ما هي صحافة الخدمة العامة؟

اكتشف ما هي صحافة الخدمة العامة وكيف يمكن للكتاب تجربة هذا الشكل الأساسي من وسائل الإعلام لأنفسهم في دليلنا "أخبر الجميع".

صحافة الخدمة العامة هي تقديم تقارير مستقلة وأخلاقية ودقيقة للقضايا ذات الاهتمام المشترك للجمهور. يوزع هذا النوع من الصحافة المعلومات التي تسمح للجمهور المطلع بالمشاركة في مجتمع ديمقراطي مدعوم بوسائل إعلام محايدة.

باختصار ، تكمن الإجابة على "ماهية صحافة الخدمة العامة" في اسمها: صحافة الخدمة العامة هي نوع من الصحافة المصممة لخدمة احتياجات المعلومات العامة والمجتمع ككل.

ما هو الغرض من الصحافة العامة؟

أحد الأغراض الأساسية لصحافة الخدمة العامة المستقلة هو ضمان محاسبة من هم في مناصب السلطة. كانت هذه نقطة أثارتها العضوة السابقة في البرلمان البريطاني ، روث سميث ، في مقالها الافتتاحي "قيمة صحافة الخدمة العامة".

تناقش في هذا المقال الفرق بين الدول التي تتمتع بصحافة الخدمة العامة المستقلة والدول ذات وسائل الإعلام الأكثر تقييدًا. استخدمت مثال بي بي سي في تغطية قصة أحد المتظاهرين الذي ادعى أنه تم جره إلى قنصلية الصين في مانشستر ، إنجلترا. هنا ، كما يدعي سميث ، قصة لن تُنشر في البلدان التي تقيد صحافة الخدمة العامة.

لقد رأينا قيمة صحافة الخدمة العامة. في مانشستر ، وثقت هيئة الإذاعة البريطانية (بي بي سي) قيام مسؤولي الحزب الشيوعي الصيني بسحب محتج من الديمقراطية إلى القنصلية الصينية. تعرض للضرب. قصته معروفة الآن وموضوع حادثة دبلوماسية لأن البي بي سي غطت الأخبار ... قصته رواها صحفيون مستقلون.

قارن ذلك بالأحداث في روسيا. الاحتجاج محظور. الصحافة المستقلة محطمة تقريبا. يتم اعتقال المعارضين كل يوم. لا يتم التسامح مع التحدي. لم يستجوب قادتهم قط ".

روث سميث

تعمل صحافة الخدمة العامة أيضًا على إحداث تغيير إيجابي. هذه نقطة أثارتها المنظمة الإعلامية غير الهادفة للربح ، PublicSource. وينص على أن "صحافة الخدمة العامة هي حجر الأساس لديمقراطيتنا لأنها تتحدى الوضع الراهن و (هي) تلهم التغيير للأفضل." على الرغم من أن أخلاقيات صحافة الخدمة العامة هي عدم التحيز ، والصحافة المستقلة ، لا يزال هناك منتقدون.

وجد تقرير نشره معهد رويترز لدراسة الصحافة أن العلامات التجارية التي تؤدي أدوارًا في الخدمة العامة في وسائل الإعلام غالبًا ما تكون أقل ثقة من قبل "الأشخاص الذين ينتمون إلى اليمين السياسي والأشخاص ذوي المواقف الشعبوية".

يفرض المنطق أن يبحث هؤلاء الأشخاص عن معلوماتهم من مصادر أخرى إذا كانوا لا يثقون في صحافة الخدمة العامة. غالبًا ما تتضمن هذه المصادر جداول زمنية لوسائل التواصل الاجتماعي ومنصات استضافة الفيديو. هنا ، يمكن أن يحصل هؤلاء الأشخاص على معلومات ليست مصممة للإعلام بل لخلق خطاب مثير للانقسام.

وبالتالي ، فإن أحد الأدوار الأحدث لهذا النوع من الوسائط هو بناء الثقة في صحافة الخدمة العامة من خلال تقديم تقارير عن قصص ذات مغزى تتفوق على الضوضاء الرقمية. وقد تم التطرق إلى هذا أيضًا من قبل PublicSource ، الذي أضاف: "صحافة الخدمة العامة هي نوع الصحافة التي تؤمن بأن المهمة هي خدمة الجمهور بقصص ذات مغزى ، وليس clickbait."

ضغط صحافة الخدمة العامة

تعد صحافة الخدمة العامة جزءًا لا يتجزأ من وسائل الإعلام ، ولهذا السبب سعى العديد من المراسلين المحترفين إلى متابعة اهتمامهم بالمهنة في المقام الأول. إنه أيضًا نوع من التقارير يحمل ثقلًا من المسؤولية.

هذا الضغط مفهوم ، لأن صحافة الخدمة العامة هي أحد العناصر الأساسية لبناء مجتمع ديمقراطي عامل. بصفته مذيعًا أسطوريًا ، قال والتر كرونكايت ذات مرة: "الصحافة هي ما نحتاجه لجعل الديمقراطية تعمل".

كانت هذه نقطة تم التطرق إليها أيضًا من قبل اتحاد البث الأوروبي عندما قالوا إن "صحافة الخدمة العامة ، من خلال التزامها بأخبار مستقلة ومحايدة ودقيقة وذات صلة ، هي المفتاح لبناء مجتمعات مستنيرة وديمقراطيات قوية في عصر رقمي. الضجيج والاضطراب والمعلومات المضللة والضغوط السياسية ".

