Unterstützung von Gesundheit, Sicherheit und Wohlbefinden während des COVID-19-Ausbruchs

Während der COVID-19-Pandemie hat sich Grammarly weiterhin dafür eingesetzt, die Gesundheit, Sicherheit und das Wohlbefinden unserer Teammitglieder und ihrer Familien zu unterstützen. Seit der Veröffentlichung der Originalversion dieses Beitrags am 5. März 2020 haben wir versucht, alle über die von uns ergriffenen Maßnahmen, die von uns angebotenen Ressourcen und die von uns befolgten Protokolle auf dem Laufenden zu halten. Wir haben regelmäßig Updates zu den Leitlinien geteilt, denen unsere Teammitglieder in San Francisco, Kiew, New York und Vancouver folgen.

Heute kündigen wir ein neues Remote-First-Hybrid-Arbeitsmodell an . Bei diesem Ansatz arbeiten unsere Teammitglieder hauptsächlich von zu Hause aus. Um die Flexibilität dieses Modells zu nutzen, haben wir unsere Büros als „Hubs“ neu konzipiert, wo sich Teammitglieder – sobald dies an allen Standorten sicher ist – einige Wochen pro Quartal treffen, um persönlich zusammenzuarbeiten. Obwohl wir diesen Blogbeitrag nicht über heute hinaus aktualisieren werden, erkennen wir an, dass die Pandemie noch nicht vorbei ist und viele unserer Teammitglieder, Benutzer und die breitere globale Community immer noch von dieser Krise betroffen sind. Grammarly wird unsere Teammitglieder in dieser schwierigen Zeit weiterhin mit Empathie und offenen Kommunikationswegen unterstützen und schützen.

Die letzte Aktualisierung dieses Beitrags erfolgte am 14. Juni 2021.

Unser Engagement

Da die Ausbreitung der Coronavirus-Krankheit COVID-19 weiterhin das Leben auf der ganzen Welt beeinflusst, setzt sich Grammarly weiterhin dafür ein, die Gesundheit, Sicherheit und das Wohlbefinden unserer Teammitglieder und ihrer Familien zu unterstützen. Wir arbeiten auch daran, jeden Beitrag zur Verbreitung des Virus zu minimieren und proaktive Maßnahmen zur Unterstützung unserer Gemeinschaften zu ergreifen. Im Geiste der Transparenz und des Bewusstseins möchten wir einige Informationen über diese laufenden Bemühungen weitergeben, während wir weiterhin den Benutzern von Grammarly auf der ganzen Welt dienen.

Bleiben Sie informiert

Wir haben mehrere Ressourcen mit unserem Team in ganz Nordamerika und in der Ukraine geteilt, um den Zugang zu zuverlässigen, aktuellen Informationen über COVID-19 und seine Verbreitung zu unterstützen. Hier sind einige hilfreiche Ressourcen, die wir in Umlauf gebracht haben:

• CDC – Häufig gestellte Fragen und Antworten
• Coronavirus COVID-19 Global Cases von Johns Hopkins CSSE
• Gesundheitshinweise der CDC für Reisen
• Reiserichtlinien der Weltgesundheitsorganisation
• Gesundheitsministerium der Ukraine
• Regierung der Ukraine: FAQ zu COVID-19

Unterstützung der Gesundheit und Sicherheit unseres Teams bei gleichzeitiger Minimierung von Risiken

Grammarly hat Niederlassungen in San Francisco, New York City, Vancouver und Kiew, wo wir die folgenden Vorsichtsmaßnahmen befolgen. Diese Maßnahmen sind vorläufig und können sich ändern, wenn neue Daten und Leitlinien bekannt werden.

1 Wir haben Teammitglieder in allen Büros – San Francisco, New York City, Vancouver und Kiew – gebeten, von zu Hause aus zu arbeiten

Am 14. Juni 2021 haben wir ein neues Remote-First-Hybrid-Arbeitsmodell angekündigt .

