So erstellen Sie einen Styleguide für Ihr Unternehmen

Denken Sie an Ihre bevorzugten leistungsstarken Unternehmen. Was gefällt Ihnen an der Erfahrung, die sie bieten? Was haben sie alle gemeinsam? Wahrscheinlich ist es eine einzigartige Identität und das Erlebnis, das sie für ihre Kunden schaffen. Wie also liefert ein leistungsstarkes Unternehmen ein konsistentes Erlebnis durch Inhalt und Stil? Die Antwort liegt in einem Styleguide.

Ein Styleguide ist ein Werkzeug, das organisiert, wie Unternehmen ihre Markenpersönlichkeit und -identität mit ihrem Publikum und ihren Kunden teilen. Gut umgesetzt dient ein Styleguide als Kompass für Unternehmen, um intern und extern einen einheitlichen Auftritt zu wahren. Die Schaffung einer einprägsamen Unternehmenspersönlichkeit geschieht weder zufällig noch über Nacht, und es bedarf einiger Planung. Sie sind sich nicht sicher, wo Sie anfangen sollen? Hier finden Sie alles, was Sie über Styleguides wissen müssen und wie Sie einen solchen für Ihr Unternehmen erstellen und implementieren können.

Was ist ein Styleguide?

Ein Styleguide ist ein Dokument, das Regeln und Richtlinien für ein Unternehmen enthält. Dies umfasst mehrere Elemente, einschließlich Stimme, Ton, Stil und so weiter. Angenommen, ein Mitglied Ihrer Organisation möchte Inhalte erstellen und veröffentlichen. Der Styleguide hilft ihnen, eine konsistente Marke und Stimme zu erreichen und eine einheitliche Präsenz für alle zu schaffen, die sich mit dem Unternehmen beschäftigen.

Warum brauchen Sie einen Styleguide für Ihr Unternehmen?

Stellen Sie sich einen Styleguide als den Leuchtturm vor, auf den sich Ihr Team verlassen kann, um sicher umzusetzen, wie Ihr Unternehmen wahrgenommen werden soll.

Ein Styleguide ermöglicht Unternehmen Markenkonsistenz, was aus mehreren Gründen von entscheidender Bedeutung ist. Aus externer Sicht grenzt Sie ein Company Style Guide von der Konkurrenz ab. Es ermöglicht Kunden auch, sich mit der Identität Ihrer Marke aus Sicht des Kundenerlebnisses vertraut zu machen. Eine konsistente Markenidentität bietet ein einzigartiges Kundenerlebnis, das Ihr Publikum dazu bringt, immer wieder zurückzukommen.

Styleguides sind auch für Unternehmen nützlich, die mit Zeitarbeitskräften zusammenarbeiten. Wenn Sie regelmäßig Freelancer und Auftragnehmer einsetzen, hilft ihnen der Styleguide dabei, sich mit Ihrer Unternehmensidentität vertraut zu machen, um konsequent nahtlose Inhalte zu erstellen. Noch besser, es ist eine Zeitersparnis aus Sicht der Inhaltsbearbeitung.

Welche Elemente enthält ein Styleguide?

Die Erstellung eines effektiven Styleguides erfordert bestimmte Elemente. Hier sind sieben Schlüsselkomponenten, die jeder Styleguide benötigt, um ein konsistentes Erlebnis im gesamten Unternehmen zu schaffen.

1 Unternehmensweiter Zugriff

Ein weit verbreiteter Irrglaube ist, dass der Styleguide für Ihre Marketingabteilung bestimmt ist. Nicht ganz. Ein Styleguide sollte unternehmensweit verteilt werden. Kommunikation findet in allen Aspekten des Unternehmens statt, daher ist es wichtig, dass das gesamte Team Zugriff hat und die Spielregeln versteht. Nehmen Sie sich Zeit, um zu erklären, wie Sie den Styleguide verwenden, wie wichtig er ist und wo Ihr Team das Dokument finden kann (z. B. geteilte Ablagen, Google-Dokumente usw.). Helfen Sie Ihrem Unternehmen zu verstehen, dass ein Styleguide ein System ist, das Teams das Vertrauen gibt, zu wissen, wie sie für ihr Unternehmen schreiben.

2 Grammatikregeln

Grammatik ist etwas, was selbst die professionellsten Autoren falsch machen. Verwenden Sie sehr prägnante Absätze, um Autoren auf Grammatikregeln hinzuweisen. Unabhängig davon, ob Sie The AP Stylebook oder The Chicago Manual of Style verwenden, fügen Sie drei bis vier Seiten zu den Grundlagen des von Ihnen gewählten Handbuchs hinzu. Dies kann die Unterschiede zwischen den häufig missbrauchten Wörtern Affekt/Wirkung, wer/wen, schlecht/schlecht, auch/zu und so weiter beinhalten.

