E-Mail – Kraftpaket der vergessenen Kommunikation

Langweilige alte E-Mail – wie die Pressemitteilung haben viele Experten sie für tot erklärt … Ich bin da anderer Meinung! Es ist wahr, dass andere Kommunikationsarten wie SMS, Instant Messaging, Twitter usw. stark zugenommen haben. Und es stimmt, dass die „Öffnungsraten“ von E-Mails zurückgegangen sind.

Aber hier bei eReleases bleibt E-Mail unser wichtigstes Kommunikationsmittel und wahrscheinlich das wichtigste, um potenzielle Kunden in neue Kunden zu „verwandeln“. Wir haben während der Bürozeiten einen Web-Chat verfügbar und unser Telefon ist rund um die Uhr besetzt, aber die E-Mail-Kommunikation ist bei weitem die wichtigste Art und Weise, wie wir jeden Monat viele hundert Kunden bedienen.

Ich hoffe, Ihnen gefallen die folgenden Rezensionen, in denen ich E-Mail-Marketing, E-Mail-Kundenservice und E-Mail-Pitching behandle.

7 Tipps zum Schreiben der perfekten Willkommens-E-Mail

Das alte Klischee ist wahr; Sie haben nur eine Chance, einen guten ersten Eindruck zu hinterlassen. Das gilt online genauso wie im realen Leben. Egal, ob Sie in sozialen Medien posten, einen Blogbeitrag schreiben oder einen anderen Thread kommentieren, der Eindruck, den die Leute von Ihnen und Ihrem Unternehmen bekommen, wird bleiben. Das wohl wichtigste Beispiel dafür ist die Willkommens-E-Mail. Wenn sich Personen anmelden oder abonnieren, sollten sie eine Willkommens-E-Mail von Ihrem Unternehmen erhalten. Was die E-Mails sagen und wie sie gestaltet sind, gibt den Ton an, was der Kunde von Ihnen und dem Unternehmen erwarten sollte. Es sollte selbstverständlich sein, Rechtschreibfehler, Grammatikfehler oder GROSSBUCHSTABEN zu vermeiden. Das ist im Grunde, jemanden über den Computer anzuschreien, und niemand wird es mögen.

Wenn Sie Schwierigkeiten haben, die perfekte Willkommens-E-Mail zu schreiben, kann dieser Artikel helfen. Hier sind ohne weiteres Umschweife 7 Tipps zum Schreiben der besten Willkommens-E-Mail.

1. Personalisieren – Ihr Unternehmen möchte mit Ihren Kunden in Kontakt treten und Ihre Kunden möchten sich verbunden fühlen. Eine der einfachsten und besten Möglichkeiten, dies zu tun, besteht darin, die E-Mails an sie zu personalisieren. Wenn ihr Name ganz oben in der Begrüßung steht, trägt dies wesentlich dazu bei, eine großartige Beziehung zu festigen.

2. Bitte und Danke – Zur Erinnerung: Ihre Kunden mussten sich nicht für Ihre E-Mails anmelden; sie wollten auch. Bedanken Sie sich bei ihnen für das Vertrauen und die Unterstützung Ihres Unternehmens.

3. Betreffzeile – Das standardmäßige „Willkommen im Studio 16 Salon“ ist in Ordnung, aber es wird unter den Hunderten anderer E-Mails, die sie an einem Tag erhalten, nicht auffallen. Schlagen Sie es auf und schreiben Sie so etwas wie „Studio 16 Insider Trading: Es ist nicht illegal, das versprechen wir!“

4. Rabatte und Giveaways – Als Bonus für Ihre Kunden können Sie einen 10 %-Rabattcoupon anbieten, wenn Sie sich für E-Mails anmelden, oder ein kostenloses (kleines) Produkt-Werbegeschenk machen. Jeder mag kostenlose Sachen.

5. Stellen Sie sicher, dass Sie kein Spam sind – Einige der verfügbaren E-Mail-Filter sind ziemlich streng. Um sicherzustellen, dass Ihre E-Mail ihren Posteingang erreicht, bitten Sie sie, Sie zu ihrem Adressbuch hinzuzufügen.

6. Wörter, Wörter, Wörter – Wenn Sie Ihre E-Mail schreiben, begrenzen Sie die Anzahl der Wörter, die Sie verwenden. Bedanken Sie sich für die Anmeldung, sagen Sie ihnen, was sie in Bezug auf Häufigkeit und Inhalt künftiger E-Mails zu erwarten haben, und fügen Sie ein Bild hinzu. Dies ist nicht der richtige Zeitpunkt, um ihnen Ihre gesamte Unternehmensgeschichte mitzuteilen.

7. Präferenzen – Als zusätzliche Funktion können Sie Empfänger bitten, Ihnen ihre Präferenzen in Bezug auf E-Mail-Inhalte mitzuteilen. Verwenden Sie diese Informationen, um Ihre zukünftige Korrespondenz auf ihre Interessen abzustimmen.