Alle Teammitglieder werden derzeit ermutigt, remote zu arbeiten. Wir hatten zuvor Teammitgliedern, die einen überwältigenden Bedarf äußerten, eingeschränkten Zugang zu unserem Büro in Kiew angeboten, aber aufgrund von Bedenken hinsichtlich der Zunahme lokaler Fälle haben wir den Zugang ausgesetzt und beobachten die Situation genau.

Die Büros in San Francisco, New York und Vancouver stehen mit begrenzter Kapazität zur Verfügung. Wir tun dies mit äußerster Vorsicht – die Teamsicherheit war und ist unsere höchste Priorität – und müssen den Zugang möglicherweise erneut sperren, wenn es weitere Ausbrüche, zusätzliche behördliche Vorschriften oder andere Entwicklungen gibt. Es gelten strenge Gesundheits- und Sicherheitsprotokolle. Grammarly hat auch Kontaktverfolgungsprotokolle eingerichtet, die verwendet werden, wenn eine Person, die in einem unserer Büros war, positiv auf COVID-19 getestet wurde. Alle Interviews und Veranstaltungen werden weiterhin remote durchgeführt.

Grammarly schätzt unsere Partnermitarbeiter, einschließlich unserer Reinigungsteams und Caterer, die uns Tag für Tag unterstützen. Unsere Workplace Experience-Teams haben daran gearbeitet, die Auswirkungen unserer vorübergehenden Telearbeitsrichtlinie auf all diese Partnermitarbeiter in allen Büros zu begrenzen.

2 Wir haben alle Geschäftsreisen ausgesetzt und raten dringend von Privatreisen ab

Obwohl Grammarly großen Wert auf Community-Engagement und persönliche Interaktion legt, haben wir alle Reisen zwischen den Büros und andere geschäftliche Reisen abgesagt. Dies beinhaltete die Absage unseres globalen Teams für 2020 außerhalb des Standorts.

Wir haben ursprünglich um Vorsicht bei persönlichen internationalen Reisen gebeten, und wir haben diese Anleitung aktualisiert, um auch von Inlandsflugreisen dringend abzuraten. Da sich länderspezifische Beschränkungen weiterhin schnell weiterentwickeln, können wir nicht vorhersagen, welche weiteren Änderungen vorgenommen werden und wann. Möglicherweise sehen wir zusätzliche Grenzschließungen oder -öffnungen sowie Reisebeschränkungen im Inland. Wir beobachten die Situation genau und haben die Teammitglieder überall gebeten, äußerste Vorsicht walten zu lassen. Wenn Teammitglieder oder Mitglieder ihres Haushalts reisen, bitten wir das Teammitglied weiterhin, sich nach seiner Rückkehr für mindestens 14 Tage in Quarantäne zu begeben, um sicherzustellen, dass es keine Symptome entwickelt.

3 Wir arbeiten daran, Exposition und Übertragungen in unserer gesamten Gemeinde zu reduzieren

Wir haben alle persönlichen Treffen abgesagt und führen alle Treffen mit Anbietern und Geschäftspartnern per Videokonferenz durch. Wir führen auch alle Vorstellungsgespräche mit potenziellen Teammitgliedern aus der Ferne per Videokonferenz durch, um sicherzustellen, dass alle Kandidaten in der Lage sind, alle Vorkehrungen zu treffen, die sie für die Gesundheit und Sicherheit ihrer selbst und ihrer Familien für notwendig halten.

Befolgen Sie die besten Gesundheitspraktiken

Wir haben alle Teammitglieder ermutigt, verantwortungsbewusste Gesundheitsverfahren zu befolgen, um sich selbst und die Menschen, mit denen sie in Kontakt kommen, zu schützen. Wir haben Informationen über verfügbare medizinische Ressourcen verbreitet und, wo möglich, kostenlosen Zugang zu medizinischer Fernversorgung, Ressourcen für psychische Gesundheit und Telemedizin bereitgestellt. Wir stellen auch Ressourcen zur Unterstützung der körperlichen Fitness bereit, einschließlich des kostenlosen Zugangs zu Fernübungskursen .

