن ذلك تقييم حلول الذكاء الاصطناعي، ووضع إرشادات الاستخدام، والبقاء على اطلاع دائم باللوائح، وقياس التأثير. وبينما ننتقل إلى عصر جديد من اعتماد الذكاء الاصطناعي، دعونا نتبنى هذه الأدوات بعناية، مع الأخذ في الاعتبار ما يمكن أن تحققه وكيف ينبغي نشرها بشكل مسؤول وفعال.