دليل لكتابة النشرة الإخبارية الخاصة بك عبر البريد الإلكتروني

نشرت: 2022-05-16

النشرة الإخبارية هي في الأساس صحيفة مصغرة يتم إرسالها عبر البريد الإلكتروني. تعد الرسائل الإخبارية عبر البريد الإلكتروني طريقة رائعة لبناء الثقة مع جمهورك وإبقائهم على اطلاع. يمكن أن تتضمن محتوى مقنعًا أو إعلانات أو عروض ترويجية أو أخبارًا.

ما الذي يتطلبه الأمر لكتابة رسالة إخبارية رائعة عبر البريد الإلكتروني؟ سنغطي ذلك في هذه المقالة. تحدد النشرات الإخبارية الناجحة جمهورها المستهدف، وتمنح القراء سببًا مغريًا للاشتراك، وتنشئ جدولًا زمنيًا ونموذجًا ثابتًا، وتجمع محتوى مفيدًا لجمهورها. قبل أن نتقدم على أنفسنا، دعونا نتحدث عن كيفية بدء النشرة الإخبارية.

ما هي النشرة الإخبارية وما هي وظيفتها؟

النشرة الإخبارية هي شكل من أشكال التسويق عبر البريد الإلكتروني يتم إرساله بشكل منتظم. يمكن أن تكون النشرات الإخبارية عبر البريد الإلكتروني عبارة عن ملخصات للأخبار أو الأحداث أو العروض الترويجية أو المحتوى. تعد الرسائل الإخبارية عبر البريد الإلكتروني طريقة رائعة لبناء علاقات مع أعضاء جمهورك الدافئ (أعضاء الجمهور الدافئ هم الأشخاص الذين تفاعلوا مع علامتك التجارية بطريقة ما من قبل).

تعمل الرسائل الإخبارية على إبقاء المشتركين على اطلاع بموضوع معين أو مجال موضوعي أو شركتك أو مؤسستك. إنهم لا يتعلقون بالبيع. إنها تتعلق ببناء الوعي أو الوعي بالعلامة التجارية من خلال المحتوى القيم.

من يكتب النشرات الإخبارية؟

غالبًا ما تتم كتابة الرسائل الإخبارية عبر البريد الإلكتروني بواسطة متخصص في التسويق عبر البريد الإلكتروني داخل الشركة، أو كاتب مستقل، أو وكالة متخصصة في التسويق عبر البريد الإلكتروني. ولكن يمكن لأي شخص تقريبًا كتابة رسالة إخبارية عبر البريد الإلكتروني.

إذا كنت رائد أعمال منفردًا، فإن بدء نشرة إخبارية عبر البريد الإلكتروني يمكن أن يساعدك في بناء مجتمع من المشتركين أو المشترين. إذا كنت منشئ محتوى أو فنانًا، فيمكنك استخدام النشرة الإخبارية لزيادة حركة المرور. يمكن للشركات المتوسطة والكبيرة استخدام النشرات الإخبارية لتعزيز المبيعات والنمو المستمر. قد تستخدم منظمة غير ربحية رسالة إخبارية لإبلاغ الجهات المانحة لها وبناء مجتمع من متخذي الإجراءات.

من يشترك في النشرات الإخبارية؟

بشكل عام، عندما يلتزم شخص ما بتلقي اتصالات منتظمة منك أو من مؤسستك، فهو على علم بك أو بعلامتك التجارية. وفقًا لـ Hubspot ، يقوم المستهلكون بالاشتراك في النشرات الإخبارية عبر البريد الإلكتروني لأنهم يريدون أن يتم إعلامهم بالمبيعات، أو تلقي محتوى العلامة التجارية، أو الحصول على إعلانات الشركة.

ما يجب مراعاته عند إنشاء النشرة الإخبارية الخاصة بك

عند بدء رسالتك الإخبارية، يجب أن تفكر في أهدافك من النشرة الإخبارية، ولماذا تريد أن تبدأ رسالة إخبارية، ومن سيكون جمهورك.

