初心者のためのソーシャル メディア マーケティング: 6 つの簡単なステップ

この記事では、初心者向けのソーシャル メディア マーケティングへのアプローチ方法を説明し、専門家のケース スタディを含めます。

私は数年間、英国の大手ソフトウェア会社のソーシャル メディア マネージャーとして働いていました。 チームの助けを借りて、複数の Twitter、Facebook、LinkedIn、Pinterest のビジネス アカウントを管理しました。

私たちは Facebook から始め、オーガニック コンテンツを通じて何万人ものフォロワーを持つページを構築しました。 しかし、人気のあるビジネス Facebook ページを作成する方法を見つけた後、プラットフォームは有料コンテンツに傾倒し、オーガニック コンテンツの表示を停止しました。

また、複数の LinkedIn プロファイルとグループも作成しました。 その後、LinkedIn のアドバイザーは、すべてのチャネルを統合することで、ブランドの認知度を高めることができると述べました。

企業のリソースにアクセスできるにもかかわらず、各ネットワーク全体の変更が原因の 1 つとして、私は圧倒されて苦労しました。

では、孤独な、または新しいコンテンツ クリエーターは何をすべきなのでしょうか? すべてのリソースと時間を犠牲にすることなく、初心者の戦略に効果的なソーシャル メディア マーケティングをどのように見つけ出すことができるでしょうか?

クリエイターがソーシャル メディアを使用する方法

ソーシャル メディアは、さまざまな方法であなたとあなたのクリエイティブ ビジネスに役立ちます。

他の思想的リーダーとつながり、アイデアを交換できます。 コンテンツの断片に関する実世界のデータと指標を取得するのに適した場所です。 また、イベントの宣伝や個人のブランド認知度の構築にも最適です。

ソーシャル メディアは、理想的なターゲット オーディエンスを見つけ、コンテンツ マーケティングを通じて相互に有益な関係を構築するのにも役立ちます。

また、ROI を実現することもできます。 ソーシャル メディア マネージャーとして働いていたとき、より広範なデジタル マーケティング キャンペーンの一環として、Facebook とその後の LinkedIn を利用してリードと顧客を引き付けました。 また、私たちのチームは Instagram マーケティングを使用して、ブランドの認知度を高め、スタートアップや中小企業向けのイベントを宣伝しました。

最近では、Medium を使用して、このような記事を自分のブランドのために公開および共有しています。 Twitter を使用して、ポッドキャストの潜在的なゲストと交流しています。

Twitter を楽しんでいる理由は、公の場でコピーライティングのスキルを練習できるからです。 つまり、ツイートがあまり反応しない場合は、別の言い回しで再試行します。 また、自分のウェブサイトの 1 つにオーガニック トラフィックを集めるために、Pinterest に頼っています。

私はビデオ コンテンツに慣れていないので、Snapchat や TikTok などの新しいネットワークはあまり使用しません。 コンテンツの作成にも時間がかかるため、最も成果を上げられるソーシャル ネットワークとフォーマットに集中するようにしています。

1.ターゲットオーディエンスを特定する

カジュアルなソーシャル メディア ユーザーは、仲間や友人とつながるためにネットワークを利用します。 彼らは、特定の種類のコンテンツに関与したり、尊敬するインフルエンサーをフォローしたりすることを好みます。 したがって、複数のソーシャル メディアに飛び込む前に、ターゲット ユーザーを検討してください。 彼らは何ですか:

• 年齢層
• 性別
• 所得水準
• 教育
• 優先コンテンツ
• 言語
• 位置
• 購入パターン
• 趣味や興味
• 課題
• 消費力
• その他の関連する人口統計

理想的には、あなたのコンテンツは、ソーシャル ビジネスのターゲット ユーザーのプロファイルまたはペルソナに固有のものです。 それは、消費と共有を楽しむ形式でもあります。 このコンテンツは、ソーシャル メディアのフォロワーをカスタマー ジャーニーに沿ってデジタル製品または何らかのオファーに導く、より広範なデジタル マーケティング戦略の一部です。

結局のところ、ソーシャル メディア チャネルの作成と共有に何時間も費やしているのは、それが趣味だからではありません。

Neal Schaffer は The Age of Influence の著者であり、講演者でもあります。 彼はソーシャル メディア戦略について大企業に助言しています。

Schaffer は、ソーシャル メディア マーケティング戦略を駆使して、視聴者とつながりました。 今日、彼は関連するコンテンツを LinkedIn と Twitter に投稿することで、多くの B2B クライアントを見つけています。

「企業間取引をしているなら、LinkedIn が最適です。 あなたがB2Cであり、それが非常に若い人口統計である場合、それはSnapchatやTikTokのようになるでしょう」と彼は言いました.

