Die 22 besten Softwareoptionen für das persönliche Wissensmanagement (2023)

Veröffentlicht: 2023-06-30

Wenn Sie nach den besten Softwareprogrammen für das persönliche Wissensmanagement suchen, finden Sie hier die besten derzeit verfügbaren Programme.

Daten sind wichtiger denn je und Ihr Wissen sind Ihre wertvollsten und wichtigsten Daten. Wissensmanagement hilft Ihnen, den Überblick über diese Informationen zu behalten, sie zu organisieren, sie entsprechend bereitzustellen und zum Nutzen Ihres Unternehmens zu nutzen. Da Ihnen so viel Wissen zur Verfügung steht, ist Wissensmanagementsoftware wichtiger denn je.

Ein leistungsstarkes Tool kann Ihnen dabei helfen, Ihre Wissensdatenbank zu nutzen, um Ihren Arbeitsablauf durch Vorlagen, Formatierungsfunktionen und zahlreiche anpassbare Optionen zu verbessern. Es stehen viele Optionen für persönliche Wissensmanagementsysteme zur Verfügung. Wie können Sie also herausfinden, welches für Sie das Richtige ist? Schauen Sie sich unten einige der Top-Optionen an und nutzen Sie diese Tools, um Ihr Wissensmanagementsystem zu verbessern.

Inhalt

  • 1. Klicken Sie auf „Nach oben“.
  • 4. Hilfeseite
  • 5. Eintracht
  • 6. Blütenfeuer
  • 7. Witz
  • 8. Alles wissen
  • 9. HelpJuice
  • 10. Unendlichkeit
  • 11. Dokument360
  • 12. HubSpot-Wissensdatenbanksoftware
  • 13. ProProfs
  • 14. OpenKM
  • 15. Zendesk
  • 16. Docebo
  • 17. Zusammenfluss
  • 18. Obsidian
  • 19. DEVONthink
  • 20. Roam-Forschung
  • 21. Joplin
  • 22. ContactOut
  • Auswahlkriterium
  • Warum Sie mir vertrauen können
  • Autor
ClickUp
Kostenlos/5 $ pro Monat

ClickUp ist eine leistungsstarke App, die Dutzende anderer Apps ersetzen kann. Es ist nützlich für persönliches Wissensmanagement, Produktivität, Zusammenarbeit und mehr.

ClickUp
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1. Klicken Sie auf „Nach oben“.

ClickUp kann eine Vielzahl von Apps ersetzen, darunter Apps für Aufgaben, Dokumente, Ziele, Whiteboards und Zusammenarbeit. Im Hinblick auf das persönliche Wissensmanagement können Benutzer einen einzigen Ressourcen-Hub für ihr Unternehmen oder ihre Teammitglieder erstellen. Es unterstützt die Planung und Zusammenarbeit an Content-Projekten in Echtzeit. Sie können beispielsweise eine Dokumentation für ein Projekt erstellen und anderen ermöglichen, diese Dokumentation anzuzeigen oder zu bearbeiten. Seine Tools unterstützen Rich-Text-Formatierung sowie öffentliche und private Freigaben. ClickUp ermöglicht außerdem die Verknüpfung und Verschachtelung von Dokumenten, was eine Schlüsselfunktion bei der Verwaltung von Informationen darstellt. Lesen Sie unseren ClickUp-Test, um mehr zu erfahren.

HelpCrunch
HelpCrunch verfügt über leistungsstarke SEO-Tools.

Wenn Sie nach einer Plattform suchen, die eine Vielzahl von Funktionen bietet, auf die Sie jederzeit zugreifen können, sollten Sie sich HelpCrunch ansehen. Diese einzigartige Plattform bietet eine Vielzahl von Kundendienstoptionen, darunter E-Mail, Chats, Helpdesk-Tickets usw. Dieses außergewöhnliche Kundendiensttool ist für Benutzer mit mehreren Benutzern so bequem wie möglich.

Wenn Sie ein modernes Help Center für Ihre Teammitglieder benötigen, ist dies eines der besten Tools. Es bietet keinen rollenbasierten Zugriff und verfügt nicht über mehrsprachige Inhalte. Allerdings sind die SEO-Funktionen außergewöhnlich und Sie können mit einem Passwortschutz Einschränkungen für bestimmte Artikel festlegen. Es gibt Ihnen die Kontrolle über alles und stellt Ihnen verschiedene Funktionen zur Verfügung.

Vorteile
  • Verfügt über eine Vielzahl anpassbarer Funktionen.
  • Kommt mit starken SEO-Tools.
  • Die Sicherheitsfunktionen sind außergewöhnlich.
Nachteile
  • Bietet keine mehrsprachigen Optionen.
  • Die anpassbaren Optionen können manchmal etwas überwältigend sein.
  • Es bietet keinen rollenbasierten Zugriff.

4. Hilfeseite

Preise: Es ist eine kostenlose Version mit minimalen Funktionen verfügbar. Der kostenpflichtige Plan beginnt bei 14,99 $ pro Monat für 4 Teammitglieder
Am besten geeignet für: Kleine Unternehmen und kleinere Teams

HelpSite
HelpSite verfügt über eine Volltextsuchfunktion

HelpSite ist eines der einfachsten und kostengünstigsten verfügbaren Wissensmanagement-Tools. Dieses Tool verfügt über einen sehr einfachen Texteditor mit einer Vielzahl von Bearbeitungsfunktionen, jedoch keinen der erweiterten. Es stehen nicht viele anpassbare Optionen zur Verfügung, die Einarbeitungszeit ist jedoch sehr kurz.