Stellen Sie schließlich sicher , dass Sie die Willkommens-E-Mail senden, sobald sich jemand anmeldet oder abonniert. Viele E-Mail-Programme automatisieren diesen Dienst, also nutzen Sie ihn voll aus. Es hat keinen Sinn, Monate nach dem Beitritt eine Willkommens-E-Mail zu versenden.

E-Mail-Marketing plus Social Media ergibt astronomische Reichweite

E-Mail-Marketing und soziale Medien passen zusammen wie Erdnussbutter und Schokolade, wie Erbsen und Karotten, wie … ein Haufen anderer Dinge, die gut zu zweit passen. Zumindest können sie das, wenn Sie die richtige Strategie haben, da es manchmal schwierig ist, herauszufinden, wie man die beiden integriert.

Es scheint ganz einfach zu sein: Verknüpfen Sie einfach Ihre Social-Media-Websites mit Ihrem E-Mail-Marketing und senden Sie Personen, die sich für Ihre E-Mail-Kampagne angemeldet haben, Links zu Ihren sozialen Medien. Aber Sie können hier nicht aufhören oder Sie sind dem Untergang geweiht – schließlich werden Sie sozusagen nur noch „vor dem Chor predigen“. Und Ihr Publikum wird sich ziemlich langweilen, wenn es die gleichen Nachrichten von Ihnen in seinen E-Mail-Konten und auf seinen Social-Media-Websites hört.

Um Ihnen dabei zu helfen, die Reichweite Ihrer dualen Kampagne zu vergrößern, finden Sie hier einige Hinweise.

Aufruf zum Handeln  

Leute dazu zu bringen, irgendetwas im Web zu tun, ist oft extrem schwierig. Wenn Sie ihnen nicht ausdrücklich sagen, dass sie "gehen, tun Sie dies" tun, werden sie es nicht einmal in Betracht ziehen. Selbst dann haben Sie vielleicht bemerkt, dass viele Benutzer einfach nicht „die Zeit haben“, auf einen Link zu klicken oder ein Video anzusehen. Deshalb ist der Aufruf zum Handeln so wichtig.

Es gibt nicht nur Anweisungen. Ein Aufruf zum Handeln sollte der Öffentlichkeit einen Anreiz geben, das zu tun, was Sie sagen. Wenn Sie beispielsweise sagen: „Melden Sie sich über Twitter für meinen E-Mail-Newsletter an!“ oder „Diese E-Mail-Marketing-Liste auf Facebook teilen!“ Sie sollten auch einen kleinen Köder für jeden einschließen, der es liest. Ein Online-Gutschein vielleicht oder eine kostenlose Probe von etwas motiviert die Leute eher, es sich anzusehen.

Veröffentlichen Sie Newsletter an anderer Stelle  

Nachdem Ihre E-Mails an Ihre Abonnenten versandt wurden (damit sie zuerst den exklusiven Look erhalten), veröffentlichen Sie Ihren Newsletter im Internet, um zusätzliche Reichweite zu erzielen. Ihr Blog ist ein Beispiel, aber schränken Sie ihn nicht nur dort ein – versuchen Sie beispielsweise, ihn auf Pinterest zu pinnen oder Teile davon auf Twitter zu teilen.

Sie können sogar Teile des Newsletters in Gast-Blog-Beiträge umwandeln, die Sie an Ihre Partnerseiten senden. Stellen Sie sicher, dass Sie in Ihrem Blog einen Link zurück zu Ihrem Newsletter einfügen, damit sie mehr lesen und sich dann für noch mehr Weisheit anmelden können.

Anmeldung einbetten  

Lassen Sie niemanden auf Ihre Website gehen, um sich für den E-Mail-Newsletter anzumelden. Wenn sie bereits auf Facebook sind, werden sie sich höchstwahrscheinlich nicht die Zeit nehmen, Ihre Website wirklich zu überprüfen (siehe oben). Je weniger Schritte nötig sind, um etwas zu tun, desto wahrscheinlicher ist es, dass sie es tun.

Mit Facebook können Sie eine Seite in Ihrem Profil für eine E-Mail-Anmeldung erstellen, also nutzen Sie sie. Versuchen Sie, es so einfach wie möglich zu machen, wie es Crocs tut – geben Sie einfach eine E-Mail-Adresse ein und schon können Sie Candy Crush oder was auch immer spielen. Beachten Sie auch den Gutscheincode, den sie für die Anmeldung anbieten!

Betonen Sie die sozialen Netzwerke durch E-Mail  

Wenn Sie nur Links zu Ihren Social-Media-Websites in Ihre E-Mails einfügen, ohne darauf aufmerksam zu machen, erzielen Sie wahrscheinlich nicht die bestmögliche Conversion. Die Leute könnten die E-Mail lesen und den Facebook-Link vollständig überspringen oder sie sogar notieren, nur um sie zu vergessen und die E-Mail zu löschen.

