So schreiben Sie wirkungsvolle Call-to-Action-Phrasen: Mit 5 Beispielen mit hoher Konversion

Möchten Sie wissen, wie man leistungsstarke Call-to-Action-Phrasen schreibt? Hier sind 5 Beispiele zur Inspiration und was wir daraus lernen können.

Jemandem eine Botschaft zu übermitteln ist, als würde man ihm Wasser in die Hände gießen. Es wird ihnen durch die Finger laufen und sie werden es schließlich loslassen.

10 bis 20 Minuten, nachdem jemand Ihre Anzeige, Ihren Blogbeitrag oder Ihre E-Mail-Kampagne gelesen hat, wird er sie vergessen. Vielleicht haben sie mit persönlichen Problemen zu kämpfen oder sind einfach zu beschäftigt, um über Ihre Nachricht nachzudenken. So oder so lief ihnen das Wasser durch die Finger.

Allerdings ist Handlung etwas, woran sich die Leute erinnern. Aktion ist das Gefäß, das es den Lesern ermöglicht, an Ihrer Botschaft festzuhalten.

Vielleicht hat Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung ihre Gesundheit, ihr Geschäft oder ihr Dating-Leben verbessert. Dies ist ein sofortiger Gewinn für sie, und sie werden sich für die kommenden Jahre an Sie erinnern.

Wenn Ihr Produkt etwas Besonderes ist, werden sie sich ein Leben lang daran erinnern.

Aus diesem Grund sind Handlungsaufforderungen unerlässlich.

Aber laut Small Biz Trends fehlt 70 % der kleinen Unternehmen ein Call-to-Action. Die restlichen 30 % implementieren schwache Calls-to-Action wie "Mehr erfahren", "Registrieren" und "Jetzt kaufen". Das funktioniert nicht, weil die Leser gebildeter denn je sind.

Wie also überzeugen Sie die Leser, etwas zu unternehmen, ohne aufdringlich zu klingen? Nun, in diesem Beitrag lernen Sie die goldenen Regeln kennen, die Sie befolgen müssen, wenn Sie einen Aufruf zum Handeln schreiben, um die Konversionsraten zu steigern, und 5 Beispiele, die Sie im Jahr 2021 inspirieren werden.

Was ist ein Call-to-Action?

Ein Call-to-Action oder CTA ist jede Methode, die einen Leser auffordert, eine bestimmte Aktion auszuführen. Viele Texter denken sofort an CTA-Buttons, aber Calls-to-Action gibt es in vielen Formen.

Ein Call-to-Action könnte beispielsweise ein Bild mit Aktionswörtern wie „in den Einkaufswagen“ oder gesprochene Worte am Ende von Videos sein, die den Zuschauern sagen, dass sie liken und abonnieren sollen.

Jede Seite Ihrer Website muss effektive CTAs haben. Dazu gehören Ihre:

• Über Seite
• Serviceseite
• Startseite.

Wenn Sie beispielsweise möchten, dass Website-Besucher sich für einen Newsletter oder ein Webinar anmelden, sollten Sie ein Popup haben, in dem Sie nach ihrer E-Mail-Adresse gefragt werden. Wenn Sie einen Blog besitzen, sollten am Ende jedes Artikels verwandte Posts stehen, auf die die Leser klicken können.

Oder wenn Sie ein lokales Unternehmen besitzen und möchten, dass potenzielle Kunden Sie anrufen, sollte Ihr Call-to-Action Ihre Telefonnummer und einen Text wie „Rufen Sie uns jetzt an und vereinbaren Sie einen Termin“ enthalten.

Unabhängig von Ihrer Marketingstrategie muss es etwas geben, das Ihren Lesern sagt, wie sie sich weiter mit Ihrer Website beschäftigen oder den nächsten Schritt in Ihrem Verkaufstrichter machen können.