Wenn Sie diese Plattform nutzen, werden Ihnen automatisch weitere Artikel vorgeschlagen, die für den von Ihnen gesuchten Artikel relevant sind. Dadurch kann die Anzahl der Supportanfragen, die Sie bearbeiten müssen, verringert werden, sodass Sie tagsüber Zeit sparen können. Darüber hinaus kann dieses Tool mit einer Vielzahl anderer Tools wie Groove und Desk.com integriert werden. Während dieses Tool für größere Unternehmen möglicherweise nicht hilfreich ist, ist es für kleinere Unternehmen von Vorteil.

Vorteile
  • Eines der am einfachsten zu erlernenden Werkzeuge.
  • Kann Ihnen helfen, Ihre Katalogisierung und Kategorisierung zu beschleunigen.
  • Verfügt über eine Volltextsuchfunktion.
Nachteile
  • Bietet nicht viele anpassbare Optionen.
  • Ist für größere Teams nicht geeignet.
  • Die kostenlose Version ist auf nur 25 Artikel beschränkt.

5. Eintracht

Preise: Es ist eine kostenlose Version verfügbar. Es gibt drei Stufen kostenpflichtiger Pläne
Ideal für: Diejenigen, die Vereinbarungen speichern müssen

Eintracht
Die Benutzeroberfläche von Concord ist sehr einfach zu erlernen

Concord ist ein Datenverwaltungssystem, das die Cloud nutzt, um Ihnen dabei zu helfen, den Überblick über Verträge von Anfang bis Ende zu behalten. Mit diesem Programm können Sie über Vorlagen neue Verträge erstellen. Anschließend können Sie Ihre Verträge mit Dritten online oder offline überprüfen. Auf dieser Plattform können Sie verschiedene Vertragsvereinbarungen genehmigen, unterzeichnen und anschließend geordnet ablegen. Auf diese Weise können Sie sie später abrufen, wenn Sie sie benötigen.

Dieses Programm soll Ihnen dabei helfen, den Prozess der Dokumentation digitaler Verträge zu optimieren. Dadurch können Sie Vereinbarungen vorantreiben und diese zeitnah umsetzen. Dieses Programm verfügt außerdem über eine Vielzahl von Integrationen von Drittanbietern, mit denen Sie Ihre Arbeitsabläufe weiter optimieren können. Vielleicht interessiert Sie auch unsere Zusammenfassung der besten OCR-Softwareoptionen.

Vorteile
  • Die Benutzeroberfläche ist sehr einfach zu erlernen.
  • Sie können verschiedene Workflow-Lebenszyklen einfach verwalten.
  • Sie haben Zugriff auf zahlreiche Integrationen.
Nachteile
  • Es kann umständlich sein, Informationen von einer Plattform in dieses Programm zu übertragen.
  • Möglicherweise finden Sie nicht die richtige Vorlage für Ihre Anforderungen.
  • Die Dropbox-Integration kann etwas schwer zu verstehen sein.

6. Blütenfeuer

Preise: Ab 25 $ pro Monat
Ideal für: Diejenigen, die eine Datenbank suchen, die sie schnell durchsuchen können

Bloomfire
Bloomfire bietet eine Vielzahl von Integrationen für Google Drive, Slack und Dropbox

Bloomfire ist ein Tool, das Ihnen Zugriff auf eine zentrale Datenbank bietet, die Sie schnell und einfach durchsuchen können. Es nutzt die Vorteile der Cloud und gibt Ihren Teams die Möglichkeit, die gesuchten Informationen so schnell wie möglich zu finden. Sie können verschiedene Inhaltstypen in dieses Programm hochladen, darunter Word-Dokumente, Videos, Aufzeichnungen und PDFs. Sie können neue Inhalte auch direkt auf der Plattform erstellen.

Anschließend können Sie dieses Tool verwenden, um verschiedene Informationen in Ihrer gesamten Abteilung oder Ihrem Unternehmen zu teilen. Ihre Mitarbeiter und Teammitglieder können Zeit sparen, da sie die Informationen nicht mehr selbstständig suchen müssen. Dieses Programm erledigt das für sie. Dies kann auch die Zeit reduzieren, die Sie mit der Durchsicht interner E-Mails, Serviceanrufe und Kundenanfragen verbringen.

Vorteile
  • Das Kommentarsystem erleichtert den Teammitgliedern die Kommunikation.
  • Sie können Ihre Push-Benachrichtigungen an Ihre Bedürfnisse anpassen.
  • Kommt mit einer Vielzahl von Integrationen für Google Drive, Slack und Dropbox.
Nachteile
  • Die Suchfunktion erfordert eine gewisse Lernkurve.
  • Die Tags können etwas schwer zu platzieren sein.
  • Es ist keine kostenlose Testversion verfügbar.

7. Witz

Preise: Es ist eine kostenlose Testversion verfügbar, aber keine kostenlose Version. Die kostenpflichtige Version beginnt bei 30 $ pro Monat
Ideal für: Teams, die mehr Zusammenarbeit suchen

Witzeln
Quip verfügt über ein sehr hilfreiches Kalenderverwaltungssystem.

