個人向けナレッジ管理ソフトウェアのベスト 22 オプション (2023)

最高の個人用ナレッジ管理ソフトウェア プログラムをお探しの場合は、現在利用可能な最高のプログラムをここに挙げます。

データはこれまで以上に重要になっており、あなたの知識は最も貴重で重要なデータです。 ナレッジ管理は、この情報を追跡するのに役立ち、情報を整理して展開し、組織に利益をもたらすために使用できるようにします。 自由に使える知識が非常に多いため、ナレッジ マネージメント ソフトウェアの重要性がこれまで以上に高まっています。

強力なツールは、ナレッジ ベースを活用して、テンプレート、書式設定機能、および多数のカスタマイズ可能なオプションを通じてワークフローを改善するのに役立ちます。 個人向けナレッジ マネジメント システムのオプションは数多くありますが、どれが自分に適しているかをどのように判断すればよいでしょうか? 以下の主要なオプションをいくつか確認し、これらのツールを使用してナレッジ マネジメント システムの改善に役立ててください。

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ClickUp は、他の多数のアプリを置き換えることができる強力なアプリです。 個人の知識管理、生産性、コラボレーションなどに役立ちます。

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いつでもアクセスできるさまざまな機能を提供するプラットフォームをお探しの場合は、HelpCrunch をチェックしてください。 このユニークなプラットフォームは、電子メール、チャット、ヘルプ デスク チケットなどを含む、さまざまな顧客サービス オプションを提供します。この優れた顧客サービス ツールは、複数のユーザーを持つユーザーにとって可能な限り便利です。

チーム メンバー用の最新のヘルプ センターが必要な場合、これは最適なツールの 1 つです。 役割ベースのアクセスは提供されず、多言語コンテンツもありません。 ただし、SEO 機能は優れており、パスワード保護により特定の記事に制限を設定できます。 さまざまな機能を指先で操作できるため、すべてを制御できます。

HelpSite は、利用可能なナレッジ管理ツールの中で最もシンプルで安価なツールの 1 つです。 このツールには、さまざまな編集機能を備えた非常に簡単なテキスト エディタが付属していますが、高度な編集機能はありません。 カスタマイズ可能なオプションはそれほど多くありませんが、学習曲線も非常に短くなります。

このプラットフォームを使用すると、探している記事に関連する他の記事が自動的に提案されます。 これにより、対応しなければならないサポート リクエストの数が減り、1 日の時間を節約できます。 さらに、このツールは、Groove や Desk.com などの他のさまざまなツールと統合できます。 このツールは大企業には役に立たないかもしれませんが、小規模企業には有益です。

Concord は、クラウドを使用して契約を最初から最後まで追跡できるデータ管理システムです。 このプログラムを使用すると、テンプレートを通じて新しい契約を作成できます。 その後、オンラインまたはオフラインでサードパーティとの契約を確認できます。 このプラットフォームを使用すると、さまざまな契約合意書を整理して保存する前に承認および署名できます。 そうすれば、後で必要になったときにそれらを呼び出すことができます。

このプログラムは、デジタル契約を文書化するプロセスを合理化することを目的としています。 これにより、契約を進め、速やかに履行することができます。 このプログラムには、ワークフローをさらに合理化するために使用できるさまざまなサードパーティ統合も含まれています。 最高の OCR ソフトウェア オプションのまとめにも興味があるかもしれません。

Bloomfire は、迅速かつ簡単に検索できる中央データベースにアクセスできるツールです。 クラウドを活用することで、チームは探している情報をできるだけ早く見つけることができます。 Word 文書、ビデオ、録画、PDF など、さまざまな種類のコンテンツをこのプログラムにアップロードできます。 プラットフォーム上で新しいコンテンツを直接作成することもできます。

このツールを使用すると、部門全体または会社全体でさまざまな情報を共有できます。 従業員やチームメンバーは独自に情報を見つける必要がなくなるため、時間を節約できます。 このプログラムは彼らに代わってそれを行います。 これにより、社内メール、サービス コール、顧客リクエストの精査に費やす時間も削減できます。

Quip は非常に簡単なナレッジ管理システムです。 定期的に共同作業する必要があるチーム向けに特別に設計されています。 これは利用可能なツールの中で最も効率的であり、インスタント メッセージング機能を備えており、誰もがファイルの最新バージョンを追跡できるようになります。

