ケーススタディの書き方: 役立つステップバイステップガイド

ケーススタディの書き方に悩んでいませんか？ いくつかの手順と、使用できるケース スタディの例を取り上げます。

自分のストーリーを語るのではなく、見せるべきだということわざがあります。 ストーリーを示す最良の方法の 1 つは、ケース スタディを使用することです。 ケーススタディの種類はたくさんあります。 ビジネス ケース スタディ形式に興味があるかもしれませんし、医療ケース スタディに興味があるかもしれません。 ケーススタディを強化するのに役立つインフォグラフィックに興味があるかもしれません。

ケーススタディは、実際のテーマ、原則、または戦略の実例である必要があります。 堅牢なケーススタディ分析は、あなたの視点をサポートし、あなたの議論の証拠を提供する必要があります. ケーススタディを書くことに興味がある場合は、従うべきいくつかの手順を見てください。

必要な材料

成功するケース スタディを作成するには、いくつかの資料が必要です。 それらには以下が含まれます：

• 研究用の強力なインターネット接続を備えたコンピューター
• 研究ノート
• グラフとチャート
• 紙とペンや鉛筆などの筆記用具
• インタビューのメモと録音
• 必要なアウトラインまたはテンプレート

必要な資料を集めたら、執筆プロセスを開始できます。

ステップ 1: 説得力のある見出しを作成する

まず、説得力のある見出しを作成する必要があります。 第一印象に二度目のチャンスはないことを忘れないでください。 したがって、見出しにはケーススタディからの重要な情報を含める必要があります。 説得力のある見出しを作成するためのいくつかのヒントは次のとおりです。

• 必要な情報をすべて含める必要がありますが、見出しは短いほうがよいでしょう。
• 最も重要な単語を見出しの前に置くようにしてください。
• 見出しを声に出して読んで、それが意味を成していることを確認してください。
• 補助的な詳細を含むサブタイトルを提供したい場合は、そうすることができますが、それは不要です。
• 含めたい顧客からの見積もりがある場合は、これを追加できますが、必須ではありません。

見出しのモデルとして使用できるいくつかの見出しの例を次に示します。 いくつかの例を次に示します。

研究によると、健康的な食事は心臓発作のリスクを軽減します

これは短く、甘く、要点がはっきりしているため、優れた例の見出しです。 聴衆は、ケース スタディが何についてのものなのか不思議に思う必要はありません。 すべてが見出しに含まれています。

ケーススタディは、効果的なコピーライティングがコンバージョン率を高めることを示しています

これは、潜在的なマーケティング ケース スタディのもう 1 つの説得力のある見出しです。 ケーススタディが示していることを正確に述べており、効果的なコピーライティングとは何かをより深く学ぶよう読者を誘います。

ステップ 2: 上部にアブストラクトを提供する

ケーススタディの詳細に入る前に、研究論文の冒頭に要約を配置する必要があります。 科学研究論文を見ると、上部に要約が表示されます。 これを、ケース スタディの上部に配置するアブストラクトのモデルとして使用すると役立ちます。

いくつかの重要な情報をケース スタディの先頭に配置する必要があります。 それらには以下が含まれます：

• クライアントの名前を必ず含めてください。 ケーススタディに結果を含める前に、クライアントに許可を求めることを忘れないでください。
• クライアントが働いている業界を含めることもできます。 たとえば、クライアントは金融会社ですか。 クライアントはマーケティング会社ですか？ 繰り返しますが、必ず業界に言及してください。
• 使用した製品またはサービスについて言及することを忘れないでください。 何を披露しようとしていますか？ ケーススタディの冒頭で、特定の製品またはサービスについて言及します。
• すぐに結果が得られた場合は、必ずここにリストしてください。 インフォグラフィックやグラフがある場合は、ケース スタディの後の部分のために必ず取っておいてください。 実際の結果を含めて、読者に読み続けるよう説得してください。

ケーススタディ全体を読みたくない場合は、要約を読んで、宣伝している製品やサービスと、それがなぜ有益なのかを理解できるようにする必要があります。

ステップ 3: クライアントを紹介する

クライアントが行っていることの簡単な要約を提供したい場合があります。 ほんの数文で済みますが、クライアントの業界と彼らが提供するものについて言及します。 以下に、使用できるいくつかのクライアント サマリーの例を示します。

• 「私たちのクライアントは、地域のあらゆる年齢層の患者にサービスを提供する一流の家庭医療です。 クライアントは急性期と予防の両方のケアを提供します。」
• 「私たちのクライアントは、当座預金口座と普通預金口座サービスを提供する地元の信用組合です。 クライアントは、オートローンや住宅ローンなどのローンサービスも提供しています。」

さまざまな業界からのこれら 2 つの例を使用して、クライアントの説明をモデル化できます。

ステップ 4: 問題を述べる

クライアントを紹介するセクションのすぐ下に、対処すべき問題に関する情報を含めることができます。 たとえば、クライアントがあなたに電話した理由は何ですか? 彼らの懸念は何でしたか？

ケーススタディで言及したい問題ステートメントの例としては、次のようなものがあります。

• 「私たちのクライアントは、顧客への応答時間を短縮するのに苦労していました。 最後に、クライアントは、顧客が懸念事項への回答を得るまでに平均で 2 時間以上かかることに気付きました。」
• 「私たちのクライアントは、コンバージョン率が低い理由を理解できませんでした。 Web サイトには多くのトラフィックがあったにもかかわらず、提供されている製品やサービスについて詳しく知るためにビジネス自体にアクセスする人は十分ではありませんでした。 ウェブサイトにアクセスしたユーザーの 1% 未満が、企業に電話またはメールを送信していました。」

このセクションにクライアントからの引用を含める方が簡単な場合があります。 ただし、セクションでクライアントを引用する前に、許可を求めてください。

ステップ 5: クライアントがあなたを見つけた方法を述べる

クライアントが問題を解決するのをどのように支援したかを説明する前に、クライアントがあなたを見つけた方法を共有する必要があります。 クライアントは最初にどのように連絡を取ったのですか?