Quip ist ein sehr unkompliziertes Wissensmanagementsystem. Es wurde speziell für Teams entwickelt, die regelmäßig zusammenarbeiten müssen. Es ist eines der effizientesten verfügbaren Tools, verfügt über Instant-Messaging-Funktionen und ermöglicht es jedem, den Überblick über die neueste Version der Datei zu behalten.

Dieses Tool ist mit verschiedenen Plattformen kompatibel, darunter iPhone, Mac, Android, Windows und iPad. Darüber hinaus können Sie Gespräche mit Kunden, Tabellenkalkulationen und Diashows hochladen. Alle Ihre Informationen befinden sich an einem praktischen, zentralen Ort. Da es Ihren Teammitgliedern leichter fällt, zu kommunizieren, sollten bei Ihrer Arbeit nicht viele Fehler auftreten.

Vorteile
  • Kommt mit einem sehr hilfreichen Kalenderverwaltungssystem.
  • Erleichtert die Kommunikation Ihrer Teammitglieder während des Projekts.
  • Bietet Ihnen Zugriff auf detaillierte Berichte und statistische Analysen.
Nachteile
  • Die Datensynchronisierung kann manchmal etwas langsam sein.
  • Die Integrationen von Drittanbietern können etwas umständlich sein.
  • Der Posteingang kann etwas schwierig zu verwalten sein.

8. Alles wissen

Preise: Es ist keine kostenlose Testversion verfügbar. Die kostenpflichtige Version beginnt bei 149 $ pro Monat
Am besten geeignet für: Diejenigen, die WordPress verwenden

Alles wissen
KnowAll bietet Ihnen die Möglichkeit, Feedback von Ihren Benutzern zu sammeln

Wenn Sie nach einer Wissensmanagement-Software suchen, die speziell für Benutzer von WordPress entwickelt wurde, ist KnowAll die richtige Wahl. Es verfügt über alle grundlegenden Funktionen, die Sie benötigen, und Sie können Ihrer Website zahlreiche Plugins hinzufügen, um neue Features und Funktionen zu erstellen.

Im Wesentlichen handelt es sich hierbei um ein Plug-and-Play-fähiges Programm. Es sind keine Programmierkenntnisse erforderlich. Darüber hinaus verfügt es über einen intuitiven Editor, der Ihnen dabei hilft, Artikel so schnell wie möglich zu erstellen. Es hilft Ihnen, Ihren Kunden die Antworten zu geben, nach denen sie suchen, und es lässt sich leicht anpassen, sodass Sie das Programm an Ihre Bedürfnisse anpassen können. Aus diesen Gründen ist dieses Wissensmanagement-Softwareprogramm eine der beliebtesten verfügbaren Optionen.

Vorteile
  • Bietet Ihnen Zugriff auf eine Vielzahl von Analysen.
  • Für die Nutzung sind keine Programmierkenntnisse erforderlich.
  • Sie haben die Möglichkeit, Feedback von Ihren Benutzern einzuholen.
Nachteile
  • Es ist keine kostenlose Testversion verfügbar.
  • Es ist nur für WordPress gedacht.
  • Die kostenpflichtige Version kann etwas teuer sein.

9. HelpJuice

Preise: Der Basisplan beginnt bei 120 $ pro Monat. Es gibt vier separate kostenpflichtige Stufen
Am besten geeignet für: Diejenigen, die ein intuitives Wissensmanagement-Softwareprogramm suchen

HelpJuice
Über das Dashboard von HelpJuice haben Sie alle Informationen, die Sie benötigen, immer zur Hand

Wenn Sie auf der Suche nach einem modernen Tool sind, das relativ einfach zu bedienen ist, sollten Sie sich HelpJuice ansehen. Es verfügt über zahlreiche Funktionen, die Sie an Ihre Bedürfnisse anpassen können. Darüber hinaus verfügt es über eine benutzerfreundliche Oberfläche, was es ideal für Anfänger macht. Wenn Ihr Team noch keine Erfahrung mit diesen Programmen hat, möchten Sie vielleicht mit diesem beginnen.

Darüber hinaus bietet Ihnen die Plattform Zugriff auf zahlreiche Analyse- und Berichtsfunktionen. Sie können sich Metriken, Grafiken, Diagramme und mehr ansehen und so Ihre Datenbank schnell verbessern. Sie können herausfinden, welche Prozesse und Arbeitsabläufe gut funktionieren und was Sie ändern müssen. Auch wenn dies eines der teuersten verfügbaren Tools ist, könnte es das Richtige für Ihr Team sein.

Vorteile
  • Über das Dashboard haben Sie alle Informationen, die Sie benötigen, immer zur Hand.
  • Die Suchfunktion ist sehr zuverlässig.
  • Das Programm aktualisiert Sie automatisch.
Nachteile
  • Das ist ein sehr teures Programm.
  • Der Datenimport- und -exportvorgang kann eine Weile dauern.
  • Die Organisation des Dateiverwaltungssystems kann einige Zeit in Anspruch nehmen.