Eine Möglichkeit, auf Ihre Social-Media-Sites hinzuweisen, besteht darin, eine völlig separate E-Mail zu senden, die Ihre Social-Media-Präsenz hervorhebt. Seien Sie natürlich nicht spammig und geben Sie ihnen einen Grund, sie zu belästigen. Du könntest zum Beispiel sagen „Du bekommst nur die halbe Wahrheit! Begleiten Sie uns auf Twitter unter @SoandsoTwitterAccount.“

Kampf gegen den E-Mail-Marketing-Blues

Nichts ist schwieriger als sich zu motivieren, wenn man den Blues hat. Und ich meine nicht nur den gewöhnlichen, alltäglichen Blues – ich spreche vom E-Mail-Marketing-Blues! Wenn eine E-Mail-Marketingkampagne das Zentrum Ihres Angriffs ist und einfach nicht funktioniert, sind sie die Gruben.

Aber es gibt ein paar Heilmittel für den Blues, und sie beinhalten nicht die Einnahme einer Pille oder das Trinken von Orangensaft. Diese Heilmittel können für den gewöhnlichen Blues funktionieren und sie können auch für Ihren E-Mail-Marketing-Blues funktionieren, also greifen Sie zu Ihren sechs Saiten und machen Sie sich an die Arbeit.

Schalten Sie es um

Sobald Sie den Blues bekommen, haben Sie das Gefühl, dass Sie ständig in einem Trott feststecken. Deshalb ist eines der wichtigsten Dinge, die Sie tun können, die Dinge zu ändern. Wenn Sie in diesem Trott stecken bleiben, treten Sie einen Weg heraus, indem Sie einen alternativen Weg finden, Dinge zu tun.

Wenn sich Ihr E-Mail-Marketing nicht durchsetzt, stimmt eines oder mehrere Dinge nicht damit. Schlagen Sie nicht einfach mit dem Kopf auf den Schreibtisch, bis es entweder funktioniert oder Sie eine Delle in der Stirn bekommen. Lehnen Sie sich stattdessen zurück und überlegen Sie, was Sie ändern könnten.

Zum Beispiel könnte alles, was falsch sein könnte, Ihre Betreffzeile sein. Ihre Empfänger werfen einen Blick auf diese E-Mail, lachen und löschen sie. Formulieren Sie es um, überprüfen Sie Ihre Rechtschreibung (möglicherweise haben Sie einen Bearbeitungsfehler übersehen) und versuchen Sie es erneut. Werfen Sie auch einen frischen Blick auf Ihre Betreffzeile. So etwas wie „Red Hot Toy Sale!“ mag Ihnen völlig harmlos erscheinen, wenn Sie versuchen, Kinderspielzeug in der Ferienzeit zu verkaufen, könnte aber in den Köpfen Ihrer Abonnenten ein rotes Tuch auslösen – eines, das nichts mit Kindern und den Feiertagen zu tun hat.

Es könnte auch Ihre E-Mail-Liste sein – Sie mailen an die falschen Leute! Obwohl es illegal ist, E-Mails an Personen zu senden, die sich nicht für Ihre Liste angemeldet haben, bedeutet das nicht, dass Sie diese Liste nicht effektiver erstellen und die Abonnenten verwalten können, die Sie bereits haben. Segmentieren Sie Ihre Liste nach demografischen Merkmalen und testen Sie verschiedene Angebote und Werbeaktionen. Oder teilen Sie zwei E-Mails auf – senden Sie eine E-Mail an die Hälfte Ihrer Liste und eine etwas andere E-Mail an die andere Hälfte und testen Sie, welche die meisten Öffnungen und Klicks erhält.

Finden Sie einen Jamming-Partner

Ein weiteres Heilmittel für den Blues ist es, jemanden zu finden, mit dem man ihn teilen kann. Elend liebt Gesellschaft, und kaum etwas ist unglücklicher, als keine E-Mails zurückzubekommen, nicht einmal ein wütendes „HÖR AUF, MIR E-MAILS ZU SCHICKEN“. Also teile dieses Elend mit jemandem, der sich darum kümmert.

Noch wichtiger ist, teilen Sie es mit jemandem, der Ihnen vielleicht helfen kann, Ideen auszutauschen! Viele Marketing-/PR-Profis saßen im selben Boot wie Sie. Warum also diese kollektive Wissensdatenbank nutzen, um sich aus der E-Mail-Gosse zu befreien?

Rufen Sie auch ein paar wirklich kreative Freunde oder Kollegen an, die Ihnen zu Hilfe kommen. Vielleicht fällt ihnen eine wirklich radikale Idee ein, die Ihren müden Wahlkampf völlig verjüngt, eine Idee, die Sie sich in einer Million Jahren nie ausgedacht hätten. Dieser neue Ansatz könnte später sogar zu größeren Dingen für Ihr gesamtes Unternehmen führen.

