6 Soft Skills, die Ihnen helfen, am Arbeitsplatz erfolgreich zu sein (und wie man sie lernt)

Veröffentlicht: 2018-03-26

Hard Skills sind einfach zu messen. Sie sind leicht zu verfolgen. Und obwohl sie vielleicht nicht leicht zu verbessern sind, sind sie einfach.

Soft Skills hingegen sind viel schwerer zu messen – geschweige denn zu lernen. Aber Fähigkeiten wie Empathie und kritisches Denken sind ebenso wichtig für Ihren Erfolg.

Schauen wir uns vor diesem Hintergrund die sechs wichtigsten Soft Skills für Ihre Karriere an und wie Sie diese on the job erlernen können.

1 Coachbar sein

Kennen Sie das Sprichwort „Es braucht ein Dorf“? Erfolgreiche Profis erklimmen die Leiter nicht, indem sie jeden ignorieren, der ihnen konstruktives Feedback gibt. Im Gegenteil, sie verinnerlichen die guten Ratschläge, die sie erhalten, und bauen sie sorgfältig ein. Das entscheidende Wort ist „gut“: Sie können und sollten schlechte Ratschläge ignorieren, wenn Sie sie bekommen.

Während Ihrer gesamten Karriere coachbar zu sein, und nicht nur am Anfang, bedeutet, dass Sie nie aufhören, Fortschritte zu machen und sich zu verbessern.

So erreichen Sie dies

Wenn Sie konstruktives Feedback persönlich nehmen, werden Sie es schwer haben, gecoacht zu werden. Erinnere dich daran, dass die andere Person versucht, dir professionell zu helfen, und dass ihre Worte kein Angriff auf deine Fähigkeiten, deine Persönlichkeit oder deinen Wert sind. (Klingt offensichtlich, ist aber im Moment leicht zu vergessen.)

Gehen Sie immer von einer positiven Absicht aus. Mit anderen Worten, geben Sie Ihrem Teammitglied oder Vorgesetzten den Vorteil des Zweifels. Zu glauben, dass sie von einem guten Ort kommen, wird Sie empfänglicher für ihre Empfehlungen machen.

Hier ist ein Tipp: Möchten Sie sicherstellen, dass Ihre Texte immer gut aussehen? Grammatik kann Sie vor Rechtschreib-, Grammatik- und Interpunktionsfehlern und anderen Schreibproblemen auf all Ihren Lieblingswebsites bewahren.

2 Empathie

Eine Beziehung zu jemand anderem wirkt Wunder für Ihre Arbeitsbeziehungen. Sie können nicht nur Win-Win-Lösungen finden, sondern sind auch geduldiger, taktvoller und überzeugender. Als zusätzlichen Vorteil werden Ihre Beziehungen natürlich stärker.

So erreichen Sie dies

Wissenschaftliche Studien haben bewiesen, dass Sie empathischer werden können, indem Sie sich buchstäblich in die Lage des anderen versetzen. Probieren Sie diese Übung das nächste Mal aus, wenn Sie Schwierigkeiten haben, die Dinge aus der Perspektive eines anderen zu sehen.

3 Effektive Kommunikation

Zwischen Gesprächen mit Kunden, Mitarbeitern und Kunden wird der Großteil des Arbeitstages mit Kommunikation verbracht. Um Missverständnisse und Fehler zu vermeiden, müssen Sie in der Lage sein, klar und effektiv zu schreiben, zu sprechen und zu präsentieren.

So erreichen Sie dies

Wenn Sie kein natürlicher Redner sind, sollten Sie einer Organisation wie Toastmasters beitreten oder einen Kurs über öffentliches Reden belegen. Um deine Schreibfähigkeiten zu verbessern, solltest du einen Einführungs-Schreibkurs an der örtlichen Hochschule oder online in Betracht ziehen.

Es kann auch eine gute Idee sein, Ihre Kollegen regelmäßig um Feedback zu bitten, z. B. „Habe ich das ausführlich genug erklärt? Was haben Sie daraus mitgenommen?“ Ein Besprechungsplaner kann Ihnen helfen, Zeit für Feedback mit Kollegen oder einem Mentor ohne das Hin und Her zu buchen. Es ist für alle einfach und Sie stellen sicher, dass Sie in Ihrem Kalender Zeit sparen, um Ihre Kommunikationsfähigkeiten zu verbessern.

4 Kritisches Denken

Kritisches Denken hilft Ihnen, mögliche Entscheidungen zu analysieren und den besten Weg einzuschlagen. Es gibt Ihnen auch ein „feines Gespür“ dafür, wenn etwas nicht stimmt, sodass Sie weiter nachforschen können, egal ob Sie sich in einem Meeting mit potenziellen Partnern befinden oder mit einer anderen Abteilung sprechen.

So erreichen Sie dies

Stellen Sie viele Fragen, auch wenn Sie glauben, die Antwort zu kennen. Sie werden oft überrascht sein, was die andere Person sagt. Wenn ihre Antwort mit Ihrer eigenen in Konflikt steht, ist das ein gutes Zeichen, um tiefer einzutauchen. Auch Grundannahmen sollten Sie hinterfragen. Achten Sie auf Aussagen, die mit Wie wir wissen beginnen, Es ist offensichtlich, dass und Wir können davon ausgehen. Halten Sie inne und sagen Sie: „Wissen wir das eigentlich?“ oder "Was sind die Beweise für diese Annahme?"

5 Kreativität

Eine kreative Denkweise ist ein großer Vorteil in jeder beruflichen Rolle, insbesondere bei der Problemlösung.

Die meisten Branchen und Unternehmen verändern sich ständig. Um Schritt halten zu können, müssen Sie in der Lage sein, Ihren Ansatz anzupassen und unerwartete Lösungen zu finden. Kreativität hilft Ihnen und Ihrem Unternehmen, der Zeit voraus zu sein.

So erreichen Sie dies

Befreien Sie sich von der Wir-haben-es-schon-immer-so -Denkweise. Sei offen für neue Ideen, egal ob sie von dir oder jemand anderem kommen. Organisieren Sie Brainstorming-Sitzungen mit Ihrem Team, bei denen Sie alles vorschlagen können, was Ihnen einfällt. Grenzen Sie dann Ihre Ideen auf die wirkungsvollsten, möglichen und relevantesten ein. Experimentieren Sie so viel wie möglich und analysieren Sie dann die Ergebnisse, um zu sehen, ob Sie diese Initiative verdoppeln oder wiederholen sollten.

6 Einstellung zur Problemlösung

Ihre Einstellung ist in den meisten Bereichen Ihres Lebens der wichtigste Erfolgsfaktor. Es ist wichtig, positiv zu bleiben und daran zu glauben, dass man Hindernisse überwinden kann. Diese Denkweise wird Sie während der härteren Zeiten bei der Arbeit motiviert halten.

So erreichen Sie dies

Große Probleme sind einschüchternd und werden Ihre Motivation schwächen. Teilen Sie sie in kleine, überschaubare Aufgaben auf, die einfacher zu bewältigen sind.

Außerdem wird jede abgeschlossene Übung Ihre Motivation steigern.

Arbeiten Sie an der Entwicklung dieser Soft Skills, und Sie werden erfolgreich sein, egal was Sie tun.