So erstellen Sie einen Styleguide für Ihr Unternehmen

Denken Sie an Ihre bevorzugten leistungsstarken Unternehmen. Was gefällt Ihnen an der Erfahrung, die sie bieten? Was haben sie alle gemeinsam? Die Chancen stehen gut, dass es sich um eine einzigartige Identität und das Erlebnis handelt, das sie für ihre Kunden schaffen. Wie kann ein leistungsstarkes Unternehmen also durch Inhalt und Stil ein konsistentes Erlebnis bieten? Die Antwort liegt in einem Styleguide.

Ein Styleguide ist ein Tool, das organisiert, wie Unternehmen ihre Markenpersönlichkeit und -identität ihrem Publikum und ihren Kunden mitteilen. Bei guter Umsetzung dient ein Styleguide als Kompass für Unternehmen, um nach innen und außen einheitlich aufzutreten. Die Schaffung einer einprägsamen Unternehmenspersönlichkeit geschieht weder durch Zufall noch über Nacht und bedarf einer gewissen Planung. Sie wissen nicht, wo Sie anfangen sollen? Hier finden Sie alles, was Sie über Styleguides wissen müssen und wie Sie einen Styleguide für Ihr Unternehmen erstellen und implementieren können.

Was ist ein Styleguide?

Ein Styleguide ist ein Dokument, das Regeln und Richtlinien für ein Unternehmen enthält. Dies umfasst mehrere Elemente, einschließlich Stimme, Ton, Stil usw. Angenommen, ein Mitglied Ihrer Organisation möchte Inhalte erstellen und veröffentlichen. Der Styleguide hilft ihnen dabei, eine einheitliche Marke und Stimme zu schaffen und eine einheitliche Präsenz für jeden zu schaffen, der mit dem Unternehmen zu tun hat.

Warum benötigen Sie einen Styleguide für Ihr Unternehmen?

Betrachten Sie einen Styleguide als den Leuchtturm, auf den sich Ihr Team verlassen kann, um sicher umzusetzen, wie Ihr Unternehmen wahrgenommen werden soll.

Ein Styleguide sorgt für Markenkonsistenz für Unternehmen, was aus mehreren Gründen von entscheidender Bedeutung ist. Aus externer Sicht hebt Sie ein Unternehmens-Styleguide von der Konkurrenz ab. Außerdem können sich Kunden so mit der Identität Ihrer Marke aus der Sicht des Kundenerlebnisses vertraut machen. Eine konsistente Markenidentität sorgt für ein einzigartiges Kundenerlebnis, das Ihr Publikum dazu bringt, immer wieder zurückzukommen.

Styleguides sind auch für Unternehmen nützlich, die mit Zeitarbeitskräften zusammenarbeiten. Wenn Sie regelmäßig Freiberufler und Auftragnehmer beauftragen, hilft Ihnen der Styleguide dabei, sich mit der Identität Ihres Unternehmens vertraut zu machen und durchgängig nahtlose Inhalte zu erstellen. Noch besser ist, dass es aus Sicht der Inhaltsbearbeitung eine Zeitersparnis bedeutet.

Welche Elemente enthält ein Styleguide?

Für die Erstellung eines effektiven Styleguides sind bestimmte Elemente erforderlich. Hier sind sieben Schlüsselkomponenten, die jeder Styleguide benötigt, um ein einheitliches Erlebnis im gesamten Unternehmen zu schaffen.

1 Unternehmensweiter Zugriff

Ein weit verbreitetes Missverständnis ist, dass der Styleguide für Ihre Marketingabteilung bestimmt ist. Nicht ganz. Ein Styleguide sollte unternehmensweit verteilt werden. Kommunikation findet in allen Bereichen des Unternehmens statt, daher ist es wichtig, dass das gesamte Team Zugriff hat und die Spielregeln versteht. Nehmen Sie sich Zeit, um zu erklären, wie der Styleguide verwendet wird, welche Bedeutung er hat und wo Ihr Team das Dokument finden kann (z. B. geteilte Ablagen, Google-Dokumente usw.). Helfen Sie Ihrem Unternehmen zu verstehen, dass ein Styleguide ein System ist, das Teams die Sicherheit gibt, zu wissen, wie sie für ihr Unternehmen schreiben müssen.

2 Grammatikregeln

Grammatik ist etwas, was selbst die professionellsten Autoren falsch machen. Verwenden Sie sehr prägnante Absätze, um Autoren auf die Grammatikregeln hinzuweisen. Unabhängig davon, ob Siedas AP Stylebookoderdas Chicago Manual of Styleverwenden , fügen Sie drei bis vier Seiten zu den Grundlagen des von Ihnen gewählten Handbuchs hinzu. Dazu können die Unterschiede zwischen den häufig missbrauchten Wörtern „affect/effect“, „who/whom“, „bad/badly“, „too/to“ usw. gehören.