5 Tipps zum Schreiben eines großartigen E-Mail-Newsletters

Haben Sie jemals einen Newsletter von einem Unternehmen erhalten und sich gefragt, an wen sie schreiben? Viele Unternehmen versenden sie wohl oder übel ohne Rücksicht auf das Publikum, ihren Wissensstand oder ihre Interessen. Diese nutzlosen Newsletter landen dann im Spam-Ordner oder der Empfänger meldet sich von Ihrer Liste ab. Keine dieser Situationen ist wünschenswert, nachdem Sie und Ihre Mitarbeiter Zeit damit verbracht haben, Ihr Unternehmen und Ihre Kontaktliste aufzubauen.

Wie können Sie Ihren Newsletter jedoch von anderen abheben? Was ist der beste Weg, um Ihr Publikum zu erreichen und es bei der Stange zu halten? Lassen Sie uns diese 5 Tipps durchgehen, um Ihnen den Einstieg zu erleichtern.

1. Das Thema – Ein großartiges Thema ist entscheidend. Natürlich möchten Sie Ihre Kunden über Ihre Dienstleistungen und Produkte auf dem Laufenden halten, aber Sie möchten ihnen immer Informationen geben, die sie verwenden können. Wählen Sie ein Thema, das häufig gestellte Fragen beantwortet oder ein Problem löst. Oder über etwas schreiben, das sie auf ihr Leben anwenden können. Eine Schlüsselkomponente dabei ist die Auswahl eines Themas, das mit der Zeit nicht veraltet und irrelevant wird. Versuchen Sie, Themen auszuwählen, bei denen die Informationen (fast) immer nützlich sind.

2. Einzigartig Sie – Newsletter neigen dazu, gleich auszusehen und den gleichen Inhalt zu haben, aber nicht Ihren. Wählen Sie ein frisches Design und schreiben Sie Ihren eigenen originellen Inhalt, um sich von der Masse abzuheben. Ihre Kunden werden es Ihnen danken, dass Sie ihren Posteingang nicht mit den gleichen alten Sachen vollstopfen.

3. Korrekturlesen – Denken Sie daran, Korrektur zu lesen und dann zurückzugehen und erneut Korrektur zu lesen. Besser noch, werfen Sie mit einem frischen Paar Augen einen Blick auf das, was Sie geschrieben haben. Es ist erstaunlich, wie viele Fehler übersehen werden, wenn man stundenlang auf den Computerbildschirm starrt.

4. Aufbrechen – Lange Textblöcke langweilen Ihren Kunden genauso wie Sie. Es erinnert an das Studium von Lehrbüchern und sieht nicht gut aus für einen Newsletter. Verwenden Sie Aufzählungszeichen, fetten Text, Unterüberschriften und Textfelder, um die Wörter auf dem Bildschirm zu unterbrechen.

5. Regelmäßigkeit – Einer der sichersten Wege, eine treue Leserschaft aufzubauen, ist das regelmäßige Versenden von Newslettern. Legen Sie ein Datum im Kalender fest und geben Sie sich in Ihrer Arbeitswoche genügend Zeit, um sie zu erledigen. Die Regelmäßigkeit wird neue Abonnenten ermutigen und dafür sorgen, dass Ihre aktuellen Abonnenten gespannt auf die nächste Veröffentlichung warten.

Eine andere Sache, die Sie in Betracht ziehen könnten, ist die Befragung Ihres Publikums. Finden Sie heraus, worüber sie mehr wissen möchten, und passen Sie Ihre Newsletter an ihre Interessen an. Denken Sie daran, dass ein Newsletter nicht nur ein Werbemittel ist. Sie bauen eine Beziehung zu Ihren Lesern auf und möchten ihnen wertvolle Informationen geben, die sie verwenden können.

Um die Teilnahme zu fördern, bieten Sie einen Rabatt oder ein Werbegeschenk für die Anmeldung oder als Preis für die richtige Beantwortung einer Frage an. Es könnte etwas so Einfaches sein wie ein Rabatt von 20 % auf einen zukünftigen Service oder ein kostenloses Produkt per Post.

4 Gründe, warum Ihr E-Mail-Pitch fehlgeschlagen ist

Es gibt nichts Schlimmeres, als eine Menge Stunden mit etwas zu verbringen und zu sehen, wie all Ihre harte Arbeit den Bach runtergeht. Es ist besonders entmutigend, wenn Sie eine Ihrer Meinung nach brillante E-Mail-PR-Kampagne haben, nur um praktisch überhaupt keine Antwort darauf zu erhalten. Du denkst vielleicht, dass du komplett versagt hast, aber oft sind es nur ein oder zwei Dinge, die nicht ganz nach Plan gelaufen sind.

Bevor Sie Ihre E-Mail-Kampagne reparieren, um es erneut zu versuchen, sehen Sie sich die folgenden 4 Fehler an, die Sie bei Ihrem vorherigen Versuch gemacht haben könnten. Wenn Sie sie für die Zukunft ändern, können Sie all Ihre Probleme ersparen.  