Als Vermarkter können wir nicht erwarten, dass Besucher wissen, was zu tun ist, wenn sie auf unserer Website, Anzeige oder Zielseite landen. Hier erhöhen Calls-to-Action die Klickraten. Sie sagen neuen Besuchern, was zu tun ist, und erzeugen ein Gefühl der Dringlichkeit, ohne aufdringlich zu sein.

Nachdem wir nun verstanden haben, was ein Call-to-Action ist, schauen wir uns 5 wichtige Regeln an, die beim Schreiben eines Call-to-Action zu beachten sind.

5 wichtige Regeln für das Schreiben von Call-to-Action-Phrasen

Ein Aufruf zum Handeln ist der wichtigste Teil Ihres Werbetextes, da er Leser zu Kunden macht.

Je mehr Informationen Sie potenziellen Kunden mit Ihrem Call-to-Action zur Verfügung stellen können, desto höher ist Ihre Klickrate. Sie sollten Ihr Publikum wissen lassen, was es erwartet, wenn es auf Ihren Call-to-Action-Button klickt, und wie es seinem Leben zugute kommt.

Dies sind eine Menge Informationen, die mit wenigen Worten kommuniziert werden müssen. Hier sind 5 goldene Regeln, an die Sie sich halten sollten, wenn Sie einen großartigen Aufruf zum Handeln erstellen.

1. Verkaufen Sie Ihre kostenlose Testversion

Jeder liebt kostenlose Sachen. Wir lieben es so sehr, dass Wissenschaftler sogar einen Namen dafür gefunden haben; Der Stiftungseffekt.

Der Endowment-Effekt besagt, dass Kunden bereit sind, mehr für ein Produkt oder eine Dienstleistung zu bezahlen, sobald sie damit interagieren können.

In den 1990er Jahren führten Forscher ein Experiment mit zwei Personengruppen durch. Bei der ersten Gruppe stellten die Forscher einen Becher vor sich hin, und sie konnten ihn nur ansehen, nicht anfassen.

Die zweite Gruppe von Teilnehmern konnte den Becher berühren und mit ihm interagieren. Nach der Studie stellten die Forscher fest, dass die zweite Gruppe den Becher doppelt so hoch einschätzte wie die erste.

Dies könnte erklärt werden, weil sie Besitz übernahmen und es an sentimentalem Wert gewann.

Betonen Sie beim Verfassen eines Handlungsaufrufs ein kostenloses Abonnement oder eine Testversion. Dies funktioniert besonders gut, wenn Sie für ein Dienstleistungsunternehmen schreiben.

Nehmen wir zum Beispiel an, Sie schreiben Werbetexte für ein SaaS-Unternehmen. Wenn Sie ihre Website schreiben, könnte Ihr Aufruf zum Handeln so lauten: „Starten Sie noch heute Ihre 14-tägige kostenlose Testversion!“

Ein Unternehmen, das diese Methode verwendet, ist Shopify.

Sobald Kunden mit Ihrem Service oder dem Ihres Kunden interagieren, bauen sie eine emotionale Bindung auf und beginnen, ihn mehr zu schätzen als jemanden, der Ihren Service noch nie ausprobiert hat. Nach Ablauf der kostenlosen Testversion werden sie eher etwas kaufen als jemand, der nie eine Bindung zu Ihrer Marke aufgebaut hat.

2. Lösen Sie die Emotionen Ihres Interessenten aus

Ein überzeugender Call-to-Action muss ein emotionales Verlangen ansprechen.

Als Texter verwende ich beim Schreiben von CTA-Kopien die Formel Life Force-8. Ich habe von diesem Trick erfahren, als ich Cashvertising von Drew E. Whitman gelesen habe. In dem Buch spricht Whitman über die Life Force-8 und wie sie für mehr Verkäufe verantwortlich ist, als alle anderen Menschen zusammen wollen.

