مستقبل العمل في Grammarly

منذ تأسيسنا في عام 2009، أعطت Grammarly الأولوية للتميز التشغيلي. لتسريع إنتاجيتنا وابتكارنا، اعتمدنا أسلوب العمل الذي نطلق عليه "الهجين عن بعد أولاً"، والذي يمكّن أعضاء فريقنا من العمل بأعلى إمكاناتهم فرديًا وجماعيًا.

يعد نموذجنا الهجين الأول عن بعد خطوة أخرى إلى الأمام في رحلتنا التي تزيد عن 15 عامًا لمساعدة الأشخاص على التواصل والتواصل. منذ بدايتنا، ساعدت التفاعلات الشخصية تعاوننا والابتكار الناتج. في بداية الوباء، بدأنا العمل بشكل كامل عن بعد من أجل صحة وسلامة فريقنا ومجتمعاتنا . بين عشية وضحاها، كان علينا التكيف مع طرق جديدة للعمل والتواصل.

ومن خلال هذه التجربة تعلمنا وتطورنا. وبينما تجاوزنا الوباء، تظل أساليب التعاون الجديدة التي اعتمدناها أساسية لعملياتنا اليوم. لقد أدى تحولنا إلى المزيد من الاتصالات الكتابية غير المتزامنة إلى خلق العديد من الفرص لاستخدام منتجنا وتحسينه مع تسهيل التوثيق الداخلي والشفافية بشكل أفضل.

لقد تمكنا أيضًا من التعاطف بشكل أعمق مع مستخدمينا ومع الأشخاص في كل مكان الذين يواجهون تحديات واحتياجات تواصل جديدة. نحن نرى مستقبلًا مثيرًا في المستقبل يمزج بين قوة الاتصال الرقمي وقوة الاتصال الشخصي. ولهذا السبب نقوم بإعادة تشكيل مكان عملنا للترحيب بهذا المستقبل وتمثيله.

نموذجنا الهجين الأول عن بعد

ماذا نعني بـ "البعيد أولاً"؟ يمكن لأعضاء فريق Grammarly العمل بشكل أساسي من المنزل. نحن ندرك المزايا العديدة للعمل عن بعد، مثل التوفير في التنقل وزيادة وقت التركيز. نحن نؤمن أيضًا أن العمل الأكثر فعالية يحدث عندما يعمل جميع النحويين في نفس الوضع. عندما نقول "التحكم عن بعد أولاً"، نعني أن أساليب التعاون لدينا ستفترض أن كل عضو في الفريق بعيد. نعتقد أن هذا يساعدنا في بناء مكان عمل عادل يضمن الشفافية وتكافؤ الفرص لكل قواعدي للتعلم والنمو والحصول على أعلى تأثير.

ماذا نعني بكلمة "الهجين"؟ يساعدنا التفاعل الشخصي على بناء علاقات ثقة وثقافة ترحيبية وداعمة تعزز الابتكار. ولهذا السبب يتضمن نموذج العمل لدينا تعاونًا أساسيًا وجهًا لوجه بين الفرق كل ثلاثة أشهر، مثل التخطيط الاستراتيجي، وبدء المشروع، والعصف الذهني، والاستعراضات الاسترجاعية. كما أنه يدمج التدفق السلس للاتصالات في الوقت الحقيقي من خلال جعل أعضاء كل فريق يعملون ضمن ثلاث مناطق زمنية لبعضهم البعض، لتسهيل ما لا يقل عن ست ساعات من التداخل كل يوم.

لتسهيل هذا النموذج الهجين الذي يعتمد على العمل عن بعد، فإننا نتصور أن مساحات مكتبنا هي "مراكز" - وهي أماكن يجتمع فيها فريقنا ويتواصل ويعمل معًا بشكل وثيق. يتم إجراء إيقاع منتظم للتعاون الشخصي في مراكزنا في سان فرانسيسكو، وكييف، وبرلين، ونيويورك، وسياتل، وفانكوفر، بالإضافة إلى مساحة العمل في كراكوف. يمكن للنحويين أيضًا العمل من مراكزنا في أي وقت على مدار العام إذا كانوا يفضلون ذلك.

