Hochschulen haben sich lange mit der Frage auseinandergesetzt, wie sie die Lücken, die unter ihren Studentenpopulationen bestehen, effektiv schließen können. Die Herausforderung hat sich jedoch nur beschleunigt, da Colleges und Universitäten eine vielfältigere Studentenschaft gewinnen, einschließlich eines wachsenden Prozentsatzes nicht traditioneller Studenten .

Hinzu kommt eine neue Abhängigkeit von virtuellem Unterricht, und Hochschulleiter erkennen schnell die Notwendigkeit, die Unterstützung zu verbessern, um den Erfolg der Studenten sicherzustellen, insbesondere im Hinblick auf die schriftliche Kommunikation, da sie zu einem immer wichtigeren Bestandteil des Bildungs- und Berufsumfelds wird.

„Die Anforderungen an das Schreiben werden immer größer, aber die Unterstützungsinstitutionen geben den Schülern nicht die Möglichkeit, effektiv zu kommunizieren“, sagte Dorian Stone, Leiter der Organisationseinnahmen bei Grammarly. „Infolgedessen besteht heute eine größere Lücke als je zuvor in Bezug auf die Qualität der schriftlichen Kommunikation und den Wert, der ihr in der Hochschulerfahrung [eines Schülers] beigemessen wird.“

Um den Studierenden zu helfen, in Umgebungen erfolgreich zu sein, die zunehmend auf schriftliche Kommunikation angewiesen sind, haben Hochschulleiter die Verantwortung, institutionelle Kommunikationslücken zu erkennen, die Bemühungen zur Entwicklung von Schreibfähigkeiten zu bewerten und Raum für Verbesserungen zu finden.

Digitale Kommunikation erweist sich als entscheidende Erfolgskompetenz – aber der Support hinkt hinterher

Es steht außer Frage, dass die Welt technologieabhängiger ist als je zuvor, und Universitäten spielen eine zentrale Rolle bei der Entwicklung der digitalen Kompetenz von Studenten.

Schüler, deren Unterricht während der COVID-19-Pandemie aus der Ferne verlegt wurde, sind hauptsächlich in den Klassenraum zurückgekehrt. Doch laut einer kürzlich durchgeführten Umfrage des National Council for State Authorization Reciprocity Agreements (NC-SARA) gaben 59 % der antwortenden Institutionen an, dass sie beabsichtigen, weiterhin einige oder alle Kurse anzubieten, die während der Pandemie ferngesteuert waren. Darüber hinaus wird die Nachfrage nach Fernunterricht eskalieren: 99 % der Befragten des Berichts „Changing Landscape of Online Education“ (CHLOE) erwarteten, dass die typische Erfahrung eines Hochschulstudenten bis 2025 zumindest einige Elemente des Online-Lernens beinhalten würde.

Diese Umstellung auf Fernunterricht hat schriftliche Kommunikationsfähigkeiten zu einem entscheidenden Faktor für den Erfolg der Schüler gemacht. Die meisten virtuellen Interaktionen finden in schriftlicher Form statt – durch Aufsätze, die Präsentationen ersetzen, Diskussionen in Chatforen, Reaktionen auf Blogbeiträge anderer Studenten und E-Mail-Kommunikation mit Dozenten. Wenn Institutionen sich nicht bemühen, bei der Entwicklung von Schreibfähigkeiten zu helfen und die Unterstützung zu erhöhen, sind ihre Studenten eindeutig im Nachteil.

Als die Pandemie zuschlug, konzentrierten sich die Institutionen darauf, wie sie effektiv Unterricht virtuell abhalten konnten, aber sie haben möglicherweise den erhöhten Bedarf an Schreibunterstützung übersehen. Infolgedessen kämpften viele Studenten und traten in die Hochschulbildung ein, ohne darauf vorbereitet zu sein, die erhöhten Kommunikationsstandards zu erfüllen. Diese Situation vergrößerte nur die bereits bestehenden Unterschiede zwischen dem Qualifikationsniveau, das von ankommenden Hochschulstudenten erwartet wird, und der Schreibunterstützung, die während ihrer gesamten Highschool-Jahre verfügbar ist.