10. Unendlichkeit

Preise: Die kostenpflichtige Version beginnt bei einem einmaligen Kaufpreis von 149 $
Am besten geeignet für: Diejenigen, die nach skalierbaren Datenverwaltungsplänen suchen

Unendlichkeit
Sie können in Infinity aus zahlreichen Ansichten wählen, die es Ihnen leicht machen, zu sehen, was Ihnen am wichtigsten ist

Wenn Sie ein Tool benötigen, mit dem Sie Ihre Daten verwalten und mit Ihrem Unternehmen wachsen und skalieren können, sollten Sie Infinity in Betracht ziehen. Es kann so gut wie alles verarbeiten, was Sie darauf werfen, einschließlich Kontakte, Dokumente, zufällige Ideen, Bilder, Videos und jeden anderen Datentyp.

Dann können Sie diese Daten nutzen und Prioritäten setzen, was für Sie wichtig ist. Sie können Arbeitsbereiche, Ordner, Unterordner, Boards und mehr erstellen. Sie können die Informationen entsprechend Ihren Anforderungen sortieren, filtern und gruppieren, sodass Sie sie später leicht finden können, wenn Sie sie benötigen. Es gibt zahlreiche weitere anpassbare Funktionen, mit denen Sie den Vorgang noch weiter vereinfachen können.

Sie können außerdem zwischen sechs verschiedenen Ansichten wählen und so die beste für Ihre Bedürfnisse auswählen. Beispielsweise könnten Sie an einer Kanban-Ansicht, einer Gantt-Ansicht oder einer Listenansicht interessiert sein. Dadurch können Sie sich leichter von der Unordnung befreien und die täglichen Abläufe Ihrer verschiedenen Teams optimieren.

Vorteile
  • Teilen Sie nahezu jedes Dokument mit Ihren Teammitgliedern.
  • Passen Sie Ihre Push-Benachrichtigungen an Ihre Bedürfnisse an.
  • Wählen Sie aus zahlreichen Ansichten, die es Ihnen leicht machen, zu sehen, was für Sie am wichtigsten ist.
Nachteile
  • Die Integrationen können etwas umständlich sein.
  • Die schiere Anzahl anpassbarer Funktionen kann überwältigend sein.
  • Manche Menschen müssen möglicherweise nicht so viele verschiedene Datentypen verwalten.

11. Dokument360

Preise: Beginnt bei 99 $ pro Projekt und Monat. Es gibt zahlreiche kostenpflichtige Pläne und einen kostenlosen Plan.
Am besten geeignet für: Unternehmen, die schnell wachsen

Dokument 360
Document360 verfügt über eine Handvoll Integrationen und Erweiterungen

Wenn Sie ein Programm benötigen, das speziell für die Verwaltung von Dokumenten entwickelt wurde, sollten Sie sich für Document360 entscheiden. Dieses Tool bietet Ihnen Zugriff auf eine Vielzahl von Funktionen für die Zusammenarbeit, einschließlich eines Texteditors, der Ihnen dabei helfen kann, den Überblick über Ihre Informationen zu behalten.

Sie können interne und externe Wissensdatenbanken erstellen und mit Ihren Teammitgliedern in Kontakt bleiben. Mit dem Programm können Sie Artikel direkt kommentieren und verschiedene Kollegen markieren, um ihnen mitzuteilen, dass Sie an ihren Projekten arbeiten. Mithilfe zahlreicher Berichte können Sie ermitteln, welche Funktionen die beste Leistung erbringen. Obwohl es etwas teuer ist, verfügt es über beliebte Funktionen, die schnell wachsen.

Vorteile
  • Kommt mit einer Handvoll Integrationen und Erweiterungen.
  • Bietet Ihnen Zugriffskontrolle und detaillierte Berechtigungen.
  • Kann auf Analyse- und Berichtsstatistiken zugreifen.
Nachteile
  • Bezahlte Pläne sind vergleichsweise teuer.
  • Es kann eine Weile dauern, den Umgang damit zu erlernen.
  • Die Kollaborations- und Kommunikationstools können etwas unzuverlässig sein.

12. HubSpot-Wissensdatenbanksoftware

Preise: Es gibt eine kostenlose Testversion, aber keine kostenlose Version. Der kostenpflichtige Basisplan beträgt 45 US-Dollar pro Monat
Am besten geeignet für: Diejenigen, die das leistungsstärkste Programm suchen

HubSpot
Die Kommunikationstools von Hubspot im Programm sind außergewöhnlich

Wenn Sie nach einem Tool suchen, mit dem Sie Ihre Plattform von Grund auf mit nahezu allen erdenklichen Funktionen erweitern können, könnte das Tool von HubSpot die richtige Wahl sein. Sie müssen sich nicht durch Vorlagen eingeschränkt fühlen und es verfügt über zahlreiche SEO-Funktionen, die Ihnen beim Aufbau und der Entdeckung Ihrer Bibliothek helfen können.

Darüber hinaus lässt sich dieses Programm in zahlreiche Kommunikationskanäle integrieren, darunter Live-Chat und E-Mail-Optionen, um Ihren Teammitgliedern und Kunden die Interaktion untereinander zu erleichtern. Die Benutzeroberfläche ist leicht zu erlernen, sodass Sie sich schnell mit den verschiedenen Funktionen vertraut machen können. Es wird Ihnen in Zukunft leichter fallen, Ihre Inhalte zu finden. Sie haben Zugriff auf eine Vielzahl interaktiver Einblicke, die Ihnen dabei helfen, herauszufinden, was funktioniert und was nicht.