3 Interpunktion

Satzzeichen können stilistisch verwendet werden. Beispielsweise können verschiedene Unternehmen zusammengesetzte Wörter (Bindestrich oder kein Bindestrich) und die Kennzeichnung von Datumsangaben auf verschiedene Weise verwenden. Die Verwendung kann auch intern schwanken, daher ist ein Styleguide ein großartiger Ort, um einen Weg festzulegen, dies zu tun. Stellen Sie sicher, dass der Styleguide das Oxford-Komma, die Verwendung von Anführungszeichen und die Verwendung von Bindestrichen und Bindestrichen erklärt.

4 Branding-Richtlinien

Während Elemente des Markendesigns normalerweise in einem separaten Dokument beschrieben werden, ist es eine gute Idee, einen kurzen Überblick über die Richtlinien Ihres Unternehmens im Styleguide zu haben. Arbeitsplätze können sehr unterschiedlich sein, und viele von uns arbeiten digital, daher ist es unglaublich hilfreich, auf Branding-Richtlinien in einem traditionellen schriftlichen Styleguide zu verweisen.

5 Stimme und Ton

Sprache und Tonalität sind Kernelemente der Marke eines Unternehmens, doch viele Organisationen haben ein unzusammenhängendes Angebot für ihr gesamtes Geschäft. Die Stimme ist die Identität Ihres Unternehmens. Der Ton drückt diese Identität aus. Je nachdem, welche Art von Inhalt Sie erstellen, verbessert das Verständnis des Unterschieds die Konsistenz. Beispielsweise sind das Schreiben einer Zielseite und das Erstellen eines Blogbeitrags zwei unterschiedliche Formen des Schreibens. Eine klar umrissene Stimme und ein klar umrissener Ton können beides überbrücken.

Styleguides helfen Teams, indem sie explizit angeben, was akzeptabel ist und von welcher Sprache sie sich fernhalten sollten. Definieren Sie in Ihrem Styleguide Ihre ideale Stimme und Ihren Tonfall. Vielleicht möchten Sie freundlich und dennoch professionell erscheinen oder bodenständig und informativ. Stellen Sie sicher, dass es klar definiert ist, wo auch immer Ihr Unternehmen im Stimm- und Tonspektrum angesiedelt ist.

6 Richtlinien zur Kanalverteilung

Je nach Kanal, für den Sie Inhalte schreiben, kommt es auf Stil und Formatierung an, und wie Sie die Stimme und den Ton Ihrer Marke personifizieren, variiert. Es gibt Zeiten, in denen Sie nur 280 Zeichen schreiben können, was in Ihrem Styleguide berücksichtigt werden muss. Wenn Sie mehrere Social-Media-Kanäle haben, stellen Sie sicher, dass Ihr Styleguide für jeden einzelne unterschiedliche Anweisungen enthält. Beispielsweise kann Ihre Marke informelle Sprache zulassen oder nicht. In jedem Fall sollte es im Styleguide angegeben werden.

7 Kundensegmentierung und Buyer Persona

Last but not least ist die Kundensegmentierung und das Buyer-Persona-Element. Unternehmen verfügen im Allgemeinen über Informationen zur Kundensegmentierung, aber es fehlen ihnen die Qualitäten oder Details, um diese Personas zum Leben zu erwecken. Personas sollten beispielsweise Namen, Berufe, Gehälter, Familien, Urlaubsorte und Hobbys enthalten. Das Erstellen einer tatsächlichen Persona, anstatt Datenpunkte auf einer Seite weiterzuleiten, versetzt Autoren und Teammitglieder in die Lage, das Publikum zu verstehen, mit dem sie sprechen. Wenn Teams ihr Publikum verstehen, können sie benutzerdefinierte Erlebnisse schaffen, die beeindrucken sollen.

Grammatik-Styleguide > ein traditioneller Styleguide.

Die meisten Styleguides sitzen in einem Dokument und sammeln Staub. Damit Ihr Schreiben markengerecht bleibt, benötigen Sie ein lebendiges, atmendes Tool, das Vorschläge in Echtzeit liefert.

Erfahren Sie mehr über unsere benutzerdefinierten Styleguides: https://t.co/0aJoCy0GAG pic.twitter.com/5qK8J4tH1l

– Grammarly (@Grammarly) 15. September 2020

So erstellen Sie einen Styleguide für Ihre Marke

Nachdem Sie nun die Elemente verstanden haben, die in einen Styleguide einfließen, finden Sie hier einen Überblick darüber, was Sie bei der Erstellung eines Styleguides für Ihre Marke berücksichtigen sollten.

• Leitbild und Werte: Beginnen Sie damit, das Leitbild Ihres Unternehmens und Ihre Werte klar zu definieren.

• Zielgruppe: Geben Sie Ihre Zielgruppe(n) an, mit wem Sie interagieren möchten und warum. Buyer Personas und Kundensegmentierung sind hier entscheidend.

• Stimme: Erklären Sie Ihre Stimme und Identität. Dies hilft zu definieren, wie Sie von Ihrem Publikum wahrgenommen werden möchten.