ناقشت الصحفية الأيرلندية الشهيرة كاتي غانون (التي يمكن اعتبار الكثير من أعمالها صحافة الخدمة العامة) بعض هذه الضغوط عندما قالت: "(بصفتك صحفية في الخدمة العامة) ، عليك أن تعمل بجد حتى لا تخذل الناس".

إذا شعرت بالإلهام من فكرة صحافة الخدمة العامة وكنت على استعداد للمهمة ، فقد ترغب في قراءة دليلنا حول "هل الصحافة مهنة جيدة؟".

أمثلة على صحافة الخدمة العامة

تتضح قيمة هذا النوع من الصحافة عندما تفكر في أن جائزة بوليتزر لصحافة الخدمة العامة كانت إحدى جوائز بولتايزر الأصلية. يعتبر بوليتسر الأكثر شهرة وهو الوحيد الذي يحصل فيه الفائز على ميدالية ذهبية.

تم الإعلان عن بوليتزر للخدمة العامة لأول مرة في عام 1917 وتم منحها في عام 1918. وفقًا لموقعهم على الويب ، تم منحها "كمثال متميز للخدمة العامة الجديرة بالتقدير من قبل صحيفة أو مجلة أو موقع إخباري من خلال استخدام مواردها الصحفية ، بما في ذلك استخدام القصص والافتتاحيات والرسوم المتحركة والصور الفوتوغرافية والرسومات ومقاطع الفيديو وقواعد البيانات والوسائط المتعددة أو العروض التقديمية التفاعلية أو المواد المرئية الأخرى ".

كان الفائز الأول بجائزة بوليتسر للخدمة العامة صحيفة نيويورك تايمز لتقريرها عن الحرب العالمية الأولى. ويرجع ذلك إلى التقارير الرسمية والوثائق والخطب المتعلقة بالحرب التي نشرتها صحيفة نيويورك تايمز.

وكان الفائز الأخير هو صحيفة "واشنطن بوست" المذكورة أعلاه لتقريرها المقنع لهجمات ^السادس من كانون الثاني (يناير) على واشنطن. في تقريرهم بعنوان `` الهجوم '' ، عرضت صحيفة The Post تفاصيل ما قبل وأثناء وبعد الهجوم العنيف على مبنى الكابيتول في عام 2021.

ومن بين المتلقين البارزين الآخرين The Boston Globe لتغطيتها للاعتداء الجنسي من قبل القساوسة في الكنيسة الرومانية الكاثوليكية وفورت وورث ستار برقية (تكساس). كشف تقرير الأخير أن ما يقرب من 250 جنديًا أمريكيًا فقدوا حياتهم بسبب مشكلة تصميم في طائرات الهليكوبتر التي بنتها Bell Helicopter.

كلاهما مثالان جديران بالاهتمام ، حيث أدى الأول إلى تغييرات هائلة داخل الكنيسة الكاثوليكية الرومانية. لقد جلبت الأشخاص المؤثرين للمساءلة عن سلوكهم وأصبحت واحدة من أقوى المقالات في صحافة الخدمة العامة. وفي الوقت نفسه ، أحدث هذا الأخير تغييرًا في المعدات العسكرية ، مما يثبت أن صحافة الخدمة العامة يمكن أن تحدث تغييرًا حقيقيًا في الحياة اليومية لقرائها وداخل المجتمع.

الفرق بين إعلام الخدمة العامة وصحافة الخدمة العامة

بالرغم من التشابه والارتباك في كثير من الأحيان ، فإن وسائط الخدمة العامة (PSM) وصحافة الخدمة العامة مختلفة. يشير الأول إلى وسائل الإعلام التي يمولها الجمهور للجمهور. يمكن أن تشمل منصات مختلفة ، حيث تمثل الصحافة عنصرًا واحدًا بدلاً من كل عنصر.

يمكن تحديد هذا الاختلاف في الاختصاص الرئيسي لـ PSM ، والذي حدده مزود PSM الأكثر شهرة في العالم ، BBC ، في عشرينيات القرن الماضي. قالوا إن اختصاص وسائط الخدمة العامة هو الإعلام والتثقيف والترفيه.

بالطبع ، يمكن للصحافة أن تأخذ عناصر الثلاثة. ومع ذلك ، من السهل أن نرى كيف تستجيب وسائل الإعلام العامة ، مثل البي بي سي ، للاختصاص أعلاه بأكثر من مجرد إنتاجها الصحفي.

تنتج البي بي سي وسائل إعلام عامة ، حيث يقوم مراسلوها في كثير من الأحيان بإنتاج صحافة الخدمة العامة. يمكن أن تتضمن وسائط الخدمة العامة الخاصة بهم أيضًا محتوى ترفيهيًا وتعليميًا لا علاقة له بالصحافة. ومع ذلك ، فإن أمثال الواشنطن بوست ، على سبيل المثال ، تنتج صحافة الخدمة العامة بهدف إعلام الجمهور بدلاً من الترفيه عنهم ، إذا كنت تحب هذا المقال ، فراجع دليلنا لأفضل أدوات الصحافة.