Vorteile
  • Die Kommunikationsmittel im Programm sind außergewöhnlich.
  • Zugriff auf detaillierte Analyse- und Berichtsoptionen.
  • Die Benutzeroberfläche ist intuitiv und einfach zu bedienen.
Nachteile
  • Manchen Leuten gefällt das Fehlen von Vorlagen möglicherweise nicht.
  • Es ist keine kostenlose Version verfügbar.
  • Manche finden die Anzahl der Funktionen vielleicht überwältigend.

13. ProProfs

Preise: Es ist eine kostenlose Testversion verfügbar. Die kostenpflichtige Version beginnt bei 30 $ pro Monat
Ideal für: Diejenigen, die ein Werkzeug in Einheitsgröße benötigen

ProProfs
ProProfs bietet Kundensupport rund um die Uhr

Dieses Programm bietet unzählige Funktionen, die Ihnen bei der Verwaltung Ihres Wissens helfen können. ProProfs bietet Ihnen Zugriff auf Schulungstools, Chat-Tools, einen unglaublichen Texteditor und unzählige Formatierungs- und Stiloptionen. Sie können eine Vielzahl von Dokumenten importieren und unglaublich lange Überarbeitungen verfolgen. Wenn Sie sich für die Premium-Version entscheiden, können Sie Aufgaben verschiedenen Teammitgliedern zuweisen.

Sie können dieses Tool sogar so anpassen, dass es das Logo Ihres Unternehmens einfügt. Es stehen unzählige Vorlagen zur Auswahl, die sich in Zendesk, Freshdesk und Salesforce integrieren lassen. Dabei handelt es sich um ein kollaboratives Tool mit Import- und Exportfunktionen sowie zahlreichen Diskussionsforen.

Vorteile
  • Die Integrationen sind unglaublich reibungslos.
  • Es stehen zahlreiche Möglichkeiten der Zusammenarbeit zur Verfügung.
  • Das Programm umfasst einen 24/7-Kundensupport.
Nachteile
  • Es kann lange dauern, den Umgang mit den Funktionen zu erlernen.
  • Die kostenlose Version ist sehr begrenzt.
  • Sie müssen für die Premium-Version bezahlen, um einzelnen Teammitgliedern Rollen zuzuweisen.

14. OpenKM

Preise: Es ist Open Source und kann daher kostenlos heruntergeladen werden. Für die aktualisierten Versionen müssen Sie sich an das Unternehmen wenden
Ideal für: Unternehmen, die noch viele Papierakten haben

OpenKM
Es ist Open Source, sodass Sie es entsprechend Ihren Anforderungen bearbeiten können

Wenn Sie dabei sind, Papierdokumente in die elektronische Welt zu überführen, sollten Sie sich OpenKM genauer ansehen. Mit diesem Tool behalten Sie den Überblick über elektronische und Papierakten und können abteilungsübergreifend zusammenarbeiten.

Sie können mehr als eine Inhaltsbibliothek erstellen und den gesamten Lebenszyklus jedes Dokuments verfolgen. Sie können auf Funktionen, Versionskontrolle und Kommunikationstools zugreifen. So behalten Sie den Überblick über alle Ihre Dokumente.

Dieses Tool lässt sich in eine Handvoll anderer Apps von Drittanbietern integrieren, darunter MS Office, PHP und .NET, was es ideal für Unternehmen macht, die ein elektronisches Speichersystem verwenden.

Vorteile
  • Sie können das Tool kostenlos herunterladen.
  • Sie erhalten Zugriff auf zahlreiche Workflow- und Benutzerverwaltungssysteme.
  • Es ist Open Source, sodass Sie es entsprechend Ihren Anforderungen bearbeiten können.
Nachteile
  • Für professionelle und Cloud-Versionen müssen Sie sich an das Unternehmen wenden.
  • Möglicherweise benötigen Sie Programmierkenntnisse, um dieses Tool optimal nutzen zu können.
  • Die Schnittstelle ist etwas veraltet.

15. Zendesk

Preise: Eine kostenlose Version ist verfügbar. Die kostenpflichtige Version beginnt bei 19 $ pro Agent
Geeignet für: Personen mit Erfahrung im Umgang mit Wissensmanagement-Softwareprogrammen

Zendesk
Bewährtes Programm mit langjähriger Erfolgsgeschichte

Zendesk ist seit langem eines der beliebtesten Tools der Branche, da es eine der ältesten verfügbaren Kundenservicelösungen ist. Die Funktionen sind reibungslos, es gibt viele anpassbare Themen und Sie können Ihr Help Center an Ihre Bedürfnisse anpassen. Sie erhalten Zugriff auf den Inhaltsverlauf, Zugriffskontrollfunktionen und zahlreiche Veröffentlichungsberechtigungen. Darüber hinaus ist es in mehreren Sprachen verfügbar.