3 Satzzeichen

Interpunktion kann aus Stilgründen verwendet werden. Beispielsweise können verschiedene Unternehmen zusammengesetzte Wörter (Bindestrich oder kein Bindestrich) und die Kennzeichnung von Daten auf unterschiedliche Weise verwenden. Die Verwendung kann auch intern schwanken, daher ist ein Styleguide ein guter Ort, um eine Vorgehensweise festzulegen. Stellen Sie sicher, dass im Styleguide das Oxford-Komma, die Verwendung von Anführungszeichen sowie die Verwendung von Geviertstrichen und Geviertstrichen erläutert wird.

4 Branding-Richtlinien

Während Markendesignelemente normalerweise in einem separaten Dokument beschrieben werden, ist es eine gute Idee, im Styleguide einen kurzen Überblick über die Richtlinien Ihres Unternehmens zu geben. Arbeitsplätze können sehr vielfältig sein und viele von uns arbeiten digital, daher ist es unglaublich hilfreich, auf Branding-Richtlinien in einem traditionellen schriftlichen Styleguide zu verweisen.

5 Stimme und Ton

Stimme und Ton sind zentrale Grundsätze der Marke eines Unternehmens, doch viele Unternehmen verfügen über ein uneinheitliches Angebot in ihrem gesamten Unternehmen. Die Stimme ist die Identität Ihres Unternehmens. Der Ton ist die Art und Weise, wie Sie diese Identität ausdrücken. Je nachdem, welche Art von Inhalten Sie erstellen, verbessert das Verständnis der Unterschiede die Konsistenz. Beispielsweise sind das Schreiben einer Landingpage und das Erstellen eines Blogbeitrags zwei unterschiedliche Formen des Schreibens. Eine klar umrissene Stimme und ein klar umrissener Ton können beides überbrücken.

Styleguides helfen Teams, indem sie explizit angeben, was akzeptabel ist und von welchen Formulierungen man sich fernhalten sollte. Definieren Sie in Ihrem Styleguide Ihre ideale Stimme und Ihren idealen Ton. Vielleicht möchten Sie freundlich und dennoch professionell oder bodenständig und informativ wirken. Wo auch immer Ihr Unternehmen im Sprach- und Tonspektrum angesiedelt ist, stellen Sie sicher, dass es klar definiert ist.

6 Richtlinien zur Kanalverteilung

Je nachdem, für welchen Kanal Sie Inhalte schreiben, kommt es auf Stil und Formatierung sowie darauf an, wie Sie die Stimme und den Ton Ihrer Marke verkörpern. Es gibt Zeiten, in denen Sie nur 280 Zeichen schreiben können, was in Ihrem Styleguide berücksichtigt werden muss. Wenn Sie über mehrere Social-Media-Kanäle verfügen, stellen Sie sicher, dass Ihr Styleguide für jeden einzelne unterschiedliche Anweisungen enthält. Beispielsweise kann es sein, dass Ihre Marke eine informelle Sprache zulässt oder auch nicht. In jedem Fall sollte es im Styleguide angegeben werden.

7 Kundensegmentierung und Käuferpersönlichkeit

Zu guter Letzt kommt es noch auf die Kundensegmentierung und das Buyer-Persona-Element an. Unternehmen verfügen im Allgemeinen über Informationen zur Kundensegmentierung, ihnen fehlen jedoch die Qualitäten oder Details, um diese Personas zum Leben zu erwecken. Personas sollten beispielsweise Namen, Berufe, Gehälter, Familien, Urlaubsorte und Hobbys enthalten. Durch die Erstellung einer tatsächlichen Persona anstelle der Weitergabe von Datenpunkten auf einer Seite können Autoren und Teammitglieder die Zielgruppe verstehen, mit der sie sprechen. Wenn Teams ihre Zielgruppe verstehen, können sie individuelle Erlebnisse schaffen, die beeindrucken.

Grammarlys Styleguide > ein traditioneller Styleguide.

Die meisten Styleguides liegen in einem Dokument und verstauben. Damit Ihr Schreiben markenkonform bleibt, benötigen Sie ein lebendiges, atmendes Tool, das Vorschläge in Echtzeit liefert.

Erfahren Sie mehr über unsere benutzerdefinierten Styleguides: https://t.co/0aJoCy0GAG pic.twitter.com/5qK8J4tH1l

– Grammarly (@Grammarly) 15. September 2020

So erstellen Sie einen Styleguide für Ihre Marke

Nachdem Sie nun die Elemente verstanden haben, die in einen Styleguide einfließen, finden Sie hier einen Überblick darüber, was Sie bei der Erstellung eines Styleguides für Ihre Marke berücksichtigen sollten.

• Mission und Werte : Definieren Sie zunächst klar das Leitbild Ihres Unternehmens und Ihre Werte.

• Zielgruppe: Geben Sie Ihre Zielgruppe(n) an, mit wem Sie interagieren möchten und warum. Buyer Personas und Kundensegmentierung sind hier von entscheidender Bedeutung.

• Stimme: Erklären Sie Ihre Stimme und Identität. Dies hilft dabei, zu definieren, wie Sie von Ihrem Publikum wahrgenommen werden möchten.

