Content-Marketing-Kennzahlen: Grundlegende Kennzahlen, die jeder Vermarkter verfolgen sollte

Entdecken Sie unseren Expertenleitfaden mit hilfreichen Tipps, um die Kundenkonversionen zu steigern, den Umsatz zu steigern und den Überblick über Ihre Content-Marketing-Kennzahlen zu behalten.

Wenn Sie erwägen, sich mit den Daten rund um Ihren aktuellen Content-Marketing-Plan auseinanderzusetzen, machen Sie einen klugen Schachzug. Content-Marketing nutzt Online-Materialien wie Blogs, Social-Media-Beiträge, Artikel und Videos, um eine Zielgruppe zu erreichen. Es ist auf dem Vormarsch und im Jahr 2021 waren 55 % des gesamten Marketings digital . Content-Marketing bietet einzigartige Möglichkeiten, Ihnen dabei zu helfen, Ihr Publikum auf eine Weise zu erreichen, die Vertrauen aufbaut und es dazu bringt, immer wieder zurückzukommen.

Nachdem Sie einen soliden Content-Marketing-Plan zur Steigerung der Markenbekanntheit entwickelt haben, müssen Sie eine Methode verwenden, um zu messen, ob sich Ihre Bemühungen auszahlen. Durch die Analyse der Kennzahlen von Content-Marketing-Programmen können Sie erkennen, was bei Ihren Content-Marketing-Bemühungen gut funktioniert und wo Anpassungen vorgenommen werden müssen. Hier erfahren Sie, was Sie über Content-Marketing-Kennzahlen wissen müssen, um sicherzustellen, dass Ihre digitalen Marketing- und Werbemaßnahmen Ihr Unternehmen voranbringen. Weitere hilfreiche Tipps finden Sie in unserer Zusammenfassung der besten Content-Marketing-Bücher .

Warum Content-Marketing-Kennzahlen verfolgen?

Sie und Ihr Content-Marketing-Team arbeiten hart daran, fantastische Inhalte für Ihre Zielgruppe zu entwickeln, und Sie möchten sicherstellen, dass sich Ihre harte Arbeit auszahlt. Wenn Sie Ihre Content-Marketing-Kennzahlen verfolgen, können Sie sehen, welche Aspekte Ihrer Content-Strategie gut funktionieren und welche Faktoren verbessert werden könnten.

Die besten Content-Marketing-Praktiken ändern sich ständig. Wenn Sie die Leistung Ihrer Inhalte im Auge behalten, können Sie Trends in Ihrem Zielmarkt besser verstehen. Sie können außerdem einen maximalen Return on Investment (ROI) für Ihre Marketinginitiativen sicherstellen und so sicherstellen, dass Sie mit Ihren Werbe- und Marketingkampagnen das Beste für Ihr Geld herausholen.

Wenn Sie Ihre Kennzahlen verfolgen, können Sie die notwendigen Anpassungen vornehmen, um Ihren Zielmarkt zu erreichen, Ihr Budget optimal zu nutzen und die besten Marketingpraktiken zu nutzen, um Ihr Unternehmen auf die nächste Stufe zu heben. Die Trends im digitalen Marketing ändern sich ständig. Wenn Sie also den Überblick über Ihre wichtigsten Leistungsindikatoren (KPIs) behalten, können Sie sicherstellen, dass Sie auf das Wachstum Ihres Unternehmens hinarbeiten. Es kann verlockend sein, Ihre KPIs zu ignorieren, wenn Sie Inhalte veröffentlicht haben, auf die Sie und Ihr Team stolz sind, aber egal wie innovativ Ihre digitalen Inhalte auch sein mögen, Ihre Bemühungen sind umsonst, wenn Ihre Botschaften Ihre Zielgruppe nicht erreichen Wirkung erzielen.

Website-Traffic-Metriken

Sie arbeiten hart daran, Website-Inhalte zu entwickeln, die Ihre Zielgruppe ansprechen. Wenn Sie die Traffic-Metriken Ihrer Website verstehen, können Sie mehr über Ihre Zielgruppe und die Art von Inhalten erfahren, die sie dazu bringt, immer wieder zurückzukommen. Hier sind mehrere Kennzahlen zum Website-Traffic , die Sie berücksichtigen sollten, wenn Sie daran arbeiten, die Effektivität Ihrer Content-Marketing-Strategie zu steigern.