Wenn Sie als großes Unternehmen auf der Suche nach einem bewährten Programm sind, sollten Sie sich für Zendesk entscheiden. Andererseits verfügt es nicht über anpassbare SEO-Einstellungen. Außerdem ist es sehr teuer, sodass es für kleine Unternehmen mit einem relativ knappen Budget möglicherweise nicht die richtige Option ist. Das Kundendienstteam ist außergewöhnlich. Wenn Sie also Fragen zur Verwendung der erweiterten Funktionen haben, sollte Ihnen jemand zur Verfügung stehen.

Vorteile
  • Bewährtes Programm mit langjähriger Erfolgsgeschichte.
  • Es stehen immer mehrere Kundensupportkanäle zur Verfügung.
  • Es sind detaillierte Zugriffskontrollberechtigungen verfügbar.
Nachteile
  • Nicht ideal für kleine Unternehmen.
  • Enthält keine anpassbaren SEO-Funktionen.
  • Wenn Sie Google Docs oder Google Drive nicht verwenden, kann die Funktionalität eingeschränkt sein.

16. Docebo

Preis: Abhängig von der Gesamtzahl der Benutzer, normalerweise einige hundert Dollar pro Monat
Am besten geeignet für: Diejenigen, die gerne unterrichten

Docebo
Docebo verfügt über großartige Tools für die Zusammenarbeit

Wenn Sie völlig neu im Bereich Wissensmanagement sind, sollten Sie sich Docebo ansehen. Dies ist ein Werkzeug für Leute, die gerne andere Menschen unterrichten. Sie können Multimedia-Lektionen, Kurse und zahlreiche andere Arten von Bildungsgeräten anbieten. Es gibt viele einfach zu verwendende Wörter und die Benutzeroberfläche erklärt klar und deutlich, wie die einzelnen Wörter zu verwenden sind.

Dabei handelt es sich um ein interaktives Tool, das Sie unterwegs einbezieht. Sie können von einer unglaublichen Inhaltsbibliothek profitieren. Es wurde von Tausenden von Unternehmen weltweit verwendet, obwohl die Integrationen von Drittanbietern etwas umständlich sein können; Dies könnte die perfekte Wissensmanagement-Software sein, wenn Sie anderen etwas beibringen möchten.

Vorteile
  • Es ist in mehr als einer Sprache verfügbar.
  • Die Benutzeroberfläche erklärt Ihnen unterwegs alles.
  • Es verfügt über großartige Tools für die Zusammenarbeit.
Nachteile
  • Die Updates können störend sein und lange dauern.
  • Ohne Internetzugang geht es nicht.
  • Die Integrationen von Drittanbietern sind nicht so reibungslos.

17. Zusammenfluss

Preise: Es ist eine kostenlose Testversion verfügbar. Die kostenpflichtige Version beginnt bei 5 $ pro Monat
Geeignet für: Teams, die gleichzeitig an zahlreichen Arten von Projekten zusammenarbeiten

Zusammenfluss
Confluence verfügt über zahlreiche Funktionen zur Aufgabenverfolgung

Wenn mehrere Teammitglieder gleichzeitig an verschiedenen Projekten arbeiten, wissen Sie, wie schwierig es sein kann, den Überblick zu behalten. Jetzt kann Confluence es einfacher machen. Ihre Teammitglieder können ihr Wissen teilen, an mehreren Projekten gleichzeitig arbeiten und zahlreiche Integrationen nutzen, um den Prozess zu optimieren.

Mit diesem Tool können Sie auf mehr als 15 Vorlagen zugreifen und so Projekte schnell starten. Sie können Ihre verschiedenen Seiten sogar mit Bildern, Videos und GIFs anpassen. Es gibt auch zahlreiche Organisationstools, die es den Menschen erleichtern, ihre Informationen zu finden. Schließlich verfügt diese Plattform auch über eine Handvoll Sicherheitstools, um das zu schützen, was Ihnen am wichtigsten ist. Es funktioniert gut mit Trello. Lesen Sie unseren Leitfaden zum persönlichen Kanban.

Vorteile
  • Zugriff auf gemeinsame Bearbeitung in Echtzeit.
  • Es stehen zahlreiche Funktionen zur Aufgabenverfolgung zur Verfügung.
  • Lässt sich in eine Handvoll Apps integrieren.
Nachteile
  • Der Kalender kann etwas schwierig zu verwalten sein.
  • Möglicherweise benötigen Sie Zugriff auf weitere Vorlagen.
  • Es kann schwierig sein, Benachrichtigungen an Ihre Bedürfnisse anzupassen.

18. Obsidian

Preis: Kostenlos
Geeignet für: Teams, die gleichzeitig an zahlreichen Arten von Projekten zusammenarbeiten, und Personen, die detaillierte Notizen machen müssen

Obsidian
Obsidian verfügt über viele erweiterte Funktionen, die Sie jederzeit aktivieren können

Obsidian ist eine der beliebtesten Notizen- und Wissensmanagement-Apps. Es wurde von den Profis erstellt, die Dynalist entwickelt haben, das als eines der besten Online-Gliederungstools der Branche bekannt ist. Obsidian ist ein Tool, das Ihnen dabei helfen kann, Ihre Notizen zu organisieren.

Alle Informationen werden in einem lokalen Ordner im Markdown-Format gespeichert. Zahlreiche Verknüpfungsfunktionen können Ihre Wissensdatenbank in Ihre Kommandozentrale verwandeln. Darüber hinaus gibt es viele zusätzliche Funktionen, mit denen Sie dieses Tool an Ihre Bedürfnisse anpassen können.

