6 Möglichkeiten, ein Gespräch am Laufen zu halten
Veröffentlicht: 2018-10-29Im Geschäftsleben und beim Networking kann das Ende eines Gesprächs das Ende einer Chance bedeuten. Wenn Sie nichts verpassen möchten, führen Sie wichtige Gespräche fort, bis Sie Ihr Ziel erreichen. Aber wie kann man ein sterbendes Gespräch retten? Hier sind sechs todsichere Methoden:
1 Hören Sie zu
Weniger zu sprechen kann es der anderen Person ermöglichen, sich freier auszudrücken, aber niemand möchte in die Luft sprechen. Sie möchten nicht nur zuhören, sondern auch, dass der Sprecher weiß, dass Sie zuhören. Warum? Wenn Sie Ihre Fürsorge zeigen, ermutigt es die andere Person, sich zu äußern, weil sie sich wertgeschätzt, respektiert und verstanden fühlt.
Wie gelingt Ihnen das? Der Prozess ist komplizierter, als Sie vielleicht denken. Tatsächlich bedeutet aktives Zuhören laut MindTools , „sich bewusst darum zu bemühen, nicht nur die Worte zu hören, die die andere Person sagt, sondern, was noch wichtiger ist, die gesamte mitgeteilte Botschaft.“ Sie schlagen vor, stillschweigend zusammenzufassen, was die Person sagt. Auf diese Weise bleiben Sie konzentriert und behalten die Hauptpunkte des Gesprächs im Auge, bis Sie mit der Antwort an der Reihe sind.
Achten Sie darauf, Ihre Antwort nicht im Geiste zu wiederholen, während der Sprecher noch spricht, da Ihnen sonst möglicherweise unbeabsichtigt wichtige Informationen entgehen. Außerdem können Sie am besten reagieren und relevante Fragen stellen, wenn Sie den Standpunkt der anderen Person verstehen.
2 Zeigen Sie Interesse
Der Einsatz von Körpersprache ist eine der effektivsten Möglichkeiten, Interesse an jemandem zu zeigen. Bei der Körpersprache geht es sowohl darum, was man nicht tut, als auch darum, was man tut. Wenn Sie beispielsweise lächeln, nicken und einen angenehmen Augenkontakt halten, signalisieren Sie Interesse am Sprecher und zeigen, dass Sie zuhören. Fällt Ihnen etwas ein, das die gegenteilige Botschaft aussendet? Vielleicht haben Sie mit Leuten gesprochen, die ständig auf ihre Uhr oder ihr Telefon schauten. Möglicherweise hatten Sie das Gefühl, dass sie gelangweilt oder gehetzt waren oder einfach kein großes Interesse an dem Gespräch hatten.
Wenn Sie Ihr Mobiltelefon während einer Geschäftsveranstaltung eingeschaltet lassen müssen, schalten Sie es auf Vibration. Wenn Sie einen wichtigen Anruf erhalten, entschuldigen Sie sich, um ihn zu überprüfen, und kehren Sie dann zurück, um das Gespräch fortzusetzen, wenn Sie ihm Ihre volle Aufmerksamkeit widmen können.
3 „Erzähl mir mehr über . . .“
Kommen wir nun von der nonverbalen Kommunikation zu einem Satz, der in fast jedem Kontext funktioniert: „Erzählen Sie mir mehr über …“ . .“ Dieser Satz zeigt dem Redner nicht nur, dass Sie mehr hören möchten, sondern kann Ihnen auch dabei helfen, das Gespräch auf die Themen zu lenken, die für Sie am relevantesten sind.
Sie können zum Beispiel höflich lächeln und nicken, während Ihr neuer Freund über seinen Urlaub spricht, aber wenn er nach dem Urlaub von seinem ersten Arbeitstag erzählt, ist das Ihre Chance zu sagen: „Interessant!“ Wie ist es, bei Unternehmen X zu arbeiten?“
4 Finden Sie Gemeinsamkeiten
Sobald das Gespräch in Gang kommt, hören Sie aufmerksam zu, um herauszufinden, was Sie mit anderen gemeinsam haben.
Ähnliche Überzeugungen, Erfahrungen oder Interessen schaffen Bindungen, die die Grundlage für eine neue Beziehung sein können. Wenn der Redner von sich aus keine Gemeinsamkeiten hervorbringt, ergreifen Sie die Initiative und stellen Sie ein paar Fragen.
Natürlich regen einige Fragen mehr zum Teilen an als andere. Sprechen wir also über die besten Fragen, um jemanden kennenzulernen.
5 Stellen Sie offene Fragen
Offene Fragen lassen sich nicht einfach mit Ja oder Nein beantworten. Stattdessen muss der Redner näher darauf eingehen. Wenn Sie beispielsweise eine Kollegin fragen, ob sie Schwierigkeiten mit einem Projekt hat, antwortet sie möglicherweise: „Ja, es ist eine schwierige Angelegenheit.“ Sie hätten kaum Informationen erhalten und das Gespräch könnte an dieser Stelle enden. Denken Sie jedoch über die möglichen Antworten nach, die Sie erhalten könnten, wenn Sie fragen: „Welche Schwierigkeiten haben Sie bei dem Projekt?“ Wenn Sie Fragen stellen, die sich auf Ihre Gesprächsziele beziehen, können die Antworten, die Sie erhalten, von unschätzbarem Wert sein. Hier sind einige Beispiele für offene Fragen von Entrepreneur.com:
- Was gefällt Ihnen an dem, was Sie tun, am besten?
- Sie haben erwähnt, dass Sie in der [Branche] tätig sind. Was hat Sie dazu gebracht, in diese Richtung zu gehen?
- Was sind einige Ihrer größten Herausforderungen?
- Wie kann ich dir helfen?
6 Zeigen Sie Ihren Wert
Wenn Sie neu in einer Branche sind, ist die letzte Frage oben wichtig. Wenn Sie sich mit Kollegen vernetzen oder zusammenarbeiten, können die Gespräche, die Sie führen, Ihre Erfolgschancen erheblich beeinflussen.
In einem Artikel in der Zeitschrift „Thinking Bigger“ wird Wert als wichtigster Faktor beim Networking beschrieben , da die meisten Networker eine Agenda haben, die sich um sie selbst dreht. „Ihr eigenes Gefühl der Dringlichkeit – die Notwendigkeit, einen Job zu finden, einen Verkauf zu tätigen oder Sponsoren für die Gala zu finden – bestimmt ihre Interessen.“
Die Person, mit der Sie sprechen, wird auch persönliche Ziele haben und wird höchstwahrscheinlich Zeit in Gespräche mit denjenigen investieren, die ihm einen erkennbaren Vorteil verschaffen können. Im Artikel heißt es weiter: „Seien Sie zusätzlich zu Ihrer Zeit großzügig mit Ihren Informationen, Ressourcen und Kontakten. Teilen Sie einen interessanten Artikel, eine Website oder ein Buch. Sorgen Sie für eine herzliche Einführung unter den Kontakten. Laden Sie zu einer Dinnerparty ein. Bieten Sie einen Einblick. . . Je mehr Sie geben, desto stärker werden Ihre Kontakte das Gefühl haben, sich in irgendeiner Weise zu revanchieren. Es liegt in der Natur des Menschen.“
Sie müssen sich keine weitere Gelegenheit entgehen lassen. Anstatt ein wichtiges Gespräch im Sande verlaufen zu lassen, wenden Sie diese sechs bewährten Methoden an. Möge Ihr nächster Austausch zum Erfolg führen!