Während wir die oben genannten Maßnahmen als Unternehmen eingeführt haben, haben wir auch die folgenden Tipps verbreitet, um sichere Praktiken unter Einzelpersonen zu fördern.

• Tragen Sie eine Maske, wenn Sie sich außerhalb Ihres Hauses befinden.
• Waschen Sie Ihre Hände häufig und verwenden Sie den ganzen Tag über Händedesinfektionsmittel.
• Vermeiden Sie es, Mund, Nase und Augen zu berühren. Niesen oder husten Sie in Ihre Armbeuge, nicht in Ihre Hände, und vermeiden Sie Händeschütteln.
• Bleiben Sie so oft wie möglich zu Hause – auch wenn Sie keine Symptome haben –, um sich vor einer Übertragung zu schützen.
• Üben Sie soziale Distanzierung, wenn Sie Ihr Zuhause für wichtige Aktivitäten verlassen, indem Sie einen Abstand von mindestens zwei Metern zu anderen einhalten.

Förderung einer positiven und produktiven Remote-Arbeitserfahrung

Wir haben unserem Team Tipps zum Remote-Arbeiten gegeben, darunter Best Practices für das Abhalten produktiver Meetings über Videokonferenzen und Ratschläge für eine effektive und durchdachte Kommunikation in Slack. Wir haben ein unternehmensweites FAQ erstellt und aktualisieren es weiterhin, veranstalten regelmäßig virtuelle Town Halls mit der Führung und unterhalten Slack-Kanäle, die speziell darauf ausgerichtet sind, die situationsspezifische Kommunikation zu erleichtern. Wir erstatten Teammitgliedern auch den Kauf von Bürogeräten, die ihnen helfen, ihre Arbeitsplätze zu Hause zu verbessern. Wir haben im gesamten Unternehmen unter anderem in unseren Personal-, IT- und Kommunikationsteams Ansprechpartner benannt, an die sich Teammitglieder bei Bedarf, Fragen und Bedenken direkt wenden können.

Uns ist bewusst, dass viele Schulen und Kinderbetreuungseinrichtungen vorübergehend geschlossen sind, und wir arbeiten eng mit den Eltern und Betreuern in unserem Team zusammen, um Sie in dieser Zeit zu unterstützen. Wir wissen, dass einzelne Teammitglieder je nach Funktion oder Haushaltssituation unterschiedliche Bedürfnisse haben, und wir arbeiten daran, diese Bedürfnisse für jeden Einzelnen zu erfüllen, unter anderem indem wir den Menschen ermöglichen, ihre Arbeitszeiten flexibel zu gestalten. Wir bieten auch subventionierten Zugang zu On-Demand-Kinderbetreuungsdiensten, Spielsitzungen und anderen Aktivitäten.

Anbieten von Unterstützung und Ressourcen

Wir glauben, dass es wichtig ist, unsere Gemeinschaften so gut wie möglich zu unterstützen. Wir haben uns bisher an mehreren Initiativen beteiligt und werden diesen Abschnitt weiterhin aktualisieren, wenn wir weitere Maßnahmen ergreifen.

Kostenloser Produktzugang für gemeinnützige Organisationen und NGOs weltweit bis 2021

Wir haben wichtige Grammarly Business-Funktionen für berechtigte gemeinnützige Organisationen und NGOs auf der ganzen Welt kostenlos zur Verfügung gestellt. Ursprünglich bis 2020 geplant, wurde diese Initiative bis 2021 verlängert. Das maßgeschneiderte Angebot umfasst den Zugriff auf alle Schreibvorschläge der Premium-Stufe, ein Administrator-Dashboard, zentralisierte Berichterstattung und Integrationen mit wichtigen Arbeitsplatz-Tools.