2. 1 つのソーシャル メディア ネットワークに集中する

各ソーシャル メディア チャネルの詳細を把握し、それらに効果的に時間を費やすことは、新しいコンテンツ クリエーターはもちろん、数千ドルのリソースを持つ大規模なチームにとって困難です。 したがって、制約の力を使用してください。 または、シャファーが言うように：

「一度に 1 つのネットワークから始めてください。どこにでもいることはできませんし、どこにでもいるべきではありません。ソーシャルで最もうまく機能しているのは、プラットフォーム自体のアクティブな消費者です。 コンテンツのフォーマットによって、どこに多くの時間を投資するかが決まります。」

YouTube、Facebook、Twitter、LinkedIn、Medium などにノーと言うのは難しいです。 それらはすべて、コンテンツ クリエーターに素晴らしい機会を提供します。 しかし、次のように自問してください。

• 最も快適に使用できるプラットフォームはどれですか?
• 動画、文章、短い形式、長い形式など、どのコンテンツ形式が最も魅力的ですか?

ターゲット ユーザーを念頭に置き、理想的なフォーマットを理解すると、コンテンツの作成がより簡単かつ迅速になります。 新しいコンテンツ クリエーターは、1 つのプラットフォームでフォロワーを増やしてから、2 つ目または 3 つ目のプラットフォームに多様化することを忘れないでください。 また、より広範なソーシャル メディア マーケティング戦略の一環として、既存のフォロワーを活用しています。 例えば：

• 企業間コンテンツの作成者は、LinkedIn を選択して、ビジネス アドバイスの記事を公開できます。
• ブロガー、起業家、またはライターは、Twitter を選択して、アイデアを刺激的なスレッドに変えることができます。
• 文章を書くのが嫌いな B2C コンテンツ クリエーターは、TikTok や Snapchat を選んで、短くて気の利いた動画を作成できます。

ハンドルを保護するためだけであれば、他のソーシャル メディア アカウントを開くこともできます。 ただし、有機的な成長、リーチ、または収益の面で牽引力が得られるまで、1 つのプラットフォームに時間と創造的なリソースを集中させてください。 別のプラットフォームに移る前に、共有する理由を人々に与えてください。

私の記事を読む: フォーカスを見つける方法

プラットフォームプライマー

Instagramは、ビジュアル ブランドと美学に最適です。 また、ソート リーダーシップ、つまりアドバイスをイメージの引用に変えることでも人気があります。

Facebookは、年配のソーシャル メディア ユーザーや企業から消費者へのコンテンツに最適です。 多くのコンテンツ クリエーターもここから始めています。

LinkedInは、ビジネス アドバイス コンテンツを公開するクリエイターに大きなリーチをもたらします。

Mediumは、スタートアップ コミュニティを対象とするライターやコンテンツ クリエイターにとって優れたプラットフォームです。

Pinterestは、ビジュアル ブランドやコンテンツ クリエーター (フード ブロガーなど) に大きなリーチをもたらします。

YouTubeは長編動画に最適ですが、 TikTokとSnapChatは若いソーシャル メディア ユーザーをターゲットにするのに適しています。

Twitterは、ターゲット ユーザーやソート リーダーとのネットワーキングに最適です。

つまり、中小企業にサービスを提供しながら、忠実なフォロワーを増やすことができるプラットフォームを特定してください。 コンテンツ フライホイールの一部を形成する必要があります。

3. プラットフォーム固有のコンテンツを作成する

私が Facebook のビジネス ページを管理していたとき、私たちはブログの投稿へのリンクを共有し、フォロワーがクリックして、そのすべてのトラフィックを週次レポートで追跡しました。 さまざまな見出しと行動を促すフレーズを使用して、同じコンテンツを繰り返し投稿することを回避しました。