• Ton: Fügen Sie hinzu, wie das Unternehmen seine Identität nach innen und außen zum Ausdruck bringen möchte.

• Unterscheidungsmerkmale: Setzen Sie sich hier für Ihr Unternehmen ein. Teilen Sie mit, was das Unternehmen einzigartig macht und warum Sie in dem, was Sie tun, der Beste sind.

• Konkurrenten: Dies kann ein kurzer Abschnitt sein. Es ist hilfreich, ein grundlegendes Verständnis Ihrer Konkurrenz zu haben, um Ihr einzigartiges Wertversprechen aufrechtzuerhalten.

• Allgemeiner Kopierstil: Legen Sie fest, welchen Stil Sie befolgen möchten. Unabhängig davon, ob Sie sich amChicago Manual of Style(Pro-Oxford-Komma) oderamAP Stylebook (Oxford-Komma weglassen) orientieren, hilft ein Stilhandbuch Unternehmen beim Umgang mit Wortgebrauch, Grammatik und Zeichensetzung.

• Richtlinien für Inhaltssicherheit : Der Inhalt variiert je nach Abteilung. Es gibt Blogbeiträge, Whitepapers, interne Memos, Pressemitteilungen und vieles mehr. Erstellen Sie Abschnitte, die spezifische Inhaltsanforderungen detailliert beschreiben.

4 tolle Styleguide-Beispiele

Beim Erstellen eines Styleguides müssen Sie das Rad nicht neu erfinden. Hier sind vier Unternehmen, die hochwertige Styleguides ausführen. Jedes Unternehmen zeigt seine einzigartige Markenpersönlichkeit, differenziert sich von seinen Mitbewerbern und ermöglicht gleichzeitig seinem Publikum ein individuelles und vertrautes Erlebnis.

• Mail Chimp leistet hervorragende Arbeit bei der Aufschlüsselung der Hauptkomponenten. Dazu gehören Ziele, Zielgruppentypen, Stimme und Tonfall, Urheberrecht und Marken sowie eine Wortliste. Für jeden Abschnitt gibt es ein Lesezeichen, sodass Inhaltsersteller direkt zu dem gesuchten Abschnitt springen können.

• Twilio verfügt außerdem über einen hervorragenden Styleguide, der Ideen zum Leben erweckt. Der Styleguide bietet den Autoren umfassende Anleitung; Sie schlüsseln Schlüsselbegriffe auf, enthalten einen Abschnitt über Stimme und Tonfall und bieten Anleitungsmaterialien zum Schreiben für bestimmte Zielgruppen.

• Die NASA verfolgt einen pädagogischen Ansatz und beginnt ihren Styleguide mit der Identifizierung ihrer Verwendungdes Chicago Manual of Style. Von dort aus geben sie einen Überblick über ihren redaktionellen Stil und gehen anschließend auf Grammatik, Rechtschreibung und Benennung ein. Sie haben auch einen nicht geschlechtsspezifischen Abschnitt in ihrem Styleguide.

• Atlassian beginnt seinen Styleguide mit einer klaren Definition der Markenidentität.Mutig, optimistisch und mit einem Augenzwinkern praktisch veranlagt,kann ihr Publikum ihre Persönlichkeit, die durch ihre Konsequenz definiert wird, klar verstehen.

Wie Grammarly Business helfen kann

Mittlerweile wissen Sie, dass die Erstellung eines Styleguides von Grund auf keine leichte Aufgabe ist. Ein benutzerdefinierter Styleguide bringt auch einige Komplikationen mit sich.

Zunächst einmal kann die Aufrechterhaltung der Styleguide-Konsistenz zwischen den Teammitgliedern unterschiedlich sein. Manche halten sich vielleicht buchstabengetreu daran, andere sehen darin eher eine Reihe von Vorschlägen als eine Faustregel. Wie können Unternehmen also die Konsistenz wahren, um ihren Styleguide einzuhalten? Tolle Neuigkeiten! Grammarly Business kann helfen.

Grammarly Business verfügt jetzt über eine Styleguide-Funktion, die Benutzer unternehmensweit implementieren können. Ihr Team kann den Inhalt Ihres Styleguides innerhalb der Grammarly Business-Plattform anpassen. Dies geschieht durch das Hinzufügen von Wortwahlen, also Namen, Marken, Grammatikangaben und mehr.

Sobald es fertig ist, kann es von Ihren Teammitgliedern mit Grammarly Business-Konten verwendet werden. Mit der Styleguide-Funktion von Grammarly Business erhalten Teammitglieder Vorschläge zur Verwendung der richtigen Regeln basierend auf dem Styleguide Ihres Unternehmens.

Sorgen Sie mit Grammarly Business für eine umfassende Einhaltung Ihres Styleguides und sparen Sie gleichzeitig Zeit beim Bearbeitungsprozess. Mit Styleguides von Grammarly Business können Unternehmen ihre Kommunikation optimieren und ihre Markenidentität in vollem Umfang zur Geltung bringen.