Eine Geschichte der Innovation bei Grammarly

Veröffentlicht: 2021-04-01

Ein Unternehmen zu gründen ist nie einfach. Ganz gleich, ob Sie der Erste sind, der Innovationen hervorbringt, der Erste, der etwas baut oder der Erste, der ein Problem angeht, der Schritt von Null auf Eins ist keine einfache Aufgabe. Es gibt so viele offene Fragen zu beantworten und so viele unbekannte Variablen zu berücksichtigen.

Im Jahr 2009 gründeten Alex Shevchenko, Dima Lider und ich eine Firma für englische Schreibhilfe. Von Anfang an haben wir versucht, einen neuen technologischen Raum zu definieren. Wir wussten, dass es ein langer Weg sein würde, aber unsere Mission war schon früh klar: Wir wollten das Leben verbessern, indem wir die Kommunikation verbessern. Ein animiertes GIF von Bergen unter einem funkelnden Grammarly-Logo. Das Bild wird verkleinert und zeigt drei Wanderer mit Rucksäcken. Einer hält einen Spazierstock. Der Text unter dem Bild lautet: Alex, Dima und Max gründeten Grammarly im Jahr 2009.

Mit unserem vorherigen Unternehmen, MyDropBox, hatten wir ein Produkt entwickelt, das dabei helfen sollte, Plagiate aus den Schriften von Studierenden herauszuhalten. Dies veranlasste uns, eine ernsthafte Grundfrage zu stellen: Warum entscheiden sich Menschen überhaupt für das Plagiieren? Könnte es sein, dass es ihnen schwerfiel, mit ihrer eigenen Stimme auszudrücken, was sie meinten?

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Gestalten Sie die Art und Weise, wie Millionen von Menschen über
kommunizieren

Eine Idee in die Realität umsetzen

Wir haben unsere Theorie zunächst getestet, indem wir einen Online-Editor als kostenpflichtiges Abonnementprodukt eingeführt haben. Das Unternehmen verzeichnete schnell einen positiven Cashflow und wir fanden einen neuen Namen für unser Unternehmen: Grammarly. In diesen frühen Tagen konzentrierten wir uns hauptsächlich auf die Korrektur grammatikalischer Fehler (GEC), um Schülern beim Schreiben zu helfen. Wir hatten das Gefühl, wenn wir bei den Grundbausteinen der englischen Sprache – bei den Mechanismen des Schreibens – helfen könnten, könnten wir den Menschen vielleicht helfen, mehr Vertrauen in ihre Arbeit zu gewinnen und nicht das Bedürfnis zu verspüren, Texte aus anderen Quellen zu übernehmen.

Ein animiertes GIF eines Förderbandes, auf dem ein Kreis mit einem grünen Häkchen durch eine Maschine läuft und als glänzender goldener Kreis wieder herauskommt. Die Tasten an der Maschine leuchten auf, wenn das Objekt hindurchläuft. Der Text unter dem Bild lautet: Wir haben den Grammarly Editor gestartet und erzielten bald einen positiven Cashflow.

Wir waren begeistert, dass unser frühes Produkt die Aufmerksamkeit von Brad Hoover erregte, der 2011 unser CEO wurde. Unser Unternehmen wuchs und wir achteten darauf, unsere Werte formal in einem Rahmen zu destillieren, der alles, was wir taten, prägte. Grammatik zeichnete sich dadurch aus, dass sie ethisch, anpassungsfähig, kernig, einfühlsam und bemerkenswert war. Es stellte sich heraus, dass daraus EAGER stand – und das passte auch sehr gut zu uns.

Animiertes GIF einer Hand, die eine Gießkanne hält und über fünf Blumentöpfen erscheint. Wasser fällt aus der Dose auf die Töpfe und es entstehen bunte Blumen. Auf den Blumentöpfen stehen die Worte „Ethical“, „Adaptable“, „Gritty“, „Empathetic“ und „Remarkable“, und in der Mitte jeder Blume befindet sich ein Buchstabe, der das Wort „EAGER“ darstellt. Der Text unter dem Bild lautet: Kurz darauf entwickelten wir unsere EAGER-Werte.

Während wir wuchsen, erfuhren wir jeden Tag mehr darüber, wie wir uns verbessern und erweitern können. Menschen auf der ganzen Welt erzählten uns, dass sie unser Produkt für alle Arten der Kommunikation nutzen – von persönlichen E-Mails über Studentenaufsätze bis hin zu anspruchsvollen professionellen Texten . Wir haben Grammarly für Chrome veröffentlicht und sind auf ein Freemium-Modell umgestiegen, damit jeder, der Hilfe beim Schreiben auf Englisch benötigt, darauf zugreifen kann. Dieses neue Geschäftsmodell eröffnete uns große neue Möglichkeiten, und wir folgten mit der Veröffentlichung der Grammarly-Browsererweiterung – für Safari , Firefox und Edge –, um Unterstützung überall dort anzubieten, wo Menschen tippen.

