「できるだけ早く」失礼な使用をしていますか？

同僚からSlackに関するメッセージが届きました。

Bossy McBosserpants

できるだけ早く報告が必要です

何が頭の中を駆け巡りますか？ 迫り来る締め切り（あなたが再びあなたの机で昼食を食べているように見える）についての潜在的な不安とともに、あなたは不快感を感じるかもしれません。 結局のところ、その要求はかなり強引に聞こえました。

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「できるだけ早く」（またはユビキタスな頭字語であるASAP）を含むリクエストは、失礼なものとして出くわす可能性があります。 実際、フォーブスは5つの最も無礼なものの中で件名ヘッダーにASAPを含む電子メールに名前を付けました。 頭字語は1955年に米軍の俗語として始まりました。そのため、私たちは時々それを訓練軍曹の吠える命令の精神的なイメージと関連付けることがあります。

私たちがASAPを失礼と見なすか、要求が厳しいと見なすかは、それが使用されるコンテキストや通信相手との関係などの無形の要因によって異なります。 ここにいくつかの長所と短所があります。

ASAPを使用することの長所

• これは、頻繁に作業する人にとって便利なコードです。 すべての関係者が同じ定義を持っていることがわかっている場合、ASAPはコミュニケーションのショートカットになる可能性があります。 たとえば、リクエスターと「リクエスター」の両方が、ASAPが「それに近づくときはいつでも」を意味することを理解している場合、誤解の可能性は低くなります。
• 適切なコンテキストで、それは緊急性を伝えるための良い方法です。 ASAPは動機として機能することができます。 何かがすぐに起こる可能性があることを示したい場合（そしてそれはすぐに良いことです）、タイトルでうまく機能します。 たとえば、できるだけ早く10ポンドを失う方法は次のとおりです。

ASAPを使用することの短所

• 受信者が優先順位を付けるのに役立つことは何もありません。 あなたのリクエストは、一日の終わり、週末、または受信者が少し暇をとるたびに世話をする必要がありますか？ 「できるだけ早く」は、いかなる種類の時間枠も伝えません。
• 耳障りに聞こえます。 「これらの供給要求をできるだけ早く、プライベートに入手してください。 それは注文です！」 あなたは本当に、受信側の人に彼らがしていることを何でもやめてあなたの問題に取り組むように頼んでいるかのように出くわしたいですか？
• 使いすぎると意味がなくなります。 すべてをできるだけ早く配信する必要がある場合、何もありません。 実際、ASAPは計画の欠如を示している可能性があります。リクエストにいつ対応する必要があるかわからないため、他の誰か（つまり、リクエストを行った人）に任せて整理します。
• それは簡単に誤解されます。 「できるだけ早く」を使用して、同僚が近づいたらすぐに何かが必要であることを表現したとします。 あなたの同僚があなたの要求を差し迫った必要性として解釈した場合、彼はそれに気を配るために他の重要な仕事を取っておいたかもしれません。 ニーズが最優先事項ではないことを知ったとき、彼は欲求不満を感じる可能性があります。

ASAPの代替案

「できるだけ早く」という不機嫌さや曖昧さに頼ることなく、ニーズを表現する方法は他にもいくつかあります。 これらの代替案を検討してください。

• できるだけ早く、または_____。 これを使用して、何かが緊急であると言いますが、必要に応じて特定の期限まで待つことができます。 「できるだけ早く、または金曜日の終わりまでに。」
• すぐに。 これは、受信者がプロンプトに満たないことを示唆することにより、ナッジとして機能することができます。 （ただし、注意してください。受動的攻撃として遭遇する可能性があります。）
• できるだけ早い時期に。 あなたはそれを必要とします、しかしあなたは他の人がそれを世話する機会があるまで待つことをいとわないです。
• できるときはいつでも。 リクエストの傾向が気にならない場合は、このソフトなアプローチを使用してください。

最良の選択肢：具体的に

長所と短所を比較検討するとき、できるだけ早く何かを求める理由はいくつかありますが、そうしないという説得力のある理由もあります。 最良の代替案は単純なものです—具体的に。 時間をかけて自分の優先順位を把握することで、同僚が自分の優先順位を計画するのを支援できます。

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できるだけ早く報告が必要です

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私たちのチームの目標は、月末までにこのプロジェクトを完了することです。 明日の正午までに報告をもらえますか。

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