Absolute Seitenaufrufe

Bevor Sie sich mit diesen differenzierteren Kennzahlen befassen, müssen Sie wissen, wie viele Personen Ihre Inhalte ansehen. Wenn Sie die Gesamtzahl der Besucher kennen, die Ihre Website in einem bestimmten Zeitraum erhält, können Sie die nächsten Schritte in Ihrem Content-Marketing-Plan bestimmen. Wenn Ihre Gesamtbesuchszahlen von Ihren Wünschen abweichen, spielen die anderen Schritte des Marketingplans keine Rolle, da Ihre Zielgruppe Ihre Inhalte nicht sieht. Die Konzentration auf die Steigerung Ihrer Gesamtbesuchszahl ist der wichtigste erste Schritt zur Steigerung Ihrer Online-Präsenz und des Verbraucherinteresses.

Neue vs. wiederkehrende Besucher

Ein ausgeglichenes Verhältnis zwischen neuen und wiederkehrenden Besuchern zeigt, dass Sie etwas richtig machen. Wenn Sie neue Besucher sehen, bedeutet dies, dass Ihre Bemühungen zur Suchmaschinenoptimierung und zum Engagement in sozialen Medien funktionieren. Wenn Sie wiederkehrende Besucher sehen, bedeutet dies, dass Sie wertvolle Inhalte erstellen, mit denen sich Ihr Publikum immer wieder beschäftigen möchte. Treue Zuschauer bleiben dabei (und es besteht eine gute Chance, dass sie gleichgesinnte Freunde mitbringen!)

Absprungrate

Wir alle haben zur Absprungrate einer Website beigetragen. Wenn eine Person eine Website in ihren Suchergebnissen sieht, darauf klickt, um mehr zu erfahren, und sie dann schnell wieder verlässt, weil sie feststellt, dass die Website nicht die gesuchten Informationen bereitstellt, ist sie abgesprungen. Wenn Sie eine hohe Absprungrate haben, sinkt Ihr Suchmaschinenranking, wodurch die Wahrscheinlichkeit geringer wird, dass Sie in den Suchergebnissen für Ihre Zielgruppe auftauchen.

Angenommen, Sie haben es mit einer hohen Absprungrate und einem geringen Kundenengagement zu tun. In diesem Fall möchten Sie daran arbeiten, den Inhalt Ihrer Website zu optimieren, die Navigation auf Ihrer Website zu vereinfachen und regelmäßig neue Inhalte bereitzustellen, damit Ihre treuen Besucher nicht einfach wegspringen, wenn sie auf Ihre Website klicken, sondern nur, um Sie zu sehen habe nichts neues hinzugefügt.

Engagement-Kennzahlen

Sobald Sie wissen, dass potenzielle Kunden Ihre Website besuchen, besteht der nächste Schritt darin, zu verstehen, wie sie mit Ihren Inhalten interagieren. Mithilfe Ihrer Engagement-Kennzahlen können Sie feststellen, ob die von Ihnen bereitgestellten Inhalte für Ihr Publikum hilfreich sind.

Durchschnittliche Zeit pro Sitzung

Wenn Sie verstehen, wie viel Zeit ein Besucher auf Ihrer Website verbringt, erhalten Sie eine klare Vorstellung davon, wie er sich mit Ihren Inhalten beschäftigt. Je höher die durchschnittlichen Ausgaben Ihrer Nutzer auf Ihrer Website sind, desto wahrscheinlicher ist es, dass potenzielle Kunden zu wiederkehrenden Kunden werden.

Ein wichtiger Hinweis: Diese Maßnahme ist nur dann zuverlässig, wenn Ihre Website ihnen Gründe zur Interaktion bietet. Angenommen, Sie haben lange Artikel, auf die Besucher nicht klicken müssen. In diesem Fall wird der durchschnittliche Website-Besuch möglicherweise als kürzer protokolliert, da mangelnde Interaktion mit Ihrer Website möglicherweise als inaktiver Benutzer protokolliert wird (selbst wenn er eine Seite Ihres Inhalts studiert, ohne auf eine andere Seite Ihrer Website zu klicken). Website).

