So schreiben Sie ein Testimonial: Was Sie wissen sollten

Veröffentlicht: 2022-12-03

Fragen Sie sich, wie man ein Zeugnis schreibt? Dies kann ein leistungsstarkes Social-Media-Tool sein, mit dem Sie Ihre Conversions steigern können. Erfahren Sie mehr in diesem Artikel .

Wenn Sie möchten, dass Ihre Website, Ihr Unternehmen oder Ihre Organisation erfolgreich ist, müssen Sie offen, ehrlich und transparent sein. Testimonials können Ihnen dabei helfen. Sie müssen Ihren potenziellen Kunden einen sozialen Beweis erbringen, indem Sie eine Testimonial-Seite erstellen. Es kann sogar hilfreich sein, Fallstudien einzubeziehen, in denen zufriedene Kunden erwähnt werden. Ein gutes Zeugnis sollte schnell und auf den Punkt gebracht sein und spezifische Details enthalten. Großartige Kundenreferenzen können sogar Video-Testimonials enthalten.

Wenn Sie großartige Testimonials erstellen, können Sie Vertrauen aufbauen, Ihre Konversionsraten steigern und eine unterhaltsame Erfolgsgeschichte teilen. Was müssen Sie tun, um ein wirksames Testimonial zu erstellen? Sehen Sie sich unten einige Beispiele für Erfahrungsberichte an. Es könnte ein wichtiger Bestandteil Ihrer hochwertigen Content-Marketing-Kampagne sein.

Inhalt

  • Benötigte Materialien
  • Schritt 1: Erzählen Sie Ihre Geschichte auf natürliche Weise
  • Schritt 2: Stellen Sie ein paar Fragen zu Ihrer Reise
  • Schritt 3: Schreiben Sie das Testimonial als Gespräch mit einem Zuhörer
  • Schritt 4: Fügen Sie einen Namen und ein paar Bilder hinzu
  • Schritt 5: Teilen Sie das Testimonial auf Social Media oder einer Website
  • Schlusswort zum Schreiben eines Zeugnisses
  • Häufig gestellte Fragen zum Schreiben eines Zeugnisses
  • Autor

Benötigte Materialien

Wie schreibt man ein Zeugnis?

Wenn Sie sich bei potenziellen Kunden beliebt machen möchten, müssen Sie Testimonials erstellen, die über echte Menschen sprechen. Es gibt viele Arten von Testimonials da draußen, aber die besten Testimonials erzählen Geschichten von echten Kunden und steigern die Conversions. Sie gehen über typische Online-Bewertungen hinaus.

Wenn Sie aussagekräftige Testimonials erstellen möchten, benötigen Sie folgende Materialien:

  • Sie brauchen Geschichten von echten Kunden, die Sie verwenden können, um Testimonials zu erstellen.
  • Sie müssen einen Ort haben, an dem Sie Ihre Erfahrungsberichte teilen können, z. B. Zielseiten.
  • Sie sollten eine Möglichkeit haben, Feedback von Ihren Kunden für zukünftige Testimonials zu sammeln.

Wenn Sie dieses leistungsstarke Tool optimal nutzen möchten, sollten Sie auch den Namen des Kunden erfassen. Auch wenn Sie nicht seinen vollständigen Namen verwenden müssen, können Ihnen Referenzen von zufriedenen Kunden dabei helfen, potenzielle Kunden zu gewinnen und Ihre SEO-Kampagne voranzutreiben.

Schritt 1: Erzählen Sie Ihre Geschichte auf natürliche Weise

Die besten Testimonials sollten eine Geschichte erzählen. Auch wenn Sie einfach sagen können, dass Ihre Kunden zufrieden waren, wird die Geschichte effektiver, wenn Sie Einzelheiten haben. Möchten Sie eine Geschichte über ein bestimmtes Produkt oder eine Dienstleistung erzählen? Möchten Sie eine Geschichte darüber erzählen, wie sich Ihr Unternehmen bei diesem Kunden gefühlt hat? Möchten Sie eine Geschichte über ein Problem erzählen, bei dessen Lösung Sie Ihrem Kunden geholfen haben?

Bevor Sie mit dem Schreiben des Testimonials beginnen, müssen Sie herausfinden, welche Geschichte Sie teilen möchten. Wenn Sie die Erzählung herausfinden können, die Sie erzählen möchten, können Sie Ihr Zeugnis in die richtige Richtung lenken.

Schritt 2: Stellen Sie ein paar Fragen zu Ihrer Reise

Wie schreibt man ein Zeugnis?

Sie müssen die richtigen Informationen von Ihren bestehenden Kunden erhalten. Daher müssen konkrete Fragen gestellt werden. Es gibt mehrere Beispiele für Fragen, die Sie stellen möchten. Beispiele beinhalten:

  • Warum haben Sie sich für eine Partnerschaft mit unserem Unternehmen entschieden?
  • Welche unserer Produkte oder Dienstleistungen haben Sie in Anspruch genommen?
  • Was hat Ihnen an unserem Produkt oder unserer Dienstleistung am besten gefallen?
  • Haben Sie mit jemandem aus unserem Team interagiert?
  • Gibt es etwas, das wir besser machen sollen?

Die Antworten auf diese Fragen helfen Ihnen dabei, ein starkes Zeugnis aufzubauen. Sie sollten viele Informationen haben, mit denen Sie arbeiten können. Auf diese Weise können Sie eine ehrliche, effektive und spezifische Geschichte erzählen.

