Grammarly での仕事の未来

公開: 2024-08-08

2009 年の設立以来、Grammarly はオペレーショナルエクセレンスを優先してきました。生産性とイノベーションを加速するために、私たちは「リモートファーストハイブリッド」と呼ぶ働き方を採用しました。これにより、チームメンバーは個人的にも集団的にも最大限の能力を発揮できるようになります。

当社のリモートファーストハイブリッドモデルは、人々のコミュニケーションとつながりを支援する15 年以上にわたる当社の取り組みをさらに前進させるものです。創業以来、対面でのやり取りがコラボレーションとその結果としてのイノベーションを促進してきました。パンデミックの初期に、私たちはチームとコミュニティの健康と安全のために完全にリモートで働き始めました。私たちは一夜にして、新しい働き方とコミュニケーションの方法に適応しなければなりませんでした。

この経験を通じて、私たちは学び、進化してきました。パンデミックは去ったものの、当社が採用した新しいコラボレーション手法は現在も当社の業務の中心となっています。より非同期な書面コミュニケーションへの移行により、社内文書化と透明性の向上を促進しながら、製品を使用および改善する多くの機会が生まれました。

また、ユーザーや、新たなコミュニケーションの課題やニーズを経験している世界中の人々に、さらに深く共感できるようになりました。私たちは、デジタルコミュニケーションの力と対面でのつながりの力を融合したエキサイティングな未来を目の当たりにしています。だからこそ、私たちはこの未来を歓迎し、それに似せるために職場を再構築しているのです。

リモートファーストのハイブリッドモデル

「リモートファースト」とは何を意味するのでしょうか? Grammary チームのメンバーは主に自宅で仕事をすることができます。私たちは、通勤時間の節約や集中時間の増加など、リモートワークの多くの利点を認識しています。また、すべてのグラマーリアンが同じモードで動作するときに最も効果的な作業が行われると私たちは信じています。「リモートファースト」とは、チームメンバー全員がリモートであることを前提としたコラボレーションモードを意味します。これが、各グラマーリアンが学び、成長し、最大限の影響力を発揮するための透明性と平等な機会を確保する、公平な職場の構築に役立つと私たちは信じています。

「ハイブリッド」とは何を意味するのでしょうか?対面でのやり取りは、信頼関係と、イノベーションを促進する歓迎的で協力的な文化を構築するのに役立ちます。そのため、当社の作業モデルには、戦略計画、プロジェクトのキックオフ、ブレインストーミング、振り返りなど、四半期ごとにチーム間の重要な対面コラボレーションが含まれています。また、各チームのメンバーが互いに 3 つのタイムゾーン内で活動できるようにすることで、リアルタイムコミュニケーションのスムーズなフローを統合し、毎日少なくとも 6 時間の重複を促進します。

このリモートファーストのハイブリッドモデルを促進するために、私たちはオフィススペースを「ハブ」、つまりチームが集まり、つながり、緊密に連携する場所として考えています。サンフランシスコ、キエフ、ベルリン、ニューヨーク、シアトル、バンクーバーのハブとクラクフのワークスペースでは、定期的な対面コラボレーションが行われています。グラマーリアンは、希望に応じて、一年中いつでもハブから作業することもできます。

私たちは、このバランスの取れたアプローチにより、チームメンバーに十分な集中時間と、信頼を育み、創造性を解き放ち、イノベーションを加速させる対面でのコラボレーションという両方の長所をもたらすと信じています。

ユーザーのために、そしてユーザーとして構築する

私たちは、コミュニケーションが非常に重要であると同時に、驚くほど複雑であることを知っています。リモートで作業することで、文法学者としてのコミュニケーションに込めた考えが強化され、リモートファーストのハイブリッドモデルはこの焦点を維持するのに役立ちます。私たちの作業モデルでは、ユーザーとの連携を維持できるため、世界中のプラットフォーム、職業、文化を超えて交流する人々のコミュニケーションニーズを満たすことができます。

2020 年にこの作業モデルを採用して以来、これがコミュニケーションジャーニーの各段階で製品イノベーションを引き起こしていることがわかりました。その一例はコミュニケーションのトーンですが、ボディランゲージや音声による合図なしでは、これを調整するのは非常に困難です。リモートでの作業により、トーン検出器とトーン提案に新しいコンテキストがもたらされました。インテリジェントなデジタルコミュニケーションサポートを通じて、ポジティブな人間関係を促進することがいかに重要であるかがわかりました。

グローバルチームのサポートと成長

私たちの作業モデルをコミュニケーションと仕事の未来に合わせるだけでなく、私たちは常にチームメンバーを成功に導くこと、そして個人的にも仕事上でも彼らをサポートすることに重点を置いてきました。すべての Grammarlian は私たちのチームに独自のものをもたらし、私たちは全員の成長を促進する包括的な文化の構築に努めています。当社のリモートファーストハイブリッドモデルは、これらの原則をサポートしています。

また、当社のリモートファーストハイブリッドにより、チームの成長が促進され、ハブから遠く離れた場所に住む有能な人材を採用できることにも興奮しています。さまざまな場所のチームメンバーと協力することで、新鮮な視点やアイデアが生まれ、新しい方法で従業員の多様性を高めることができます。これは Grammarly に利益をもたらし、最終的には世界中でライティングアシスタントを使用している人々に利益をもたらします。

将来を見据えて

変わっていないのは、倫理的、順応性、根性、共感力、注目に値するという当社の熱心な価値観です。私たちは、製品開発からチームの交流、会社運営に至るまで、あらゆる活動においてこれらを意図的に実践しており、これらが Grammarly での仕事の将来についての考え方の原動力となっています。当社のリモートファーストハイブリッドモデルは、これらの価値観をしっかりと保持し、それを日々実践するチーム向けにカスタマイズされています。

私たちは、リモートファーストのハイブリッドモデルがユーザー、製品、チーム、そしてコミュニケーションを改善することで生活を改善するという使命に何をもたらすかに興奮しています。私たちは、世界中の個人や企業の仕事の前進を支援する包括的なコミュニケーションアシスタントというビジョンを達成することに引き続き注力しています。この取り組みに参加したい場合は、募集中の職種をチェックして詳細を確認し、応募してください。