Gemeinnützige Organisationen und NGOs auf der ganzen Welt sind unerlässlich, um während der Pandemie wichtige Dienstleistungen für Menschen in Not zu erbringen – eine Nachfrage, die weiter wächst. Bisher haben mehr als 5.000 Organisationen aus 146 Ländern dieses Grammarly-Programm genutzt, um eine klarere und effektivere Kommunikation zur Unterstützung ihrer Aufgaben zu erreichen. Zu diesen Organisationen gehören unter anderem The Water Project, Techbridge Girls, die Learning Disabilities Society of Canada und die Los Angeles Regional Food Bank.

Leiter von gemeinnützigen Organisationen oder NGOs können sich unter grammarly.com/nonprofits-ngos für das Angebot anmelden .

Gemeindespenden

Wir haben an unseren Standorten für COVID-19-Hilfsmaßnahmen gespendet – in San Francisco, New York City, Vancouver und Kiew. In Nordamerika haben wir für diese lokalen Initiativen gespendet: Give2SF COVID-19 Response and Recovery Fund , New York Community Trust Emergency Fund und Vancouver Foundation Community Response Fund . In Kiew haben wir an den Tvoya Opora Charitable Fund , den Happy Old Charitable Fund , den Tabletochki Fund und den Krab Fund gespendet .

Aktualisierung unseres Produkts

Wir bemühen uns, gewissenhaftes Schreiben zu unterstützen und Vorurteile in unserem Produkt zu vermeiden. Wir haben einen neuen Vorschlag veröffentlicht, der den Ausdruck „chinesisches Virus“ – zusammen mit ähnlicher Terminologie – kennzeichnet und dem Autor empfiehlt, stattdessen die offizielle Nomenklatur der Weltgesundheitsorganisation zu verwenden: entweder „Coronavirus“ oder „COVID-19“, der Name des Krankheit, die durch das neuartige Coronavirus verursacht wird. Dies folgt den von der WHO im Jahr 2015 eingeführten Richtlinien , die davon abhalten, Krankheiten anhand von geografischen Orten, Gruppennamen und anderen Nomenklaturen zu benennen, die zu kultureller Stigmatisierung führen können.

Wir möchten die Kommunikation der Menschen unterstützen – und ein Teil davon ist, ihnen das Gefühl zu geben, dass sie überhaupt anfangen können. Am 30. März haben wir im Grammatik-Editor kleine Nachrichten zur Unterstützung und Ermutigung hinzugefügt, auf die Benutzer stoßen, wenn sie die Anwendung öffnen, um mit dem Schreiben zu beginnen.

Kommunikationsberatung anbieten

Wir wissen, dass viele in unseren Gemeinschaften – einschließlich der Menschen, die unser Produkt verwenden – derzeit Schwierigkeiten haben, die richtigen Worte und Kommunikationswege zu finden. Als Geste der Unterstützung fügen wir hier einige Artikel ein, die wir veröffentlicht haben und die für Menschen hilfreich sein könnten, die sich in dieser verwirrenden und schwierigen Zeit zurechtfinden.

