Gründe, warum Menschen sich von Ihrer E-Mail-Liste abmelden
Veröffentlicht: 2020-08-01Warum melden sich Leute von Ihrer E-Mail-Liste ab? Dies ist eine Frage, die sich viele Unternehmer gestellt haben, aber die meisten haben das Problem nie wirklich untersucht, um der Ursache auf den Grund zu gehen. Es ist nicht immer einfach herauszufinden, warum sie sich abmelden, und es kann schwierig sein, die Situation zu verbessern. In diesem Blogbeitrag gehen wir auf die wichtigsten Gründe ein, warum sich Leute von Ihrer E-Mail-Liste abmelden, damit Sie das Problem beheben können, bevor es schlimmer wird!
Halten Sie Ihre Inhalte relevant. Wenn Sie einen Rückgang des Engagements feststellen, könnte es sein, dass die Personen auf dieser bestimmten E-Mail-Liste nicht mehr interessiert sind, weil ihre Nachricht für sie derzeit und/oder in der Phase, in der sie sich gerade befinden, nicht mehr interessiert ist oder Änderungen im Geschäftsbetrieb (z. B. Produkte, die nicht mehr verkauft werden).
Der erste Tipp, den wir hier heute erwähnt haben, geht darauf zurück, die Dinge so zu gestalten, dass sie auf die Interessen jedes einzelnen Benutzers ausgerichtet sind – was bedeuten kann, dass einige Texte geändert werden, damit die Botschaften besser ankommen!
Wenn Sie außerdem zu den vielen Personen gehören, die ein Mailchimp- oder ConstantContact-Konto eingerichtet haben, um Ihre Liste zu verwalten und E-Mails im Namen einer Person (z. B. Ihrer selbst) zu versenden, wird es für Abonnenten mit unterschiedlichen Interessen viel zu einfach Abonnieren. Sie denken vielleicht, dass das Senden einer E-Mail so ist, als würde man mit jemandem reden, bis er oder sie zustimmt – aber diese Analogie gilt nicht, wenn wir speziell über unsere elektronischen Geräte handeln, weil es keine physischen Hinweise gibt, die uns sagen, wie engagiert jemand sein könnte! Und so stapeln sich all diese spammig aussehenden Nachrichten in den ständig wachsenden „Abbestellen“-Ordnern der Leute, wo sich andere Newsletter ängstlich ansammeln.
Bluten Sie E-Mail-Listen-Abonnenten? Wenn ja, machst du vielleicht einen dieser Fehler:
- Haben Sie aufgehört, sich um Ihre Liste zu kümmern? Das ist ein großes Problem, Leute! Sie müssen bedenken, dass die Leute auf IHREN E-Mail-Listen stehen, weil sie etwas von Ihnen wollten – wenn also plötzlich keine E-Mails mehr kommen und es so aussieht, als ob monatelang kein Gedanke oder Mühe darauf verwendet wurde, dann wissen Sie was? Sie werden ihr Geschäft auch woanders hinbringen. „Wenn das passiert“, sagt Social-Media-Marketing-Expertin Roz Denny, „werden Sie diese Kunden nie zurückbekommen, es sei denn, es tritt eine Art Krisensituation ein, in der sich die Verbraucher allein aufgrund der Dringlichkeit genötigt fühlen, sich nicht nur anzumelden, sondern auch abonniert zu bleiben. ”
- Sie kontaktieren sie zu oft. Da E-Mail-Anbieter immer intelligenter SPAM-Schutz schaffen, findet der Durchschnittsbürger seinen Posteingang immer noch mit nutzlosen, irrelevanten E-Mails überflutet. Kombinieren Sie das mit der Tatsache, dass wir uns ständig für neue E-Mail-Listen anmelden, sowohl geschäftlich als auch privat, und Sie müssen erkennen, dass wir mit E-Mails einfach überfordert sind. Wenn Sie also täglich oder sogar mehrmals am Tag eine E-Mail an Ihre Liste senden, können Sie darauf wetten, dass die Empfänger Sie schnell satt haben werden. Es wird nicht nur lästig, deinen Namen immer wieder zu sehen, sondern du kannst unmöglich so viel nützliches Zeug zu sagen haben.
- Du bist zu aufdringlich. Ja, jeder erkennt, dass die Endidee hinter Ihrer E-Mail-Liste darin besteht, Produkte und Dienstleistungen zu verkaufen. Allerdings lässt sich niemand gerne jeden zweiten Absatz mit Handlungsaufforderungen über den Kopf schlagen. Außerdem wird das ganze KOSTENLOS und FÜR BEGRENZTE ZEIT auch alt. Also ja, es ist in Ordnung, Ihre gut platzierten Handlungsaufforderungen zu haben, aber dämpfen Sie den Hype und hören Sie auf, wie ein Gebrauchtwagenverkäufer in einem kitschigen Anzug zu wirken.