1. Nicht sehr personalisiert

E-Mail-Kampagnen haben oft das Problem, dass sie sich „massenproduziert“ anfühlen. Zweifellos haben Sie selbst einige dieser E-Mails erhalten – Sie können auf Anhieb erkennen, dass es sich um eine Massen-E-Mail handelt, in der jedoch irgendwo Ihr Name steckt. Es hat einfach nicht das Gefühl, dass es von einem echten Menschen kommt, was besonders problematisch ist, wenn Sie ein kleines Unternehmen sind, das darauf angewiesen ist.

Stellen Sie also sicher, dass Sie jede E-Mail personalisieren. Ja, es dauert länger, aber die Ergebnisse werden es wert sein. Wenn Sie beispielsweise Bloggern eine E-Mail senden, fügen Sie etwas über einen von ihnen gelesenen Beitrag in Ihre E-Mail ein. Auf diese Weise bekommen sie das Gefühl, dass Sie wirklich wissen, wer sie sind, was die Wahrscheinlichkeit erhöht, dass sie Ihrer E-Mail Aufmerksamkeit schenken.  

2. Es sieht nach Spam aus

Sofern sich der Empfänger nicht für Ihre E-Mail angemeldet hat (oder selbst wenn er dies getan hat), besteht eine deutliche Chance, dass er denkt, dass es sich um Spam handelt. Versetzen Sie sich in ihre Lage: Sie machen Ihren Blog oder was auch immer, und es erscheint eine E-Mail mit der Überschrift „RIESIGE CHANCE FÜR IHREN BLOG“. Würdest du es öffnen?

Reduzieren Sie die Wahrscheinlichkeit einer Löschung, indem Sie alles so leserfreundlich wie möglich gestalten. Wählen Sie eine Überschrift, die nicht gruselig oder zu vage wirkt. Bereinigen Sie Ihren Text, damit er nicht mit Klischees oder Versprechungen übersät ist, die Sie nicht halten können. Wenn überhaupt etwas in Großbuchstaben steht, weg damit!  

3. Sie haben Smartphones vergessen

Wehe dem PR-Profi, der die Smartphone-Benutzer vergisst, die ihre E-Mails lesen … oder noch besser, sie nicht lesen werden, weil die Formatierung zu seltsam ist! Das Abrufen von E-Mails auf Ihrem Telefon oder Tablet wird schnell zur Norm. Heutzutage werden über 60 % aller E-Mails auf einem Smartphone oder Mobilgerät wie einem iPad oder Tablet geöffnet, und diese Zahl steigt ständig.

Stellen Sie sicher, dass Ihre Bilder, Videos und verrückten Textschriften auf so vielen Plattformen wie möglich funktionieren. Wenn ein Bild auf Ihrem Smartphone alles zu sehr zerquetscht, wird es höchstwahrscheinlich auch für andere das Erlebnis ruinieren. Reparieren Sie es oder zahlen Sie die Konsequenzen, wenn die E-Mail einfach ignoriert wird.  

4. Nicht klar sein, warum es wichtig ist

Warum sollten sich Ihre Empfänger für diese E-Mail interessieren? Sie können nicht einfach davon ausgehen, dass sie es lieben werden, weil es von Ihnen ist. Die meisten dieser Personen, denen Sie eine E-Mail senden, haben wahrscheinlich keine Ahnung, wer Sie sind. Es ist ihnen egal, ob Sie ein „verrücktes tolles Angebot um die Ecke“ haben. Sie müssen ihnen beweisen, dass das, was Sie sagen, wahr ist, oder sie löschen Ihre E-Mail im Handumdrehen.

Seien Sie offen mit dem, was Sie versprechen. Wenn Sie nach einem Blog-Austausch suchen, reden Sie nicht um den heißen Brei herum und versprechen Sie keine lächerlichen Dinge wie zig Millionen Aufrufe. Sagen Sie einfach, dass Sie denken, dass es für beide Seiten von Vorteil wäre, und kommen Sie heraus und fragen Sie. Geben Sie realistische Erwartungen und Zahlen an und Sie erhalten die Tageszeit.

Wie ein Wort eine ganze E-Mail-Kampagne verändern kann

Beim Schreiben einer E-Mail-Kampagne wird so viel Sorgfalt aufgewendet, dass Sie manchmal an der genauen Formulierung von Teilen davon „hängen bleiben“. Es ist fast wie eine seltsame Form von Schreibblockade, die Sie beim Fertigstellen Ihrer E-Mail beeinträchtigt, anstatt sie überhaupt zu schreiben.

Wahrscheinlich wissen Sie, dass es manchmal nur ein Wort ist, das Ihre gesamte Kampagne komplett verändern kann. Das Wissen um diese Tatsache kann Sie manchmal völlig lähmen, sodass Sie die E-Mail nie senden, obwohl Sie sie zwei Dutzend Mal durchgegangen sind.

