Kleines Team, große Ziele: Wie Sie mit weniger mehr erreichen

Kleinunternehmer hatten schon vor der Pandemie alle Hände voll zu tun. Und während sich Unternehmen an die neue Normalität anpassen, befinden sich Eigentümer und Führungskräfte in einer prekären Lage. Zwischen bescheidenen Budgets, der Verwaltung eines vielbeschäftigten Teams (möglicherweise aus der Ferne) und der kontinuierlichen Erweiterung des Kundenstamms ist die Bandbreite knapp, während die Ziele hoch sind.

Führungskräfte können nicht immer alles für alle sein. Es ist an der Zeit, den Mythos, alles alleine zu machen, über Bord zu werfen. Wie also können Kleinunternehmer ihr Team nachhaltig unterstützen? Ein Weg ist die Schulung und Entwicklung von Fähigkeiten. Wenn Teams besser vorbereitet sind, sind sie besser in der Lage, Kerngeschäftsziele zu erreichen.

Heutzutage ist die Entwicklung der digitalen und kognitiven Fähigkeiten Ihres Teams von entscheidender Bedeutung , insbesondere inmitten einer Pandemie, wenn sich Geschäftstransaktionen auf digital verlagert haben. Technologie ermöglicht es Teams, kostengünstige Lösungen zu nutzen, die ihnen helfen, besser zu lernen und bessere Leistungen zu erbringen. Führungskräfte kleiner Unternehmen können Technologie nutzen, um den Bedarf an Ad-hoc-Lern- und Entwicklungsprogrammen zu reduzieren, mit Tools, die sich in ihre bestehenden Arbeitsabläufe integrieren lassen. Wenn Führungskräfte die richtige Technologie einsetzen, können ihre Teams neue Fähigkeiten erlernen und die Produktivität steigern. Folglich profitieren ihre Kunden von einem erhöhten Kundenerlebnis.

Die richtigen Tools nutzen

Die Entwicklung von Teamfähigkeiten und -prozessen umfasst die Bereitstellung von Tools, die die Kommunikation Ihres Teams stärken können. Ein erheblicher Teil der Aufgaben kleiner Teams hängt von der guten Kommunikation untereinander ab, und Technologien, die eine bessere Kommunikation ermöglichen, können den Betrieb beschleunigen und kleinen Teams dabei helfen, eine größere Wirkung zu erzielen.

Heutzutage ermöglicht künstliche Intelligenz Geschäftsinhabern, mühsame Aufgaben zu automatisieren und Zeit zu gewinnen, um mehr zu erledigen. KI-gestützte Kommunikationstools wie Grammarly Business können Teams dabei helfen, ihre Leistung und Kommunikationsfähigkeiten zu verbessern, während Führungskräfte sie ohne Mikromanagement unterstützen können. Die Auswahl der richtigen Tools ist von entscheidender Bedeutung, daher haben wir einige Überlegungen skizziert, die Führungskräfte beachten sollten, um ihr Team und ihr Unternehmen auf Erfolgskurs zu bringen.

1 Erleichtern Sie die Adoption

Veränderungen sind eine Herausforderung, insbesondere wenn neue Technologien in den Mix aufgenommen werden. Führungskräfte sollten sich für Tools entscheiden, die sich leicht in Ihre vorhandene Technologie integrieren lassen. Tools mit niedriger Einstiegshürde ermöglichen Teams mehr Erfolg im Einsatz. Beim Einsatz neuer Technologien – insbesondere zu Schulungs- und Umschulungszwecken – brauchen die Mitarbeiter Zeit, um sich mit der Funktionsweise der Tools vertraut zu machen und sie in ihre aktuellen Prozesse einzufügen. Tools wie Grammarly Business bieten eine nahtlose Benutzererfahrung, die es Teams ermöglicht, im Laufe der Zeit intuitiv zu lernen. Durch die Schaffung einer angenehmen und ansprechenden Erfahrung werden die Mitarbeiter die neue Technologie oder Lösung gerne nutzen.

2 Klare Standards entwickeln

Klare und konsistente Regeln und Richtlinien sind eine Schlüsselkomponente, um eine starke einheitliche Stimme zu erreichen. Die Nutzung von Tools wie Grammarly Business Style Guides gibt Geschäftsinhabern die Möglichkeit, Regeln und Richtlinien zu erstellen, die ihr Team mit einem einfachen Klick auf eine Schaltfläche implementieren kann. Sie können vorschreiben, wie Namen, Akronyme und Unternehmenssprache in kundenorientierter Kommunikation zu schreiben sind. Sobald die benutzerdefinierten Styleguide-Vorschläge angewendet wurden, können die Mitarbeiter sicher mit Kunden interagieren, da sie wissen, dass jede Nachricht den unternehmensweiten Standards entspricht.

3 Leistung und Produktivität verfolgen

Wenn sich die Schreibfähigkeiten des Teams verbessern, wird das Verfassen von Nachrichten und E-Mails weniger Zeit in Anspruch nehmen und weniger Aufsicht von Eigentümern und Managern erfordern. Kleine Unternehmen messen den Erfolg in der Regel an Zeiteinsparungen, Kundenfeedback und Mitarbeiterleistung. Mit Grammarly Business können Leiter kleiner Unternehmen viel Zeit bei der Bearbeitung von Blogbeiträgen, Präsentationen oder Verkaufsbotschaften sparen. Sie können sich sicher fühlen, wenn sie neue Teammitglieder oder Auftragnehmer für die Online-Kommunikation mit Kunden einstellen, ohne befürchten zu müssen, dass sie Geschäftsbedingungen falsch schreiben oder Grammatikfehler machen. Grammarly Business enthält auch ein Administrator-Dashboard, das es einfach macht, Fortschritte und Verbesserungsbereiche zu verfolgen.

Führen und stärken

Die Entwicklung kritischer zwischenmenschlicher Fähigkeiten in der professionellen Kommunikation ist selbst unter den besten Umständen eine Herausforderung. Mit KI-gestützten Tools können Führungskräfte ihr Team mit neuen Fähigkeiten für eine bessere Leistung ausstatten. Besser noch, diese Tools ermöglichen es ihnen, sie zu unterstützen und zu betreuen, während sie die Mitarbeiter in die Lage versetzen, unabhängig zu wachsen. Mit all der eingesparten Zeit können kleine Teams mehr erreichen und sich auf das Wachstum des Unternehmens konzentrieren. Erfahren Sie mehr über Grammarly Business und wie es kleinen Teams helfen kann.