Schritt 3: Schreiben Sie das Testimonial als Gespräch mit einem Zuhörer

Sie möchten, dass Ihre potenziellen Kunden das Gefühl haben, einem Gespräch mit Ihren bestehenden Kunden zuzuhören. Daher sollten Sie einen gesprächigen Ton anschlagen. Eine der besten Möglichkeiten, dies zu tun, ist, es kurz zu halten. Kurze Testimonials sind besser, weil Sie sich keine Sorgen machen müssen, die Aufmerksamkeit des Lesers zu verlieren.

Versuchen Sie außerdem, das Zeugnis des Kunden in seinem oder ihrem ursprünglichen Tonfall zu halten. Sie möchten nicht, dass das Testimonial zu förmlich ist, und Sie möchten nicht, dass es zu technisch ist. Wenn Ihre Testimonials zugänglich und leicht verständlich sind, werden sie effektiver sein.

Schritt 4: Fügen Sie einen Namen und ein paar Bilder hinzu

Leider gibt es viele gefälschte Online-Bewertungen. Daher möchten Sie deutlich machen, dass Ihre Bewertungen echt sind. Eine der besten Möglichkeiten, dies zu tun, ist die Verwendung des Kundennamens. Natürlich müssen Sie den Kunden um Erlaubnis bitten, seinen Namen zu verwenden. Sogar ein Satz Initialen ist besser als nichts. Wenn Sie dann noch einen Schritt weiter gehen möchten, stellen Sie sicher, dass Sie auch Bilder hinzufügen. Es kann sogar eine gute Idee sein, Videos einzufügen. Diese zusätzlichen Grafiken können Ihre Testimonials glaubwürdiger und effektiver machen.

Denken Sie daran, dass Sie Videos verwenden und sie auch für Ihre Testimonials in GIFs umwandeln können. Wenn Sie das Gefühl haben, dass das Video zu lang ist, können Sie das Video kürzen und ein kurzes Segment verwenden. Dann können Sie es in ein GIF schleifen. Dies ist ein gängiges Social-Media-Tool, das sich gut als Bestandteil Ihrer Testimonials eignen könnte. Zögern Sie nicht, mit den von Ihnen geteilten Erfahrungsberichten kreativ zu werden.

Schritt 5: Teilen Sie das Testimonial auf Social Media oder einer Website

Abschließend, wie möchten Sie Ihre Erfahrungsberichte teilen? Sie haben Antworten auf spezifische Fragen, Sie haben den Namen des Kunden und Sie haben den Text fertig. Möchten Sie es in den sozialen Medien teilen? Möchten Sie Erfahrungsberichte auf Ihrer Website teilen? Möchten Sie sie als Teil Ihrer E-Mail-Marketingkampagne teilen?

Vielleicht möchten Sie alle diese Verkaufsstellen nutzen. Sie sollten herausfinden, wie Sie Ihre Erfahrungsberichte teilen möchten, wo Sie sie teilen möchten und wie oft Sie neue sammeln möchten. Denken Sie daran, dass Sie eine Testimonial-Anforderungsoption hinzufügen können, um mehr Informationen von Ihren bestehenden Kunden zu erhalten.

Schlusswort zum Schreiben eines Zeugnisses

Dies sind einige der wichtigsten Schritte, die Sie befolgen sollten, wenn Sie das Beste aus Testimonials für Ihr kleines Unternehmen herausholen möchten. Wenn Sie viele zufriedene Kunden haben, sollten Sie sie bitten, Bewertungen für Ihr Unternehmen zu schreiben.

Zeugnisse zu zitieren kann viel bewirken und Ihnen helfen, eine Vorlage für Zeugnisse zu erstellen. Auch wenn Testimonials ein wichtiger Bestandteil Ihrer digitalen Marketingkampagne sind, können sie auch als Mund-zu-Mund-Propaganda angesehen werden. Nichts ist so wirkungsvoll wie das Lernen über ein Produkt oder eine Dienstleistung von einem bestehenden Kunden. Diese Referenzen können Ihnen dabei helfen, neue Kunden für Ihr Unternehmen zu gewinnen.

Häufig gestellte Fragen zum Schreiben eines Zeugnisses

Wie erkenne ich den Unterschied zwischen einer echten Bewertung und einer gefälschten Bewertung?

Es gibt einige Möglichkeiten, wie Sie den Unterschied zwischen einer echten Bewertung und einer gefälschten Bewertung erkennen können. Hier klingt eine gefälschte Bewertung so, als wäre sie von jemandem geschrieben worden, der für das Unternehmen arbeitet. Es wird viel Fachjargon haben und es wird sehr technisch sein. Es werden auch spezifische Details fehlen. Gefälschte Bewertungen sind abgeschaltet und haben keine Bilder, und sie enthalten normalerweise keine Kundennamen.

Warum sollte ich eine Seite für Kundenreferenzen haben?

Sie müssen eine Seite für Kundenreferenzen haben, weil sie Ihr Unternehmen als offen, ehrlich und transparent präsentieren. Viele Menschen vertrauen Informationen nicht, die Unternehmen von sich aus teilen. Sie vertrauen Informationen von anderen Kunden.

Wie lange sollte ich die Erfahrungsberichte meiner Kunden machen?

Generell gilt: Je kürzer das Testimonial, desto besser. Es muss viele spezifische Details enthalten, aber wenn es zu lange dauert, werden die Leute nicht darauf achten. Vielleicht möchten Sie stattdessen sogar Video-Testimonials einfügen. Es ist wichtiger, über den Inhalt nachzudenken, den Sie im Testimonial haben, aber Sie sollten versuchen, Ihre Testimonials eher kürzer als länger zu halten.