Facebook がネイティブ コンテンツと有料広告に注力したことで、すべてが変わりました。 最終的に、Facebook 広告を使用して新しいコンテンツを宣伝することに切り替えました。

Twitter などの他のネットワークは、Facebook に続いた。 現在、各プラットフォームには特定のコンテンツ要件があります。 アルゴリズムは、人々をプラットフォームに長くとどまらせるネイティブコンテンツにも重きを置いています。

したがって、LinkedIn、Twitter、その他のチャネルでリンクを共有するだけでなく、選択したプラットフォーム専用のコンテンツを作成してください。 フォロワーやファンと直接交流しましょう。

ウェブサイトやブログで記事を公開した後、リンクを共有するだけではいけません。 代わりに、3 つから 5 つの主要なアイデアを抽出して、Twitter スレッドに変換します。 この種の Twitter 固有のコンテンツを一貫して公開します。 同様に、動画作成者は、TikTok の短い動画や Youtube の長い動画に集中できます。

クリエーターは、ソーシャル メディア上でカジュアルまたは典型的な小規模ビジネスのオーナーよりも有利です。 クリエイティブなスキルを使用して、魅力的で、有益で、楽しく、インスピレーションを与えるコンテンツを簡単に作成できます。 そして、それがフォロワーを増やすための最速の方法です。 多くの通常のソーシャル メディア ユーザーにとって、このプロセスがいかに困難であるかは驚くべきことです。 シェーファーは次のように述べています。

「コンテンツなしに影響力を構築できる人はいません。 この記事を読んでいるすべての人にとって素晴らしいことは、あなたがコンテンツ クリエーターであることです。 あなたは多くの人ができないことをすることができます…そして彼らのためにお金を払うでしょう。」

コンテンツの転用とは、1 つのコンテンツを他のプラットフォーム用のネイティブ コンテンツに変換することです。 ブログの投稿をポッドキャスト、短編動画、長編動画、Twitter スレッド、LinkedIn 投稿に変えることはおそらく可能ですが、これらすべてのプラットフォームでフォロワーと本物の関係を築くための時間と注意を払うことができますか?

コンテンツを 1 つまたは 2 つ以上のチャネルに転用することは、時間がかかり、正しく行うのが困難です。 それでもやる価値はありますが、アシスタントを雇う余裕ができるまで待ってください。

ヒント:多くの新しいコンテンツ作成者は、見出しをあまり考えずにソーシャル ネットワークでコンテンツを共有しています。 いくつかの基本的なコピーライティングのコツを学ぶことで、Twitter、Facebook、Instagram などでのコンテンツ マーケティングの効果が劇的に高まります。 最も多くのエンゲージメントを獲得したヘッドライン フォーマットを追跡するためのボーナス ポイント。

実証済みのコンテンツ作成タイプ

ネイティブ コンテンツのアイデアが不足している場合は、ほとんどのチャネルとフォーマットで機能する主な方法を次に示します。

• ハウツー (例: Twitter リールの使用方法)
• 教訓と間違い
• 名言
• リスト
• エキスパートのヒントと戦略
• X を達成する方法
• ツール、製品、ソフトウェアのまとめ
• トレンド
• 興味深い統計
• 独自の研究
• 理由は…
• 例とケーススタディ
• デモとウォークスルー
• 舞台裏のコンテンツ
• 専門家へのインタビュー
• 質問と回答
• 投票
• キュレートされたコンテンツ、つまり他の人にタグを付ける

4. フォロワーをあなたのウェブサイトに誘導する

Neal Schaffer のような効果的なソーシャル メディア マーケターは、アルゴリズムやフィード以上のものを利用してビジネスを成長させています。 メーリング リストは、彼らとその読者、ファン、フォロワーとの直接的な関係として機能します。

ソーシャル メディア アカウントを作成したら、オーガニック コンテンツと質問を組み合わせます。 オーガニックなソーシャル メディア コンテンツを 3 ～ 5 回投稿するごとに、フォロワーにメーリング リストへの参加を勧めます。 成功するのはわずかな割合ですが、このステップは、ソーシャル メディア チャネルが無効になるのを防ぐ役割を果たします。

「コンテンツがソーシャル メディアで表示されることを保証することはできません。唯一保証できるのは、独自の Web サイトと、さらに重要なこととして、独自の電子メール リストです」と Schaffer 氏は言います。