クライアントがあなたを見つけた方法はいくつかあります。 それらには以下が含まれます：

• クライアントが簡単な Google 検索を使用してあなたを見つけた場合は、この情報を共有することをお勧めします。
• クライアントが以前のクライアントからの紹介であなたを見つけた場合は、そのことを伝えたいと思うかもしれません.
• コールド コールを使用してクライアントに連絡した場合も含めることができます。

次に、クライアントがあなたを選んだ理由を説明するとよいでしょう。 どのようにしてクライアントを説得して、問題を解決するチャンスを与えましたか? 最後に、顧客サービス、提示した戦略、または共有したプロジェクトの概要に関する情報を共有することをお勧めします。

ステップ 6: 戦略的アプローチに関連する情報を含める

ここで、いくつかの詳細について説明します。 多くの製品やサービスを提供している可能性があるため、クライアントの問題を解決するためにどのように決定したかを説明する必要があります。 どのようなソリューションを選択することにしましたか? なぜそのソリューションを採用することにしたのですか?

これは、マーケティング会社が作成した可能性のある SEO キャンペーンに関連するマーケティング ケース スタディの例です。 このセクションのいくつかの部分は次のとおりです。

• 「まず、既存の SEO キャンペーンの包括的な監査を実施して、何が効果的で何が効果的でないかを判断しました。」
• 「詳細な分析中に、クライアントが競合するキーワードに注意を払いすぎていることがわかりました。 クライアントは、検索の競争力ではなく、検索ボリュームのみに基づいてキーワード ターゲットを追求するという決定を下していました。 クライアントは、検索エンジンの結果ページの上位から移動するのが非常に困難なナショナル ブランドと競合していました。」
• 「最適なターゲット市場を決定するために、詳細なターゲット市場分析も実施しました。 そうすれば、より多くのウェブサイト トラフィックと適切な種類のトラフィックを生成できます。」
• 「分析中に、競争力がなくても適切なタイプのトラフィックを提供するロングテール キーワードのリストを作成しました。」
• 「検索エンジンとターゲット市場にとって最も魅力的なコンテンツを決定するために、さまざまなコンテンツ タイプの A/B テストを行いました。」
• 「ウェブサイトに掲載する前に、さまざまな種類のコンテンツにロングテール キーワードを組み込みました。」

この詳細な戦略は、それがどのように開発、実装、展開されたかを明確に説明していることに注意してください。 これは、クライアントからの引用を含めるのにも最適なセクションです。 ある戦略を別の戦略よりも選択した理由に関する情報を含めることもできます。 これは、グラフを含めるのにも優れたセクションです。 すべてを読みたくない人もいるかもしれませんが、優れた視覚的な代替手段を提供することができます。 ここにチェックアウトするケーススタディの例があります。

ステップ 7: 結果を紹介する

戦略セクションを終了したら、結果を紹介できます。 これはあなたが輝く時です。 ケーススタディの最良の結果を強調し、それらの結果が非常に有益である理由を説明することを忘れないでください。 含めることができる結果ステートメントの例としては、次のようなものがあります。

• 「私たちの結果は、より良いランディング ページをマーケティング戦略に取り入れることで、6 か月間でトラフィックが 200% 増加し、コンバージョン率が 300% 増加したことを示しています。 この Web サイト トラフィックの増加により、クライアントの収益も大幅に増加しました。」
• 「お客様の待ち時間を短縮するために、自動メニューに変更を加えました。 その結果、顧客は次の 3 か月で 25% 速く適切な場所にルーティングされました。」
• 「私たちの結果は、ウェブサイトのホームページに加えた変更により、クライアントが昨年の同じ月よりも 25% 多い収益を生み出したことを示しています。」

おそらく、紹介したい結果が複数あることを覚えておいてください。 あらゆる方向からケース スタディに取り組み、戦略がうまく機能した理由を総合的に把握してください。 住宅建設会社のケーススタディの例を次に示します。

ステップ 8: まとめと今後の方向性

次に、優れた結論でケース スタディを締めくくることができます。 問題、戦略、解決策など、ケース スタディの要点を繰り返すことができます。

別れた後、クライアントがどのように行動しているかについての最新情報を提供することもできます. クライアントは、あなたが実装した戦略をまだ使用していますか? それはまだうまくいっていますか？ これは、クライアントからのいくつかの引用を使用する別の良い場所です. たとえば、クライアントがあなたのハードワークを高く評価している場合は、ケース スタディの最後にそれを含めます。

また、ドアを出るときにクライアントと共有した他の重要なアドバイスについて言及することもできます. 結論は、最善の解決策や調査方法が適用される可能性のあるさまざまな状況について話すことができる場所でもあります. たとえば、地元の家庭医療を支援した場合、その戦略が他の種類の医療にも役立つ理由について話し合うことができます。 そうすれば、この説得力のあるストーリーについてもっと知りたいと人々に連絡を取るよう説得することができます。 ケース スタディの種類によって形式が異なる場合があることに注意してください。

ステップ 9: 作品を校正する

ケーススタディを提出する前に、作品を注意深く校正してください。 洗練された完成品を提示する必要があるため、文法、スペル、句読点の誤りがないか確認する必要があります。 スタイルの目的で、ケーススタディを同僚に見てもらうこともできます。

もっと学びたい場合は、エッセイの書き方のヒントをご覧ください。