YouTube-Video
Sehen Sie sich das Video „Become a Writer Today“ auf Obsidian an.

Obwohl es über viele erweiterte Funktionen verfügt, sind diese standardmäßig deaktiviert. Dies macht es für Sie einfacher, den Umgang mit der App zu erlernen, während Sie gleichzeitig in die erweiterten Funktionen eintauchen und diese nach Belieben aktivieren können. Lesen Sie unseren Obsidian Notes-Testbericht

Vorteile
  • Einfach zu erlernen, wie man es benutzt.
  • Verfügt über viele erweiterte Funktionen, die Sie jederzeit aktivieren können.
  • Leistungsstarke Verknüpfungsmöglichkeiten.
Nachteile
  • Verfügt nicht ganz über so viele Funktionen wie einige der anderen Optionen.
  • Sie können einzelne Seiten verlinken, jedoch keine Gruppen davon.
  • Möglicherweise bemerken Sie nicht, dass einige der erweiterten Funktionen verwendet werden. Sie sind standardmäßig deaktiviert.

19. DEVONthink

Preise: Die Standardversion kostet 99 $
Am besten geeignet für: Apple-Benutzer

DEVONthink
DEVONthink kann dies über mehrere Apple-Produkte hinweg synchronisieren

DEVONthink ist ein leistungsstarkes, komplexes Softwaretool, das Ihnen bei der Organisation, Bearbeitung und Feinabstimmung einer Vielzahl verschiedener Anwendungen helfen kann. Mit diesem Tool können Sie Ihre Dokumente verwalten, organisieren und bei Bedarf schnell finden. Beachten Sie, dass dies nur für Apple-Produkte gilt.

Eine der wichtigsten Funktionen besteht darin, alle Ihre E-Mails zu übernehmen und von Ihrem Mac, iPad oder iPhone zu exportieren. Es gibt unzählige andere Dateitypen, die Sie organisieren können, darunter Lehrpläne aus Kursen, Notizen und einzelne Artikel. Auch wenn Sie mit dieser App keine Notizen machen können, können Sie sie für fast alles andere verwenden.

Vorteile
  • Kann mit einer Vielzahl unterschiedlicher Datentypen umgehen.
  • Sie können dies über mehrere Apple-Produkte hinweg synchronisieren.
  • Es ist komplett offline.
Nachteile
  • Nur für Apple-Produkte verfügbar.
  • Keine Fähigkeit, Notizen zu machen.
  • Steile Lernkurve.

20. Roam-Forschung

Preise: Die niedrigste Stufe beginnt bei 15 $ pro Monat
Am besten geeignet für: Autoren, die organisiert bleiben möchten

Roam-Forschung
Die Benutzeroberfläche von Roam Research ist sauber und ohne Ablenkungen

Roam Research ist eine Notizanwendung, mit der Sie Ihre Ideen organisieren können. Es ist besonders hilfreich für Autoren, die viele Ideen haben, die sie auf die Seite bringen möchten, aber nicht wissen, wie sie sie organisieren sollen.

Die Anwendung ist einfach zu bedienen und ermöglicht Ihnen die Zusammenarbeit mit anderen Personen in Echtzeit. Sie können nach Belieben neue Seiten erstellen und die Seiten auch als Platzhalter verwenden, um Ihre Ideen klarzustellen. Sie können an einer Hauptnotiz arbeiten und dann eine weitere öffnen, wenn Sie eine andere Idee haben, die Sie festhalten und nicht vergessen möchten. Die Benutzeroberfläche ist sehr einfach zu bedienen; Sie können Bilder und Videos integrieren und an Ihre Bedürfnisse anpassen.

Vorteile
  • Die Benutzeroberfläche ist sauber und ohne Ablenkungen.
  • Es gibt viele anpassbare Funktionen.
  • Sie können in Echtzeit mit anderen zusammenarbeiten.
Nachteile
  • Der Speicherplatz ist sehr begrenzt.
  • Sie haben keine Möglichkeit, in die Formate PDF und Docx zu exportieren.
  • In der App gibt es keine Möglichkeit zum Drucken.

21. Joplin

Preis: Kostenlos

Joplin
Joplin ist mit vielen Plugins kompatibel, sodass Sie Daten aus Evernote, OneNote und mehr importieren können

Joplin wurde 2017 von Laurent Cozic gegründet. Es ist ein kostenloser, quelloffener und kostenloser Konkurrent von Evernote. Joplin ist mit vielen Plugins kompatibel, sodass Sie Daten aus Evernote, OneNote und mehr importieren können. Diese App ist für Mac, Windows, iOS und Android verfügbar. Benutzer können einen Web-Clipper und Tools für die Zusammenarbeit ausprobieren, für die viele andere Apps Geld verlangen. Weitere Informationen finden Sie in unserer Joplin-Rezension.