理想的には、ウェブサイトまたはランディング ページで何かを無料で提供します。 あなたのソーシャル メディア アカウントまたは時折のコンテンツでこのアイテムを紹介してください。 プラットフォームが成長するにつれて、時折フォロワーにあなたのウェブサイトを訪問するよう促し、有機的なコンテンツと行動を促すフレーズを混ぜ合わせます。 フォロワーに、この景品に最適なメール アドレスでオプトインするよう依頼してください。

鉛磁石の例は次のとおりです。

• チェックリスト
• レポート
• 追加のビデオインタビュー
• 特典内容
• コースの割引
• 独占的な本の章

Medium と LinkedIn で記事を書くのが好きで、フォロワーを増やしたとしましょう。 どちらのプラットフォームでも、最新の記事が読者に表示されます。 しかし、あなたの作品は依然として他の人のコンテンツと競合しています。

メーリング リストを使用して、購読者や見込み顧客に新しい記事について知らせることができます。 サブスクライバーにコンテンツの過去のカタログを紹介することもできます。

たとえば、多くの著者はメーリング リストを使用して、書籍の発売に読者を巻き込みます。 彼らはフィードバックのために初期の本の章を送信し、予約注文または本の複数のコピーを購入するための追加のボーナスを提供します. この戦略は、より多くの書籍の使用料を獲得するのに役立ちます。

SEOに最適化されたコンテンツを公開することを忘れないでください

今日のソーシャル メディア プラットフォームにはさまざまな機会があり、夢中にさせられます。 ただし、SEO に最適化された高品質のコンテンツを Web サイトに一貫して公開することを忘れないでください。

このコンテンツは、ソーシャル ネットワークで何を共有したり作成したりするかを知らせると同時に、オーガニックな Web サイト トラフィックを引き付けることができます。 これは、ソーシャル メディア マーケティング戦略の要です。

「Twitter と Pinterest、私の Facebook ページ、LinkedIn と Instagram の間に 400,000 人のフォロワーがいます。 私の Web サイトへのトラフィックの 82% は検索エンジンから来ています」と Schaffer 氏は言います。

5.主要なソーシャルメディア指標を追跡する

すべてのソーシャル メディア チャネルは、コンテンツとフォロワーに関する強力な分析とソーシャル メディア指標を提供します。

インプレッションは、誰かのタイムラインに投稿が表示された回数を表します。

リーチは、投稿の潜在的なユニーク ビューアーを表します。

フォロワー数と同様に、リーチとインプレッションはバニティ メトリクスです。 コンテンツが実際にエンゲージメントを促進しているかどうかを検討することは、より有益です。 この情報を使用して、高品質のコンテンツを作成する方法を見つけてください。 検討：

• フォロワーがやり取りする見出しフォーマット
• 「いいね！」、「リツイート」、「シェア」の数が最も多いもの
• 理想的なコンテンツの長さ: 短い形式と長い形式
• ハッシュタグを使用すると違いが生じる場合
• 効果的なコールトゥアクションと効果的でないコールトゥアクション
• 最も多くのリツイート、共有、またはいいねを押しているコンテンツの種類 (インスピレーションを与えるコンテンツと有益なコンテンツなど)
• コンテンツを共有するのに最適な時間
• 画像テンプレート
• コンバージョンを促進するコンテンツ、つまり見込み客や販売

私の以前の仕事では、この種の分析に高度なソーシャル メディア リスニング ツールを使用していました。 ただし、このタイプのソフトウェアは、1 つまたは 2 つのチャネルで多くの新しいコンテンツ クリエーターにとってやり過ぎです。 最初はネイティブ プラットフォームの分析で十分です。

ヒント:インフルエンサーのアカウントを見て、フォロワー数に嫉妬するのは簡単です。 しかし、ソーシャル メディアでは、エンゲージメント率と投資収益率が重要です。 疑問がある場合は、一貫して高品質のネイティブ コンテンツを作成して公開することに集中してください。

6. メールで関係を築く

ソーシャル メディア マーケティングの最後のステップは、フォロワーを販売に向けて誘導することです。 そして、多くの場合、それはフィードでは行われません。

代わりに、それは電子メールです。

ファンが Twitter のコンテンツに参加し、ランディング ページやウェブサイトにアクセスして、メーリング リストにオプトインして景品を受け取ります。 最終的に、彼らはあなたの書籍、コース、コンサルティング パッケージ、またはオファーのいずれかを購入します。

