فريق صغير ، أهداف كبيرة: كيفية إنجاز المزيد بأقل

كانت أيدي قادة الأعمال الصغيرة ممتلئة حتى قبل الوباء. وبينما تتكيف الشركات مع الوضع الطبيعي الجديد ، يجد المالكون والقادة أنفسهم في موقف محفوف بالمخاطر. بين الميزانيات المتواضعة ، وإدارة فريق مشغول (ربما عن بعد) مع الاستمرار في تنمية قاعدة العملاء ، يكون النطاق الترددي قصيرًا بينما تكون الأهداف عالية.

لا يمكن للقادة أن يكونوا كل شيء للجميع طوال الوقت. حان الوقت للتخلص من أسطورة فعل كل شيء بمفرده. إذن كيف يمكن لقادة الأعمال الصغيرة دعم فريقهم بشكل مستدام؟ إحدى الطرق هي من خلال التدريب وتنمية المهارات. عندما تكون الفرق مستعدة بشكل أفضل ، فإنها تكون أكثر قدرة على تحقيق أهداف العمل الأساسية.

اليوم ، يعد تطوير القدرات الرقمية والمعرفية لفريقك أمرًا بالغ الأهمية ، خاصة في خضم الوباء ، عندما تتحول المعاملات التجارية إلى الرقمية. تمكن التكنولوجيا الفرق من الاستفادة من الحلول الفعالة من حيث التكلفة والتي تساعدهم على التعلم والأداء بشكل أفضل. يمكن لقادة الأعمال الصغيرة استخدام التكنولوجيا لتقليل الحاجة إلى برامج التعلم والتطوير المخصصة ، مع الأدوات التي تتكامل مع تدفقات العمل الحالية الخاصة بهم. عندما يتبنى القادة التكنولوجيا المناسبة ، يمكن لفرقهم تعلم مهارات جديدة وزيادة الإنتاجية. وبالتالي ، فإن عملائهم يجنيون الفوائد من خلال تجربة عملاء عالية.

الاستفادة من الأدوات الصحيحة

يتضمن تطوير مهارات وعمليات الفريق توفير الأدوات التي يمكن أن تعزز تواصل فريقك. يعتمد جزء كبير من مسؤوليات الفرق الصغيرة على التواصل الجيد مع بعضها البعض ، ويمكن للتكنولوجيا التي تسهل التواصل الأفضل تسريع العمليات ومساعدة الفرق الصغيرة على إحداث تأثير أكبر.

اليوم ، يسمح الذكاء الاصطناعي لأصحاب الأعمال بأتمتة المهام الشاقة وإتاحة الوقت لإنجاز المزيد. يمكن لأدوات الاتصال المدعومة بالذكاء الاصطناعي مثل Grammarly Business أن تساعد الفرق على تحسين أدائها ومهارات الاتصال مع السماح للقادة بدعمهم دون إدارة دقيقة. يعد اختيار الأدوات المناسبة أمرًا ضروريًا ، لذلك حددنا بعض الاعتبارات التي يجب على القادة وضعها في الاعتبار لإعداد فريقهم وأعمالهم لتحقيق النجاح.

1 اجعله سهل التبني

يمثل التغيير تحديًا ، خاصة عند إضافة تقنية جديدة إلى هذا المزيج. يجب على القادة اختيار الأدوات التي تتكامل بسهولة مع التكنولوجيا الموجودة لديك. الأدوات ذات العوائق المنخفضة للدخول تمكن الفرق من تحقيق المزيد من النجاح مع الاستخدام. عند نشر تقنيات جديدة - خاصة لأغراض التدريب وإعادة تشكيل المهارات - يحتاج الموظفون إلى وقت للتعرف على كيفية عمل الأدوات وتناسب عملياتهم الحالية. توفر أدوات مثل Grammarly Business تجربة مستخدم سلسة تتيح للفرق التعلم بشكل حدسي بمرور الوقت. من خلال خلق تجربة ممتعة وجذابة ، سيكون الموظفون حريصين على استخدام التكنولوجيا أو الحل الجديد.

2 وضع معايير واضحة

تعد القواعد والمبادئ التوجيهية الواضحة والمتسقة مكونًا رئيسيًا للوصول إلى صوت موحد قوي. الاستفادة من أدوات مثل أدلة أسلوب Grammarly Business يمنح أصحاب الأعمال القدرة على إنشاء قواعد وإرشادات لفريقهم لتطبيقها بنقرة زر بسيطة. يمكنهم إملاء كيفية كتابة الأسماء والمختصرات ولغة الشركة في الاتصالات التي تواجه العملاء. بمجرد تطبيق اقتراحات دليل النمط المخصص ، يمكن للموظفين التفاعل بثقة مع العملاء ، مع العلم أن كل رسالة تلبي المعايير على مستوى الشركة.

3 تتبع الأداء والإنتاجية

مع تحسن مهارات الكتابة لدى الفريق ، سيستغرق الأمر وقتًا أقل لصياغة الرسائل ورسائل البريد الإلكتروني وسيتطلب إشرافًا أقل من المالكين والمديرين. تميل الشركات الصغيرة إلى قياس النجاح من خلال توفير الوقت وتعليقات العملاء وأداء الموظفين. باستخدام Grammarly Business ، يمكن لقادة الأعمال الصغيرة توفير وقت كبير في تحرير منشورات المدونات أو العروض التقديمية أو رسائل المبيعات. يمكن أن يشعروا بالثقة عند تعيين أعضاء فريق أو مقاولين جدد للتواصل مع العملاء عبر الإنترنت ، دون القلق من أنهم سوف يخطئون في تهجئة شروط الشركة أو يرتكبون أخطاء نحوية. يتضمن Grammarly Business أيضًا لوحة تحكم للمسؤول تسهل تتبع التقدم ومجالات التحسين.

القيادة أثناء التمكين

يعد تطوير المهارات الشخصية الحاسمة في الاتصال المهني أمرًا صعبًا حتى في أفضل الظروف. باستخدام الأدوات التي تعمل بالذكاء الاصطناعي ، يمكن للقادة تمكين فريقهم بمهارات جديدة لأداء أفضل. والأفضل من ذلك ، أن هذه الأدوات تسمح لهم بالدعم والتوجيه مع تمكين الموظفين من النمو بشكل مستقل. مع توفير كل الوقت ، يمكن للفرق الصغيرة إنجاز المزيد والتركيز على تنمية الأعمال التجارية. تعرف على المزيد حول Grammarly Business وكيف يمكن أن تساعد الفرق الصغيرة.