Aufruf zum Handeln: Die Mega-Power von Tiny Copy

Redakteur: Egal, ob Sie Texter, Autor, Freiberufler oder Blogger sind, es ist wichtig zu wissen, wie man einen Call-to-Action (CTA) erstellt. Da es sich um einen so kleinen Teil einer Webseite handelt, kann ein Aufruf zum Handeln leicht ignoriert werden. Dennoch ist es ein unglaublich wichtiger Teil der Seite; die „Tür“, durch die Besucher treten, um etwas zu kaufen, sich anzumelden oder mehr über etwas zu erfahren. Call-to-Action-Copy ist damit keine triviale Angelegenheit.

Magst du Brettspiele?

Wenn Sie mit „Ja“ geantwortet haben, haben Sie wahrscheinlich Trivial Pursuit gespielt. Für diejenigen unter Ihnen, die noch nicht das Vergnügen hatten, erfahren Sie hier, wie dieses klassische Spiel funktioniert …

1. Du bewegst deine „Kuchenform“ auf dem runden Spielplan
2. Abhängig von der Farbe des Quadrats, auf dem dein Gericht landet, beantwortest du interessante und oft obskure Fragen rund um Geographie (blau), Sport & Freizeit (orange), Wissenschaft & Natur (grün) und so weiter.
3. Auf bestimmten größeren Quadraten erhältst du durch die Beantwortung der richtigen Frage ein farbiges Stück „Kuchen“ für dein Gericht – sammle zuerst alle verschiedenen Farben und du gewinnst!

Es macht viel Spaß und ich hatte schon oft das Vergnügen, es zu spielen. Aber wie die meisten Brettspiele ist Trivial Pursuit … trivial. Abgesehen davon, dass es etwas leichte Unterhaltung bietet, spielt das Spiel im größeren Schema der Dinge keine Rolle.

Leider ist das eine Einstellung, die Werbetexter einnehmen können, wenn es darum geht, Call-to-Action-Kopien zu schreiben.

Warum Calls-to-Action keine triviale Angelegenheit sind

Die wenigen Wörter, die sich in einem Button oder Link befinden, werden oft als bloßer nachträglicher Einfall angesehen: etwas, das Sie tun, wenn alles andere auf der Seite erledigt ist.

Aber diese Handvoll Wörter haben eine unglaubliche Kraft, um Menschen zum Klicken zu bewegen.

Texter beaufsichtigen normalerweise alle Wörter auf einer Seite, aber wenn Sie sich auf die Bearbeitung verführerischer Verkaufstexte oder die Perfektionierung einer umwerfenden Überschrift konzentrieren (was beides wichtig ist), können Schaltflächen und Links leicht übersehen werden.

Das Endergebnis? Sie erhalten unattraktive, klickabweisende Handlungsaufforderungen wie diese:

Als Texter, der dafür bezahlt wird, „Conversions“ zu erzielen – Conversions, die normalerweise das Ergebnis eines Klicks sind – kann es weh tun, den Call-to-Action zu übersehen.

Es macht Sinn, dass für jeden Autor, der letztendlich nach den Ergebnissen beurteilt wird, der Aufruf zum Handeln ganz oben auf seiner Prioritätenliste stehen sollte

Der Kern eines knackenden CTA

Machen Sie keinen Fehler, ein guter Text ist nur ein Teil einer großartigen Seite.

Dasselbe gilt für die Worte in einem klickwürdigen Call-to-Action.

Aber das Schreiben der Handvoll Texte, die den Aufruf zum Handeln ausmachen, kann in Diskussionen über die anderen Elemente zur Steigerung der Conversion verloren gehen.

Konversionsexperten untersuchen beispielsweise auch:

• Die Farbe der Schaltfläche oder des Links
• Visuelle Hilfsmittel (wie Pfeile) zum Hervorheben der Schaltfläche
• Platzieren Sie Ihre Handlungsaufforderungen an den richtigen Stellen auf der Seite
• Die Kopie UM Ihren CTA
• Testen Sie endlose Variationen Ihres CTA

Berücksichtigen Sie diese Faktoren und Sie werden aus einem guten CTA einen großartigen machen. Aber der Kern eines Call of Action ist … nun, der Call-to-Action. Die WORTE, die einen Besucher anstupsen, schreien oder dazu bringen, diesen Klick zu machen.

