人々があなたのEメールリストから退会する理由

公開: 2020-08-01

なぜ人々はあなたの電子メールリストから退会するのですか？これは多くの起業家が自問した質問ですが、ほとんどの起業家は根本的な原因を突き止めるためにこの問題を実際に調査したことはありません。なぜ彼らが購読を解除しているのかを理解するのは必ずしも簡単ではなく、状況を改善するのは難しいかもしれません。このブログ投稿では、人々があなたの電子メールリストから退会する主な理由を調べて、問題が悪化する前に修正できるようにします。

コンテンツの関連性を維持します。エンゲージメントの低下が見られ始めた場合、この特定のメーリングリストの人々は、現在のメッセージや現在の人生の段階でのメッセージとの関連性が低いため、関心がなくなっている可能性があります。事業運営における変化（例えば、もはや販売されていない製品）。

今日ここで言及した最初のヒントは、個々のユーザーの興味に的を絞ったものを維持することに戻ります。つまり、メッセージの響きが良くなるようにコピーを変更することを意味する場合があります。

さらに、MailchimpまたはConstantContactアカウントを設定してリストを管理し、1人の人（自分など）に代わって電子メールを送信する多くの人の中にいる場合、さまざまな興味を持つサブスクライバーにとっては非常に簡単になります。購読。電子メールを送信することは、誰かが同意するまで誰かと話すのと同じだと思うかもしれませんが、誰かがどれほど関与しているかを示す物理的な手がかりがないため、特に電子デバイスを介して取引している場合、このアナロジーは当てはまりません。そのため、スパムのように見えるメッセージはすべて、他のニュースレターが恐ろしく集まる人々の増え続ける「購読解除」フォルダに蓄積されます。

メーリングリストの購読者を出血させていますか？もしそうなら、多分あなたはこれらの間違いの1つを犯しています：

あなたはあなたのリストを気にするのをやめましたか？ これは主要なものです、皆さん！人々があなたから何かを欲しがっていたので、あなたのメールリストに載っていることを覚えておく必要があります。突然メールが届かなくなり、何ヶ月も何も考えも努力もしなかったように思えたら、どうしますか？彼らは他の場所でも彼らのビジネスを引き継ぐでしょう。「これが起こった場合、消費者がサインアップするだけでなく、サブスクライブを維持するために緊急性だけで十分に強いられていると感じる何らかの危機的状況が発生しない限り、これらの顧客を取り戻すことはできません」とソーシャルメディアマーケティングの専門家であるRozDennyは言います。」
あなたは彼らに頻繁に連絡します。 電子メールプロバイダーがよりスマートなスパム保護を作成し続けているので、平均的な人はまだ彼の受信箱が役に立たない、無関係な電子メールで行き過ぎていることに気づきます。それと、ビジネスと個人の両方で常に新しいメーリングリストに登録しているという事実と組み合わせると、私たちが単にメールに圧倒されていることに気付く必要があります。そのことを念頭に置いて、毎日、または1日に数回もリストに電子メールを送信している場合、受信者はすぐにあなたにうんざりするでしょう。あなたの名前を何度も見るのは煩わしいだけでなく、あなたはおそらくそれほど有用なことを言うことができないでしょう。
あなたは強引すぎる。 はい、誰もがあなたの電子メールリストの背後にある最終的なアイデアが製品やサービスを販売することであることを理解しています。しかし、1段落おきに行動を呼びかけることで頭を悩ませるのは誰も好きではありません。さらに、全体が無料で期間限定で古くなります。ですから、そうです、適切に行動を呼びかけることは問題ありませんが、誇大広告を和らげ、粘着性のあるスーツを着た中古車のセールスマンのように外れるのをやめます。
あなたの件名はBSです。 彼らが嘘をついているように感じるのが好きな人は誰もいません。ただし、数え切れないほどの電子メールニュースレターは、読者をがっかりさせるような件名を使用する必要があると感じています。たとえば、「re：お問い合わせいただきありがとうございます」などのタイトルのメールを送信して、最初にメールを送信したように見せかけ、返信を送信しているのを見たことがあります。この卑劣な戦術で私はメールを開くことができましたが、羊毛が私の目に引っ張られていることに気付いたとき、私を怒らせて退会させました。誰も彼らが嘘をついているように感じるのが好きではありません。ただし、数え切れないほどのニュースレターでは、読者を上に向けてから下に向ける件名を使用しています。たとえば、「メールをありがとう！」などです。この卑劣な戦術で私はメールを開くことができましたが、羊毛が私の目に引っ張られていることに気付いたとき、それは腹を立てるだけでした。」
メールに一貫性がありません。 あまり頻繁に電子メールを送信したくない場合でも、読者が何をいつ期待するかがわかるように、固執するスケジュールを設定する必要があります。あなたは彼らを圧倒したくはありませんが、彼らがあなたのための記憶とあなたとの関係を築くのに十分な頻度で彼らの心にとどまりたいと思います。たぶん週に一度、あるいは場合によっては月に一度でもうまくいくでしょう。
あなたは有用なものを何も提供していません。 通常、人々はメールマガジンから何かを学ぶか、少なくとも楽しまれると思うので、メールマガジンに登録します。それはあなたにとってどういう意味ですか？さて、あなたは質の高い、有用なコンテンツを提供する必要があります。それがあなたのためにコンテンツを作成するためにコピーライターを雇うことを意味するなら、それからお金を払い出し始めてください！受信するメールが多すぎる場合や、価値のあるコンテンツが見つからない場合は、「なぜわざわざ」と尋ねるだけです。退会します。
レイアウトは最悪です。 もちろん、電子メールのレイアウトが退屈であるか、従うのが難しい場合、優れたコンテンツはあまり効果的ではありません。したがって、安価または無料のテンプレートを使用したくなるかもしれませんが、デザイナーにきれいなニュースレターのデザインをまとめてもらうことを検討してください。これにより、メールがよりプロフェッショナルに見えるようになり、目を引く方法でコンテンツをレイアウトできるようになり、ブランディングの目的に役立ちます。
それは単に彼らがサインアップしたものではありません。 彼らがサインアップしたとき、最初に何を約束しましたか？どのような情報を提供するつもりでしたか？あなたが掘り出し物の終わりまで生きていなければ、あなたは加入者を失うでしょう。
それを個人的にしてください。 チャンネル登録者と個人的な関係はありますか？そうでない場合は、作成を開始します。特定の曜日または月に受信トレイから届く電子メールに何を期待できますか？また、これらはどのくらいの頻度で届きますか？それは個人的な関係についてです。家で起こったことについての心温まる話を共有できますか？あなたが取り組んできた素晴らしいレシピ？仕事での一日の素敵で面白い話は、周りの人々に本当に影響を与えましたか？すべてのコンテンツがコールドメールとして送信されている場合、個人的なつながりを維持することはできません。

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この記事は、プレスリリースの執筆と配布のオンラインリーダーであるeReleases（https://www.ereleases.com）の創設者であるMickieKennedyによって書かれています。無料のホワイトペーパー「Pinterestの究極のガイド」をここからダウンロードしてください：https：//www.ereleases.com/insider/pinterest.html