لست متأكدا ما هو نوع النشرة الإخبارية التي تريد أن تبدأ؟ فيما يلي بعض أفكار الرسائل الإخبارية التي يمكنك تجربتها:

ملخصات المدونات: رائعة لأولئك الذين لديهم مدونة نشطة بالفعل ، وتتضمن جزءًا قصيرًا من المدونة ونسخة تحفيزية تدفع القراء إلى النقر للوصول إلى المدونة نفسها.
الأحداث القادمة: مثالية للمؤسسات التي تستضيف أحداثًا أو تعرض أحداثًا من جميع أنحاء مجتمعها. تشارك رسائل البريد الإلكتروني هذه من ثلاثة إلى خمسة أحداث تندرج في نفس الفئة.
التركيز على العملاء: عادةً ما يتم استخدام هذا النمط من البريد الإلكتروني من قبل تجار التجزئة والمطاعم والشركات القائمة على الخدمات لإبقاء جمهورهم على اطلاع بأحدث المنتجات والصفقات. يمكن أن يتضمن قسمين أو ثلاثة أقسام تعرض معلومات المنتج، والأحداث القادمة، وإيماءات لمهمة العلامة التجارية.
رعاية العملاء المحتملين: رسائل بريد إلكتروني غنية بالقيمة لمساعدة جمهورك على التعرف على علامتك التجارية بالسرعة التي تناسبهم من خلال المحتوى القصير والطويل، أو تحديثات المنتج، أو الأحداث، أو القصص الإخبارية حول مؤسستك. وتشمل هذه عادة قسمين إلى ثلاثة أقسام.
مختارات: مجموعة من الأخبار أو المقالات المثيرة للاهتمام أو الملفات الصوتية أو مقاطع الفيديو أو المدونات من جميع أنحاء الويب. يمكن استخدام هذا النوع من البريد الإلكتروني لتأسيس السلطة أو الترفيه أو بناء المجتمع أو التسويق المشترك. غالبًا ما تتضمن رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمختارات خمسة أقسام أو أكثر.

كيف تبدأ رسالتك الإخبارية

أولاً، ضع في اعتبارك جمهورك. انظر إلى شخصية المشتري المثالية لديك أو قم بتحليل من يستهلك المحتوى الخاص بك بالفعل. كيف يمكنك جلب قيمة لهم؟ كيف يمكنك توفير الوقت لهم، أو مشاركة خبرتك، أو توفير المال لهم؟ سيساعدك هذا على تحديد محتوى رسالتك الإخبارية.

بعد ذلك، حدد أهدافك. هل تقوم بإنشاء رسالة إخبارية لمشاركة المعلومات، أو للتوعية بالعلامة التجارية، أو لبناء مجتمع يشتري منك، أو لزيادة عدد الزيارات؟ سيساعدك هذا على تحديد أفضل عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء لرسالتك الإخبارية.

كيفية تنظيم النشرة الإخبارية

بمجرد تحديد أهدافك وجمهورك، فقد حان الوقت لبناء هيكل رسالتك الإخبارية. تتكون النشرة الإخبارية الرائعة من قسمين أو أكثر تضيف قيمة للقارئ وتدفعه نحو العبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء.

عبارة الحث على اتخاذ إجراء هي توجيه مكتوب يشجع المشترك على إكمال الإجراء. في الرسائل الإخبارية عبر البريد الإلكتروني، عادة ما تكون العبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء عبارة عن أزرار تقود القراء إلى رابط خارجي.

يمكنك التفكير في رسالتك الإخبارية عبر البريد الإلكتروني كما لو كانت صحيفة مصغرة. سيحتوي على بضعة أعمدة منفصلة بمواضيع مختلفة قليلاً داخل الموضوع. سيكون لدى البعض رسومات والبعض الآخر لن يكون كذلك.