このツールは、iPhone、Mac、Android、Windows、iPad などのさまざまなプラットフォームと互換性があります。 さらに、顧客との会話、スプレッドシート、スライドショーをアップロードすることもできます。 すべての情報は 1 つの便利な一元的な場所に集められます。 チームメンバーはコミュニケーションが取りやすくなるので、仕事でのエラーはそれほど多くないはずです。

WordPress を使用するユーザー向けに特別に設計されたナレッジ マネジメント ソフトウェア プログラムをお探しの場合は、KnowAll が最適です。 必要な基本機能がすべて備わっており、多数のプラグインを Web サイトに追加して新しい機能を作成できます。

基本的に、これはプラグアンドプレイできるプログラムです。 コーディングの知識は必要ありません。 さらに、記事をできるだけ早く作成できる直感的なエディターが付属しています。 顧客が探している答えを提供するのに役立ち、カスタマイズも簡単なので、ニーズに合わせてプログラムを調整できます。 これらの理由から、このナレッジ マネージメント ソフトウェア プログラムは、利用可能な最も人気のあるオプションの 1 つです。

比較的使いやすい最新のツールを探している場合は、HelpJuice をチェックしてください。 ニーズに合わせてカスタマイズできる多数の機能が付属しています。 さらに、ユーザーフレンドリーなインターフェイスを備えているため、初心者に最適です。 チームがこれらのプログラムの経験がない場合は、このプログラムから始めてみるとよいでしょう。

さらに、このプラットフォームでは、多数の分析およびレポート機能にアクセスできます。 メトリクス、グラフ、チャートなどを確認できるため、データベースを迅速に改善できます。 どのプロセスやワークフローがうまく機能しているのか、何を変更する必要があるのか​​を把握できます。 これは入手可能なツールの中で最も高価なものの 1 つですが、あなたのチームにとっては適切なツールである可能性があります。

データを管理し、会社の成長と拡大に役立つツールが必要な場合は、Infinity の使用を検討してください。 連絡先、ドキュメント、ランダムなアイデア、写真、ビデオ、その他のデータ タイプなど、ほぼすべてのデータを処理できます。

次に、そのデータを取得して、自分にとって重要なものに優先順位を付けることができます。 ワークスペース、フォルダー、サブフォルダー、ボードなどを構築できます。 ニーズに合わせて情報を並べ替え、フィルタリングし、グループ化できるため、後で必要になったときに簡単に見つけることができます。 プロセスをさらに簡素化するために使用できるカスタマイズ可能な機能が他にも多数あります。

6 つの異なるビューからニーズに最適なものを選択することもできます。 たとえば、カンバン ビュー、ガント ビュー、またはリスト ビューに興味があるかもしれません。 これにより、雑然としたものを簡単に取り除くことができ、さまざまなチームの日常業務が合理化されます。

ドキュメントの管理を支援するために特別に設計されたプログラムが必要な場合は、Document360 の使用を検討してください。 このツールを使用すると、情報の追跡に役立つテキスト エディターなど、さまざまなコラボレーション機能にアクセスできます。

内部および外部のナレッジ ベースを作成し、チーム メンバーと連絡を取り合うことができます。 このプログラムを使用すると、記事に直接コメントし、さまざまな同僚にタグを付けて、自分がプロジェクトに取り組んでいることを知らせることができます。 多数のレポートを使用して、どの機能が最も優れたパフォーマンスを発揮しているかを判断できます。 少々高価ではありますが、急速に成長している人気の機能が備わっています。

考えられるほぼすべての機能を備えてプラットフォームをゼロから拡張できるツールをお探しの場合は、HubSpot のツールが最適です。 テンプレートによる制約を感じる必要はなく、ライブラリの構築と発見に役立つ多数の SEO 機能が付属しています。

さらに、このプログラムは、ライブ チャットや電子メール オプションを含む多数のコミュニケーション チャネルと統合して、チーム メンバーと顧客が相互にやり取りしやすくすることができます。 ユーザー インターフェイスは習得が簡単なので、さまざまな機能をすぐに使いこなすことができます。 今後はコンテンツを簡単に見つけられるようになります。 さまざまなインタラクティブな洞察にアクセスして、何が機能し、何が機能していないかを把握するのに役立ちます。