نحن نؤمن بأن هذا النهج المتوازن يمنح أعضاء فريقنا أفضل ما في العالمين: الكثير من وقت التركيز بالإضافة إلى التعاون الشخصي الذي يعزز الثقة ويطلق العنان للإبداع ويسرع الابتكار.

البناء للمستخدمين وكمستخدمين

نحن نعلم أن التواصل مهم للغاية ومعقد بشكل مدهش. إن العمل عن بعد يعزز الأفكار التي نضعها في تواصلنا كنحويين، ويساعدنا النموذج المختلط الذي يعمل عن بعد أولاً في الحفاظ على هذا التركيز. نموذج العمل الخاص بنا يبقينا على تناغم مع مستخدمينا حتى نتمكن من تلبية احتياجات التواصل للأشخاص الذين يتفاعلون عبر المنصات والمهن والثقافات حول العالم.

منذ اعتماد نموذج العمل هذا في عام 2020، وجدنا أنه يحفز ابتكارات المنتجات في كل مرحلة من مراحل رحلة الاتصال. أحد الأمثلة على ذلك هو نغمة الاتصال، والتي قد يكون من الصعب جدًا تحسينها بدون لغة الجسد أو الإشارات الصوتية. جلب العمل عن بعد سياقًا جديدًا لأداة كشف النغمات واقتراحات النغمات . لقد رأينا مدى أهمية تسهيل الاتصالات الإنسانية الإيجابية من خلال دعم الاتصالات الرقمية الذكية.

دعم وتنمية فريقنا العالمي

بالإضافة إلى مواءمة نموذج العمل لدينا مع مستقبل الاتصالات والعمل، فقد ركزنا دائمًا على إعداد أعضاء فريقنا لتحقيق النجاح ودعمهم على المستويين الشخصي والمهني. يقدم كل نحوي شيئًا فريدًا لفريقنا ، ونحن نسعى جاهدين لبناء ثقافة شاملة تعزز نمو الجميع. يدعم نموذجنا الهجين البعيد الأول هذه المبادئ.

يسعدنا أيضًا أن يشجعنا الهجين البعيد الأول لدينا على تنمية فريقنا وجلب الأشخاص الموهوبين الذين يعيشون بعيدًا عن مراكزنا. إن التعاون مع أعضاء الفريق من أماكن مختلفة سيجلب وجهات نظر وأفكار جديدة إلى الطاولة وسيساعدنا على تنويع القوى العاملة لدينا بطرق جديدة. وهذا سيفيد Grammarly، وفي النهاية، الأشخاص الذين يستخدمون مساعد الكتابة الخاص بنا في جميع أنحاء العالم.

نتطلع إلى الأمام

ما لم يتغير هو قيم EAGER لدينا : الأخلاقية، والقابلة للتكيف، والشجاعة، والتعاطف، والرائعة. نحن نعيش هذه الأمور عمدًا في كل ما نقوم به — بدءًا من تطوير المنتجات إلى تفاعلات الفريق وحتى عمليات الشركة — وهي تقود طريقة تفكيرنا بشأن مستقبل العمل في Grammarly. تم تصميم نموذجنا الهجين الذي يعتمد على التحكم عن بعد خصيصًا لفريق يحمل هذه القيم عن كثب ويعيشها يومًا بعد يوم.

نحن متحمسون لما يفتحه نموذجنا المختلط الذي يعتمد على التحكم عن بعد لمستخدمينا ومنتجاتنا وفريقنا ومهمتنا لتحسين الحياة من خلال تحسين التواصل. يظل تركيزنا منصبًا على تحقيق رؤيتنا المتمثلة في مساعد اتصالات شامل يساعد الأفراد والشركات في جميع أنحاء العالم على المضي قدمًا في العمل. إذا كنت ترغب في الانضمام إلينا في هذه الرحلة، يرجى مراجعة الأدوار المفتوحة لدينا لمعرفة المزيد والتقديم.