ما يجب تضمينه في النشرة الإخبارية الخاصة بك

هناك ثمانية مكونات أساسية يجب عليك تضمينها في رسالتك الإخبارية.

1 سطر موضوع جدير بالنقر

2 نص المعاينة بالمعلومات

3 محتوى مميز وقيم

4 رسومات لافتة للنظر وتخطيط يمكن قراءته بسهولة

5 دعوة واضحة للعمل

6 الحد الأدنى من الترقيات

7 الاتصال والمعلومات الاجتماعية

8 خيار إلغاء الاشتراك

يجب أن تكون رسائلك الإخبارية عبر البريد الإلكتروني تعليمية بنسبة 90 بالمائة وترويجية بنسبة 10 بالمائة . على عكس رسائل البريد الإلكتروني التسويقية، تم تصميم الرسائل الإخبارية لزيادة الوعي بالعلامة التجارية، وليس التأثير بشكل مباشر على مبيعاتك.

يعد المحتوى القيم والدعوة القوية للعمل هي المحور الرئيسي للرسالة الإخبارية. فيما يلي بعض الأمثلة على المحتوى القيم الذي يمكنك تضمينه في رسالتك الإخبارية عبر البريد الإلكتروني:

الأحداث القادمة
أحدث منشورات المدونة أو منشور مدونة صغير للبريد الإلكتروني فقط
المنتجات (ثلاثة أو أقل)
القيمة (النصائح والحيل والموارد المجانية وما إلى ذلك)
المشاريع التي تعمل عليها
مبيعات فلاش
الصناعة أو الأخبار المحلية
محتوى متعلق بالعطلة
تسليط الضوء على الموظف أو العميل
قم بإبراز ضيف أو مؤثر
شارك أي وظائف مفتوحة لدى شركتك
نصائح تساعد عملائك على استخدام منتجاتك
الأسئلة المتداولة أو النصائح
محتوى خلف الكواليس
الشهادات ودراسات الحالة
المحتوى الذي ينشئه المستخدم
قطعة قيادية فكرية قصيرة
وصفات جديدة

كيفية الخطوط العريضة للرسالة الإخبارية

يجب أن تكون رسالتك الإخبارية متسقة وتتبع نفس التنسيق في كل مرة ترسلها. يعد إنشاء قالب يمكنك استخدامه طوال مدة رسالتك الإخبارية هو أسهل طريقة لتخطيط رسالتك الإخبارية.

لتوضيح رسالتك الإخبارية، حدد ركائز عملك التي تعتقد أنها ستكون الأكثر قيمة لجمهورك. بعد ذلك، حدد أنواع المعلومات التي تريد تضمينها — عادةً، حوالي عنصرين أو ثلاثة عناصر ضمن نفس الموضوع. ثم حدد كيفية تضمين الرسومات مع هذه المواضيع. قم بإنهاء الأمر بعبارة جذابة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء.

5 نصائح لكتابة رسالة إخبارية

الآن بعد أن عرفت كيفية تنظيم رسالتك الإخبارية، فلنتحدث عن كيفية كتابتها فعليًا. نوضح أدناه ستة أفضل الممارسات لكتابة رسالتك الإخبارية من موضوع إلى آخر.

1- التزم بموضوع واحد

اختر موضوعًا واحدًا لرسالتك الإخبارية. سيساعد ذلك على الشعور بالتماسك وتجنب إرباك القارئ. يحب المشتركون الاتساق ومعرفة ما يمكنهم التطلع إليه. يمكن أن تكون هذه نصائح مستقلة كل يوم جمعة، أو وصفات جديدة كل خميس، أو ملخص للأحداث المحلية كل يوم أحد. اربط الأقسام المختلفة من رسالتك الإخبارية معًا بجمل انتقالية لإبقائها متماسكة.

2 امنح المشتركين سببًا وجيهًا للاشتراك

يجب أن تفيد رسالتك الإخبارية قرائها. حملهم على الاشتراك مع العروض المغرية! اجعل الأمر يتعلق بجمهورك، وليس فقط بشأن عملك أو عملك.

