5 hilfreiche Tipps zur Zusammenarbeit mit Ingenieuren

Ingenieure sehen die Welt anders als Nicht-Ingenieure. Sie sind normalerweise extrem logisch, pragmatisch und direkt, während der Rest von uns etwas skurriler, emotionaler und ehrgeiziger sein kann. Leider stellen diese unterschiedlichen Perspektiven bei der Zusammenarbeit einzigartige Kommunikationsherausforderungen dar, die die Arbeit verlangsamen, suboptimale Ergebnisse liefern und die Unternehmenskultur schwächen können, wenn sie nicht angegangen werden.

Effektiv mit einem Ingenieur zusammenarbeiten bedeutet, zu lernen, wie ein Ingenieur zu kommunizieren.

Ich spreche nicht davon, Ingenieurssprache zu beherrschen. Worauf ich hinaus will, ist zu erkennen, wie Vertriebs-, Marketing- und Supportteams anders kommunizieren als Ingenieurteams, und Ihren Kommunikationsstil bei der Arbeit mit Ingenieuren anzupassen.

Hier sind einige Grundlagen für die produktive Zusammenarbeit und Kommunikation mit Ingenieuren.

Tipps für das Gespräch mit Ingenieuren

1 Bauen Sie aufrichtiges Vertrauen auf.

Das sollte offensichtlich sein, aber gesunde, produktive Beziehungen erfordern Vertrauen. Tag für Tag bauen Sie Vertrauen zu Ihren unmittelbaren Teammitgliedern auf, ohne dass Sie es merken. Jedes Mal, wenn Sie gemeinsam ein Problem lösen, über Ihr Wochenende sprechen oder gemeinsam ein Ziel erreichen, tragen Sie zum Vertrauen in Ihre Teambeziehungen bei.

Oft haben wir jedoch nicht die gleichen Erfahrungen mit den Ingenieuren, mit denen wir zusammenarbeiten müssen, und haben nicht das gleiche schützende Vertrauen, das unsere Kommunikation unterstützt. Dazu ist es hilfreich, ein wenig Zeit zu investieren, um die Ingenieure kennenzulernen: Fragen Sie sie, wie ihr Wochenende war, fragen Sie sie, woran sie arbeiten, laden Sie sie auf einen Kaffee ein. Jeden Tag kleine, aufrichtige Taten tragen wesentlich zu einer vertrauensvollen Zusammenarbeit bei, die bei Missverständnissen ein wenig geschützt ist.

2 Beziehen Sie Ingenieure in Ihre Brainstormings ein.

Eine der frustrierendsten Situationen bei der Arbeit für alle – einschließlich Ingenieure – ist, wenn es scheint, als würde Ihnen jemand sagen, wie Sie Ihre Arbeit erledigen sollen. Leider passiert das oft bei Ingenieuren, weil sie nicht regelmäßig in erste Brainstormings einbezogen werden. Das bedeutet, dass wir oft Lösungen finden, die aus technischer Sicht nicht realistisch oder praktikabel sind. Wir schreiben Spezifikationen und vereinbaren Meetings, um unsere Lösung den Ingenieuren vorzustellen, nur um herauszufinden, dass sie nicht funktionieren wird. Dieser Ansatz verschwendet Zeit und Geld.

Die einfache Lösung besteht darin, Ingenieure von Anfang an einzubeziehen, um sicherzustellen, dass Sie realistische und praktische Lösungen entwickeln und vom Ingenieurteam unterstützt werden. Es reicht jedoch nicht aus, sie nur zum Brainstorming einzuladen und ihnen trotzdem Ihre Lösung vorzustellen. Ein viel besserer Ansatz ist es, sie nach ihren Lösungen zu fragen. Sagen Sie ihnen das Problem, das Sie lösen möchten, und sehen Sie, was sie sich einfallen lassen.

3 Hör zu.

Dieser Tipp ist unkompliziert und knüpft gut an den vorherigen Vorschlag an.

Stellen Sie Fragen, bleiben Sie aufgeschlossen und seien Sie bereit, Optionen zu besprechen.

4 Respektieren Sie ihre Zeit.

Das ist Bürohöflichkeit 101 und gilt für alle. Aber es ist besonders wichtig bei Ingenieuren, die oft ohne Projektmanager oder CTO arbeiten. Diese Entwickler jonglieren normalerweise viele Projekte für verschiedene Teams, und sie allein sind für diese Ergebnisse verantwortlich. Zeit ist kostbar. Um Ihre Zeit mit einem Techniker optimal zu nutzen, ist es wichtig, dass Sie ein Meeting planen und sich darauf vorbereiten.

So strukturieren Sie ein Meeting mit einem Ingenieur

• Klären Sie die Eigentumsverhältnisse – stellen Sie sicher, dass Sie mit der besten Person sprechen, die Ihnen helfen kann.
• Tragen Sie das Treffen in den Kalender ein.
• Senden Sie vorab eine Gliederung oder eine Agenda.
• Vermeiden Sie Smalltalk.
• Fragen Sie nach einer Lösung, anstatt sie zu geben.
• Diskutieren Sie Optionen und Kompromisse.
• Legen Sie die nächsten Schritte und Fristen fest.

5 Lernen Sie, ihre Sprache zu sprechen.

Die Arbeitswelt wird heute immer vielfältiger. Es ist wichtig, nicht nur Unterschiede in der Fachkompetenz, sondern auch in der Kultur zu verstehen, die Ihre Kommunikationsentscheidungen bei der Arbeit beeinflussen können. Ich schlage nicht vor, dass Sie eine andere Sprache lernen müssen, aber es ist hilfreich, dieselbe Sprache auf einem ähnlichen Niveau zu sprechen. Es gibt zahlreiche Strategien, wie man kulturübergreifend gut kommuniziert. Das Aushandeln dieser Kommunikationsebene muss jedoch nicht kompliziert sein – verwenden Sie einfach einfache Sprache.

Tipps zur einfachen Sprache

• Vermeiden Sie Jargon, Redewendungen und komplizierte Formulierungen.
• Sprechen Sie langsam.
• Sprechen Sie nacheinander.
• Stoppen Sie und überprüfen Sie, ob alle auf derselben Seite sind.

Wenn es darum geht, gut mit Ingenieuren zu kommunizieren, gelten viele der Regeln, die für fast alle gelten, auch für sie. Wenn Sie einige Zeit damit verbringen, Ihre Ingenieure kennenzulernen, Vertrauen aufzubauen, ihre Zeit bei der Planung zu respektieren und ihr Fachwissen zu respektieren, indem Sie Fragen stellen und sie in die Entwicklung von Lösungen einbeziehen, ist die Zusammenarbeit mit Ingenieuren einfach.