Ich kann Ihnen nicht sagen, wie oft ich eine E-Mail entworfen habe, nur um ein Wort zu ändern, bevor ich sie abschickte und feststellte, dass das Ganze falsch war. In diesen Zeiten müssen Sie sich entscheiden, ob Sie durchhalten oder ganz von vorne anfangen.

Konnotation

Ein wichtiger Aspekt einer E-Mail-Kampagne ist der Ton und das Gefühl – Sie möchten eine gewisse „Luft“ über Ihr Unternehmen vermitteln, wenn Sie E-Mails (oder jede andere Nachricht) versenden. Wenn Ihr Unternehmen beispielsweise ein Finanzinstitut ist, möchten Sie in Ihrer E-Mail vielleicht nicht albern oder albern wirken. Ebenso möchte eine E-Mail-Kampagne einer Spielzeugfirma wahrscheinlich nicht allzu ernst sein.

Kann ein Wort das völlig ändern? Manchmal kann es. Sie könnten beispielsweise Ihre E-Mail-Adresse bearbeiten und „Bank“ in „Institution“ ändern. Dadurch sehen Sie sich den Rest der E-Mail an – ist der Rest der E-Mail so informell? Sollten Sie es formeller machen, indem Sie den Wortlaut ändern?

Dies könnte Sie dazu bringen, sich vergangene E-Mail-Kampagnen anzusehen – waren sie formal genug? Haben Ihre E-Mail-Kampagnen den Kunden das Gefühl gegeben, dass Sie ihr Geld nicht ernst genug nehmen? So kann ein Wort alles verändern; Es lässt Sie einen Blick auf alles werfen, was Sie in der Vergangenheit getan haben.

Wiederholung

Manchmal bleiben wir bei einem Wort hängen und es geht einfach nicht weg. Sie haben sich in das Wort „Institution“ für die E-Mail-Kampagne Ihres Finanzunternehmens verliebt und dafür gesorgt, dass es überall verwendet wird. Sie denken, dass die E-Mails dadurch viel glaubwürdiger und konsistenter werden.

Allerdings stimmt das nur bedingt. Wiederholte Wörter können Ihre Kampagnen langweilig und einfallslos machen, so sehr, dass selbst Ihre größten Fans aufhören, sie zu lesen. Selbst wenn Ihre Informationen nützlich und kreativ sind, kann wiederholte Sprache alles wie das Frühstück von gestern erscheinen lassen!

Normalerweise ist es eine gute Idee, die Wiederholung weniger gebräuchlicher Wörter je nach Länge auf drei, vielleicht vier Mal pro E-Mail zu beschränken. Das gilt selbst für Ihre wichtigsten Schlagworte.

Die Nachricht

Ähnlich wie bei der Konnotation kann manchmal ein Wort völlig gegen Ihre Botschaft verstoßen. Wenn Sie nicht aufpassen, können Sie alles, was Sie bis zu diesem Punkt erreicht haben, vollständig rückgängig machen.

Stellen Sie sich vor, Sie vertreten ein Unternehmen, das stolz auf „Familienwerte“ ist. Eines Tages versendest du eine E-Mail-Kampagne, die ein Schimpfwort enthält, und sitzt einfach in der Mitte wie ein eiterndes Geschwür. Jeder wird es sehen und Sie wissen, dass es Ihre Leser abschalten wird, aber Sie haben trotzdem auf „Senden“ geklickt.

Es ist vielleicht nicht so drastisch, aber ein Wort kann Ihre gesamte PR-Kampagne im Handumdrehen zum Scheitern bringen. Versuchen Sie, Ihr ganzes Schreiben so anzugehen – wie wirkt sich jedes einzelne Wort auf das aus, was ich zu sagen versuche? Repräsentiert es meine Marke als Ganzes? Ich garantiere, dass es die Qualität Ihres Schreibens erhöhen wird.

Die größten Herausforderungen, um Ihre E-Mail-Pitches zu öffnen

Sie möchten Ihre Pressemitteilungen in großartige Nachrichtenartikel auf Websites verwandeln, die Ihnen viel Aufmerksamkeit verschaffen. Wir wissen, dass die Erstellung einer großartigen Pressemitteilung der erste Schritt ist – aber was dann? Sie stehen vor großen Herausforderungen, um diese Pitch-E-Mails überhaupt zu öffnen, geschweige denn, dass Ihre Pressemitteilungen gelesen werden.

Der Schlüssel liegt darin, diese Herausforderungen zu erkennen und sie zu meistern. Fangen wir also an zu erkennen!