Die Life Force-8 umfassen:

1. Überleben
2. Genuss von Essen und Trinken
3. Freiheit von Angst, Schmerz und Gefahr
4. Sexuelle Begleitung
5. Angenehme Lebensbedingungen
6. Überlegen sein
7. Pflege und Schutz von Angehörigen
8. Gesellschaftliche Anerkennung

Wenn jemand emotionale Vorteile erwähnt, dann ist das gemeint. Jeder andere Wunsch kommt an zweiter Stelle.

Der Schlüssel ist, einen Aufruf zum Handeln zu schreiben, der Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung als die Lösung für eines dieser biologischen Wünsche präsentiert.

Warum gehen zum Beispiel Millionen von Menschen jeden Morgen zu Starbucks, um eine Tasse mittelmäßigen Kaffee zu kaufen, der ein Vermögen kostet? Warum holen sie sich keine hochwertigen Bohnen und machen sich zu Hause eine Tasse Kaffee? Es kostet zehnmal weniger und schmeckt viel besser.

Weil Starbucks ein langweiliges Produkt wie Kaffee nahm und damit unsere biologischen Wünsche ansprach. Insbesondere der Wunsch nach sozialer Anerkennung und Überlegenheit.

Als Texter können Sie nahezu jeden emotionalen Wunsch ansprechen, indem Sie das Produkt oder die Dienstleistung Ihres Kunden als Lösung präsentieren.

Angenommen, Sie schreiben einen Call-to-Action für einen E-Commerce-Shop, der Energy-Drinks an vielbeschäftigte Fachleute verkauft. In diesem Fall könnte Ihr Social Media Call-to-Action lauten: „Bestellen Sie noch heute und übertreffen Sie alle Ihre Kollegen!“

Dies appelliert an unseren Wunsch nach Überlegenheit und nach gesellschaftlicher Anerkennung.

3. Implementieren Sie die sofortige Befriedigung

Du willst in Form kommen? Nun, Sie müssen jahrelang Diät halten, während Sie konsequent ins Fitnessstudio gehen.

Vielleicht möchten Sie ein erfolgreiches Unternehmen besitzen? Das erfordert jeden Tag mehrere Stunden Arbeit, und nach ein paar Jahren haben Sie Ihren Traum erreicht.

Die besten Dinge brauchen Zeit. Wenn Sie jedoch potenzielle Kunden davon überzeugen möchten, Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung zu kaufen, kann selbst eine geringfügige Verzögerung die Conversions negativ beeinflussen.

Die Aufmerksamkeitsspanne nimmt schnell ab. Die durchschnittliche Person sieht über 10.000 Markenbotschaften pro Tag!

Dating-Apps ermöglichen es uns, innerhalb von Sekunden mit Fremden zu matchen. Sie müssen nicht warten, bis ein Sender Ihre Lieblingssendung ausstrahlt, da Sie sie jederzeit ansehen können. Das Laden von Webseiten dauert selten länger als 3 bis 5 Sekunden. Billige Dopamin-Hits sind Sekunden entfernt.

Wenn Ihre potenziellen Kunden einen Hinweis erhalten, dass Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung keine sofortige Befriedigung bietet, werden sie abspringen. Sie haben nur begrenzt Zeit.

Der beste Weg, die Aufmerksamkeit Ihres Publikums auf sich zu ziehen, besteht also darin, Aktionsphrasen und Power-Wörter zu verwenden wie:

• Jetzt
• Heute
• Sofort
• Sofort

Indem Sie diese Wörter beim Schreiben überzeugender CTAs verwenden, werden Ihre Conversions steigen, da Sie kommunizieren, dass Ihr Nutzen sofort eintritt.

4. Zeigen Sie die Folgen der Untätigkeit auf

96 % der unzufriedenen Kunden oder potenziellen Kunden beschweren sich nicht. Außerdem schweigen von jedem 1 Kunden, der sich beschwert, 26 unzufriedene Kunden.