فيما يلي بعض الأسباب الرائعة التي قد تجعل شخصًا ما يرغب في الاشتراك في رسالتك الإخبارية.

رمز الخصم
مورد أو قالب أو كتاب إلكتروني أو دليل مجاني قابل للتنزيل
بريد إلكتروني صغير مجاني أو دورة فيديو
وصفات جديدة كل أسبوع
نصائح أسبوعية

3 كن متسقًا

يمكنك إرسال رسالتك الإخبارية بقدر ما تريد. بعض الخيارات أسبوعية، أو نصف أسبوعية، أو شهرية، أو ربع سنوية. على الصعيد العالمي، تشهد أيام الجمعة أعلى معدلات فتح البريد الإلكتروني ، لكن معظم الدراسات تشير إلى أن أفضل يوم لإرسال رسالة إخبارية عبر البريد الإلكتروني هو صباح الثلاثاء.

4 قم بإنشاء سطور موضوع تستحق النقر عليها

سيتلقى مستلمو رسائلك الإخبارية العشرات من رسائل البريد الإلكتروني يوميًا. يقررون أي منها سيتم فتحه بناءً على سطر الموضوع. لفتح رسالتك الإخبارية فعليًا، استخدم سطور موضوع مقنعة تنقل القيمة التي سيوفرها بريدك الإلكتروني.

يجب أن يتكون سطر الموضوع من خمسين حرفًا أو أقل بحيث يتناسب مع نوافذ المعاينة الخاصة بموفر البريد الإلكتروني. بشكل عام، يتم فتح سطور الموضوع المنسقة في حالة الجملة بشكل أكبر لأنها أسهل في القراءة.

5 تحدث مباشرة إلى شخص واحد من جمهورك

حافظ على المحادثة في رسالتك الإخبارية. قبل أن تبدأ في كتابة رسالتك الإخبارية، فكر في المشترك المثالي لديك واكتب على وجه التحديد إلى أحدهم . خذ خطوة أخرى إلى الأمام وقم بتخصيص رسالتك الإخبارية لكل قارئ.

يمكن لمعظم منصات البريد الإلكتروني ملء اسم المشترك تلقائيًا في سطر الموضوع أو في تحية بريدك الإلكتروني. يمكن أن تحصل رسائل البريد الإلكتروني التي تخاطب المستلم باسمه الأول على معدلات فتح أعلى بنسبة 20 بالمائة .

6 أشياء يجب تجنبها عند كتابة رسالة إخبارية

تجنب هذه الأشياء الستة للتأكد من فتح رسالتك الإخبارية وقراءتها والتصرف بناءً عليها.

1- لا تجعله طويلاً

تريد أن يتخذ المشتركون إجراءً بناءً على بريدك الإلكتروني، وليس قراءته طوال اليوم. إن إبقاء نسختك قصيرة وحلوة يمنح المشتركين معلومات كافية ولمحة عن علامتك التجارية مع ترك مجال لهم لاتخاذ الإجراءات اللازمة.

من المرجح أن تتم قراءة النشرات الإخبارية التي تتكون من 250 كلمة أو أقل في جزء المحتوى الرئيسي طوال الطريق. إن الالتزام بثلاث فقرات قصيرة يبقي هذا الأمر بسيطًا. إذا كنت تريد تضمين محتوى أطول، ففكر في وضع مقدمة للمحتوى في النشرة الإخبارية مع رابط لمنشور مدونة أو تنزيل يمكن للقارئ الانتقال إليه إذا أراد قراءة المزيد. يمكن أن يساعدك كاشف نغمة الكتابة الخاص بـ Grammarly في التأكد من ظهور رسالتك الإخبارية على أنها غير رسمية وواثقة.