• Am 24. März 2020 veröffentlichten wir „ Letter from the Editor: Supporting Our Community with Communication Resources “, für den unser Senior Content Strategy Manager Ratschläge einholte, die uns dabei helfen, digital in Verbindung zu bleiben, während wir uns physisch distanzieren.
• Am 25. März 2020 haben wir „ Supportive Resources for Leading with Empathy and Care “ veröffentlicht, um Führungskräften dabei zu helfen, ihre Teams durch neue Kommunikationsnormen zu führen. Dazu gehören Ratschläge zum richtigen Umgangston, zur Kommunikation auf Distanz und zum Zeigen von Wertschätzung.
• Am 12. Juni 2020 haben wir „ Tipps zum Aufbau beruflicher Verbindungen bei der Remote-Arbeit “ veröffentlicht, um Managern eine Anleitung zu geben, wie sie mit dem eigenen Team in Verbindung bleiben und positive Kommunikationsgewohnheiten am Arbeitsplatz entwickeln können .
• Am 10. Juli 2020 haben wir „ How to Improve Your Focus While Working from Home “ veröffentlicht, um unsere Community bei der schwierigen Aufgabe zu unterstützen, während einer anhaltenden Zeit der Fernarbeit gesunde Grenzen zu schaffen.
• Am 6. August 2020 veröffentlichten wir „ So bauen Sie Routinen in Ihren Arbeitsplan ein “ mit Tipps zur Schaffung des notwendigen Raums, um die Arbeit zu erledigen, während Sie zu Hause bleiben.
• Am 11. August 2020 veröffentlichten wir „ Können Sie sich wirklich konzentrieren, wenn aktuelle Ereignisse Sie ablenken? “ mit Tipps zur Konzentration in einer Zeit schnelllebiger und schwer zu verarbeitender Weltereignisse.
• Am 18.08.2020 haben wir „ So gestalten Sie den Schultag im Fernunterricht “ mit Tipps für Familien zum ausgewogenen Lernen zu Hause veröffentlicht.
• Am 4. September 2020 veröffentlichten wir in Zusammenarbeit mit 826 National, dem größten Jugendschreibnetzwerk des Landes , „ 6 Ressourcen für Eltern, um die Schreibfähigkeiten von Schülern aufzubauen “.
• Am 7. Oktober 2020 haben wir „ 4 Möglichkeiten, Empathie und Unterstützung beim Schreiben auszudrücken “ veröffentlicht, um unsere Community dabei zu unterstützen, ihren Lieben Empathie zu zeigen.
• Am 11. November 2020 haben wir „ Wie man in schwierigen Zeiten eine E-Mail mit Empathie beginnt “ veröffentlicht, um Menschen dabei zu unterstützen, in einer turbulenten Zeit mit Fürsorge zu kommunizieren.
• Am 11. Dezember 2020 haben wir „ Wie man während des Fernunterrichts mit Lehrern in Verbindung bleibt “ veröffentlicht, um eine produktive Kommunikation zwischen Eltern und Lehrern zu unterstützen.
• Am 17. Dezember 2020 haben wir „ Rethinking Our Self-Care Wins While the Pandemic “ veröffentlicht, um die Menschen zu ermutigen, anzuerkennen, dass sie ihr Bestes geben.
• Am 22. Februar 2021 haben wir „The Dos and Don’ts of Remote Work Etiquette“ veröffentlicht, um gesunde Kommunikationspraktiken am Arbeitsplatz zu unterstützen.
• Am 12. April 2021 haben wir „Less Casual, More Digital Everything“ veröffentlicht, um einen Einblick zu geben, wie sich die Arbeitskommunikation aufgrund der Pandemie verändert hat.
• Am 3. Mai 2021 haben wir „ Ein Pandemie-Dankesschreiben an Lehrer “ veröffentlicht, um Pädagogen zu würdigen, die ein äußerst herausforderndes Schuljahr überstanden haben.

Brief an die kalifornische Führung

Am 13. März 2020 unterzeichnete Brad Hoover, CEO von Grammarly, zusammen mit CEOs von mehr als 170 anderen Technologieunternehmen einen Brief, in dem er die kalifornische Staatsführung aufforderte, kostenlose COVID-19-Tests im Drive-Through oder Walk-Up bereitzustellen. Die Unterzeichner boten Unterstützung bei den Bemühungen an, Tests allgemein verfügbar zu machen.

Transparenz über unsere Bemühungen

Wir möchten unser Grammarly-Team – einschließlich ihrer Familien – und unsere Gemeinschaften schützen. Wir glauben, dass es wichtig ist, vorbereitet zu sein und transparent mit diesen Aktionen umzugehen, falls sie für andere nützlich sind, die dasselbe versuchen.

Wenn Sie nach Ressourcen suchen, um Ihren eigenen Reaktionsplan zu erstellen, finden Sie es möglicherweise hilfreich, die zusätzlichen empfohlenen Strategien für Unternehmen und Arbeitgeber von der CDC zu lesen.