Ein animiertes GIF eines Browserfensters mit einem grünen Grammarly-Häkchen und einem Grammarly-Logo. Aus dem Fenster sprießen Raketenflügel und ein Triebwerk, bevor unten Flammen aufsteigen und die Waffe nach oben schießt. Im folgenden Text heißt es: Im Jahr 2015 veröffentlichte Grammarly unsere kostenlose Browser-Erweiterung – und das Benutzerwachstum nahm Fahrt auf!

Das Grammarly-Team war auf dem Weg, einen großen positiven Einfluss auf die Kommunikation zu nehmen – sogar über das hinaus, wovon Alex, Dima und ich hätten träumen können.

Erstellen Sie einen digitalen Schreibassistenten für alle

Wenn ich an das globale Unternehmen denke, das wir heute sind, bin ich sehr stolz darauf, wie weit wir gekommen sind.

Wir haben die Unterstützung für Websites verbessert, auf denen Menschen viel Wichtiges schreiben müssen, beispielsweise Google Docs oder LinkedIn . Wir haben ein Add-In für Microsoft Office für Windows und Mac veröffentlicht . Wir haben den Online-Grammarly-Editor überarbeitet und auch Desktop-Anwendungen veröffentlicht , damit Benutzer ohne störende Tabs arbeiten können. Wir wissen, dass ein Großteil der heutigen digitalen Kommunikation auf Mobilgeräten stattfindet. Deshalb haben wir die Grammarly-Tastatur für iPhone und Android -Geräte veröffentlicht und ein integriertes Editor-Tastatur-Erlebnis für iPad-Benutzer geschaffen . Und wir haben die entscheidende Bedeutung der teamweiten Kommunikation am Arbeitsplatz erkannt und deshalb Grammarly Business ins Leben gerufen , um Menschen in Organisationen dabei zu helfen, konstruktiv zusammenzuarbeiten und durch konsistente, effektive und markengerechte Botschaften mit ihren Kunden in Kontakt zu treten.

Animiertes GIF von roten, blauen, gelben und grünen Stadtgebäuden, die vor einem weißen Hintergrund auftauchen. Auf dem Dach des größten Gebäudes erscheint eine Werbetafel mit der Aufschrift „Grammarly Business“. Der Text unter dem Bild lautet: Wir haben Grammarly Business ins Leben gerufen, um Unternehmen dabei zu helfen, ihre Kommunikation zu verbessern.

Während wir daran arbeiteten, unseren Schreibassistenten geräte- und schnittstellenübergreifend bereitzustellen, gingen wir näher auf die Frage ein, was Kommunikation effektiv macht. Wir haben die zentralen Dimensionen Korrektheit , Klarheit , Engagement und Bereitstellung detailliert beschrieben und dabei den Benutzern zugehört, was sie zum Erreichen ihrer Ziele benötigen, einschließlich Rich-Text-Formatierung im Grammarly Editor. Heutzutage können Grammarly-Benutzer Feedback zu Themen verfassen, die von Höflichkeit über Konsistenz bis hin zur Lesbarkeit reichen . Seit der Einführung des Tondetektors von Grammarly im Jahr 2019 haben wir den Menschen auch dabei geholfen, zu verstehen, wie ihr Schreiben wahrgenommen werden kann, damit sie wie beabsichtigt kommunizieren können.

Animiertes GIF von vier Personen, die ein schwebendes Browserfenster mit einem Grammarly-Logo in der oberen rechten Ecke umgeben. Es gibt drei schwebende Textblasen mit den Worten: Clarity, Delivery, Engagement. Der Text unter dem Bild lautet: Seitdem haben wir die Fähigkeiten unseres Produkts erweitert, um anspruchsvolleres Feedback zu liefern.

Anwachsend auf 30 Millionen täglich aktive Nutzer

Als wir Möglichkeiten fanden, die Tiefe unserer Schreibunterstützung und deren Verfügbarkeit zu erweitern, wuchs unsere Gemeinschaft. Wir sind von 1 Million täglich aktiven Nutzern im Jahr 2015 auf 30 Millionen im Jahr 2020 gestiegen. Grammarly Business ist bei Unternehmenskunden gewachsen und betreut jetzt 30.000 professionelle Teams in verschiedenen Branchen. Vermarkter, Vertriebsprofis, Ingenieure, Support-Spezialisten, Unternehmer und Studenten nutzen Grammarly, um jeden Tag effektiver zu kommunizieren.