1. Sie haben viel Konkurrenz.

Die größte Herausforderung, die Sie haben, ist die ganze Konkurrenz. E-Mail-Postfächer von normalen Menschen sind bereits mit Junk-Mail verstopft. Stellen Sie sich jetzt einen Reporter vor, in dem alle PR-Vertreter versuchen, ihre Geschichten zu verbreiten. Ich garantiere Ihnen, es ist überwältigend. Allerdings müssen Sie einen Weg finden, Ihre Botschaft von den anderen abzuheben. Was mich zu meinem nächsten Punkt bringt…

2. Stellen Sie sicher, dass sie wissen, wer Sie sind.

Das alte Sprichwort „It's all who you know“ enthält viel Wahrheit. Es ist wirklich schwer für jemanden ohne Verbindungen, viel Zugkraft aus seiner Geschichte zu ziehen, geschweige denn einen Reporter oder Blogger dazu zu bringen, seine E-Mails zu öffnen. Sicherlich können Sie Ihre Geschichte in kleinen Lokalzeitungen landen, aber bei den großen Fischen anzukommen ist schwieriger, als Sie vielleicht denken.

Also, wie bekommt man den Rand? Nun, Sie Netzwerk. Glücklicherweise ist dies mit Social-Media-Sites wie LinkedIn und Twitter einfacher als je zuvor. Hier sind einige Schritte, mit denen Sie eine Verbindung herstellen können:

• Finden Sie Ihre Ziele und folgen Sie ihnen in den sozialen Medien.
• Teilen Sie ihre Inhalte mit Ihren Followern.
• Kommentieren Sie einige ihrer Updates. Ärgern Sie sich nicht darüber!
• Wenden Sie sich nach einer Weile an sie. Nicht unbedingt für einen Gefallen, sondern nur um sich zu unterhalten.
• Wiederholen Sie alle oben genannten Schritte.
• Jetzt Pitch.

Seid ihr beste Freunde geworden? Wahrscheinlich nicht. Vielleicht kennen sie dich sogar noch gar nicht. Aber zumindest wird Ihnen Ihr Name bekannt vorkommen, was die Wahrscheinlichkeit erhöhen kann, dass sie Ihren Pitch eröffnen.

3. Die ISPs können Ihre E-Mails als Spam betrachten.

Wenn Ihre E-Mails ständig ignoriert werden, können Ihre Probleme zu etwas Größerem werden, als Sie sich jemals vorgestellt haben. Es gibt viele Leute, die glauben, dass je mehr Ihre E-Mails ignoriert werden, desto größer die Wahrscheinlichkeit ist, dass ISPs Sie als Spammer betrachten. Mit anderen Worten, wenn Sie weiterhin E-Mail-Pitches senden, die nicht geöffnet werden, stellen Sie möglicherweise fest, dass bestimmte ISPs damit beginnen, sie direkt an den Junk-Postkasten zu senden.

Sobald dies passiert, sind Sie im Grunde genommen schwarz und müssen einen völlig neuen Weg finden, um Ihre Pitches zu liefern.

4. Passen Sie Ihren Pitch an die richtigen Leute an.

Manchmal hat das Problem nichts damit zu tun, wie Sie Ihren Pitch schreiben. Und manchmal sind die ISPs auch nicht das Problem. Sie sehen, manchmal haben Sie den Kampf verloren, bevor Sie überhaupt auf „Senden“ geklickt haben. Warum? Weil Sie den Pitch an die falsche Person senden.

Nein, ich meine nicht, dass Sie ihre E-Mail-Adresse falsch eingegeben haben (obwohl das passiert … aber ich gehe davon aus, dass Sie vorsichtiger sind als das … hoffe ich). Was ich meine ist, dass es manchmal schwierig sein kann, die richtigen Leute zu finden, an die man einen Pitch schicken kann. Wenn Sie nicht die richtigen Ziele auswählen, verschwenden Sie Ihre Zeit.

Allerdings müssen Sie sich ein wenig einarbeiten und die Publikationen, Reporter und Blogs finden, die am besten zu Ihrem Thema passen. Je höher spezialisiert, desto besser, da es am Ende mehr zielgerichteten Traffic bringt.

Denken Sie daran, wenn Sie Ihren Pitch an jemanden senden, für den er nicht relevant ist, verschwenden Sie die Zeit aller und gehen den Leuten auf die Nerven.

Werden Ihre E-Mail-Pitches als SPAM gekennzeichnet?

E-Mail kann ein großartiger Weg sein, um Pitches zu liefern und Berichterstattung über Ihre Neuigkeiten und Veranstaltungen zu erhalten. Allerdings muss es richtig gemacht werden. Wenn Sie die Dinge nicht richtig machen, können Ihre E-Mails überall in SPAM-Postfächern landen. Was bedeutet, dass Sie nur Ihre Zeit verschwenden und Ihrer Marke schaden. Wie können Sie es beheben?

Verbringen Sie mehr Zeit damit, Beziehungen aufzubauen

Der wichtigste Weg, um sicherzustellen, dass eine E-Mail ankommt, besteht darin, zunächst eine Beziehung zum Empfänger aufzubauen. Sprechen Sie mit ihnen auf Twitter. Treffen Sie sie persönlich. Kommentieren Sie ihren Blog. Auf diese Weise erhalten sie Ihre E-Mail nicht völlig unaufgefordert. Dies verringert die Wahrscheinlichkeit, dass sie es markieren, wodurch in Zukunft mehr Ihrer E-Mails automatisch an die SPAM-Box gesendet werden könnten.