Die Abhängigkeit von Remote-Engagement und schriftlicher Kommunikation wird den Studenten nach dem Abschluss folgen, da die Arbeitsplätze weiterhin virtuelle oder hybride Modelle umfassen, was es für Institutionen noch wichtiger macht, ihre Bemühungen zur Schließung der wachsenden Lücke und zur Verbesserung der institutionenweiten Kommunikation zu bewerten.

Führungskräfte aus höheren Bildungseinrichtungen sind dafür verantwortlich, Veränderungen herbeizuführen und sich für Ressourcen einzusetzen

In einer kürzlich von Grammarly durchgeführten Studie gaben 92 % der teilnehmenden Hochschullehrer an, dass die Schüler mit dem Vertrauen in ihr Schreiben zu kämpfen hatten. Es gab mehrere Bedenken: 80 % der Teilnehmer waren der Meinung, dass Studenten nicht über die Fähigkeiten verfügten, angemessen schriftlich mit Lehrkräften und Mitarbeitern der Universität zu kommunizieren, und 79 % gaben an, dass sie Probleme mit der Kommunikation unter Gleichaltrigen hatten. Diese alarmierenden Zahlen kommen, da der Schreibbedarf zunimmt und viele Dozenten ihre Online-Kurse interaktiver gestalten.

„Wenn Studenten nicht die Unterstützung haben, die sie brauchen, um effektiv mit Dozenten und Kommilitonen zu kommunizieren, zahlen sowohl Studenten als auch Institutionen den Preis“, sagte Stone. „Wie viele Verbindungen werden nicht oder nicht so effektiv hergestellt, wie sie es beim ersten Mal hätten sein können? Weniger Wert, Erfahrung und Wachstum kommen dem Einzelnen und anderen um ihn herum zugute, wenn die Kommunikation nicht effektiv ist.“

Hier müssen Hochschulen mit Tools und Systemen eingreifen, um die Kommunikationsfähigkeiten zu verbessern. „Eine weniger effektive Kommunikation ist etwas, mit dem wir alle zu leben gelernt haben – ein Reibungspunkt, den wir als normalen Teil des Lebens akzeptiert haben“, sagte Stone. „Eines der ersten Dinge, die Organisationen tun müssen, ist, einen Schritt zurückzutreten und sich zu fragen, wie weit sie bereits gewachsen sind, um die Existenz ineffektiver Kommunikation zwischen Studenten, Lehrkräften und anderen Zielgruppen zu akzeptieren, und was sie tun müssen, um das Blatt zu wenden.“

Es liegt in der Verantwortung von Hochschulleitern und Pädagogen, sich für Ressourcen einzusetzen, die den Erfolg der Schüler fördern und der gesamten Institution zum Erfolg verhelfen. „[Instructors are] verwenden neue Technologien und versuchen, Lernverluste auszugleichen“, sagte Mary Rose Craycraft, Head of Education Customer Success bei Grammarly . „Grammarly ist ein Tool, das innerhalb bestehender Systeme funktionieren kann und als persönlicher Schreibcoach fungiert, um Schülern durch relevante, konsistente Unterstützung dabei zu helfen, neue Schreibgewohnheiten zu entwickeln.“

Implementieren Sie Tools und Technologien, um die institutionenweite Kommunikation zu verbessern

Jetzt ist es an der Zeit für Hochschuleinrichtungen und Pädagogen, die bestehende Kluft zwischen Schreiberwartungen und Unterstützung anzuerkennen und Maßnahmen zu ergreifen, um Studenten auf Erfolgskurs zu bringen.

Das Lösen ineffektiver Kommunikation ist kein kleines Unterfangen, aber die Ausstattung von Schülern und Lehrkräften mit Grammarly for Education ist der richtige Ausgangspunkt. Grammarly ist ein KI-gestützter Kommunikationsassistent, der von Millionen von Schülern verwendet wird und dem über 3.000 Institutionen vertrauen. Mit Grammarly erhält Ihre gesamte Institution Zugang zu rund um die Uhr verfügbarer Schreibunterstützung, die Vorschläge bietet, die den Unterricht im Klassenzimmer erweitern und das Schreiben und die Kommunikation der Schüler verbessern. „Mit Grammarly profitieren Institutionen davon, Schülern Zugang zu Tools zu bieten, die ihnen helfen, ihre Perspektiven und Erkenntnisse richtig auszudrücken, um in der Schule und darüber hinaus erfolgreich zu sein“, sagte Craycraft.

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