13. プロプロフ

価格：無料トライアルが利用可能です。 有料版は月額 30 ドルから
こんな方に最適:フリーサイズのツールが必要な方

このプログラムは、知識の管理に役立つ無数の機能を提供します。 ProProfs を使用すると、トレーニング ツール、チャット ツール、優れたテキスト エディター、および無数の書式設定とスタイルのオプションにアクセスできます。 さまざまなドキュメントをインポートし、信じられないほど長いリビジョンを追跡できます。 プレミアム バージョンを購入する場合は、別のチーム メンバーにタスクを割り当てることができます。

このツールをカスタマイズして会社のロゴを含めることもできます。 選択できるテンプレートは無数にあり、Zendesk、Freshdesk、Salesforce と統合されます。 これは、インポートおよびエクスポート機能と多数のディスカッション掲示板を備えた共同作業ツールです。

紙の文書を電子の世界に移行しようとしている場合は、OpenKM を詳しく調べてみるとよいでしょう。 これは、電子ファイルと紙ファイルの両方を追跡するのに役立つツールであり、複数の部門間で共同作業することができます。

複数のコンテンツ ライブラリを作成でき、各ドキュメントのライフ サイクル全体を追跡できます。 機能、バージョン管理、コミュニケーション ツールにアクセスできます。 これにより、すべてのドキュメントを簡単に追跡できるようになります。

このツールは、MS Office、PHP、.NET など、他のいくつかのサードパーティ アプリと統合されているため、電子ストレージ システムを利用する企業にとって理想的です。

Zendesk は、利用可能な最も古いカスタマー サービス ソリューションの 1 つであるため、長い間業界で最も人気のあるツールの 1 つです。 機能はスムーズで、カスタマイズ可能なテーマが豊富にあり、ニーズに合わせてヘルプ センターをカスタマイズできます。 コンテンツ履歴、アクセス制御機能、および多数の公開権限にアクセスできます。 さらに、複数の言語で利用できます。

実績のあるプログラムを探している大企業の場合は、Zendesk を使用することをお勧めします。 一方、カスタマイズ可能なSEO設定は付属していません。 また、非常に高価であるため、予算が比較的限られている中小企業にとっては適切な選択肢ではない可能性があります。 カスタマー サービス チームは優れているため、高度な機能の使用について質問がある場合は、誰かがサポートしてくれるはずです。

ナレッジ マネジメントにまったく慣れていない場合は、Docebo をチェックしてください。 これは、他の人に教えることが好きな人のためのツールです。 マルチメディア レッスン、コース、その他多数の種類の教育機器を配信できます。 使いやすい単語がたくさんあり、ユーザーインターフェイスは個々の使い方を明確に説明します。

これは、作業を進めるにつれて夢中になる対話型ツールです。 素晴らしいコンテンツ ライブラリを活用できます。 世界中の何千もの企業で使用されていますが、サードパーティの統合は少し扱いに​​くい場合があります。 これは、他の人に教えたい場合に最適なナレッジ マネジメント ソフトウェア プログラムかもしれません。

複数のチームメンバーが同時に異なるプロジェクトに取り組んでいる場合、すべてを正しく保つことがいかに難しいかを理解しているでしょう。 Confluence を使用すると、それが簡単になります。 チームメンバーは知識を共有し、複数のプロジェクトに同時に取り組み、多数の統合を利用してプロセスを合理化できます。

これは 15 を超えるテンプレートにアクセスできるツールで、プロジェクトを迅速に開始するのに役立ちます。 画像、ビデオ、GIF を使用してさまざまなページをカスタマイズすることもできます。 また、情報を簡単に見つけられるようにする整理ツールもたくさんあります。 最後に、このプラットフォームには、ユーザーにとって最も重要なものを保護するためのいくつかのセキュリティ ツールも付属しています。 Trelloとうまく連携します。 個人カンバンに関するガイドをお読みください。

Obsidian は、最も人気のあるメモ作成およびナレッジ管理アプリの 1 つです。 これは、業界トップのオンライン アウトライン ツールの 1 つとして知られる Dynalist を作成した専門家によって作成されました。 Obsidian は、メモを整理するのに役立つツールです。

すべての情報は Markdown 形式でローカル フォルダーに保存されます。 多数のリンク機能により、ナレッジ ベースをコマンド センターに変えることができます。 ニーズに合わせてこのツールをカスタマイズするために使用できる追加機能も多数あります。

多くの高度な機能がありますが、デフォルトではオフになっています。 これにより、アプリの使用方法を簡単に学習できると同時に、高度な機能を使いこなし、好きなときに有効にすることができます。 Obsidian Notes のレビューを読む

