14 Konversationsfähigkeiten, die Sie leicht lernen und bei der Arbeit anwenden können

Sich im Büro zu unterhalten, kann unangenehm sein. Bleiben Sie sachlich und riskieren Sie, als zugeknöpfte, spießige Person zu wirken, die nicht weiß, wie man sich löst. Zu nett? Möglicherweise werden Sie als selbstverständlich angesehen oder bei Beförderungen sogar übergangen. Und wenn Ihre Gespräche zu zwanglos sind, werden Sie vielleicht feststellen, dass Sie nicht ernst genommen werden. Wie finden Sie die perfekte Balance, wenn Sie an einem Arbeitstag chatten?

Wenn es um Bürogespräche geht, gibt es ein paar einfache Best Practices, die Sie beachten sollten.

1 Zeigen Sie Interesse an anderen.

Wir mögen natürlich Menschen, die sich für uns interessieren. Eröffnen Sie Gespräche mit einer Frage und achten Sie dann wirklich auf die Antwort. Ein einfaches „Wie läuft dein Tag?“ geht weit.

2 Respektieren Sie Ihre Bürokultur.

Beiläufiges Geplänkel und Humor mögen in einem formellen Rahmen nicht klappen. Das Gleiche gilt für eine übermäßig ernste Haltung an einem Arbeitsplatz, der einen lockereren Ton annimmt. Das Büro ist ein Ort, an dem Sie sich einfügen möchten.

3 Behalten Sie Ihre Meinung über das Leben außerhalb des Büros für sich.

Es ist cool, wenn Sie Ihren Kollegen mitteilen, dass Sie Ihren Hund lieben oder dass Sie am Wochenende gerne Fallschirm springen, aber brisantere Themen wie Religion und Politik in Ruhe lassen.

4 Bleiben Sie positiv.

Ja, bei der Arbeit passieren schlimme Dinge, aber das bedeutet nicht, dass Sie eine negative Einstellung haben müssen. Halten Sie Ihren Ton positiv, indem Sie sich auf Lösungen konzentrieren, anstatt über Probleme zu schimpfen.

5 Klatsch nicht.

Büroklatsch wird Sie fast immer heimsuchen. Wenn jemand private Informationen mit Ihnen teilt, achten Sie darauf, sein Vertrauen zu wahren. Und was auch immer Sie tun, machen Sie das Management oder Ihre Kollegen nicht schlecht.

6 Hör zu und beobachte.

Machen Sie es sich zur Regel, öfter zuzuhören als zu reden. Je mehr Einblick Sie in Ihre Kollegen und die allgemeine Stimmung in Ihrer Büroumgebung gewinnen, desto relevantere und aussagekräftigere Dinge werden Sie zu sagen haben, wenn Sie an der Reihe sind.

Chatten mit älteren Kollegen

Sich mit Bürokollegen zu unterhalten, die die gleiche Sprosse der Karriereleiter teilen, ist eine Sache, aber die Dynamik ändert sich, wenn Sie mit jemandem höher oben sprechen. Alle Tipps, die wir gerade gegeben haben, gelten immer noch (Sie wollten doch nicht wirklich mit Ihrem Vorgesetzten über Politik sprechen, oder?), aber es gibt noch ein paar weitere, die Sie beachten sollten, um die Dinge professionell zu halten.

7 Interessant sein, interessiert sein. Im Rahmen des Zumutbaren.

Dale Carnegie hatte Recht – das Geheimnis, gemocht zu werden, besteht darin, Interesse an anderen zu zeigen. Aber denken Sie daran, dass Sie die Themen professionell halten. „Wie war dein Angelausflug?“ ist eine großartige Frage. „Warst du dieses Wochenende so betrunken, wie du in den Club geschaut hast?“ . . . nicht so viel.

8 Unterhalten Sie sich zu den geeigneten Zeiten.

Chatten Sie mit Ihren älteren Kollegen, wenn Sie wissen, dass sie es nicht eilig haben, z. B. wenn Sie beide auf dem Weg zu einer Tasse Kaffee sind. Passen Sie das Thema an die Zeitdauer an. Fragen wie „Wie sind Sie zu diesem Arbeitsfeld gekommen?“ könnte ein geeigneter Gesprächsstarter bei einem Abendessen im Büro sein, aber es ist nicht gut geeignet für eine zweiminütige Pause am Wasserspender.

9 Planen Sie Zeit ein, um arbeitsbezogene Themen zu besprechen.

Haben Sie eine Idee zur Verbesserung der Qualität Ihrer Social Media Analytics? Präsentieren Sie das nicht während einer 30-sekündigen Fahrstuhlfahrt. Erwägen Sie stattdessen die Verwendung von E-Mail oder anderen Bürokanälen, um ein Meeting zu planen. Andernfalls können Ihre Ideen im Durcheinander untergehen oder, schlimmer noch, Sie werden wie eine Plage rüberkommen.

10 Nicht küssen.

Niemand mag den Kollegen, der alles tut, außer auf und ab zu springen und zu schreien: „Schaut mich an! Schau mich an!" um auf dem Radar des Chefs zu bleiben.

Kommunikation mit Ihren Mitarbeitern

Auch hier ändern sich die Regeln ein wenig, wenn Sie sich mit jemandem unterhalten, den Sie direkt verwalten. Jetzt sind Sie in einer Position, in der Sie Respekt erzwingen müssen, und das gilt sogar in ungezwungenen Umgebungen. Hier ist wie.

11 Haben Sie einen Sinn für Humor.

Wenn es ganz natürlich ist, verwenden Sie Humor, um sich zugänglicher zu machen. Halten Sie es einfach bürogerecht. Denken Sie daran, Sie geben den Ton für alle anderen an.

12 Bringen Sie andere in Ihre Gespräche ein.

Selbst das lockerste Geplänkel mit einem älteren Kollegen kann sich einschüchternd anfühlen, wenn es eins zu eins ist. Erwägen Sie, andere in die Mischung einzuladen, um die Spannung abzubauen und allen zu helfen, sich wohl zu fühlen.

13 Werden Sie nicht zu persönlich.

Halten Sie Ihre gesprächigen Fragen neutral. Es ist in Ordnung zu fragen, ob Ihr Mitarbeiter eine schöne Zeit im Urlaub hatte, aber wenn Sie ihn nach seinen Beziehungen zu seinen Bezugspersonen fragen, begeben Sie sich ins Persönliche. Würden Sie gerne antworten, wenn Ihr Mitarbeiter Ihnen dieselbe Frage stellen würde?

14 Aufrichtige Komplimente sind immer willkommen.

Es ist hilfreich, einzelne leistungsbezogene Gewinne zu loben, die Sie möglicherweise nur kumulativ in einer Leistungsbeurteilung erwähnen. („Gute Arbeit bei der Präsentation heute Morgen! Ihre Powerpoint-Koteletts werden legendär.“) Sie können Vertrauensschub geben, der die Moral steigert.

Was auch immer Ihre Hierarchie im Bürodschungel ist, Konversation zu führen ist eine Frage der Anwendung einer Kombination aus Empathie (chatten Sie so, wie Sie gerne gechattet werden möchten!), guter Beobachtungsgabe und ein wenig gesundem Menschenverstand.