丁寧にノーと言う方法–専門家のための6つのヒント
公開: 2022-03-22ビュッフェは、ノーと言うことがあなたを成功させるものであると彼が主張したとき、それを正しく理解しました。 小さなリクエストを拒否すると、適切な機会に「はい」と言うスケジュールが開かれます。 あなたのキャリアに変化をもたらし、あなたにとって重要なもの。
この記事をクリックすることにした場合は、同僚からのメッセージで受信トレイがいっぱいになっている可能性があります。同僚からのメッセージ、最新のプロジェクトでのサポートを求めているチームメンバー、またはジャンプするように指示する営業担当者によるコールドピッチがあります。彼らとの電話で。
しかし、あなたが自分の評判を傷つけたくないので、ノーと言うのは難しいと感じることができます。 誰も「難しい上司」、「信頼できない同僚」、または近寄りがたいことを望んでいません。 この種の画像はあなたのキャリアの見通しを損なう可能性があります。
ノーと言うのは難しいことではありません。 専門的かつ丁寧にリクエストを拒否するために6つ集めました。 誰かをがっかりさせなければならないときでさえ、あなたは良い印象を与えるためにあなたのトーンを洗練する方法を学びます。
いつノーと言うのですか？
ヒントを深く掘り下げる前に、「いいえ」と言うことが理にかなっている場合を調べてみましょう。 アダム・グラントは、彼がサポートを提供する困難な方法を学ばなければなりませんでした-そして、彼が辞退することを選択するオファー。 アメリカの心理学者は、贈与者の驚くべき成功についての本を書きました：紐を付けずに他の人を一貫して助ける人々。 New YorkTimes誌が彼の本GiveandTakeについてのカバーストーリーを掲載した後、彼の電子メールの受信トレイは、Grantにあらゆる種類のサポートを求める人々からの要求でいっぱいになりました。
グラントは彼ら全員を助けたかったかもしれませんが、彼はできない困難な方法を学ばなければなりませんでした。 彼は、贈与者であるということは、人々を喜ばせるという意味ではないことに気づきました。
それぞれのイエスには、あなたの自由な時間やリラクゼーションを含む他のチャンスにノーと言うコストが伴います。 仕事と生活のバランスを取り、仕事を上手にするには、タスク、プロジェクト、さらには短期的および長期的な目標と一致しない可能性のある機会にさえノーと言うことを学ぶ必要があります。
機会に「はい」または「いいえ」を言いたいかどうかを決める必要があるときは、自分自身に問いかけてください。私は何かの扉を閉めているのか、それともより良い機会のために扉を開いているのか。
丁寧に断る方法–6つのヒント
1.簡潔かつ明確にする
「何かをしたいのなら、忙しい人に聞いてください。」 この有名なことわざは、タスクを簡単に引き継ぐレスポンシブワーカーであることが、受信トレイに積み重なるリクエストにつながる可能性があることを示しています。 そのため、優先リストの最上位ではない割り当てや機会を拒否することが非常に重要な場合があります。
いいえと言わなければならない場合は、明確にしてください。 特に目前のタスクが時間に敏感な場合は、相手が不思議に思うことを避けたくありません。 座ってメールを辞退する時間をとらないことさえ、無思慮に思えるかもしれず、将来のコラボレーションへの扉を閉ざす可能性があります（ヒント4を参照）。 しかし、簡潔であることと失礼であることには違いがあります。
残念ながら、現時点ではこのプロジェクトを支援する時間がありません。
他の誰かがあなたをサポートしてくれることを願っています。
心から、
マイク
違いがわかりますか？ あと2、3語で、明確な「ノー」を与えながら、トーンははるかに尊重されます。 これは、2番目のヒントにつながります。
2.優しさで彼らを殺し、礼儀正しくする
一部の人々は、ノーと言うときに「失礼」または「役に立たない」ように見えることを恐れています。 あなたが非常に速くそして短く答えて、それが厳しいものとして外れるならば、あなたはその種の評判を簡単に得ることができます。 しかし、ノーと言うことは優雅であり、あなたが親切に彼らを殺すならばあなたのメッセージを受け取る力を与えることさえ感じることができます。
あなたが彼らの要求を否定しなければならないときでさえ、人々は見られて感謝されていると感じたいです。 だから、他の人に自分自身について気分を良くさせましょう！ 従業員にフィードバックを与えるときに「たわごとサンドイッチ」について聞いたことがあるかもしれませんが、それはあなたがノーと言わなければならないときにも完璧に機能します。 たわごとのサンドイッチは簡単に機能します。「これは面白いイベントのように聞こえます」という前向きなメモから始めて、悪いメッセージを伝え（「残念ながら、スピーカーとして参加することはできません。」）、最後は親切です。 （「いずれにせよ、会議は成功すると確信しています！」）
親切で礼儀正しくするために使用したいいくつかの処方：
- 私のことを考えてくれてありがとう。
- 素晴らしいプロジェクト/イベント/アイデアのように聞こえますが、これは私たちには向いていません。
- 私はあなたに質の高い助けを提供するのに十分な時間がありません。
- 「悲しい」または「残念ながら」
3.理由を説明します-ただし、開口部は提供しません
この特定の週末または週が機能しない理由を他の人に説明することをお勧めします。 簡単な説明を提供することで、他の人にそれが怠慢ではなく、あなたが単に利用できないことを知らせることができます。 ただし、その人がテイカー、つまりあなたが彼らに手を差し伸べるときにあなたの腕を取る誰かである場合、あなたはあなたの理由を提供することを強いられていると感じる必要はありません。
あなたは、テイカーと一緒にできるだけシンプルにしたいと思っています。あなたのスケジュールに彼らの道を議論するための機会を彼らに与えないでください。
私のことを考えてくれてありがとう。 私の現在の作業負荷を考えると、私はあなたのプロジェクトで良い仕事をすることができず、私の他の仕事は苦しむでしょう。
