7 clevere Möglichkeiten, mit Negativität in sozialen Medien umzugehen

Veröffentlicht: 2017-10-12

Sie haben gerade Ihr Herz in Ihren neusten Blogbeitrag gesteckt. Du bist echt geworden! Du wurdest verwundbar!

…Und jetzt macht sich ein völlig Fremder öffentlich über Sie lustig.

Das Leben im Internet kann stressig sein. Wenn Sie Ihre Erfahrungen und Meinungen äußern, werden Sie zwangsläufig auf die Neinsager, die Hasser und die unverblümten Trolle stoßen.

Der Umgang mit diesen Charakteren macht vielleicht keinen Spaß, aber sie müssen Ihnen nicht den Tag verderben. Hier sind sieben clevere Möglichkeiten, mit Negativität in den sozialen Medien umzugehen und die Nase vorn zu haben.

1 Füttere die Trolle nicht

Der einfachste und direkteste Weg, die Macht der Trolle zu zerstören? Ignorieren Sie ihre hasserfüllten Kommentare und weigern Sie sich, sich mit ihrer Negativität auseinanderzusetzen.

Trolle ernähren sich von Aufmerksamkeit. Ihre Frustration und Wut sind ihr Ziel. Wenn Sie empört auf einen hässlichen Kommentar antworten, geben Sie ihnen genau das, was sie wollen.

Ihre Wut auf Ungerechtigkeit und Ihr Wunsch, Ihren Standpunkt zu beweisen, werden Sie dazu verleiten, mit ihnen zu streiten, aber denken Sie daran: Trolle sind nicht an einem produktiven Dialog interessiert. Sie werden Ihre Worte verdrehen, Sie beschuldigen und unwahre Aussagen machen – sie werden nicht nachgeben.

Es spielt keine Rolle, wie intelligent Sie Ihren Standpunkt darlegen, das Argument wird sich nur weiter entwickeln, was zu einer kolossalen Verschwendung von Zeit und emotionaler Energie führt. Aber wenn Sie einem Troll die Aufmerksamkeit entziehen, werden sie sich bald davonschleichen, um woanders Zwietracht zu säen.

2 Setzen Sie sich für eine unterstützende Gemeinschaft ein

Angenommen, Sie lesen den Blog eines Freundes (oder einen Facebook-Post oder einen Twitter-Feed …) und sehen, dass jemand einen bösen Kommentar hinterlassen hat.

Anstatt sich direkt mit dem Troll zu beschäftigen (ihm die Macht und Aufmerksamkeit zu geben, die er will), antworte mit einem positiven Kommentar für deinen Freund. Lassen Sie Ihre Freundin wissen, wie sehr Ihnen ihr Beitrag gefallen hat und dass Sie es zu schätzen wissen, dass sie ihn teilt.

Ihre Unterstützung bedeutet Ihrem Freund viel und ermutigt andere, sich zu äußern, wodurch eine Lawine positiver Unterstützung ausgelöst wird, um die Negativität zu übertönen.

Tragen Sie nach Möglichkeit Ihren Teil dazu bei, eine unterstützende Online-Community zu fördern, in der sich die Menschen sicher fühlen, einen echten Dialog zu führen, zuzuhören, Fragen zu stellen und ihre Standpunkte respektvoll zu äußern.

3 Geben Sie die Fakten an

Trolle verbreiten häufig Fehlinformationen und untermauern ihre Argumente mit sachlich ungenauen Behauptungen. Dies kann andere Leser verwirren und die Argumentation eines Trolls für diejenigen glaubwürdig erscheinen lassen, die die Wahrheit nicht kennen.

Wenn Sie sehen, dass ein Troll in Ihrem eigenen Social-Media-Beitrag oder dem eines anderen ungenaue Aussagen macht, teilen Sie einige Primärquellen mit, die seine Argumente widerlegen und die Fakten untermauern.

Du tust dies, um andere Leser aufzuklären, also antworte nicht direkt auf den Troll (es kommt zu Streitgesprächen). Hinterlassen Sie stattdessen einen Kommentar wie „Hey Leute, es scheint einige Verwirrung um [Problem] zu geben.“ Geben Sie dann ruhig die Fakten und Ihre Quellen an.

4 Reagieren Sie mit Humor oder Freundlichkeit

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Trolle haben nur so viel Macht, wie du ihnen zulässt. Du kannst ihren Angriff entschärfen, indem du ihnen zeigst, wie wenig du ihre hasserfüllten Worte ernst nimmst.

Antworten Sie ihnen mit einer witzigen Erwiderung oder danken Sie ihnen für ihren Kommentar.

Denken Sie nur daran, bleiben Sie schlau und konzentrieren Sie sich darauf, ihre Worte abzulenken – sinken Sie nicht auf ihre Hässlichkeit und lassen Sie sich nicht auf persönliche Angriffe ein.

5 Belästigung melden

Wenn Ihnen jemand in den sozialen Medien Unbehagen bereitet oder Sie sogar bedroht, zögern Sie nicht, ihn zu melden. Auf Facebook, Twitter, Instagram und anderen wichtigen Websites können Sie Beschwerden über missbräuchliches Verhalten einreichen. Viele Plattformen haben auch eine „Blockieren“- oder „Ignorieren“-Funktion, die Sie verwenden können, um die Belästigung durch den Mobber zu stoppen.

Wenn Sie persönlich eine Online-Community moderieren, z. B. eine Facebook-Gruppe oder ein Message Board, sollten Sie erwägen, einen Beitrag zu „Verhaltensregeln“ zu erstellen. Wenn sich jemand unangemessen verhält, haben Sie eine klare Rechtfertigung dafür, ihn rauszuschmeißen und sich gegen Behauptungen zu verteidigen, dass er herausgegriffen wird.

6 Reparieren Sie die Beziehung

Manchmal sind die Leute, die mit uns im Internet streiten, keine bösartigen Fremden – sie sind Freunde und Familie. Wenn Sie und Ihr Onkel sich in einem Facebook-Thread streiten, nehmen Sie sich vielleicht einen Moment Zeit, um innezuhalten und darüber nachzudenken, wie sehr Sie die Beziehung schätzen.

Wenn du mit dieser Person nicht einverstanden bist, aber dennoch eine freundschaftliche Beziehung haben möchtest, solltest du in Betracht ziehen, ihr eine private Nachricht zu schicken oder sie zu fragen, ob sie für einen Anruf offen ist, um die Dinge zu klären.

Im öffentlichen Theater des Internets kann es schwierig sein, zuzugeben, „ich habe mich geirrt“ oder „Du hast mich wirklich verletzt“. Die Fortsetzung des Gesprächs über private Kanäle kann zu einer friedlichen Lösung beitragen.

7 Üben Sie Selbstfürsorge

Der Umgang mit Negativität kann anstrengend und entmutigend sein, also denken Sie daran, auf sich selbst aufzupassen. Wenn dich ein unhöflicher Kommentar wirklich zu sehr erwischt hat, rufe einen vertrauenswürdigen Freund an, um Luft zu machen und eine Perspektive zu bekommen.

Denken Sie daran, egal wie „persönlich“ ein Kommentar erscheinen mag – wie jemand auf Instagram, der Ihr Gewicht kritisiert – diese hasserfüllten Worte kommen von ihrer Unsicherheit und ihrem Gepäck. Sie müssen nicht zulassen, dass ihre Probleme Ihren Tag ruinieren.

Seien Sie sich Ihres Wertes sicher, konzentrieren Sie sich auf das Positive und lassen Sie das Negative in den Hintergrund treten.