4 Wege, wie sich die Schreibtechnologie laut Experten im Jahr 2020 verändern wird
Veröffentlicht: 2020-01-06Im Jahr 2019 wurde die Schreibassistenten-Technologie intelligenter, beliebter und allgemein als wertvolles Werkzeug sowohl für Anfänger als auch für professionelle Autoren anerkannt.
Auch in diesem Jahr wird künstliche Intelligenz weitere Innovationen in der Kommunikationstechnologie vorantreiben und jedem dabei helfen, seine Ziele zu erreichen – von überarbeiteten Studenten bis hin zu Teams aus hart arbeitenden Supportmitarbeitern. Wir haben mit einigen Experten von Grammarly in diesem Bereich gesprochen, um genau zu verstehen, wie sich künstliche Intelligenz, professionelle Kommunikation und die Technologiebranche insgesamt im Jahr 2020 verändern werden. Hier ist, was sie gesagt haben.
1 Schreiben wird weiterhin eine wertvolle berufliche Fähigkeit sein.
Dorian Stone, Business General Manager von Grammarly, hat gute Prognosen für den Wert des Schreibens bei der Arbeit im Jahr 2020. Laut Stone wird „schriftliche Kommunikation immer wertvoller und die Fähigkeit, Ideen und Begründungen klar und effektiv zu kommunizieren, wird für die Erstellung des Schreibens von entscheidender Bedeutung sein.“ Schon beim ersten Mal schnell die richtige Entscheidung.“
Aktuelle Daten stützen Stones Behauptung. Laut einer aktuellen Studie waren drei von fünf Menschen durch eine E-Mail, die sie am Arbeitsplatz verschickten, peinlich und drei von vier fürchteten, missverstanden zu werden. Die genaue Formulierung einer geschäftlichen E-Mail kann den Unterschied zwischen einer schnellen und einfachen Entscheidung und einem beruflichen Fehltritt ausmachen.
2 Künstliche Intelligenz soll den Menschen helfen – nicht ersetzen.
Es ist schon viel darüber gesprochen worden, dass die Automatisierung Arbeitsplätze ersetzen soll , vom immer wachsamen Telefonverkäufer bis hin zum beliebten Barkeeper in der Nachbarschaft. Einige Analysten haben geschätzt, dass Maschinen mit künstlicher Intelligenz bis zu vierzig Prozent der Arbeitsplätze ersetzen könnten , und viele gehen davon aus, dass die Arbeitswelt bereits in fünfzehn Jahren ganz anders aussehen wird.
Aus diesem Grund befürchten viele Berufstätige – und sogar Studenten im Alter von 18 Jahren –, dass sie ihren Job automatisch verlieren könnten.
Aber Brad Hoover, CEO von Grammarly, ist der Meinung, dass KI darauf abzielen sollte, Menschen zu helfen und nicht, sie zu ersetzen. Laut Hoover ist „das größte Geschenk, das Technologie machen kann, nicht Automatisierung, sondern Coaching, und Technologieunternehmen sollten dies bei Innovationen ernst nehmen.“
Als Beispiel nennt Hoover das eigene Produkt von Grammarly. „Der Schreibassistent von Grammarly soll unseren Nutzern dabei helfen, besser und einfühlsamer zu kommunizieren, anstatt für sie zu kommunizieren“, sagte Hoover. „Letztendlich sollte Technologie nicht für Sie denken – sie sollte Ihnen helfen, besser zu denken.“
3 Maschinelles Lernen wird eine inklusivere Sprache ermöglichen.
Courtney Napoles, Language Data Manager bei Grammarly, nennt Interpretierbarkeit als einen spannenden Bereich des maschinellen Lernens, der dazu beitragen wird, dass die Schreibtechnologie wächst und sich weiterentwickelt. Laut Napoles „hat die Interpretierbarkeit erhebliche Auswirkungen auf die Verbesserung der Qualität von Machine-Learning-Modellen, indem sie ein besseres Debugging ermöglicht, aber was mich am meisten begeistert, sind ihre Anwendungen zur Identifizierung von Verzerrungen in den Modellen, damit wir die Modelle verbessern und integrativer gestalten können.“
Voreingenommenheit sowohl in der Sprache als auch in der KI ist kein neues Thema, und in den vergangenen Jahren wurden zu beiden Themen umfangreiche Forschungsarbeiten durchgeführt. Aber im Jahr 2020 besteht die Chance, dass maschinelles Lernen Teil der Lösung und nicht des Problems sein wird. „Ein Trend, der mich wirklich begeistert, ist, der KI mehr menschliche Intelligenz zu verleihen“, sagte Napoles.
4 Verantwortungsvolle Innovation wird sich darauf konzentrieren, Menschen zu helfen.
Im November 2019 erstellte die World Wide Web Foundation ihren Vertrag für das Web – eine Reihe von neun Grundsätzen, die Regierungen und anderen Regulierungsbehörden dabei helfen sollen, sicherzustellen, dass das Internet der Menschheit zugute kommt. Obwohl diese Veröffentlichung für sich genommen ein Meilenstein war, ist sie auch Teil eines größeren Wandels in der Technologielandschaft, der sich nicht nur auf die Entwicklung neuer Algorithmen, Plattformen und Apps, sondern auch auf ethische Innovation konzentriert.
Laut Brad Hoover gibt es für Technologieunternehmen nur einen Weg, ethisch zu bleiben:
„Verantwortungsvolle Innovation beginnt mit einer einfachen Frage: Zielt unsere Technologie darauf ab, Menschen zu stärken – oder sie zu ersetzen?“