- Ihre Betreffzeilen sind BS. Niemand hat gerne das Gefühl, belogen zu werden. Unzählige E-Mail-Newsletter halten es jedoch immer noch für notwendig, Betreffzeilen zu verwenden, die dazu führen, dass Leser im Stich gelassen werden. Zum Beispiel habe ich Leute gesehen, die E-Mails mit dem Titel „Re: Danke für den Kontakt“ oder so ähnlich verschickt haben, um die Illusion zu erwecken, dass Sie ihnen zuerst eine E-Mail geschickt haben und sie Ihnen eine Antwort senden. Diese hinterhältige Taktik hat mich zwar dazu gebracht, die E-Mail zu öffnen, aber sie hat mich nur angepisst und dazu gebracht, das Abonnement abzubestellen, als mir klar wurde, dass mir Sand in die Augen gestreut wurde. Niemand hat gerne das Gefühl, belogen zu werden. Allerdings verwenden unzählige Newsletter immer noch Betreffzeilen, die den Leser nach oben führen und ihn dann wieder im Stich lassen – zum Beispiel: „Danke für die E-Mail!“ Diese hinterhältige Taktik brachte mich zwar dazu, die E-Mail zu öffnen, aber es machte mich nur wütend, als mir klar wurde, dass mir Sand über die Augen gezogen worden war.“
- Ihre E-Mails sind inkonsistent. Sie möchten zwar nicht zu oft E-Mails senden, aber einen Zeitplan festlegen, an den Sie sich halten, damit die Leser wissen, was sie wann erwarten können. Du willst sie nicht überwältigen, aber du willst oft genug in ihren Gedanken bleiben, damit sie eine Erinnerung an dich und eine Beziehung zu dir entwickeln. Vielleicht einmal pro Woche oder in manchen Fällen sogar einmal im Monat würde es gut tun.
- Sie liefern nichts Nützliches. Normalerweise melden sich die Leute für einen E-Mail-Newsletter an, weil sie glauben, dass sie daraus etwas lernen oder zumindest unterhalten werden. Was bedeutet das für Sie? Nun, Sie müssen qualitativ hochwertige und nützliche Inhalte bereitstellen. Wenn das bedeutet, dass Sie einen Texter beauftragen müssen, um Inhalte für Sie zu erstellen, dann fangen Sie an, das Geld zu berappen! Wenn die Leute zu viele E-Mails erhalten oder Inhalte nicht wertvoll genug finden, werden sie nur fragen: „Warum sich die Mühe machen?“. und abbestellen.
- Das Layout ist scheiße. Natürlich nützen gute Inhalte nicht viel, wenn das Layout Ihrer E-Mails langweilig oder schwer nachzuvollziehen ist. Auch wenn Sie vielleicht versucht sind, eine billige oder kostenlose Vorlage zu verwenden, sollten Sie in Betracht ziehen, einen Designer ein sauberes Newsletter-Design für Sie zusammenstellen zu lassen. Dies trägt dazu bei, dass Ihre E-Mails professioneller aussehen, ermöglicht es Ihnen, den Inhalt auffällig zu gestalten, und kann für Branding-Zwecke nützlich sein.
- Es ist einfach nicht das, wofür sie sich angemeldet haben. Was haben Sie ihnen am Anfang versprochen, als sie sich angemeldet haben? Welche Art von Informationen wollten Sie liefern? Wenn Sie Ihr Ende der Abmachung nicht eingehalten haben, werden Sie Abonnenten verlieren.
- Nehmen Sie es persönlich. Haben Sie eine persönliche Beziehung zu Ihren Abonnenten? Wenn nicht, ist es an der Zeit, eine zu erstellen. Was können sie von den E-Mails erwarten, die an einem bestimmten Wochen- oder Monatstag in ihren Posteingängen eingehen – und wie oft werden diese eingehen? Es geht um persönliche Beziehungen. Können Sie eine herzerwärmende Geschichte über etwas erzählen, das zu Hause passiert ist? Ein tolles Rezept, mit dem Sie gearbeitet haben? Eine schöne, lustige Geschichte aus Ihrem Arbeitstag, die die Menschen um sie herum wirklich beeindruckt hat? Sie können keine persönliche Verbindung aufrechterhalten, wenn alle Ihre Inhalte als kalte E-Mails ankommen.
Wie halten Sie die Abonnenten Ihrer E-Mail-Liste? Erzählen Sie uns davon im Kommentarbereich.
Dieser Artikel wurde von Mickie Kennedy, Gründer von eReleases (https://www.ereleases.com), dem Online-Marktführer für das Verfassen und Verteilen von Pressemitteilungen, verfasst. Laden Sie das kostenlose Whitepaper The Ultimate Guide to Pinterest hier herunter: https://www.ereleases.com/insider/pinterest.html