Nein sagen: Eine Anleitung zum höflichen Nein sagen

Nein zu sagen ist nicht immer einfach – aber oft notwendig.

Das gilt sowohl bei der Arbeit als auch in persönlichen Beziehungen. Wenn ein Kollege Sie bittet, ein Projekt zu übernehmen, für das Sie nicht die Kapazität haben, ist es eine wertvolle Fähigkeit, zurückzudrängen, ohne dass er sich abgewiesen fühlt. Wenn Sie eine Einladung erhalten, für die Sie einfach nicht bereit sind, verhindert das Wissen, wie man höflich nein sagt, dass die Dinge peinlich werden.

Wie verfeinern Sie also Ihren Ton in E-Mails oder Textnachrichten, damit die Person, die Sie ablehnen, weiß, dass Sie sich immer noch darum kümmern? Im Folgenden finden Sie fünf Strategien sowie Beispiele dafür, wie man nett Nein sagt.

1 Dämpfen Sie es mit Freundlichkeit oder einem Kompliment.

Der Klassiker „Ich liebe dich, aber nein“ ist ein Liebling aller Großmütter. Die Idee ist, dem Beschenkten trotz der Absage ein paar gute Worte mit auf den Weg zu geben, etwa so:

Beispiel: Vielen Dank dafür, über mich nachzudenken!

Beispiel: Dieser letzte Satz ist von einem langjährigen Mitarbeiter des ehrwürdigen New Yorker, John McPhee, entlehnt , dessen Ablehnung der Wahl so mild wie kurz war: „Nicht für uns.“

2 Geben Sie Ihre Gründe an.

Abgesehen von Komplimenten ist eine andere Sache, zu der die Person, zu der du nein sagst, vielleicht zu schätzen weiß, zu wissen, warum. Manchmal ist es am besten, offen über seine Einschränkungen zu sprechen.

Beispiel: Beispiel: Beispiel: Leider habe ich diesen Sommer nicht die Zeit, es zu schwingen.

In anderen Fällen ziehen Sie es vielleicht vor, so wenig wie möglich preiszugeben – in diesem Fall lesen Sie weiter.

3 Fassen Sie sich kurz, aber nicht schroff.

Du musst dich nicht immer erklären, wenn du jemandem nein sagst. Dennoch ist es oft rücksichtsvoller, ein klares Nein statt einer Nichtbeantwortung zu geben, da es sich leicht als gedankenlos anhört, die Leute fragend zurückzulassen.

Und obwohl es im Allgemeinen ratsam ist, diese Art von Nachricht kurz zu halten, kann es sein, dass sie etwas zu kurz ist:

Schlechtes Beispiel: Besseres Beispiel: Beachten Sie die Verwendung des Wortes traurig oben. Es zeigt, dass Sie erkennen, dass die Antwort den Empfänger wahrscheinlich nicht begeistern wird, und es bringt Ihnen keine Freude, dies zu sagen.

Ein weiteres schönes Beispiel: Ich kann im Moment nicht mehr arbeiten, aber bitte bleiben Sie in Kontakt.

Die Worte „jetzt“ in diesem letzten Beispiel deuten darauf hin, dass Sie vielleicht offen für andere Aufgaben in der Zukunft sind; so höflich zu sagen hilft, sich in der Zwischenzeit Optionen offen zu halten. Das bringt uns zu unserer vierten Strategie:

4 Lassen Sie die Tür einen Spalt offen.

Manchmal möchte man nicht „nein“ sagen, sondern „nicht jetzt“.

Beispiel: Warum stecken wir uns darüber nicht die Köpfe zusammen, wenn die aktuelle Einstellungsrunde abgeschlossen ist?

Beispiel: Würden Sie mich bitte für den Gipfel im nächsten Jahr im Hinterkopf behalten?

So praktisch dieser Ansatz auch ist, verwenden Sie ihn sparsam. Jemanden auf unbestimmte Zeit zu vertrösten, kann viel weniger höflich wirken, als ihm von Anfang an nein zu sagen.

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Ein Beitrag, der von Grammarly (@grammarly) geteilt wird 10. Mai 2019 um 7:00 Uhr PDT

5 Bieten Sie eine Alternative an.

Während Ihre Antwort aus Höflichkeitsgründen vielleicht nein lautet, möchten Sie dem Empfänger gelegentlich auf andere Weise helfen – indem Sie vielleicht einen anderen Zeitpunkt oder eine andere Option vorschlagen.

Beispiel: Sie kann Hintergrundinformationen zu unserer Richtlinie geben, wenn dies für Ihre Geschichte hilfreich ist.

Beispiel: Darf ich Sie vorstellen?

Beispiel: Nein zu sagen ist ein wesentlicher Teil des Lebens. Auch wenn Sie dem Empfänger nicht immer einen Plan B oder eine Erklärung anbieten müssen, lohnt es sich oft, sich die Zeit zu nehmen, sich freundlich auszudrücken.

Dabei wollen Sie auf keinen Fall über einen vermeidbaren Rechtschreib- oder Zeichensetzungsfehler stolpern. Grammarly kann nicht nein für Sie sagen, aber es kann zumindest sicherstellen, dass Ihr Turndown klar gelesen wird und scharf aussieht.