購入するまでに 5 ～ 10 通のメールが必要になる場合があります。 ただし、オンライン マーケティング戦略のこの部分は、フォロワーをリストに登録してオファーを提示する一連のウェルカム メールを作成して設定することで、簡単に自動化できます。

「フォロワーやウェブサイトの訪問者を顧客に変えるには、5 回、10 回、15 回のタッチが必要です」と Schaffer 氏は言います。 「そこからメールが来ます。 人との関係を本当に深める場所です。」

Twitter ケーススタディ

James Breakwell (@Xplodingunicorn) は、Twitter で 100 万人を超える忠実なフォロワーを築いたコメディ ライター兼作家です。 彼は、Schaffer がコンテンツ クリエイターに指示したものと同様のソーシャル メディア マーケティング戦略を実装しました。 Breakwell は、3 人の子供の父親としての生活についてのジョークを Twitter に投稿することから始めました。 彼は私に言った：

「『ああ、Twitter は独自のものだ』と気づきました。 リンクを貼るだけではいけません。 それで、私はジョークを書き始めました。Twitter は、これまでブログで得られなかったものを私に与えてくれました。すぐに得られるフィードバックを得ることができました。」

「ジョークが良ければ人はそれをシェアして気に入るだろうし、良くなければシェアしないだろう。それはただ薄れていくだけだ。だから人々が本当に好きなのはジョークだということを学んだ」私の子供。 だから、私は全力を尽くしました。私はそれを仕事のように扱いました。

Breakwell が何千人もの Twitter フォロワーを獲得すると、彼はファンに自分の Web サイトにアクセスしてメーリング リストに参加するように依頼しました。 その後、毎週日曜日にカラフルな記事をメールで送信することで、彼らとの関係を築きました。 一方、Breakwell は新しいコンテンツ形式について Twitter で聴衆をからかっています。

「私が出した280文字を読むのが好きなら、2,000語を読むのが好きかもしれません。 その週に起こった面白い話を書きに行くだけで、そこから人々は夢中になります。」

言い換えれば、Breakwell はブログやメール マーケティングに拡大する前に、Twitter から始まりました。 彼のメーリング リストは Twitter のフォロー数よりも少ないですが、彼は次のように述べています。

「そのニュースレターに載っている人たちが、私の本の売り上げのほとんどを牽引しています。 私の本を買ってくださいという懇願がありますが、それは私が見つけた最高のビジネスモデルです。」

初心者のためのソーシャル メディア マーケティング: 最後の言葉

ソーシャル メディア マーケティングに十分な時間とリソースを確保することは、多くのコンテンツ クリエイターにとっての課題です。 しかし、集中力と適切な戦略があれば、ソーシャル メディアでのプレゼンスを構築して、ビジネスの収益を向上させることができます。

ターゲット ユーザーについて具体的に説明します。 次に、それらに関連するコンテンツを作成します。 1 つのチャンネルに集中し、ときどきフォロワーにリストへの参加を依頼します。 そこから、関係が有益になるまで、さらに役立つコンテンツでフォロワーを育てます。

チップ

• すべてのソーシャル メディアのハンドル名と略歴に、ウェブサイトまたはメーリング リストへのリンクを含めます。 インサイダー コンテンツへの参加または購読を人々に依頼します。
• Breakwell 氏は、Twitter にリンクを投稿することはお勧めしません。 彼は代わりに、ストーリーや短い Twitter スレッドなどのネイティブ コンテンツを投稿することを提案しています。
• ソーシャル メディア チャネルのコンテンツをまとめて作成し、事前にスケジュールします。 たとえば、1 週間分のツイートを書くことに集中するには、約 30 分かかります。 次に、ソーシャル メディア管理ツールを使用してすべてのスケジュールを設定します。

資力

Hootsuite、Buffer、SmarterQueue はすべて優れたソーシャル メディア管理ツールです。 事前にコンテンツをスケジュールして、ソーシャル アンビエント アウェアネスに使用できます。 ただし、ログインしてフォロワーと有機的に交流することをお勧めします.

初心者向けのソーシャル メディア マーケティングに関するよくある質問