COVID-19の発生時に健康、安全、福祉を支援する

公開: 2021-06-14

COVID-19のパンデミックを通じて、Grammarlyは、チームメンバーとその家族の健康、安全、福祉を支援することに引き続き取り組んできました。 2020年3月5日にこの投稿の元のバージョンを共有して以来、私たちは、私たちが講じた措置、提供したリソース、および私たちが従ったプロトコルについて、すべての人に情報を提供するよう努めてきました。 チームメンバーがサンフランシスコ、キエフ、ニューヨーク、バンクーバーで従うガイダンスについて、一貫した最新情報を共有しました。

本日、新しいリモートファーストハイブリッド作業モデルを発表します。 このアプローチでは、チームメンバーは主に自宅で作業します。 このモデルの柔軟性を受け入れるために、オフィスを「ハブ」として再考しました。すべての場所で安全に行えるようになったら、チームメンバーは四半期ごとに数週間会議を開いて直接コラボレーションします。 このブログ投稿を本日以降更新し続けることはありませんが、パンデミックは終わっておらず、チームメンバー、ユーザー、およびより広いグローバルコミュニティの多くがこの危機の影響を受けていることを認識しています。 Grammarlyは、この困難な時期に、共感とオープンなコミュニケーションを通じてチームメンバーをサポートおよび保護し続けます。

この投稿の最終更新は2021年6月14日でした。

私たちのコミットメント

コロナウイルス病COVID-19の蔓延が世界中の生活に影響を及ぼし続けているため、Grammarlyは、チームメンバーとその家族の健康、安全、福祉を支援することに引き続き取り組んでいます。 また、ウイルスの拡散への寄与を最小限に抑え、コミュニティを支援するための積極的な対策を講じるよう取り組んでいます。 透明性と認識の精神で、世界中のGrammarlyのユーザーにサービスを提供し続ける中で、これらの継続的な取り組みに関する情報を共有したいと思います。

常に情報を入手

COVID-19とその蔓延に関する信頼できる最新情報へのアクセスをサポートするために、北米およびウクライナのチームといくつかのリソースを共有しました。 これが私たちが回覧したいくつかの役立つリソースです：

  • CDCのよくある質問と回答
  • コロナウイルスCOVID-19ジョンズホプキンスCSSEによるグローバルケース
  • CDCトラベルヘルス通知
  • 世界保健機関の旅行ガイドライン
  • ウクライナ保健省
  • ウクライナ政府：COVID-19に関するFAQ

リスクを最小限に抑えながら、チームの健康と安全をサポートします

Grammarlyは、サンフランシスコ、ニューヨーク市、バンクーバー、キエフにオフィスを構えています。以下の注意事項に従ってください。 これらの措置は暫定的なものであり、新しいデータやガイダンスが出現するにつれて変更される可能性があります。

1サンフランシスコ、ニューヨーク市、バンクーバー、キエフのすべてのオフィスのチームメンバーに自宅で仕事をするように依頼しました

2021年6月14日、新しいリモートファーストハイブリッド作業モデルを発表しました。

現在、すべてのチームメンバーはリモートで作業することが推奨されています。 以前は、圧倒的なニーズを表明したチームメンバーにキエフオフィスへのアクセスを制限して提供していましたが、現地での事件の増加が懸念されるため、アクセスを停止し、状況を注意深く監視しています。

サンフランシスコ、ニューヨーク、バンクーバーのオフィスは限られた容量で利用できます。 私たちは十分な注意を払ってこれを行っています—チームの安全は私たちの最優先事項であり続けています—そしてさらなる発生、追加の政府規制、または他の進展がある場合、再びアクセスを停止する必要があるかもしれません。 厳格な健康と安全のプロトコルが実施されています。 Grammarlyはまた、私たちのオフィスの1つに行ったことがある個人がCOVID-19の検査で陽性になった場合に使用される、コンタクトトレーシングプロトコルを確立しました。 すべてのインタビューとイベントは、引き続きリモートで実施されます。

Grammarlyは、毎日私たちをサポートしてくれる清掃員や仕出し屋を含むパートナースタッフを大切にしています。 私たちの職場体験チームは、一時的なリモートワークポリシーがすべてのオフィスのこれらすべてのパートナースタッフに与える影響を制限するために取り組んできました。

2私たちはすべての出張を停止し、個人旅行を強くお勧めしません

Grammarlyは、コミュニティへの参加と対面でのやり取りを重視していますが、オフィス間の旅行やその他のビジネス関連の旅行はすべてキャンセルしました。 これには、2020年のグローバルチームをオフサイトでキャンセルすることも含まれていました。

私たちは当初、個人的な海外旅行に注意を求めていましたが、国内の空の旅も強く思いとどまらせるために、そのガイダンスを更新しました。 国固有の制限は急速に進化し続けているため、今後どのような変更がいつ行われるかを予測することはできません。 追加の国境の閉鎖または開放、ならびに国内旅行の制限が見られる場合があります。 私たちは状況を注意深く監視しており、世界中のチームメンバーに細心の注意を払うように求めています。 チームメンバーまたはその家族が旅行する場合は、症状が発生しないように、帰国後少なくとも14日間はチームメンバーに検疫を依頼し続けます。

3私たちはコミュニティ全体の露出と伝達を減らすために取り組んでいます

直接会うことはすべてキャンセルし、ビデオ会議を介してベンダーやビジネスパートナーとのすべての会議を実施しています。 また、すべての候補者が自分自身とその家族の健康と安全に必要と思われる予防策を講じることができるように、ビデオ会議を介して、チームメンバー候補とのすべての面接をリモートで開催しています。

ベストヘルスプラクティスに従う

私たちは、すべてのチームメンバーが自分自身と彼らが接触する人々を保護するために責任ある健康手順に従うことを奨励しました。 利用可能な医療リソースに関する情報を配布し、可能な場合は、遠隔医療、メンタルヘルスリソース、および遠隔医療への無料アクセスを提供しました。 また、リモートエクササイズクラスへの無料アクセスなど、体力をサポートするためのリソースも提供しています。

上記の対策を企業として確立するとともに、個人の安全を確保するために以下のヒントを回覧しました。

  • 家の外にいるときはマスクを着用してください。
  • 頻繁に手を洗い、1日中手指消毒剤を使用してください。
  • 口、鼻、目に触れないでください。 手ではなく肘にくしゃみや咳をし、握手をしないでください。
  • 感染を防ぐために、症状がなくても、できるだけ家にいてください。
  • 他の人から少なくとも6フィート（2メートル）の距離を維持することにより、重要な活動のために家を出るときに社会的距離を練習します。

ポジティブで生産的なリモートワーク体験の促進

ビデオ会議で生産的な会議を開催するためのベストプラクティスや、Slackで効果的かつ思慮深くコミュニケーションするためのアドバイスなど、チーム向けのリモートワークのヒントを配布しました。 全社的なFAQを作成して更新し続け、リーダーシップを発揮する定期的な仮想タウンホールを開催し、状況に応じたコミュニケーションを促進することを特に目的としたSlackチャネルを維持しています。 また、チームメンバーが自宅のワークスペースを改善するのに役立つオフィス機器の購入に対しても払い戻しを行っています。 チームメンバーがニーズ、質問、懸念事項に直接連絡できるように、組織全体の人事、IT、コミュニケーションチームなどの連絡先を指定しています。

多くの学校や保育施設が一時的に閉鎖されていることを認識しており、この期間中、保護者やチームの保護者と緊密に協力してサポートを提供しています。 個々のチームメンバーのニーズは、役割や家庭の状況によって異なることを認識しており、仕事のスケジュールを柔軟に設定できるようにするなど、各個人のニーズに対応するよう取り組んでいます。 また、オンデマンドのチャイルドケアサービス、プレイセッション、その他の活動への補助金付きのアクセスを提供しています。

サポートとリソースの提供

私たちは、私たちができる方法で私たちのコミュニティをサポートすることが重要であると信じています。 これまでにいくつかのイニシアチブに取り組んできましたが、今後もこのセクションを更新していきます。

2021年まで、世界中の非営利団体やNGOが無料で製品にアクセスできます

Grammarly Businessの主要な機能を、世界中の非営利団体やNGOに無料で提供しています。 当初は2020年まで計画されていましたが、このイニシアチブは2021年まで延長されました。カスタマイズされたサービスには、すべてのプレミアムレベルのライティング提案へのアクセス、管理者ダッシュボード、一元化されたレポート、および主要な職場ツールとの統合が含まれます。

世界中の非営利団体やNGOは、パンデミックの最中に困窮している人々に重要なサービスを提供するために不可欠です。需要は増え続けています。 これまでに、146か国の5,000以上の組織が、このGrammarlyプログラムを利用して、ミッションをサポートするためのより明確で効果的なコミュニケーションを実現しています。 これらの組織には、The Water Project、Techbridge Girls、Learning Disabilities Society of Canada、Los Angeles RegionalFoodBankなどがあります。

非営利団体またはNGOのリーダーは、grammarly.com/nonprofits -ngosでこのオファリングにサインアップできます。

コミュニティの寄付

サンフランシスコ、ニューヨーク市、バンクーバー、キエフなど、現在の場所に基づいたCOVID-19救援活動に寄付しました。 北米では、 Give2SF COVID-19 Response and Recovery Fund 、 New York Community Trust Emergency Fund 、 Vancouver Foundation CommunityResponseFundなどの地域のイニシアチブに寄付しました。 キエフでは、 Tvoya Opora慈善基金、 Happy Old慈善基金、 Tabletochki基金、 Krab基金に寄付しました。

製品の更新

私たちは、製品の良心的な執筆をサポートし、偏見をなくすよう努めています。 「中国ウイルス」というフレーズにフラグを立てる新しい提案をリリースしました。同様の用語を使用し、代わりに世界保健機関の正式な命名法である「コロナウイルス」または「COVID-19」を使用することをお勧めします。新規コロナウイルスによって引き起こされる病気。 これは、2015年にWHOによって制定されたガイドラインに従います。このガイドラインでは、地理的な場所、グループ名、および文化的不名誉につながる可能性のあるその他の命名法を使用して病気に名前を付けることを推奨していません。

私たちは人々のコミュニケーションをサポートするために出ています—そしてこれの一部は彼らが最初に始めることができると彼らが感じるのを助けています。 3月30日に、ユーザーがアプリケーションを開いて書き込みを開始するときに遭遇するサポートと励ましの小さなメッセージをGrammarlyエディターに追加しました。

コミュニケーションアドバイスの提供

私たちのコミュニティの多くは、私たちの製品を使用する人々を含めて、今、言うべき正しい言葉やコミュニケーションの方法を見つけるのに苦労していることを知っています。 サポートのジェスチャーとして、この混乱し困難な時期をナビゲートする人々に役立つ可能性のある、私たちが公開したいくつかの記事をここに含めます。

  • 2020年3月24日に、「編集者からの手紙：コミュニケーションリソースでコミュニティをサポートする」を公開しました。このレターでは、シニアコンテンツ戦略マネージャーが、物理的に距離を置いている間、デジタル接続を維持するためのアドバイスを収集しました。
  • 2020年3月25日、私たちは「共感とケアをリードするための支援リソース」を公開し、ビジネスリーダーが新しいコミュニケーション規範を通じてチームを導くのを支援しました。 これには、トーンのナビゲート、離れた場所でのコミュニケーション、感謝の気持ちを示すためのアドバイスが含まれます。
  • 2020年6月12日、「リモートで作業しながらプロフェッショナルなつながりを構築するためのヒント」を公開し、マネージャーがチームとのつながりを維持し、職場での積極的なコミュニケーション習慣を身に付けるためのガイダンスを提供しました。
  • 2020年7月10日、私たちは「在宅勤務中に集中力を向上させる方法」を公開し、リモートワークの持続期間中に健全な境界を作成するという困難なタスクを通じてコミュニティをサポートしました。
  • 2020年8月6日、「仕事のスケジュールにルーチンを組み込む方法」を公開し、家にいる間に仕事をするために必要なスペースを作成するためのヒントを紹介しました。
  • 2020年8月11日、「現在の出来事が気を散らすときに本当に集中できますか？ 」を公開しました。 」と、変化が速く、処理が難しい世界の出来事の時期に集中するためのヒントを紹介します。
  • 2020年8月18日、家庭での学習にバランスの取れたアプローチをとる方法に関する家族向けのヒントを含む「遠隔教育学校の日を構成する方法」を公開しました。
  • 2020年9月4日、国内最大の青少年ライティングネットワークである826 Nationalと共同で、「生徒のライティングスキルの構築を支援するための親のための6つのリソース」を公開しました。
  • 2020年10月7日、私たちは、コミュニティが愛する人に共感を示すことを支援するために、「共感と執筆のサポートを表現する4つの方法」を公開しました。
  • 2020年11月11日、激動の時代を迎える人々のケアコミュニケーションを支援する「困難な時期に思いやりのあるメールを始める方法」を発行しました。
  • 2020年12月11日、保護者と教師の生産的なコミュニケーションをサポートするために、「遠隔教育中に教師とのつながりを維持する方法」を公開しました。
  • 2020年12月17日、 「パンデミック時のセルフケアの勝利を再考する」を発行し、人々が最善を尽くしていることを理解するよう促しました。
  • 2021年2月22日、私たちは健康的な職場のコミュニケーション慣行をサポートするために「リモートワークエチケットのすべきこととすべきでないこと」を発表しました。
  • 2021年4月12日に、パンデミックによって仕事のコミュニケーションがどのように変化したかについての洞察を提供するために、「カジュアルを減らし、デジタルを増やす」を公開しました。
  • 2021年5月3日、非常に困難な学年を乗り越えた教育者に感謝の意を表すために、「教師へのパンデミック感謝状」を発行しました。

カリフォルニアのリーダーシップへの手紙

2020年3月13日、170を超える他のテクノロジー企業のCEOに加わり、GrammarlyのCEOであるBrad Hooverは、カリフォルニア州の指導者に無料のドライブスルーまたはウォークアップCOVID-19検査を提供するよう求める書簡に署名しました。 署名者は、テストを広く利用できるようにするための支援を提供しました。

私たちの取り組みについて透明性を保つ

Grammarlyチーム（その家族を含む）とコミュニティを安全に保ちたいと考えています。 私たちは、これらの行動が同じことをしようとしている他の人にとって有用である場合に備えて、これらの行動について準備し、透明性を保つことが重要であると信じています。

独自の対応計画を作成するためのリソースを探している場合は、CDCが企業や雇用主に推奨する追加の戦略を確認すると役立つ場合があります。