Seiten pro Sitzung

Diese Kennzahl kann schwierig sein, aber wenn Sie sie beachten, können Sie besser verstehen, wie wahrscheinlich es ist, dass Sie Ihre potenziellen Kunden in tatsächliche Kunden umwandeln, sobald sie Ihre Website durchsuchen. Die Metrik „Seiten pro Sitzung“ gibt Ihnen Aufschluss darüber, wie viele Seiten Ihre Besucher bei jedem Besuch Ihrer Website sehen (im Durchschnitt). Wenn Sie mehrere Produkte verkaufen, ist es hervorragend zu sehen, wie Ihre Besucher verschiedene Produktseiten durchsuchen.

Um diese Kennzahl zu verbessern, kann es hilfreich sein, auf jeder Produktseite einen Abschnitt hinzuzufügen, der zeigt, woran sie sonst noch interessiert sein könnten. Wenn eine Ihrer zum Verkauf stehenden Kategorien beispielsweise Hundeleinen umfasst, sollten Sie unten auf der Seite mit den Hundeleinen auch Links zu Hundefutternäpfen anbieten.

Kommentare und Shares

Ihre Kunden können Ihre beste Werbung in der heutigen Welt des digitalen Marketings sein. Kommentare und Shares sowohl zu den Inhalten Ihrer Website als auch zu Social-Media-Beiträgen (mehr dazu gleich) sind hilfreich, um bekannt zu machen, was Ihr Unternehmen zu bieten hat. Achten Sie darauf, mit Kunden in Kontakt zu treten, die den Inhalt Ihrer Website kommentieren, auch wenn das, was sie zu sagen haben, nicht schmeichelhaft ist. Wenn Sie auf Kundenanfragen reagieren, zeigen Sie anderen Besuchern, dass Sie verfügbar sind, sich um Sie kümmern und sich dafür einsetzen, Kunden bei der Lösung eines Problems zu helfen.

SEO-Metriken

Bei der Suchmaschinenoptimierung (SEO) geht es darum, Ihre Website so zu gestalten, dass Sie auf der Ergebnisseite einen hohen Rang erreichen. Wenn ein potenzieller Kunde nach einer Antwort auf ein Problem sucht und Ihr Unternehmen oben auf seiner Ergebnisseite erscheint, ist es wahrscheinlicher, dass er sieht, ob Sie das haben, was er braucht.

Weniger als 1 % der Menschen klicken auf die zweite Seite von Google. Wenn ein potenzieller Kunde nach einer Lösung sucht und auf der ersten Seite seiner Suchergebnisse nicht findet, was er sucht, ist die Wahrscheinlichkeit weitaus höher, dass er seine Suchanfrage verfeinert, als die Ergebnisse zu durchforsten, um die benötigten Informationen zu finden .

Optimieren Sie Ihre Website durch die Verwendung von Schlüsselwörtern, Überschriften, Videos, Leerzeichen und Inhalten, deren Leseniveau für Ihre Zielgruppe geeignet ist (die Standardempfehlung lautet, Inhalte aufzunehmen, die der Lesestufe der 8. Klasse oder niedriger entsprechen). Wie bei allen digitalen Marketingpraktiken ändern sich auch die besten SEO-Techniken mit der Zeit. Daher ist es wichtig, stets über die neuesten Best Practices informiert zu sein, um Ihre Inhalte dem richtigen Kunden zu präsentieren.

Keyword-Rankings

Die Begriffe, die Sie in den Überschriften und im Fließtext Ihrer Website verwenden, bestimmen, wo Ihre Website für Personen angezeigt wird, die nach Begriffen suchen, die sich auf Ihr Unternehmen beziehen. Die Keyword-Recherche ist für die Anpassung des Inhalts Ihrer Website von entscheidender Bedeutung, um Ihr Seitenranking zu verbessern. Die regelmäßige Durchführung des Keyword-Rechercheprozesses ist ein wichtiger Teil der Aktualisierung Ihrer Website für Ihre Zielgruppe. Durch die Planung einer monatlichen Keyword-Überprüfung können Sie sicherstellen, dass Ihre Inhalte aktuell sind und Ihr Suchranking hoch bleibt.

