10 weitere Sätze, die Sie niemals bei der Arbeit verwenden sollten
Veröffentlicht: 2018-02-21Professionelle Kommunikation kann sich wie ein sorgfältiger Balanceakt anfühlen. Sie wollen mit dem neusten Business-Jargon auf dem Laufenden sein, dabei aber niemandem auf die Füße treten.
In unserem letzten Beitrag zum Thema haben wir bereits einige veraltete Begriffe und Klischees behandelt. Jetzt übernehmen wir einige Ausdrücke, die harmlos oder sogar hilfreich erscheinen mögen – bis Sie darüber nachdenken, welche Botschaft sie wirklich senden.
Zu Ihrer Erbauung (und Ihrer nächsten Beförderung) finden Sie hier zehn weitere Wörter und Sätze, die Sie niemals bei der Arbeit verwenden sollten.
1 „Lass es mich wissen“
Es ist einfach, diesen Schlagwortsatz am Ende Ihrer E-Mails zu markieren, aber er wird nicht in die Tat umgesetzt. Wenn Sie Ergebnisse wollen, ergreifen Sie etwas Initiative.
2 „Du siehst müde aus“
Jemand, der „müde aussieht“, weiß es bereits – Sie müssen nicht darauf hinweisen. Und da dieser Satz gleichbedeutend mit „Du siehst schrecklich aus“ ist, erwarte keine positive Antwort.
Wenn du bemerkst, dass jemand müde zu sein scheint und du dir wirklich Sorgen um ihn machst, probiere einen dieser Sätze für Größe aus:
"Hey wie geht es dir heute?"
„Ich hol mir Kaffee bei Starbucks, möchtest du etwas?“
„Sie haben viel Zeit in dieses Projekt investiert. Gibt es irgendetwas, bei dem ich Ihnen helfen kann?“
3 „Nur“
Möglicherweise verwenden Sie „nur“, um den Ton Ihrer Nachricht abzumildern, aber es könnte vermitteln, dass das, was Sie sagen, nicht besonders wichtig ist.
Das Streichen von „gerade“ aus Ihrem Vokabular vermittelt Vertrauen in Ihr Handeln. Wenn Sie wissen, was Sie brauchen, gehen Sie voran und fragen Sie danach.
4 „Ich denke“ / „Ich fühle“
Es ist Zeit, die Sicherheitsdecke loszulassen. Diese qualifizierenden Sätze mögen sich sicher anfühlen, aber sie untergraben Ihre Glaubwürdigkeit. Die ständige Verwendung von „Ich denke“ vermittelt einen Mangel an Vertrauen in Ihre Ideen und Fähigkeiten. Lassen Sie stattdessen die Qualifizierer fallen und machen Sie durchsetzungsfähige Aussagen wie:
„Ich kann Ihnen meinen fertigen Artikel bis 17:00 Uhr zukommen lassen“
„Das ist der beste Plan für die neue Kampagne.“
5 „Es ist nicht fair“
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Wir alle hassen es, uns ungerecht zu fühlen, aber wie Sie auf schwierige Umstände reagieren, ist Ihre Entscheidung.
Anstatt zu schmollen, lenken Sie diese Frustration in nützliche Maßnahmen. Was können Sie tun, um das Problem anzugehen? Verwenden Sie Fakten statt Gefühle, um Ihren Fall zu argumentieren.
6 „OMG, hast du von Kevin gehört?“
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Wer liebt den Insider nicht? (Besonders über Kevin.) Aber Tratsch bei der Arbeit ist geschmacklos und könnte negative Folgen für Ihre Karriere haben.
Wenn Sie das Bedürfnis haben, sich Luft zu machen, machen Sie Ihr Kvetching mit einem arbeitsfreien Freund. Und wenn Sie mit jemandem einen Konflikt haben, sprechen Sie direkt mit ihm – oder sprechen Sie gegebenenfalls mit der Personalabteilung Ihres Unternehmens.
7 „Ich werde es versuchen“
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Also, wirst du tun, was ich verlangt habe oder nicht? Anstatt diese schwammige Phrase zu verwenden, stärken Sie das Vertrauen Ihrer Kollegen in Sie, indem Sie klare Erwartungen formulieren.
„Ich kann den Bericht heute nicht schreiben, aber ich kann ihn Ihnen morgen Mittag zukommen lassen.“
„Ich werde recherchieren, wie das geht, und mich bei Kevin melden, wenn ich Hilfe brauche.“
8 „Es ist nicht meine Schuld“
Wir sind alle erwachsen. Egal wessen Schuld es ist, Sie bekommen mehr Respekt, wenn Sie die Situation professionell erklären.
Übernehmen Sie Verantwortung für Ihr eigenes Handeln und erklären Sie die Fehler anderer, ohne sie unter den Bus zu werfen. Und seien Sie ehrlich darüber, was außerhalb der Kontrolle Ihres Teams lag und was nicht.
9 „Vielleicht ist es dumm, aber …“
Es ist natürlich, die Kritik anderer zu fürchten, aber die Verwendung dieses Qualifizierungsmerkmals verleiht Ihren Gedanken eine negative Linse, bevor Ihr Publikum die Möglichkeit hat, Ihre Aussage selbst zu bewerten.
Anstatt sich selbst zu sabotieren, üben Sie, Ihre Ideen selbstbewusst zu formulieren.
„Ich habe eine Idee für unser nächstes Projekt. Es unterscheidet sich von dem, was wir normalerweise tun, und ich denke, das könnte uns einige neue Ergebnisse liefern.“
10 „Entschuldigung“
Entschuldigen Sie sich auf jeden Fall, wenn Sie die Verantwortung für einen Fehler übernehmen, den Sie begangen haben. Aber nehmen wir uns einen Moment Zeit, um darüber nachzudenken, wie kläglich überstrapaziert dieses kleine Wort ist.