2 اجعل الأمر بسيطًا

مع كل من التصميم والنسخ، الحد الأدنى هو الأفضل. وتذكر أن 81 بالمائة من جميع رسائل البريد الإلكتروني تتم قراءتها على الأجهزة المحمولة . تأكد من أن تصميمك سريع الاستجابة وسهل القراءة على أي جهاز. اختبر دائمًا رسالتك الإخبارية قبل إرسالها إلى قائمتك للتأكد من أنها قابلة للقراءة!

3 لا تنسى جمهورك

من المرجح أن تقوم بإرسال رسالتك الإخبارية إلى جمهورك بأكمله. عندما تفكر في موضوعات رسالتك الإخبارية، تأكد من أنها واسعة بما يكفي لتزويد غالبية جمهورك بالقيمة. فكر في كيفية توفير الوقت لهم، أو تزويدهم بمعلومات مفيدة، أو مشاركة خبرتك بطريقة ودودة، أو بناء اتصالات مع جمهورك.

4 تجنب تضمين عدد كبير جدًا من العبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء

إذا كنت تريد نسب نقر ناجحة، فالتزم بعبارة واحدة فقط تحث المستخدم على اتخاذ إجراء. هذا لا يعني أنه لا يمكنك تضمين أكثر من رابط واحد في رسالتك الإخبارية. ولكن يجب أن تعرف العبارة التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء والتي تريد تحديد أولوياتها وجعلها جذابة لقراءك لإكمالها.

فيما يلي بعض العبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء والتي يمكنك التفكير في تضمينها في رسالتك الإخبارية:

تحقق من مشاركة المدونة
أرسل هذا إلى صديق يرغب في ذلك
تسوق أحدث مبيعاتنا
الرد على الدعوة لهذا الحدث لدينا
شراء التذاكر
اقرأ الدليل
احصل على النصائح
شاهد الآن

5 لا شبح جمهورك

إحدى فوائد إرسال رسالة إخبارية هي إبقاء علامتك التجارية في مقدمة أولوياتك. ولكن إذا كنت ترسل رسالتك الإخبارية بشكل غير متكرر أو بشكل متقطع، فسيشعر المشتركون لديك وكأنك قد تجاهلتهم. إذا كنت ستبدأ رسالة إخبارية، فخطط لإرسالها مرة واحدة على الأقل كل ربع سنة. أسبوعيًا أو شهريًا أفضل! إذا كنت تخطط لأخذ استراحة من إرسال رسالتك الإخبارية في أي وقت، فأخبر جمهورك بموعد عودتك إلى صناديق البريد الوارد الخاصة بهم.

6 لا تنس أن تضع نفسك مكان متلقيك

فكر في الطريقة التي تريد أن تظهر بها كتابتك عندما يقرأها أحد المشتركين. هل تريد أن يُنظر إليك كخبير واسع المعرفة، أو قائد في الصناعة، أو مجتمع مريح؟ النغمة الصحيحة هي التي تجذب القارئ وتجعله يرغب في معرفة المزيد. تعرف على ما يبحث عنه جمهورك حتى تتمكن من مقابلتهم أينما كانوا عندما تتواصل معهم.

الأسئلة الشائعة للنشرة الإخبارية

ما هي النشرة الإخبارية؟

الرسالة الإخبارية هي رسالة بريد إلكتروني روتينية تقدم قائمة بالمحتوى والإعلانات والعروض الترويجية الأكثر قيمة لديك. تُستخدم النشرات الإخبارية لبناء الثقة وزيادة حركة المرور وزيادة الوعي بالعلامة التجارية.

كيف يتم تنظيم النشرة الإخبارية؟

يتم تنظيم الرسالة الإخبارية بشكل مشابه للصحيفة المعدة للبريد الإلكتروني. تحتوي النشرات الإخبارية على أقسام متعددة من المحتوى يتناسب كل منها مع نفس الموضوع.

ما هي عناصر الرسالة الإخبارية الفعالة؟

تتكون النشرة الإخبارية من ثمانية مكونات رئيسية: