効果的なコミュニケーションへのGrammarlyの道

公開: 2018-03-14

メールは手紙に取って代わりました。 テキストメッセージは電話に取って代わります。 世代全体がボイスメールの使用を停止しました。 そして、友人や家族との関係から、同僚とのやり取り、請求書の支払い方法や予定のスケジュール方法まで、すべてがオンラインに移行しています。

コミュニケーションはより頻繁かつ瞬時になりましたが、さらに多様で重要になっています。 私たちが友人や家族に送るそれぞれのメッセージは、誤解の機会を提供します。 そして私たちの仕事はますます成功するチームワークとコラボレーションを必要としています。

しかし、効果的なコミュニケーションは困難です。 インターネット、および地理的および専門的なモビリティの台頭により、さまざまなバックグラウンドを持つより多くの人々とつながることができますが、コミュニケーションのニュアンスはシャッフルで失われる可能性があります。 自分の考えや気持ちを明確にし、受け手が理解できるようにそれらを明確にするためには、才能、スキル、努力が必要です。

人工知能の力を利用して、すべての英語話者が彼らの意味を伝えるのを助けることができたらどうでしょうか？ 人々が本当にお互いを理解するのを助けることができたらどうでしょうか？

効果的なコミュニケーションを民主化したらどうなるでしょうか。

私たちが行った場所

9年前、テクノロジーを使用して人々が意味を伝えるのを支援することを目的として、Grammarlyを設立しました。 ソーシャルメディア、電子メール、およびコラボレーションツールによってコミュニケーションの頻度と速度が向上しましたが、Grammarlyは常にコミュニケーションの本質を改善することに重点を置いてきました。

当初から、Grammarlyのお客様が文章を改善するのに役立つ実用的なフィードバックを提供するために、言語テクノロジーに投資してきました。 自然言語処理と高度な機械学習テクノロジーを組み合わせることで、段階的に目標に到達しました。

当初は、スペル、文法、句読点など、書き方の正確さを向上させるソフトウェアの作成に重点を置いていました。 私たちは、学生がアカデミックライティングの厳格な基準に従うことを可能にするツールから始めました。 アカデミアを超えてより良いライティングの必要性が存在することに気づき、私たちはすぐに、エラーのないソーシャルメディア投稿の作成から夢の仕事のカバーレターの完成まで、英語でより良いコミュニケーションを求めている人にGrammarlyを提供し始めました。

時間の経過とともに、私たちは正確さを超えて拡大し、間違いのないだけでなく、より説得力のある読みやすい文章を作成することを目標としました。 明確さと有効性という2つの新しい側面に沿ってフィードバックを導入しました。

今日、私たちの洗練されたアルゴリズムは、何百万もの人々がより良いコミュニケーションをするのを助けます。 ブラウザ拡張機能、Grammarlyキーボード、Grammarly for Microsoft Office、またはGrammarly Editorのいずれを使用する場合でも、デバイス間で複数のプラットフォームでの書き込みを支援および強化するためにここにいます。 毎日、お客様はGrammarlyがより効果的なコミュニケーションにどのように役立ったかについてのストーリーを共有しています。 これが私たちを駆り立てるものです。

私たちが行くところ

チームを成長させ、AIを活用した製品を進化させ続けるにつれて、最終的にはより大きなものに目を向けることになります。それは、人々が互いにつながり、理解する方法を改善する真のコミュニケーションアシスタントになることです。

また、コミュニケーションが行われる場所ならどこでも、簡単で快適なユーザーエクスペリエンスを備えた製品を提供し続けます。 これには、当社の製品をより多くのプラットフォーム、サイト、およびコラボレーションツールに継続的に統合することが含まれます。

短期的には、Grammarlyのコミュニケーションを支援する機能を拡張する一連のアップデートを公開します。 自然言語処理と機械学習を適用して、明快さと有効性に関するフィードバックをさらに発展させます。 これは、書かれたメッセージのコンテキスト（意図、聴衆、スタイル、感情）を考慮に入れ、簡潔さや口調などのコミュニケーションの高度な要素に関する提案を提供することを意味します。 そうすることで、私たちは人々が自分自身を表現する方法と彼らが理解される方法との間のギャップを埋め続けたいと思っています。

これを可能にするには、Grammarlyのインターフェースの進化する側面と、お客様に提案を提供する方法が必要です。 私たちは、ユーザーが私たちの明快さと有効性のフィードバックを理解し、操作しやすくする新しいGrammarlyエディターから始めています。

私たちはそこで止まりません。 長期的には、人々がより明確で強力なコミュニケーションを促進するための新しい方法を追加し、最終的には真の理解を促進する包括的なコミュニケーションアシスタントになることを目標としています。 このビジョンを実現するということは、製品の中核にある技術革新を実現するためにチームを成長させることを意味します。

ますます二極化する世界で、Grammarlyはお互いのつながりと理解を深めようとしています。 私たちは、すべての人が明確に、効果的に、そして自信を持ってコミュニケーションできるようにすることを信じています。 私たちは効果的なコミュニケーションへの道を大きく前進し、まだ始まったばかりです。