Und nebenbei bemerkt, ein solcher Beziehungsaufbau macht es wahrscheinlicher, dass Sie am Ende Berichterstattung für Ihren Pitch erhalten. Mit anderen Worten, ein unaufgeforderter Pitch wird viel seltener angenommen.

Überspringen Sie die ausgefallenen Bilder und großen Anhänge

Wenn Sie sich Sorgen machen, den Posteingang zu erreichen, wählen Sie nur Text. Wenn Sie jemanden anwerben, müssen Sie sich keine Gedanken machen. Sie haben keine Zeit zu warten, bis Ihre Bilder geladen sind, und sie haben sicher keine Zeit, große Dateien herunterzuladen. Tatsächlich werden sich Ihre E-Mails bei beiden wie SPAM anfühlen, selbst wenn sie nicht gekennzeichnet sind. Eine bessere Lösung besteht darin, einen Link zu Ihrem Online-Newsroom einzufügen, in dem sich diese Bilder befinden können.

Denken Sie wirklich über Ihren Titel nach

Wir alle wissen, dass die Idee eines Titels darin besteht, den Leser zu fesseln, damit er mehr Informationen wissen und die eigentliche E-Mail lesen möchte. Aber Sie müssen wirklich vorsichtig mit der Technik sein, die Sie anwenden, um sie dazu zu bringen, die Nachricht zu öffnen. Es gibt viel zu viele Vermarkter da draußen, die völlig falsche Schlagzeilen schreiben, nur um die Leute zum Klicken zu bewegen. Die Ergebnisse sind:

• Die Leser fühlen sich betrogen, wenn sie klicken und feststellen, dass der Titel irreführend war.
• Ihre Nachrichten werden am Ende als SPAM gekennzeichnet.

Wie können Sie dies vermeiden? Nun, nehmen Sie sich etwas Zeit, um herauszufinden, wie Sie ein überzeugendes Thema erstellen können, das legitim ist. Der beste Weg ist, sich auf die Nachrichten selbst zu konzentrieren. Keine Lügen. Kein Herumlaufen um die Wahrheit. Genauso wie Ihre Pressemitteilung das Wesentliche in der ersten Zeile vermitteln muss, sollte dies auch der Titel Ihrer E-Mail sein.

Außerdem müssen Sie SPAM-Auslösewörter in Ihren Titeln vermeiden. Dies sind Wörter, die E-Mail-Dienste oft als SPAM-Indikatoren sehen. Werden Sie automatisch gemeldet? Nein. Aber es erhöht definitiv die Chancen. Hier ist eine großartige Liste von Wörtern und Sätzen, die Sie vermeiden sollten, sortiert nach Kategorien. Einige davon werden Sie offensichtlich nicht verwenden, wie „Dreck über Ihre Freunde ausgraben“ oder „Singles treffen“. Aber wenn Sie unter Beschäftigung oder Finanzen schauen, könnten Sie auf einige Schlüsselbegriffe stoßen, die Sie möglicherweise in Ihrem Pitch-Titel verwenden könnten.

E-Mail einzeln

Ich würde denken, dass dies selbstverständlich wäre, aber Sie suchen vielleicht nach Möglichkeiten, um Ecken zu schneiden. Lassen Sie mich Ihnen jedoch versichern, dass das Versenden eines Massenpitches eine schreckliche Idee ist. Schauen wir uns einige Gründe dafür an:

• Sie können es sagen. Egal wie schlau Sie mit Ihrem Massen-Pitch sind, es wird immer noch wie ein Massen-Pitch aussehen. Und welcher Reporter hat Zeit für Massenmails? Sie werden es wissen. Sie werden gelöscht.
• Eine Massen-E-Mail wird mit größerer Wahrscheinlichkeit gekennzeichnet . Massen-E-Mails sind eher SPAM als einzelne E-Mails. Daher ist es wahrscheinlicher, dass E-Mail-Anbieter sie kennzeichnen und in SPAM-Boxen stecken.
• Ihre Pressemitteilung ist sozusagen bereits Ihr Massenpitch. Es ist das einzige Dokument, das Sie erstellt haben, um ein breites Publikum zu erreichen. Allerdings sollte die E-Mail, die Sie senden, um diese Pressemitteilung zu übermitteln, personalisiert sein. Gib der Person das Gefühl, dass du ihr etwas Exklusives gibst.

Wie nutzen Sie E-Mail in Ihrem Unternehmen? Lass es mich in den Antworten wissen!

Dieser Artikel wurde von Mickie Kennedy, dem Gründer von eReleases (https://www.ereleases.com), dem Online-Führer für den kostengünstigen Vertrieb von Pressemitteilungen, verfasst. Laden Sie Ihr kostenloses Exemplar von 8 Shocking Secrets Press Release Distribution Firms Don’t Want You to Know hier herunter: https://www.ereleases.com/free-offer/secrets-pr-firms-dont-want-you-to-know /