Wenn Sie ein Problem identifizieren können, das Ihre potenziellen Kunden erleben, von dem sie nicht einmal wissen, werden Ihre Conversions steigen. Eine einfache Vorlage, die ich gerne beim Schreiben von Texten verwende, ist PAS:

• Problem
• Rühren
• Lösen

Ich habe diese Formel zum ersten Mal verwendet, nachdem ich einen Artikel von Demian Farnworth gelesen hatte, und sie funktioniert wie ein Zauber. Die Grundvoraussetzung ist, dass Sie ein Problem identifizieren, mit dem Ihr Publikum konfrontiert ist, es aufregen, indem Sie es auf die Konsequenzen aufmerksam machen, wenn es nicht handelt, und Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung als Lösung präsentieren.

Es mag schwierig klingen, so viele Informationen in ein paar Sätze zu packen, aber es ist einfach.

Wenn Sie beispielsweise ein örtlicher Zahnarzt sind, könnte Ihr Aufruf zum Handeln so lauten: „Tut Ihr Zahn weh? Je länger Sie warten, desto ernster wird es. Buchen Sie noch heute einen Termin!”

In diesem Beispiel habe ich ein häufiges Problem identifiziert, mit dem sich meine Zuhörer beschäftigen, sie über die Folgen aufgeklärt, wenn sie nichts unternehmen, und meine zahnärztlichen Leistungen als Lösung präsentiert.

Es ist jedoch der einfache Teil, diesen Aufruf zum Handeln zu entwickeln. Recherchieren Sie, mit welchen Problemen Ihr Publikum konfrontiert ist, wo neue Texter scheitern.

Sie schreiben einen Aufruf zum Handeln auf der Grundlage von Problemen, mit denen ihr Publikum ihrer Meinung nach konfrontiert ist.

Besuchen Sie stattdessen Teile des Webs, die Ihr Publikum besucht, und finden Sie heraus, mit welchen Problemen es zu tun hat. Hilfreiche Orte sind:

• Facebook-Gruppen
• Reddit
• Google-Trends
• Quote

Sie können mit ihnen interagieren oder sich Sätze ansehen, die von Ihrer Zielgruppe gepostet wurden. Angenommen, Sie sind Kinderzahnarzt. Wenn Sie einige Zeit auf Quora verbringen, werden Sie feststellen, dass viele Eltern nach den Hohlräumen ihrer Kinder fragen.

Betonen Sie also beim Verfassen Ihres Aufrufs zum Handeln die Symptome von Karies, wie gefährlich sie sind, und präsentieren Sie Ihre Dienste als Lösung.

Ihr Aufruf zum Handeln könnte lauten: „Karies bei Kindern führt zu Knochenschwund, Karies und Zahnfleischschäden. Unbehandelt wird der Schaden nur noch schlimmer. Buchen Sie noch heute Ihren Termin!”

Vergessen Sie auch nicht, diese Aktionsverben A/B-Tests zu unterziehen, um herauszufinden, welche am besten funktionieren. Beim A/B-Testen werden im Grunde verschiedene CTA-Buttons getestet, um die Optimierung der Konversionsrate zu verbessern.

5. Nutze den Drang dazuzugehören

Der Drang, dazuzugehören, ist ein weiterer Wunsch von Life Force-8 und einer der stärksten Wünsche, um die Sie Ihre digitalen Marketingkampagnen herum aufbauen können.

Laut Dr. Robert Cialdini besteht sozialer Beweis einfach darin, dass Menschen das tun, was sie bei anderen beobachten.

Erinnerst du dich, als du klein warst und ein anderes Kind mit Eis gesehen hast? Wahrscheinlich hast du deine Eltern danach um ein Eis gebeten. So tief ist Social Proof in unserem Gehirn verwurzelt.

Seit wir klein sind, haben wir Maßnahmen ergriffen, die auf dem basieren, was die Menschen um uns herum getan haben.