DEVONthink は、さまざまなものを整理、編集、微調整するのに役立つ強力で複雑なソフトウェア ツールです。 このツールを使用すると、ドキュメントをたくさん整理して整理し、必要なときにすぐに見つけることができます。 なお、対象となるのはApple製品のみです。

最も重要な機能の 1 つは、すべての電子メールを取得し、Mac、iPad、または iPhone からエクスポートすることです。 授業のシラバス、メモ、個々の記事など、整理できるファイルの種類は他にも無数にあります。 このアプリを使用してメモをとることはできませんが、他のことにはほぼ何でも使用できます。

Roam Research は、アイデアを整理しておくために使用できるメモ作成アプリケーションです。 これは、ページに掲載したいアイデアがたくさんあるものの、整理する方法がわからないライターにとって特に役立ちます。

このアプリケーションは使いやすく、他のユーザーとリアルタイムで共同作業できます。 いつでも新しいページを作成でき、アイデアを整理しておくためのプレースホルダーとしてページを使用することもできます。 1 つのメインノートに取り組み、その後、書き留めておきたい、忘れたくない別のアイデアがある場合は、別のノートを開くことができます。 インターフェースは非常に使いやすいです。 画像とビデオを統合し、ニーズに合わせてカスタマイズできます。

Joplin は、Laurent Cozic によって 2017 年に設立されました。無料、オープンソース、Evernote の競合製品です。 Joplin は多くのプラグインと互換性があるため、Evernote、OneNote などからデータをインポートできます。 このアプリは、Mac、Windows、iOS、Android で利用できます。 ユーザーは、他の多くのアプリが有料である Web クリッパーやコラボレーション ツールを試すことができます。 詳細については、Joplin のレビューをお読みください。

ContactOut は、企業が顧客、見込み客、連絡先に関する詳細情報を簡単に収集できるようにする、人気のあるナレッジ管理ソフトウェアです。 これには、連絡先情報、社内の役職と役職、ソーシャルメディアのプロフィール、電子メールアドレスなどが含まれます。 ContactOut を使用すると、詳細な連絡先データを提供することで、ビジネスに適した人材を迅速かつ正確に見つけることができます。

ContactOut を使用すると、企業は潜在的なリードや顧客に関する最新情報に簡単にアクセスできるため、適切な人材をより迅速にターゲットに設定できます。 このソフトウェアは、ユーザーが特定の基準に基づいて連絡先のカスタム リストを作成できる強力なセグメント化機能も備えています。 これにより、興味のある人に合わせてカスタマイズされたメッセージを使って、適切な人に連絡することが容易になります。

選択基準

利用可能なコンテンツ管理ツールや知識共有ツールは数多くあるため、利用可能な最適なプロジェクト管理オプションを見つけるのに役立つ具体的な選択基準をいくつかまとめました。 それらには次のものが含まれます。

• 使いやすさ:私たちは、使いやすい最高のナレッジ マネジメント ソフトウェア プログラムを見つけたいと考えていました。 これは、利用可能なチュートリアルとテンプレートが豊富にあり、Apple、Microsoft、Android などを含むさまざまなプラットフォームと統合できるツールを見つけることを意味しました。
• 利用可能な機能:コラボレーション オプション、高度な CRM ストレージ機能、API 機能、統合など、利用可能な機能も検討します。 プログラムの機能が多ければ多いほど、より優れたものになります。
• コストパフォーマンス:ドキュメント管理機能に注意を払いましたが、ナレッジ管理ソリューションとして十分な価値が得られることも保証したいと考えています。 私たちは常に価格を考慮します。

これらの選択基準を検討した後、私たちは最適なタスク管理およびナレッジ管理ツールのリストを作成しました。

なぜ私を信頼できるのか

あなたが私を信頼できる理由は次のとおりです。

• 私にはさまざまな KM ツールを使用した豊富な経験があります。
• 私は複数の業界の人々と長年仕事をしてきた経験があるので、人々が何を求めているかを知っています。
• リストを完成させる前に、さまざまな視点を得るために、複数の人からレビューや意見を求めました。

強力で価値のあるナレッジ マネジメント組織プロセスを探している場合は、上記の KM ツールのいくつかを検討してください。 さらに詳しく知りたい場合は、最高のブレインストーミング ソフトウェアのまとめをご覧ください。