Backlinks

Einige Ihrer Besucher werden wahrscheinlich über Backlinks von anderen Websites kommen. Backlinks sind Links auf verschiedenen Webseiten, die Verbraucher auf die Website Ihres Unternehmens weiterleiten. Das Anbieten hochwertiger Inhalte, auf die andere Unternehmen in ihren eigenen Inhalten verlinken, z. B. in Blog-Posts, ist eine clevere Möglichkeit, Ihre Backlinks zu steigern.

Social-Media-Kennzahlen

Ihre sozialen Medien können ein wertvolles Instrument sein, um Ihr Geschäft anzukurbeln, wenn Sie sie richtig nutzen. Sehen Sie sich diese Schlüsselkennzahlen an, um zu verstehen, was auf Ihren Social-Media-Konten gut funktioniert.

Social Shares und Engagement-Raten

Unabhängig davon, wie beeindruckend Ihr Produkt ist, werden Kunden höchstwahrscheinlich ansprechende, prägnante Inhalte teilen, die ihnen den Eindruck vermitteln, dass sie in ihrem sozialen Umfeld Bescheid wissen. Wenn Sie Inhalte veröffentlichen, die ein Problem lösen (ohne dass ein Kauf erforderlich ist), können Sie wahrscheinlich Ihre Share-Rate steigern . Etwas leicht Kontroverses zu posten, Kunden nach ihrer Meinung zu fragen oder ein neues Produkt auf kreative Weise in den sozialen Medien auf den Markt zu bringen, kann dazu beitragen, die Kommentare zu Ihren Beiträgen oder Artikeln zu steigern.

Die Interaktion mit Ihrer Zielgruppe in den Kommentaren kann eine fantastische Möglichkeit sein, Vertrauen aufzubauen und das Engagement in den sozialen Medien zu steigern. Wenn Ihre Kunden sehen, dass Sie auf einen von ihnen abgegebenen Kommentar geantwortet haben, klicken sie, um zu sehen, was Sie gesagt haben, und zählen somit als wiederkehrende Besucher Ihres Beitrags. Je höher Ihre Engagement-Rate im Verhältnis zur Gesamtzahl Ihrer Follower ist, desto wahrscheinlicher ist es, dass Ihre Inhalte ganz oben in den Social-Media-Feeds Ihrer Zielgruppe erscheinen.

Click-Through-Rate (CTR) von Social-Media-Beiträgen

Die CTR-Metrik zeigt, wie viele Social-Media-Nutzer auf Ihre Website oder Ihr Social-Media-Profil klicken. Diese Zahl kann Ihnen helfen zu verstehen, wie Ihre Inhalte Ihr Publikum beeinflussen, um mehr über Ihr Produkt zu erfahren und welche Beiträge am besten funktionieren, um das Interesse der Verbraucher zu wecken.

Lead- und Conversion-Metriken

Sobald Sie Ihre Inhalte Ihrer Zielgruppe präsentiert haben, ist es wichtig zu verstehen, was sie dazu bewegt, den nächsten Schritt zu tun. Wenn Sie sehen, welche Art von Inhalten Ihre Zielgruppe dazu bringt, mehr über Ihr Unternehmen zu erfahren, können Sie Ihre Content-Strategie im Zuge der Weiterentwicklung Ihres Unternehmens verbessern. Schauen Sie sich unsere Zusammenfassung der besten Apps zum Schreiben von Inhalten an, um mehr zu erfahren! Zu den wichtigsten Lead- und Conversion-Kennzahlen gehören:

• Conversion-Rate: Ihre Conversion-Rate ist die Anzahl potenzieller Kunden, die Ihre Website besuchen und auf Ihren Call-to-Action reagieren. Dies könnte bedeuten, dass sie sich für einen Newsletter anmelden, ihre Daten angeben, damit Sie sie für eine Beratung kontaktieren oder einen Kauf tätigen können.
• Anzahl der generierten Leads: Wenn Kunden ihre Informationen übermitteln, um mehr über Ihr Angebot zu erfahren, werden sie zu Leads. Obwohl dies eine wichtige Kennzahl ist, sollten Sie auch Ihre Verkaufskonversionsrate berücksichtigen.
• Kosten pro Lead: Wenn Sie bezahlte Werbung nutzen, um Ihre Inhalte auf den richtigen Markt zu bringen, möchten Sie sicher sein, dass Ihr Geld effektiv ausgegeben wird. Durch die Messung Ihrer Kosten pro Lead können Sie feststellen, welche Ihrer Werbekampagnen gut funktionieren und welche das ausgegebene Geld nicht wert sind.

Verkaufskennzahlen

Wichtige Verkaufskennzahlen wie Ihre Verkaufskonversionsrate und Ihr Customer Lifetime Value (CLV) sind entscheidend, um zu verstehen, wie gut Ihr Unternehmen abschneidet. Ihre Umsatz-Conversion-Rate misst, wie viele Leads in zahlende Kunden umgewandelt werden. Es ist großartig, viele Leads von Leuten zu bekommen, die sich mit Ihren Inhalten beschäftigen, aber es spielt nur eine Rolle, wenn sie irgendwann dazu übergehen, für Ihre Waren oder Dienstleistungen zu bezahlen.

Sie sollten auch Ihren Customer Lifetime Value (CLV) berücksichtigen. Zu lernen, wie Sie Ihren durchschnittlichen CLV berechnen, ist der Schlüssel zum Verständnis der Leistung Ihres Unternehmens. Wenn Sie ein einzelnes Produkt anbieten, das ein Problem löst, kaufen Ihre Kunden möglicherweise, ohne in Zukunft mit Ihrem Unternehmen in Kontakt zu treten. Wenn Sie Ihren Kunden eine Gruppe verwandter Produkte oder Dienstleistungen anbieten, kann Ihr CLV höher sein.

Kennzahlen zur Inhaltsleistung

Sie müssen wissen, wie Ihre Website und Ihre sozialen Inhalte bei Ihrem Publikum ankommen. Zwei wichtige zu berücksichtigende Kennzahlen sind die meistgesehenen Inhalte und die Lebensdauer der Inhalte. Ihre meistgesehenen Inhalte können Ihnen eine Vorstellung davon geben, was bei Ihrem Publikum am meisten Anklang findet, und Ihnen bei der Entscheidung helfen, wie Sie Ihren Inhaltskalender vorantreiben. Darüber hinaus misst Ihre Inhaltslebensdauer, wie effektiv Ihre Inhalte im Laufe der Zeit sind, und kann Ihnen bei der Entscheidung helfen, ob Sie alte Inhalte erneut veröffentlichen, um das Engagement eines neuen Publikums zu fördern.

E-Mail-Marketing-Metriken für Abonnenten

Viele von uns erhalten täglich Hunderte von E-Mails und es ist wichtig zu verstehen, welche Betreffzeilen das Interesse Ihrer Zielgruppe wecken und sie zum Öffnen der E-Mail veranlassen. Ihre E-Mail-Öffnungsrate zeigt Ihnen, wie viele Personen sich dazu entschließen, Ihre E-Mail zu lesen, nachdem sie den Absender und die Betreffzeile bemerkt haben. Derzeit werden nur 21,5 % der E-Mails geöffnet . Ihre E-Mail-Klickrate (CTR) sagt Ihnen, wie viele Personen die E-Mail öffnen und dann auf einen der bereitgestellten Links klicken, um mehr zu erfahren. Schließlich liefert Ihre Abonnementrate Informationen über das Wachstum Ihrer E-Mail-Abonnenten im Laufe der Zeit.

