エンジニアとのコラボレーション方法に関する5つの役立つヒント

公開: 2017-07-25

エンジニアは、非エンジニアとは異なる世界の見方をしています。それらは通常、非常に論理的で、実用的で、直接的ですが、私たちの残りの部分は、やや気まぐれで、感情的で、野心的である可能性があります。残念ながら、一緒に作業する場合、これらの異なる視点は、作業を遅らせ、最適ではない結果をもたらし、対処しないと企業文化を弱める可能性のある独自のコミュニケーションの課題を提示します。

エンジニアと効果的にコラボレーションするということは、エンジニアのようにコミュニケーションをとることを学ぶことを意味します。

マスタリングエンジニアの話ではありません。私が得ているのは、営業、マーケティング、サポートの各チームがエンジニアリングチームとは異なるコミュニケーションをとることを認識し、エンジニアと協力するときにコミュニケーションスタイルを適応させることです。

ここでは、エンジニアとのコラボレーションと生産的なコミュニケーションの基本をいくつか紹介します。

エンジニアと話すためのヒント

1誠実な信頼を築きます。

これは明白なはずですが、健全で生産的な関係には信頼が必要です。日々、あなたはあなたの直接のチームメンバーとの信頼を築きます、あなたはそれを理解しないかもしれません。実際、一緒に問題を解決したり、週末について話し合ったり、一緒に目標を達成したりするたびに、チームの関係への信頼に貢献しています。

しかし、多くの場合、私たちは一緒に仕事をする必要のあるエンジニアと同じ経験をしておらず、私たちのコミュニケーションをサポートする同じ保護の信頼を持っていません。この目的のために、エンジニアを知るために少し時間を費やすことが役立ちます。週末はどうだったかを尋ね、何に取り組んでいるのかを尋ね、コーヒーに招待します。誤解が生じた場合に少し保護された信頼できる仕事上の関係を確保するために、毎日の小さな誠実な行動が大いに役立ちます。

2ブレインストームにエンジニアを含めます。

エンジニアを含むすべての人にとって、職場で最も苛立たしい状況の1つは、誰かがあなたの仕事のやり方を教えているように見えるときです。残念ながら、エンジニアは最初のブレインストームに定期的に含まれていないため、これはエンジニアによく発生します。これが意味することは、エンジニアリングの観点から現実的または実用的ではないソリューションを思いつくことがよくあるということです。仕様を作成し、ソリューションをエンジニアに売り込むための会議を設定しましたが、それが機能しないことがわかりました。このアプローチは時間とお金を浪費します。

簡単な解決策は、最初からエンジニアを含めて、現実的で実用的なソリューションを開発し、エンジニアリングチームから賛同を得られるようにすることです。ただし、ブレインストーミングに招待してソリューションを提案するだけでは不十分です。はるかに良いアプローチは、彼らに彼らの解決策を求めることです。あなたが解決したい問題を彼らに伝え、彼らが何を思いつくかを見てください。

3聞いてください。

このヒントは簡単で、前の提案にうまく便乗します。

ヒントは次のとおりです。エンジニアではなくエンジニアと話してください。

質問をし、心を開いて、オプションについて話し合う準備をしてください。

4時間を尊重します。

これはオフィスの礼儀正しさ101であり、すべての人に当てはまります。ただし、プロジェクトマネージャーやCTOなしで作業することが多いエンジニアにとっては特に重要です。これらの開発者は通常、さまざまなチームの多くのプロジェクトを調整し、それらの結果に対しては彼らだけが責任を負います。時間は貴重です。エンジニアとの時間を最大限に活用するには、会議のスケジュールを立てて準備することが重要です。

エンジニアとのミーティングを構成する方法

所有権を明確にする—あなたがあなたを助けるために最高の人と話していることを確認してください。
会議をカレンダーに入れます。
事前に概要や議事録を送ってください。
小さな話は避けてください。
解決策を与えるのではなく、解決策について尋ねてください。
オプションとトレードオフについて話し合います。
次のステップと期限を決定します。

5彼らの言語を話すことを学ぶ。

今日の職場はますます多様化しています。専門知識の違いだけでなく、職場でのコミュニケーションの選択に影響を与える可能性のある文化の違いを理解することが重要です。別の言語を学ぶ必要があることを示唆しているわけではありませんが、同じレベルで同じ言語を話すことは役に立ちます。文化を超えてうまくコミュニケーションをとる方法については、数多くの戦略があります。ただし、このコミュニケーションレイヤーのネゴシエーションは複雑である必要はなく、単純な言語を使用するだけです。

わかりやすい言葉のヒント

専門用語、イディオム、複雑な言い回しは避けてください。
ゆっくり話す。
一度に1つずつ話します。
停止して、全員が同じページにいることを確認します。

エンジニアとのコミュニケーションがうまくいくと、ほぼすべての人に有効な多くのルールがエンジニアにも有効になります。エンジニアと知り合い、信頼を築き、計画に時間を費やし、質問をしてソリューションの開発に含めることでエンジニアの専門知識を尊重することに時間を費やすと、エンジニアとのコラボレーションは簡単になります。