Ein weiteres typisches Beispiel ist, wenn Sie mit Freunden und Familie zum Abendessen gehen. Wenn alle Desserts bestellen, Sie aber keine Lust haben, würden Sie Desserts bestellen? Höchstwahrscheinlich, weil es seltsam ist, der Außenseiter zu sein.

Nutzen Sie dies beim Schreiben von Handlungsaufforderungen zu Ihrem Vorteil.

Die besten CTAs tun dies ständig. Sie werben mit der Anzahl der Personen, die sich für ihre Mailingliste angemeldet oder ihr Produkt gekauft haben.

Help Scout nutzt Social Proof, um seinen Kundenstamm zu erweitern:

Nachdem wir nun verstanden haben, wie man Handlungsaufforderungen schreibt, die Kunden zum Handeln überzeugen, schauen wir uns ein paar Beispiele von Unternehmen an, die diese 5 goldenen Prinzipien anwenden.

1. Crazy Egg zeigt mir meine Heatmap

Dies ist einer der besten Aufrufe zum Handeln, da Crazy Egg eine risikofreie Garantie verkauft. Sie können eine 30-tägige kostenlose Testversion starten und jederzeit kündigen.

Sie verwenden auch eine einfache Sprache, die die Idee verstärkt, dass ihr Service sicher ist und kein Risiko für den Kunden besteht.

Zweitens nutzt der Call-to-Action die Stimme des Kunden. Dies ist eine Marketingtechnik, die sich auf die Bedürfnisse und Wünsche Ihrer potenziellen Kunden konzentriert.

Anstatt beispielsweise „Registrieren“ zu sagen, könnten Sie die Stimme des Kunden verwenden, indem Sie sagen: „Senden Sie mir jetzt mein kostenloses E-Book“. Wenn Sie Zahnarzt sind, können Sie statt „Termin vereinbaren“ auch „Termin buchen und heute meine Zahnschmerzen heilen“ verwenden.

Wenn Sie Espressomaschinen verkaufen, könnte ein anderes Beispiel lauten: „Schicken Sie mir noch heute meine Espressomaschine“.

2. GiftRocket sendet ein GiftRocket

Anstatt ein Geschenk für Ihre Liebsten zu kaufen, könnten Sie eine GiftRocket versenden.

Beachten Sie, dass Sie nicht aufgefordert werden, sich für irgendetwas anzumelden oder ein kostenloses Geschenk für Ihre Liebsten zu erhalten. Stattdessen ist der Call-to-Action von GiftRocket einprägsam, ansprechend und aufregend. Wer würde nicht gerne ein GiftRocket verschicken?

Sie können dieses Prinzip in Ihren Handlungsaufforderungen anwenden, indem Sie Wortspiele und Homonyme verwenden, die mit Ihrer spezifischen Marke in Einklang stehen. Wenn Sie beispielsweise eine örtliche Metzgerei besitzen, könnte Ihre Handlungsaufforderung lauten: „Fleisch deinen besten Freund zum Abendessen“.

3. Analyse-Website von Ubersuggest

Mit diesem Aufruf zum Handeln verkauft Neil Patel effektiv den kostenlosen Service. Infolgedessen können Sie SEO analysieren und Marktforschung für jede Website durchführen, ohne sich für etwas anzumelden.

Dies ist ein einfacher CTA, aber er beruhigt den Besucher, da er weiß, dass kein Risiko besteht.

Es nutzt auch das Gesetz der Gegenseitigkeit, um mehr Kunden zu gewinnen. Das Buch Influence von Dr. Robert Ciadini stellt fest, dass Menschen fest verdrahtet sind, Gefallen zu erwidern und Schulden zu begleichen. Wenn er Schulden erwähnt, spricht er nicht über Kreditkartenschulden.