Ein unglaubliches Beispiel für die Macht der Worte findet sich bei Veeam, einem auf Backup-Software spezialisierten Unternehmen. Eine kleine Änderung an einem ihrer Calls-to-Action – von „Angebot anfordern“ zu „Preis anfordern“ – führte zu einer Steigerung der Klicks um 161 %.

Wie schreiben wir also einen ebenso unwiderstehlichen Aufruf zum Handeln?

Schauen wir uns an…

5 Möglichkeiten, einen klickwürdigen Call-to-Action zu erstellen

Obwohl Sie mit einem Call-to-Action eine Menge tun können (siehe die Aufzählungszeichen oben), konzentrieren sich diese Tipps ausschließlich auf die Kopie selbst. Wenn Sie sich eingehender mit den anderen Aspekten befassen möchten, bietet Conversion XL einen hervorragenden Beitrag, der jeden Winkel abdeckt, von der Seitenpräsentation bis zum Heatmapping.

1. Bringen Sie die Leser in die Mitte der (Call-to-)Action

Es ist „Web Writing 101“, dass jedes Wort auf Ihrer Seite mit Blick auf Ihren Leser geschrieben werden sollte.

Das gilt doppelt für Ihren Aufruf zum Handeln.

Wenn Sie Ihre Schaltflächen- oder Linkkopie schreiben, gestalten Sie sie so, dass der Leser direkt in diesen CTA versetzt wird.

Dies hat sich als stark überzeugendes Element erwiesen. Um kurz in die Konversionswelt einzutauchen, führte Michael Aagard von Unbounce mehrere A/B-Tests durch, bei denen Call-to-Action-Texte von „Du“ und „Ich“ verglichen wurden.

1. In einem Test verzeichneten Schaltflächen mit „Mein Konto erstellen“ im Gegensatz zu „Erstellen Sie Ihr Konto“ eine um 24,95 % höhere Konversionsrate.
2. In einem anderen Test, „Starten Sie Ihre kostenlose 30-Tage-Testversion“ vs. „Starten Sie meine kostenlose 30-Tage-Testversion“, wurde eine 90%ige Steigerung der Klickrate für die „meine“ Version festgestellt.

John Loomer, ein Vermarkter, der für seine FB-Werbefähigkeiten bekannt ist, nagelt die „Ich“-Kopie auf seiner Webinar-Seite fest.

2. Vermitteln Sie die Folgen des Klicks

Ihre Leser werden nicht auf Schaltflächen oder Links klicken, es sei denn, es gibt einen Grund dafür. Auf der anderen Seite ist es genau das, was Sie von ihnen erwarten – sei es ein Link zu einer anderen Seite oder eine Schaltfläche, um sich für etwas anzumelden.

Also, buchstabieren Sie es für Leser mit befehlsgesteuertem Text, der es ihnen leicht macht, die Konsequenzen ihres Klickens zu verstehen.

Jo Wiebe bietet eine praktische Vorlage, um Texter zu einem imperativen Stil zu bewegen, der sich immer noch auf die Leser konzentriert:

"Ich möchte ____________"

(wobei _________ Ihre Call-to-Action-Kopie ist)

Es kann so einfach sein wie „Ich möchte dem Club beitreten“ oder ein exotischeres „Ich möchte riesige Seepferdchen zu Unterwasserkurieren ausbilden“.

In jedem Fall hilft Ihnen die Formel dabei, sich zu erinnern: Beginnen Sie mit einem Aktionsverb, das ausdrückt, was der Leser tun möchte .

Die Seite für LinkedIn Ads tut genau das mit ihren zwei Calls-to-Action im Hero-Bereich.

3. Nutzen Sie die Kraft von „Start“

Nicht alle Ihre Besucher sind mit Ihrem Angebot nicht vertraut. Einige von ihnen werden sofort in die Dinge einsteigen wollen.

Mit anderen Worten, sie wollen „durchstarten“.

Das ist ein beliebter Satz, der viele Schaltflächen im Internet ziert, und es gibt gute Gründe dafür.

„Starten“ ist einfach, kurz und auf den Punkt gebracht. Wenn die Besucher wissen, was Sie haben, macht der Einstieg für sie durchaus Sinn. Das Starten wird auch als positive Aktion wahrgenommen, und Sätze wie „Fangen Sie an“ oder „Jetzt starten“ ermutigen Besucher, diesen positiven Schritt zu tun.

Join.Me beispielsweise ist eine einfache, unkomplizierte Meeting-Software. Was müssen Sie noch tun, außer „Get Started“?

4. Seien Sie spezifisch

Stellen Sie sich einen Button als eine Art Tür für Ihre Leser vor.