理解していただきありがとうございます。
幸運をお祈りしています、
アンドリュー
最初のバージョンでは、他の人があなたに話しかけて、とにかく助けようとするリスクがあります（「今週がうまくいかない場合は、いつでも来週できる」）。 対照的に、2番目のものは明らかにドアを閉めます。 もう1つの簡単な解決策は、「できる場合はいつでもお知らせします」と書くことです。 それは力のダイナミックを変えて、あなたが彼らに毎日あなたのドアをノックさせる代わりにあなたが開口部を持っているときあなたが彼らに手を差し伸べることを可能にします。
4.ドアを開いたままにします
時々あなたはノーと言わなければならないので、あなたは適切な時にイエスと言うことができます。 たとえば、現在のキャリア目標に合わないプロジェクトには「いいえ」と言わなければならない場合があります。そうすれば、適切なプロジェクトが机の上にあるときに、権限を与えられた「はい」を与えることができます。
あなたは申し出を断ることによって橋を燃やしたくありません。 あなたのネットワークとの良好な関係はあなたのキャリアを加速するための鍵です、それで時々あなたはあなたがノーと言うときドアを開いたままにしておきたいです。 「現在利用できません」または「現在容量がありません」は、将来同様の機会を利用できることを示す簡単なフレーズです。
あなたが他の人にあなたのノーが最終的にイエスに変わる可能性があるという誤った希望を与えたくないので、これらの処方を注意して使用してください。 あなたのnoが柔軟で順応性があるとき、それは信頼できないか不誠実に見えるかもしれません。 同時に、今日は答えがノーかもしれないが、将来は状況が変わる可能性があると述べるのは合理的です。
5.代替案を紹介します
単純な紹介は、相手にとって大きな助けになります。 仕事を引き継ぐことができる、または仕事にさらに適している別の人にそれらを紹介することは、特にあなたが長期的に働く人々と一緒に、あなたの時間をかける価値があります。
自分のカレンダーで別の時間を提案することでさえ、あなたが同意できる妥協案になる可能性があります。 同じリクエストを繰り返し受け取る場合は、最も一般的な紹介（本、人、コースなど）を含むドキュメントを収集して、簡単にすることができます。 2人をつなぐ方法を知りたい場合は、ブログ投稿「2人をメールで紹介する方法」をご覧ください。
6.人々の戦略を理解する
「強引なもの」は通常、彼らが人生で望むものを手に入れます。 あなたはこれを自分で経験したかもしれません：あなたは何度もチェックインするフリーランサーを雇いました。彼らが優れているからではなく、彼らが粘り強いからです。 人々は彼らが望むものを手に入れるための彼らの戦略を持っています。 あなたがあなたのキャリアやビジネスであなたを前進させないものにサインアップすることを避けたいならば、あなたはこれらの戦略を知っている必要があります-特に販売に関しては。
はいと言わせるための最も一般的な戦略のいくつか：
- 緊急性：「このオファーは深夜に期限切れになり、二度と戻ってこないでしょう。」
- 社会的圧力：「他の人々はXをたくさん寄付しました。」
- 無料オファー：「無料トライアルを開始してください。」
それらを理解すると、「まあ、その場合は...」という即時の応答を手放して、私たちにとって本当に有益なものを分析することもできます。
どのような状況でもノーと言う方法–20フレーズ
ノーと言う方法を考えるとき、時々あなたは言葉に迷うことがあります。 疑わしい場合は、これらのフレーズは丁寧な方法でリクエストを拒否するのに役立ちます。したがって、これらをバックポケットに入れておくとよいでしょう。 または、このブログ投稿をブックマークしてください。
申し出または招待を断る
- 申し出/招待に感謝しますが、コミットできません。
- 私は申し出/招待を光栄に思っていますが、できません。
- あなたが私を考慮してくれてうれしいですが、残念ながら今回は合格しなければなりません。
- オファー/招待に感謝しますが、完全に予約されています。
- 私のことを考えてくれてありがとう、でも私にはできません。
時間がないときはノーと言う
- 今週/月/年はできません。
- 私は今、自分の優先順位に本当に屈服しているので、できません。
- 私は今、自分の皿にたくさん持っているので、今はそれを受け入れることができません。
- 私は今ロープの終わりにいるので、レインチェックをしなければなりません。
- 悲しいことに、私は何か他のものを持っています。
あなたの興味が一致していないときにノーと言う
- それは私にぴったりのようには聞こえません。
- 申し訳ありませんが、私は法案に合わないと思います。
- 私はそのための適切な人ではないと思います。
- 私がこれに最適かどうかはわかりません。
- 残念ながら、それは私が探しているものではありません。
特定の理由なしにノーと言う
- 私はそれを機能させることができればいいのにと思います。
- 残念ながら、それは良い時期ではありません。
- 私が2人いたらいいのですが、できません。
- 多分また別の時。
- すみません、できません
Flowriteで丁寧にノーと言う方法
ここで正直に言うと、1日の時間はそれほど多くないので、将来のコラボレーションのためにドアを開いたまま、丁寧でありながら簡潔なメールを作成することで無駄にしたくはありません。 はい、あなたはあなたの日常生活の中でこれらのヒントのすべてを使うことができます、あるいはあなたはあなたのキャリアを本当に前進させることをするためにあなたの時間をより効率的に使うことができます。 Flowriteを使用してリクエストを丁寧に拒否する方法は次のとおりです。
ノーと言う方法についてより快適に感じますか？ これらのヒントと例を使用して、自信を持ってリクエストを拒否できることを願っています。 丁寧にノーと言うことの本質的な見方を逃したと思われる場合は、お知らせください。