Vorteile
  • Frei
  • Open Source
  • Vergleichbar mit anderen Premium-Tools
  • Sicher
Nachteile
  • Der Speicherplatz im kostenlosen Plan ist begrenzt
  • Joplin fehlen Funktionen wie das Scannen von Mobilgeräten und Dokumenten

22. ContactOut

KontaktOut
Mit ContactOut können Unternehmen problemlos auf aktuelle Informationen zu potenziellen Leads und Kunden zugreifen

ContactOut ist eine beliebte Wissensmanagementsoftware, die Unternehmen dabei hilft, auf einfache Weise detaillierte Informationen über ihre Kunden, Interessenten und Kontakte zu sammeln. Dazu gehören Kontaktinformationen, Berufsbezeichnungen und Positionen innerhalb des Unternehmens, Social-Media-Profile, E-Mail-Adressen und mehr. Mit ContactOut können Sie durch die Bereitstellung detaillierter Kontaktdaten schnell und präzise die richtigen Personen für Ihr Unternehmen finden.

Mit ContactOut können Unternehmen problemlos auf aktuelle Informationen zu potenziellen Leads und Kunden zugreifen und so schneller die richtigen Personen ansprechen. Die Software verfügt außerdem über leistungsstarke Segmentierungsfunktionen, die es Benutzern ermöglichen, benutzerdefinierte Kontaktlisten basierend auf ihren jeweiligen Kriterien zu erstellen. Dies macht es einfacher, die richtigen Personen mit maßgeschneiderten Nachrichten zu erreichen, die speziell auf ihre Interessen zugeschnitten sind.

Vorteile
  • Verfügbarkeit eines kostenlosen Pakets – wenn Ihr Budget begrenzt ist, können Sie einige grundlegende Produktfunktionen kostenlos nutzen;
  • Contactout lässt sich leicht in verschiedene ATS/CRM-Systeme integrieren;
  • Die Lösung enthält viele Kontaktdaten, um eine ziemlich genaue E-Mail-Adresse zu finden.
Nachteile
  • Es ist nicht möglich, ein Monatsabonnement zu kaufen. Sie können sich nur zu einer Jahresmitgliedschaft verpflichten.

Auswahlkriterium

Es stehen zahlreiche Content-Management- und Wissensaustausch-Tools zur Verfügung. Daher haben wir einige spezifische Auswahlkriterien zusammengestellt, die uns dabei helfen sollen, die besten verfügbaren Projektmanagement-Optionen zu finden. Sie beinhalten:

  • Benutzerfreundlichkeit: Wir wollten die beste Wissensmanagement-Software finden, die einfach zu verwenden ist. Dies bedeutete, Tools zu finden, die zahlreiche Tutorials und Vorlagen zur Verfügung stellten und sich in eine Vielzahl von Plattformen integrieren ließen, darunter Apple, Microsoft, Android und andere.
  • Verfügbare Funktionen: Wir berücksichtigen auch die verfügbaren Funktionen, einschließlich Optionen für die Zusammenarbeit, erweiterte CRM-Speicherfunktionen, API-Funktionen und Integrationen. Je mehr Funktionen das Programm hatte, desto besser war es.
  • Preis-Leistungs-Verhältnis: Obwohl wir auf die Funktionen zur Dokumentenverwaltung geachtet haben, möchten wir auch sicherstellen, dass Sie für Ihre Wissensmanagementlösung ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis erhalten. Wir berücksichtigen immer den Preis.

Nach Berücksichtigung dieser Auswahlkriterien haben wir die Liste der besten Aufgabenmanagement- und Wissensmanagement-Tools entwickelt.

Warum Sie mir vertrauen können

Einige der Gründe, warum Sie mir vertrauen können:

  • Ich verfüge über umfangreiche Erfahrung im Umgang mit verschiedenen KM-Tools.
  • Ich habe jahrelange Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Menschen aus verschiedenen Branchen und weiß daher, wonach Menschen suchen.
  • Ich habe Bewertungen und Meinungen von mehreren Personen eingeholt, um verschiedene Perspektiven zu erhalten, bevor ich die Liste fertiggestellt habe.

Ziehen Sie einige der oben genannten KM-Tools in Betracht, wenn Sie auf der Suche nach einem starken und lohnenswerten Organisationsprozess für das Wissensmanagement sind. Wenn Sie mehr erfahren möchten, schauen Sie sich unsere Zusammenfassung der besten Brainstorming-Software an.

Was ist ein persönliches Wissensmanagementsystem?

Ein persönliches Wissensmanagementsystem ist eine Methode zum Organisieren von Notizen, Recherchen, Ideen und Informationen im Zusammenhang mit dem eigenen Interessengebiet. Dabei kann es sich um analoge oder digitale Werkzeuge handeln. Im Idealfall kann ein Benutzer eines solchen Systems wichtige persönliche Informationen an einem Ort speichern, nach dem suchen, was er benötigt, und es schnell und einfach finden. Es hilft allen Arten von Fachleuten, einschließlich Forschern, Autoren und Führungskräften.

Warum ist persönliches Wissensmanagement wichtig?

Persönliches Wissensmanagement ist für jeden, der im Rahmen seiner Arbeit mit Inhalten, Medien oder Informationen arbeitet, von entscheidender Bedeutung. Das Internet und die moderne Arbeitswelt bringen mehr Informationen und Inhalte zum Vorschein, als eine Person verdauen kann. Ein gutes System zum Durchsuchen und Verwalten dieser Informationen fördert die Lese- und Schreibkompetenz und Sprachkompetenz. Es kann jemanden befähigen, kreativer und produktiver zu werden.