• Ton: Fügen Sie hinzu, wie das Unternehmen seine Identität intern und extern zum Ausdruck bringen will.

• Unterscheidungsmerkmale: Setzen Sie sich hier für Ihr Unternehmen ein. Teilen Sie mit, was das Unternehmen einzigartig macht und warum Sie der Beste in dem sind, was Sie tun.

• Konkurrenten: Dies kann ein schneller Abschnitt sein. Es ist hilfreich, ein grundlegendes Verständnis Ihrer Konkurrenz zu haben, um Ihr einzigartiges Wertversprechen aufrechtzuerhalten.

• Allgemeiner Kopierstil: Legen Sie fest, an welches Stilhandbuch Sie sich halten möchten. Egal, ob Sie aus dem Chicago Manual of Style (Pro-Oxford-Komma) oder dem AP Stylebook (ohne Oxford-Komma) schöpfen, ein Stilhandbuch hilft Unternehmen bei der Navigation in Wortgebrauch, Grammatik und Zeichensetzung.

• Richtlinien für Content-Collateral : Content variiert je nach Abteilung. Es gibt Blogbeiträge, Whitepaper, interne Memos, Pressemitteilungen und vieles mehr. Erstellen Sie Abschnitte, die spezifische Inhaltsanforderungen beschreiben.

4 großartige Styleguide-Beispiele

Beim Erstellen eines Styleguides müssen Sie das Rad nicht neu erfinden. Hier sind vier Unternehmen, die hochwertige Styleguides ausführen. Jedes Unternehmen zeigt seine einzigartige Markenpersönlichkeit, unterscheidet sich von seinen Mitbewerbern und ermöglicht seinem Publikum ein individuelles und vertrautes Erlebnis.

• Mail Chimp leistet fantastische Arbeit bei der Aufschlüsselung der Hauptkomponenten. Dazu gehören Ziele, Arten von Zielgruppen, Stimme und Ton, Urheberrecht und Marken sowie Wortlisten. Für jeden Abschnitt gibt es ein Lesezeichen, sodass Ersteller von Inhalten direkt zu dem Abschnitt springen können, nach dem sie suchen.

• Twilio hat auch einen ausgezeichneten Styleguide, der Ideen zum Leben erweckt. Der Styleguide bietet eine gründliche Anleitung für ihre Autoren; Sie schlüsseln Schlüsselbegriffe auf, enthalten einen Abschnitt über Stimme und Tonfall und bieten Leitfäden zum Schreiben für bestimmte Zielgruppen.

• Die NASA verfolgt einen pädagogischen Ansatz und beginnt ihren Stilleitfaden mit der Identifizierung ihrer Verwendung des Chicago Manual of Style . Von dort aus geben sie einen Überblick über ihren redaktionellen Stil, gefolgt von Grammatik, Rechtschreibung und Benennung. Sie haben auch einen nicht geschlechtsspezifischen Abschnitt in ihrem Styleguide.

• Atlassian beginnt seinen Styleguide mit einer klaren Definition der Markenidentität. Kühn, optimistisch und mit einem Augenzwinkern praktisch, kann ihr Publikum ihre Persönlichkeit, die durch ihre Beständigkeit definiert wird, klar verstehen.

Wie Grammarly Business helfen kann

Inzwischen wissen Sie, dass das Erstellen eines Styleguides von Grund auf keine leichte Aufgabe ist. Ein benutzerdefinierter Styleguide bringt auch einige Komplikationen mit sich.

Zunächst einmal kann die Einhaltung der Styleguide-Konsistenz zwischen den Teammitgliedern variieren. Manche befolgen es vielleicht buchstabengetreu, andere nehmen es vielleicht eher als eine Reihe von Vorschlägen denn als Faustregel. Wie können Unternehmen also die Konsistenz wahren, um ihren Styleguide aufrechtzuerhalten? Großartige Neuigkeiten! Grammarly Business kann helfen.

Grammarly Business verfügt jetzt über eine Styleguide-Funktion, die Benutzer unternehmensweit implementieren können. Ihr Team kann den Inhalt Ihres Styleguides innerhalb der Grammarly Business-Plattform anpassen. Dies geschieht durch Hinzufügen von Wortwahlen, dh Namen, Warenzeichen, Grammatikspezifikationen und mehr.

Sobald es fertig ist, kann es von Ihren Teammitgliedern mit Grammarly Business-Konten verwendet werden. Mit der Funktion Grammarly Business Style Guides erhalten Teammitglieder Vorschläge zur Verwendung der richtigen Regeln basierend auf dem Style Guide Ihres Unternehmens.

Erreichen Sie mit Grammarly Business die Einhaltung Ihres Styleguides auf ganzer Linie und sparen Sie gleichzeitig Zeit im Bearbeitungsprozess. Mit Styleguides von Grammarly Business können Unternehmen ihre Kommunikation optimieren und ihre Markenidentität voll zur Geltung bringen.