Wenn sie klicken, „öffnen“ sie die Tür und treten hindurch. Aber oft sind sie sich nicht ganz sicher, worauf sie sich einlassen. Die Folgen des Klicks zu vermitteln kann helfen, dies zu klären, aber es ist noch besser, wenn Sie mit ihnen über Einzelheiten sprechen können.

Sehen wir uns ein paar verschiedene Ebenen der Spezifität an.

Kopieren wie „Anmelden“ oder „Demo ansehen“ ist ein solider Anfang. Es teilt den Lesern mit, was hinter dem Klick passiert, wie die Schaltfläche auf einer Salesforce-Zielseite.

Aber Leser haben oft Einwände. In vielen Fällen ist das Bezahlen eine der größten Sorgen der Leser beim Klicken auf eine Schaltfläche. Indem Sie spezifischere Texte wie „Kostenlos anmelden“ oder „Kostenlos testen“ verwenden, kommunizieren Sie sowohl den nächsten Schritt als auch das „Risiko“ des Klickens auf die Schaltfläche (dh sie werden nicht gezwungen, die Kreditkarte herauszuziehen). ). Klicken Sie auf die Schaltfläche auf der Zielseite des Social-Media-Tools von Zoho:

Manchmal möchten Sie vielleicht noch spezifischer werden. In der Welt der SaaS-Anwendungen sind Testversionen ein üblicher Schritt in einem Marketing-Trichter. Die Verwendung von Texten wie „30 Tage kostenlos testen“ hilft also, die Leser wissen zu lassen, dass sie dabei sind, …

1. an einer Probe teilnehmen,
2. Das ist kostenlos und
3. dauert 30 Tage.

Dadurch wird Ihr Button-Copy zwar etwas länger, aber oft lohnt es sich: Leser klicken auf den Button und wissen genau, was sie erwartet. Der Aufruf zum Handeln auf der Homepage von Basecamp ist ein perfektes Beispiel für Superspezifität.

5. Markieren Sie den Wert der Aktion

Ein Aufruf zum Handeln ist das, was er ist: ein „Aufruf“ von Lesern, eine Art von Aktion auszuführen. Wenn der Rest Ihrer Seite und der Text ihre Arbeit getan haben, wird ein Prozentsatz der Leser klicken und handeln.

Aber es gibt noch eine andere Möglichkeit, Ihre Leser zum Handeln zu bewegen, nicht indem Sie die AKTION hervorheben, sondern indem Sie auf den WERT hinweisen.

Dies ist eine großartige Idee, wenn Sie sich nicht sicher sind, ob die Leser vollständig überzeugt wären, wenn sie auf Ihren Call-to-Action (oder „Call-to-Value“) stoßen.

Local Lead Sherpa hat eine einfache Zielseite mit nicht viel mehr als einem Video, Bild und einer Schaltfläche. Der Button rückt jedoch den Wert der Kontaktaufnahme ganz ins Rampenlicht.

Deine Calls-to-Action mit „get“ zu beginnen, ist eine weitere Möglichkeit, den Wert hervorzuheben.

Es stellt das, was der Leser bekommt, in den Mittelpunkt und ermutigt ihn zum Handeln.

Nehmen Sie die Anmeldeseite von PPC Course – die Schaltfläche stellt sicher, dass es keinen Fehler gibt, was passiert, wenn ein Leser klickt.

Was sagen Ihre Buttons den Lesern?

Wie Sie sehen können, ist es nicht nur eine Sache, 3 oder 4 Wörter zusammenzuwerfen, um einen Call-to-Action-Text auf den Punkt zu bringen. Wenn Sie eine Schaltflächen- oder Linkkopie erstellen müssen, die mehr Leute anklickt, denken Sie an diese Techniken:

1. Bringen Sie die Leser mitten ins Geschehen
2. Vermitteln Sie die Folgen des Klicks
3. Nutzen Sie die Kraft von „Start“
4. Sei genau
5. Heben Sie den Wert einer Aktion hervor

Haben Sie beim Schreiben von Call-to-Actions eine bevorzugte „go to“-Methode? Lass es uns in den Kommentaren wissen!

AUTOR BIO

Dean Mackenzie ist ein Texter, der Unternehmen hilft, mehr aus ihren Texten zu machen, insbesondere in Bezug auf Verkaufs- und Zielseiten, E-Mails und Trichter. Er genießt auch eine gute Tasse Tee und spricht gerne in der dritten Person über sich.