Ein sich drehender Globus mit auftauchenden und verschwindenden Blasen voller unterschiedlicher Gesichter. Im folgenden Text heißt es: Jeden Tag arbeiten wir gemeinsam daran, die Zukunft der KI-gestützten Kommunikation für 30 Millionen Benutzer zu definieren.

Am ermutigendsten ist das Feedback, das wir darüber erhalten, wie unser Produkt Menschen bei allen möglichen Kommunikationsherausforderungen unterstützt hat, von Schwierigkeiten mit ersten Entwürfen bis hin zu Schreibproblemen mit Legasthenie . Es war uns auch eine Ehre, gemeinnützigen Organisationen und NGOs wie The Water Project dabei helfen zu können, ihre Missionen während einer globalen Krise zu erfüllen. Ich persönlich identifiziere mich mit unseren mehrsprachigen Benutzern , insbesondere mit denen, für die Englisch keine Muttersprache ist. Ich weiß, wie schwierig es für Führungskräfte sein kann, auf Englisch „natürlich“ zu klingen .

Die Zukunft der KI-gestützten Kommunikation gestalten

Grammarlys Weg hat vielleicht mit der englischen Grammatik begonnen, aber wir wissen, dass Kommunikation ein erstaunlich komplexer, vielschichtiger Austausch ist. Auf unserem Weg von der Unterstützung der Schreibmechanik zur Verbesserung der Bedeutung der Kommunikation haben wir Umformulierungen vollständiger Sätze , Tonanpassungen und Vorschläge für die Sprachkompetenz erstellt – und wir fangen gerade erst an. Unsere Teams nutzen Fachwissen in der Verarbeitung natürlicher Sprache und maschinellem Lernen, um die menschliche Kommunikation massiv zu verbessern.

Während wir große Ziele verfolgen, freuen wir uns über die Bestätigung, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Wir haben in zwei Finanzierungsrunden 200 Millionen US-Dollar von erstklassigen Unternehmen erhalten, darunter General Catalyst, IVP und Spark Capital.Fast Companyhat uns zu einem der innovativsten KI-Unternehmen der Welt gekürt undForbeshat uns in die Cloud 100 aufgenommen .

Wertschätzung des Teams im Herzen von Grammarly

All dies – alles, was Grammarly bisher leisten konnte, und überall, wo wir hingehen – ist unserem außergewöhnlichen Team zu verdanken. Unsere Organisation umfasst Niederlassungen in San Francisco, Kiew, New York City und Vancouver, wobei jedes unserer mehr als 450 Teammitglieder außergewöhnliche Wirkung erzielt. Grammarly ist ein Ort, an dem Menschen sich beruflich weiterentwickeln und gleichzeitig Arbeiten produzieren können, die Millionen von Menschen helfen. WealthFront hat uns drei Jahre in Folge auf der Liste der karrierefördernden Unternehmen aufgeführt .

Es erscheinen drei Gesprächsblasen, in denen sich jeweils Personen befinden. In der oberen Blase arbeitet eine Person an einem Laptop. Die Leute in den unteren beiden Blasen geben sich gegenseitig ein High-Five. Im Text unter dem Bild heißt es: Dank eines eifrigen Teams von über 450 Mitarbeitern wächst Grammarly schneller als je zuvor.

An diesem Jahrestag ist es eine Freude, die Gelegenheit zu haben, alles zu feiern, was wir erreicht haben – und gleichzeitig zu bekräftigen, dass wir auf lange Sicht etwas Besonderes aufbauen. Wir werden nicht langsamer. Ich bin stolz, sagen zu können, dass Grammarly die Größe unseres Teams in den letzten zwei Jahren mehr als verdoppelt hat und wir in allen unseren Büros und in allen Bereichen des Unternehmens weiter expandieren. Wenn Ihnen die Idee, intelligente, innovative Englisch-Kommunikationsunterstützung für alle zugänglich zu machen, gefällt, empfehle ich Ihnen, sich die offenen Stellen bei Grammarly anzusehen , um herauszufinden, wie Sie uns auf dieser Reise begleiten können.

Ein animiertes GIF von Bergen unter einem funkelnden Grammarly-Logo. Das Bild wird verkleinert und zeigt drei Wanderer mit Rucksäcken. Einer hält einen Spazierstock. Der Text unter dem Bild lautet: Und... wir fangen gerade erst an.