Herausforderungen bei der Verfolgung von Metriken

Das Verstehen Ihrer Content-Metriken ist keine exakte Wissenschaft. Es kann schwierig sein herauszufinden, warum bestimmte Beiträge gut funktionieren und andere nicht. Noch schwieriger kann es sein, genau herauszufinden, welcher Aspekt Ihrer Inhalte potenzielle Kunden dazu bringt, zu echten Kunden zu werden. Analysieren Sie Ihre Leistungskennzahlen regelmäßig, aber denken Sie daran, dass die Zahlen oft nur einen Teil der Geschichte erzählen.

Beispielsweise können Ihre Conversions nach der Einführung eines neuen Produkts oder Programms von der Leistung Ihres Unternehmens über ein Jahr hinweg abweichen. Hüten Sie sich vor Vanity-Metriken. Manchmal sehen die Zahlen gut aus, müssen aber für das Endergebnis Ihres Unternehmens verbessert werden. Beispielsweise kann ein hohes Maß an Engagement aufgrund eines kontroversen Beitrags dazu führen, dass Ihre Zahlen für eine Weile gut aussehen, obwohl der Beitrag keine neuen Leads generiert.

Tools für Leistungsmetriken

Sie können sich die Daten ansehen, um zu verstehen, was in Ihrem Content-Marketing-Plan gut funktioniert. Mehrere Tools können Ihnen helfen, Ihre Leistungskennzahlen zu verstehen und Vorschläge zu machen, wie Sie die aus Ihren Kennzahlen gesammelten Informationen nutzen können, um Ihr Unternehmen in eine positive Richtung zu lenken. Zu den großartigen Tools für Leistungsmetriken gehören:

• Google Analytics : Hier sollten Sie beginnen, wenn Sie mit der Messung der Leistung Ihrer Inhalte noch nicht vertraut sind. Google Analytics liefert Ihnen eine hervorragende Ausgangsbasis. Das Beste daran: Es ist kostenlos.
• BuzzSumo : Sobald Sie feststellen, dass Sie bereit sind, über die von Google Analytics gebotenen Erkenntnisse hinauszugehen, sollten Sie ein BuzzSumo-Konto einrichten. Hier erhalten Sie Benachrichtigungen, wenn Ihre Marke oder Ihr Inhalt erwähnt wird, sodass Sie dem Gerede über Ihr Unternehmen folgen können, das durch Kundenkommentare allein nur schwer zu verstehen ist.
• Hubspot : Wenn Sie ernsthafte Informationen über Ihre Online-Leistung erhalten möchten, ist Hubspot eine großartige Option. Diese Software integriert alle Aspekte Ihrer Geschäftsleistung, von Content-Marketing-Kennzahlen bis hin zu Kundenservice-Feedback.
• MailChimp : Wenn Sie sich für einen geschäftlichen E-Mail-Anbieter entscheiden, möchten Sie ein Unternehmen finden, das Einblicke in die Leistung liefern kann. Mit MailChimp können Sie den Zeitpunkt des E-Mail-Versands nicht festlegen. Außerdem erfahren Sie so, wie viele Personen Ihre E-Mail geöffnet und wie viele auf die im E-Mail-Text angebotenen Links geklickt haben.
• Buffer : Dieses Tool zur Messung des Social-Media-Engagements bietet Informationen zur Leistung Ihrer Social-Media-Beiträge. Sie können das Tool auch zum Planen von Posts verwenden und so sicher sein, dass Ihre Zielgruppe regelmäßig über die Social-Media-Kanäle Ihres Unternehmens informiert wird.

Auf der Suche nach mehr? Lesen Sie unseren Leitfaden mit den besten KI-Content-Marketing- Tools zum Ausprobieren.

Weiterführende Literatur

Sehen Sie sich diese Ressourcen an, um mehr darüber zu erfahren, wie das Verständnis Ihrer Content-Marketing-Kennzahlen Ihnen beim Wachstum helfen kann:

• Content-Marketing-Kennzahlen: 4 Schlüsselgruppen zur Messung Ihrer Content-Leistung (SEMrush)
• Content-Metriken: Besser als Aufrufe und Shares (Content Marketing Institute)
• So messen Sie Content-Marketing-Erfolge ganzheitlich (Einfluss & Co.)
• Die 9 wichtigsten Content-Marketing-Kennzahlen, die Sie überwachen sollten (und warum) (DashboardFox)