Schulden könnten entstehen, wenn ein Kollege dir hilft, wenn er es nicht braucht. Sie werden unbewusst eine Notiz machen, um sie in Zukunft zurückzuzahlen. Man könnte es eine emotionale Schuld nennen.

Patel nutzt dieses Gesetz perfekt. Er erlaubt Ihnen, ein Werkzeug zu verwenden, das Ihr Leben verbessert, ohne dafür eine Gegenleistung zu verlangen. Dies erhöht die Wahrscheinlichkeit, aus Besuchern Abonnenten zu machen.

Wenn Sie beispielsweise Zahnarzt sind, senden Sie Ihren E-Mail-Abonnenten ein kostenloses E-Book darüber, wie Sie Zahnfleischerkrankungen erkennen können. Oder wenn Sie Mechaniker sind, verschenken Sie ein E-Book über häufige Fahrgewohnheiten, die Ihr Auto beschädigen.

4. Ich brauche jetzt Kaffee von BeanBox Club

BeanBox Club nutzt das Prinzip der sofortigen Befriedigung gut.

In dieser modernen Welt haben wir alles zur Hand. Das macht die sofortige Befriedigung natürlich zu einem Muss. Aber wenn Ihre Website langsamer als gewöhnlich lädt oder Ihr Produkt ein paar Tage zu spät beim Kunden ankommt, dann hinterlässt es einen schlechten Geschmack im Mund.

Wenn potenzielle Kunden die Website von BeanBox Club besuchen, wird ihr Bedürfnis nach sofortiger Befriedigung erfüllt. Sie müssen keinen langwierigen Prozess durchlaufen, um Kaffeebohnen in die Hände zu bekommen; Klicken Sie einfach auf den Call-to-Action-Button.

Die Umsetzung dieses Prinzips ist einfach. Anstatt beispielsweise zu sagen: „Sende mir mein kostenloses E-Book“, füge am Ende „Jetzt“ hinzu. „Schick mir jetzt mein kostenloses E-Book!“

Oder wenn Sie derzeit „Termin buchen“ verwenden, sollten Sie „Jetzt Termin buchen!“ verwenden.

5. Kostenlos testen von SEM Rush

SEM Rush nutzt den Endowment-Effekt zu ihrem Vorteil und erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass jemand nach Ablauf der kostenlosen Testversion noch bleibt.

Kunden werden diese Software nach dem Besitz auch mehr wertschätzen, was eine gewünschte Aktion wahrscheinlicher macht.

Der Stiftungseffekt funktioniert besonders gut, wenn Sie einen Service oder eine Software mit einem monatlichen Abonnement verkaufen. Wenn Sie Besuchern eine kostenlose 15- oder 30-tägige Testversion anbieten, können Sie die Conversions steigern, da für sie kein Risiko besteht und sie Ihren Service nach Ablauf der Testversion mehr schätzen werden.

Aber auch als freiberuflicher Autor können Sie dies in Ihren Handlungsaufforderungen verwenden. Beispielsweise könnten Sie potenziellen Kunden ein kostenloses Rezensionsexemplar anbieten. Oder Sie verschenken ein E-Book darüber, wie Sie als Geschäftsinhaber überzeugende Inhalte schreiben.

Abschließendes Wort zu Call-to-Action-Phrasen

Calls-to-Action sind das Rückgrat Ihres Copywritings. Die Botschaft, die Sie Ihrem Publikum vermitteln, wird lange in Vergessenheit geraten, unabhängig davon, wie viel Wert Sie mitbringen. Aber Action ist fast unmöglich zu vergessen.

Indem Sie Handlungsaufforderungen schreiben, die Emotionen auslösen, erhöhen Sie die Wahrscheinlichkeit, dass potenzielle Kunden Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung kaufen oder nach Ablauf der kostenlosen Testversion bleiben. Verwenden Sie die 5 oben genannten Beispiele als Inspiration, wenn Sie Ihren nächsten Aufruf zum Handeln schreiben.